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1、精选优质文档-倾情为你奉上 一、销售管理中心（一）销售管理中心人员架构 销售管理中心下设以下岗位：销售主管、置业顾问、保安、保洁、迎宾（二）销售主管职责1、销售主管直接对公司董事长负责。2、销售主管负责主持售房部的整体运作，组织实施公司有关销售方面的决议。3、拟订售房部各岗位的职责范围和岗位标准，拟订售房部的基本管理制度。4、负责售房部各岗位人员的培训和考核， |/对销售现场整体监督、管理与控制。T2 b/ l, Q5、拟订售房部佣金提成及奖励方案。3 A+ * G%I6、负责本部门各项业务（如销售、签约、银行按揭、权证办理）的完成。7、(及时协调和处理客户的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售
2、前和售后的各 项服务工作。8 I1 T7 X/ A: c& w8、完成公司领导交代的其他各项任务。二、置业顾问（一）岗位职责1、维护公司声誉，展现公司良好形象。牢记销售人员的服务性，服从性，坚持性。2、销售人员到达售楼中心后后须在换好工装，化妆完毕，佩带工作牌后方可签到，做好基本的礼仪工作。重点：早上8:30点前到达现场先完善自我形象（穿着整齐工装，化装完毕，佩带好工牌）再签到,最后时间不超过8:30，以签到时间作为客户接待排位顺序。3、销售人员应按接待顺序接待客户，不得争、抢、挑客户。重点：A、B位销售人员必须坐在面对售楼中心大门，在客户进入售楼中心门口时，A位销售人员必须主动到大门口迎接客
3、户。4、热情接待、细致讲解、耐心服务，必须让客户对我们提供的服务表示满意,爱护现场物品，养成节约意识。5、全面熟练掌握自己楼盘和竞争对手的规划、设计、销售等情况还包括对周边情况的了解，在接待客户时做到胸有成竹。重点：掌握自己楼盘的优劣式对比及统一说辞，竞争对手的优劣式对比分析及统一说辞，同时每位置业顾问对公司所有项目的基本情况应了解和熟悉，做到互相支援。6、销售人员须打破上下班时间概念，不得拒客、怠慢客户或转由其他销售人员接待客户。7、客户接待完毕，应及时如实详尽地将洽谈情况记录在客户来访登记表和客户资料本上。8、对客户进行追踪并挖掘潜在客户。9、销售人员对首次来访客户，72小时内追踪，对老客
4、户的例行追踪最迟不得超过5天，并及时将追踪情况及个人分析记录于销售日报表上，以备查阅。10、接听咨询电话后，应及时将资讯记录于客户来电表上。11、了解房地产法律，法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。12、严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售，不得私自变动销售政策。13、进行市场调查，收集周边楼盘资料（包括报刊、楼盘资料、报纸广告等）并向上级管理者提出分享。14、注意相关资料，客户档案及销售情况的保密。15、完成当日工作总结，认真填写客户资料表并进行相关数据统计，及时向销售主管反映客户信息。16、负责处理一般性客户纠纷，协助解决客户售后服务工作。17、负责与客户签订购房合同，协助财务
5、部门收款、缴款、请款工作。18、销售人员应每天制定个人的学习计划，多思考，有责任与义务向上级提出合理化建议，但在工作中应无条件服从工作安排。19、销售人员应友好的接待同行踩盘人员及其它开发商客户，并应积极展示公司的专业素养及适当的宣传公司的专业形象及服务形象，并将与开发商及同行客户的交流反馈给现场管理人员，现场管理人员应积极的向公司反映；20、严禁销售人员给客户传播一切不利于公司专业形象及业务发展的情况，更不能做有损公司利益的任何行为。21、置业顾问应积极完成公司领导及销售主管交办的其它工作。(二)、工作流程1.销售服务整体工作流程：客 户 来 访置业顾问接待、接受客户咨询，带客户参观园林示范
