《电子商务项目责任计划(共4页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务项目责任计划(共4页).doc（4页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上 电子商务项目责任计划一、 立项背景电子商务改变了传统的买卖双方面对面的交流方式，也打破了旧有工作经营模式坐店经营、按点上下班所带来的地理区域和时间的限制。同时，电子商务的出现对传统的经营模式产生了重大冲击，Internet 将逐渐成为全球性商务工具，分析家们预计，Internet 网上交易将得到飞速发展，估计到2000年可达到1000亿美元，到2010年可达到1万亿美元。电子商务完备的双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式将给我们带来巨大的经济效益，促进社会生产力的大幅度提高。电子商务可通过网络使企业面对整个世界，直接接触成千上万的新客户，为客户提供每周7天，
2、每天24小时的服务，从而把接触更多的潜在市场，握住了新的商业机会。二、 项目需求分析1、随着互联网科技的高速发展，网络购物逐渐深入人们的消费生活。根据阿里巴巴集团研究中心的数据，2009年中国零售类网货交易规模达到2350亿。艾瑞咨询研究认为，2010年，此数字将增至4640亿，届时零售类网货销售额将占到社会商品零售总额的3%以上。易观国际的研究表明，有64.1%的消费者在2009年加大了网货消费方面的投入。CNNIC报告数据显示，截至2009年12月30日，中国网民规模已达3.84亿人，较2008年底增长8600万人，年增长率为28.9%。同时，CNNIC的数据表明，网络购物的消费者规模由2
3、008年年底的7400万扩大到2009年年中的878万，增长了近1400万，越来越多的网民习惯于价格透明和方便快捷的网络购物。 2、阿里巴巴集团研究中心研究认为，网货的主要特征是“货真价实，海量个性”，网货发展有五大未来趋势： 一是加速品牌化， 二是“主流线下品牌”网货化， 三是全面趋向个性化， 四是“主流消费”网购化， 五是未来增长空间广阔。截止2009年10月，中国网民数量已经跃居世界第一位，但中国互联网及其相关产业的发展才刚刚开始。与互联网发达国家相比，我国的互联网普及率还处于较低水平，互联网普及率仅仅是互联网发达国家的1/3。目前中国网民中，大约4个人中仅有1个人是购物用户，而在欧美和
4、韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。除互联网普及率外，中国网络零售消费投入与世界发达国家的差距，更可以生动地说明未来网货消费的广阔天地。据统计，2008年各国网络购物比较如下表1：美国法国韩国中国网络零售额（人民币：亿元）1391819126371281.8人口3亿6380万4000万13亿人均网购消费额（人民币：元）46392997159399表1中国现阶段的平均网上购物投入，仅为世界发达国家的1/30 乃至1/50。显然，中国网络购物的潜力还远未被释放。就长期和根本趋势而言，随着网民消费能力的提高和网民分布区域的层次化，网货的消费力会逐渐加速。未来的十年，网货必
5、将成为中国商业舞台上最耀眼的明星。3、美的作为品牌公司，有自己的高质产品和优质服务，这些特点都是很适合利用网络来销售和盈利的，另外企业规模庞大，资产过百亿，适合老百姓、样式新颖又独特的产品成千上万，这些对我们成立网上商城和电子商务平台都有很大的帮助。由于通过网络销售省去了大量中间环节，也无需房租。所以商品大部分比传统销售要便宜，而灵活的价格在市场上也很有吸引力。三、项目战略发展阶段（B2B-B2C的发展阶段）第一阶段，以美的家电产品进行网络销售，建立网上商城。目的为打造电子商务团队，建立初步电子商务平台，并通过电子商务销售产品实现前期盈利。该周期预计为36个月完成。第二阶段，建立初步电子商务平
6、台，商城和平台结合。在前期以美的家电产品进行网络销售的过程中，寻找其它可供网络销售的竞争力产品，对电子商务网站进行扩张，逐步建成以某一类型产品为主题的网络销售平台。完成线下呼叫中心、客服、仓储、物流等基础设施团队的建设。并推广和打造电子商务网站的品牌。实现年盈利目标。该周期预计12年内完成。第三阶段，在前期B2C平台完善后，要在利用网上已有的影响力和知名度。建设真正的网络电子商城，一个B2B2C的综合性商城站点。在投入初期迅速获得回报，真正通过经营电子商务获得利润。这就是经营B-C交易平台的电子商务服务平台。到时候网上商城可根据实际效益，既可以自己经营商品，也可以不直接经营B-C交易，而是通过
7、出租网上商铺（柜台），让客户实现B-C电子商务，从而迅速获得回报。该周期预计35年内完成。并实现年收益千万目的目标。四、主要盈利模式电子商务B2C模式动作，将产品直接卖给消费者，产生收益。中后期逐步扩张电子商务平台及增加盈利方式，实现B2B2C的运作模式，既可直接销售产品盈利，也可通过售卖网站广告位及出租网店收租金或销售分成等形收获取收益。五、经营目标1、第一阶段周期6个月，达到收支平衡，实现商城和商务平台稳步发展。2、第二阶段目标（1年2年），在完成前期发展的过程中，第一年年销售额达到3、第三阶段目标六、项目的投资预算和人员配备1、硬件设施：目录数量费用备注办公室1间建议单独成立网销部，到时
8、可根据情况定办公室和配置安排。电脑暂2台 电话1部桌椅适量2、人员配置：工作人数底薪备注技术员1先期只需美工、技术员 ，待公司及部门规范化后，根据工作进展和需求再配置人员。网站美工1网站编辑策划推广销售客服 产品进销管理七、激励政策第一年：年销售额纯利润25%的提成第二年：年销售额纯利润30%的提成第三年：年销售额纯利润35%的提成1、 产品的选择定位关乎到将来平台的发展。2、 网络平台的选择：淘宝网店，B2B平台，独立的产品网站，独立的产品商城。3、 营销方式的选择：硬性广告，竞价排名，软文营销，邮件，论坛营销4、 经营模式的选择：直接卖给客户、做批发、做团购、网店代销等5、 支付方式：货到付款，款到发货：支付宝、网银接口、线下汇款。6、 物流选择：自己发货、厂家发货。专心-专注-专业