6、景观、样板房、工地、周边环境及生活配套套针对客户选中的房屋。置业顾问到销售主管处核实该套房屋是否未销售置业顾问为客户办理定房手续销售主管审核认置业预算表价格按揭专员为客户办理按揭手续置业顾问为客户签定合同及完成相关资料收集工作（包含成交客户资料表置业顾问拿销售主管审核签字后的置业预算表带客户到财务处交款盖章，再打网签合同销售办证人员返回三份，送房交所登记备案开发公司存档一份，返客户一份销售主管将已成交客户的档案录入电脑并归类存档置业顾问定期对客户进行回访和跟踪服务，维护好与老客户的关系，力争老带新成交。2.前台电话接听流程及接听使用细则：接听流程：在电话铃声响3声内拿起电话 问好（早上（中午、
7、晚上）好，*项目回答客户提问引导客户现场到访引导客户提供意向及服务方式询问客户获悉途径等相关信息结束语（再见）在客户挂电话后才挂电话来电登记电话接听使用细则：1) 接听电话必须使用全程普通话，否则处以10元/次的罚款。2) 接打电话不得使用免提，否则给予10元/次的罚款。3) 由末位销售人员接听咨询电话，不得以任何理由任电话长响不接，发现一次罚款20元。前台有两名以上置业顾问空闲时，A位接待人不能接听和打出电话，电话由卖场末两位销售员负责接听，乱接听或打电话者处以10元/次罚款。4) 置业顾问都有义务认真接听咨询电话，并在客户显露初出购买意向的时候向客户留下自己的姓名，当电话客户第一次来访可指
8、定该销售人员接待，且该客户不算轮位（即接待完该客户后该销售人员回到原位）。5) 接听电话后必须认真填写客户来访登记表，不能有遗漏或不填的项目，否则将处以10元/组的罚款，同时该客户作为新客户处理（即便客户第一次来访时指定某销售人员接待，也必须由当时的A位顺位接待）。6) 接听咨询电话必须在电话铃响三声之内接听“上午（中、下午）好，*”，结束电话前“欢迎您的光临”或“期待您的光临”或“再一次地祝您周末（节日）愉快”。7) 在与客户交谈中，尽量问到几个基本问题，即客户的姓名、电话、地址、购房意向和信息来源。回答咨询电话的要点在于邀请客户到现场参观，不必在咨询电话中过多讲，但态度必须礼貌、温和。可告
9、诉客户现场咨询客户较多，自己已忙不过来，请他到现场来了解。8) 不能随便将公司领导的电话、手机号，尤其是手机号码给客人。接到找领导的电话应礼貌、谨慎，先询问“这位先生/小姐，可以告诉我您的姓名、工作单位，找*有什么事吗，我可以代为您转告”。然后及时与领导联系，切记不可放在一边就忘了。9) 接到找其他置业顾问的电话“好的，请您稍候”，如果该置业顾问不能立刻过来“这位先生/小姐，*暂时不在，他（今天休息，带客户上工地去了，用餐去了），有什么事我可以帮忙或转告吗（您也可以打他的手机）”，切记一定要转告该置业顾问。10) 逢周末、节日、假日应用发短信或打电话的方式向客户说相应的祝福。11) 置业顾问如
10、果在客户进门时或客户提问时正在接听电话，应马上站立起向客户点头致意，并用手语向客户示意：请稍等，请那边坐。既不可怠慢电话咨询的客户，也不可怠慢面前的客户。12) 不能出现一问一答、不加阐述、被动式回答；也不能只提供资料，不作引导式回答。13) 不许对着电话筒咳嗽、打哈欠、叹气和怪笑。14) 严禁利用售房电话打私人电话和声讯电话，违者罚款所打电话费用的10倍。15) 每天早上由当天值日人员负责检查电话线路是否畅通，如遇问题，需及时与电信部门联系维修，如仍不能解决，须报销售主管处理。否则将处以值日人员30元/次的罚款。3.来访客户接待流程：当客户走进大门口，置业顾问必须迎接到客户近身问好（先生/女
11、士怎么称呼，请问您是第一次来访吗）介绍自己引导客户至沙盘展示区（介绍沙盘）根据客户需要，主动推荐适合的房源带客户按指定的销售路径参观园林、样板房 引导客户至谈判区入座递名片、做来访登记、拿资料做相关介绍根据客户的需要，查看销控表计算置业预算表办理认购相关手续装好整套资料，送客户出门装好整套资料，送客户出门 补充来访登记，详细做好记录补充来访登记，详细做好记录最终洽谈、逼定 填写客户跟踪表（客户回访直至成交）做好下定客户资料登记，准备合同资料） 来访接待细则：.迎客：1） 客户进门前必须已到门口并拉门迎客，否则处以10元/次的罚款。2） 迎接客户时面带微笑，销售资料夹和天线笔必须随身携带。否则处
12、以10元/次的罚款；3） 末位在客户进门时马上倒水,如无末位,则由本人自行倒水。否则处以10元/次的罚款。.沙盘解说：1） 语言简单、重点明确（内容：整体规划、所推户型、区域及到达方式、周边环境、生活配套实施等，说辞以项目的沙盘说辞内容为准）；2） 针对第一次来的客户必须介绍沙盘，介绍过程中如遇客户提问，简短回答后，再重新回到沙盘整体解说。户型解说：为客户介绍分户模型，突出户型优点，简明扼要；要求置业顾问熟悉常规家装设计，功能划分，家具尺寸等。.参观样板房途中：1) 带客户上工地必须戴安全帽，并走销售中心确定的固定看房路线，否则将处以30元/次的罚款，并承担由此带来的一切责任和后果。置业顾问原
13、则上应走在客户的左前方。2) 看房时一路上均需与客户攀谈，重点介绍楼盘亮点（如突出施工用材、景观设计等）；看完工地后主动帮客户提安全帽，否则将处以30元/次的罚款；3) 进入样板房后详细介绍户型的特点。可以主动提出些无伤大雅的缺点，从反方面来突 出优点。4) 要求置业顾问及时快速的说出与产品相关的内容：如每间房的面积、开间、门是内开还是外开、空调位置、飘窗的宽度和高度、窗的材料和品牌、可视对讲系统等等。5) 本人未接待或未签合同时时必须亲自带客户（已成交和未成交）上工地，不能让客户自行上工地。否则将处以50元/次的罚款。.参观环境：1） 带客至小区内，应主动介绍小区内的园林景观主题、特点等要点
14、。2） 带客至小区后，若客户要求，可客户参观项目周边的配套和环境。.回到售房部1） 客户从工地进入售房部时，必须主动为客户放好安全帽,并请客户入座稍等。否则将处以10元/次的罚款。2） 与客户洽谈时，务必要由接待的销售人员给客户倒水，否则将处以10元/次的罚款。.计算置业预算单1） 置业预算单计算正确，做到对客户的问题有问必答，否则将处以50元/次的罚款；2） 在计算时主动给客户报总房款、首付、月供、税费等相关信息。.折扣申请1） 严格按照当时的现行折扣算价；2） 置业顾问不能私自承诺给客户暗折扣，否则置业顾问除赔偿公司损失之外，同时处以100元/次的罚款。.逼定1） 在对客户洽谈过程中，必须
15、对客户有一次逼定的语言。2） 可以求助于其他销售人员或销售主管的配合。.对客户承诺置业顾问不允许有任何虚假承诺、有意识的误导客户。否则将处以200元/次的罚款，并由置业顾问承担因此带来的一切后果。客户登记1） 客户不能马上下定的，必须在客户来访表和个人客户资料表上分别作好客户登记，否则将处以20元/次的罚款，并且该客户不作为该置业顾问的客户。2） 填写来访资料表必须完整并注明接待时间，否则将处以20元/次的罚款，并且该客户不作为该销售人员的客户。3） 置业顾问接待客户实行轮流制，不得挑捡客户，严格按轮位本接待客户，如违反发现一次扣50元。置业顾问接待完客户，完成应做工作后，按排位顺序迅速归位并
16、确定自己的排序。A位在接待完毕新客户之后，应及时在轮位本上签名排序，如发生漏签、错签，该名销售人员轮空接待该轮。.送客1） 必须将客户送至售房部外台阶下，微笑送客，否则将处以10元/次的罚款；2） 若客户开车来，则要把客户送至车边并主动为客户打开车门，目送客户开车离去。4.销控流程.正常情况：置业顾问核对房屋销控确认未售置业顾问填写内部销控给客户签署认购书（盖章签字）销售主管审核认购书财务处交钱（财务处同时核对销控）公司盖章确认认购书交给客户置业顾问在销控板贴上已定标记。 注意事项：如遇签定完认购需更改房源，则必须在经过销售主管审批核准后，先更改销控，后签合同。任何时候，置业顾问严禁私自更改销
17、控板或销控本。否则，由此产生的后果由该置业顾问自行负责。5.认购书签定流程：1) 确定客户认购单位（栋号、单元号、楼层号、房号）。2) 按认购书填写范本及实际情况认真填写。3) 向客户解释认购书内容，清楚明白后业主签名确认，由销售主管做好销控。4) 定金30000元以上方能认定为有效认购，反之不算业绩。5) 客户姓名、联系电话、通讯地址一定要准确。6) 认购书上所填写的总价、单价为原价。7) 置业顾问在未得到批准的情况下，不得更改，删除，增加认购书中任何条款。8) 在把认购书交给客户的同时，需交签定合同的流程和相关资料清单，及按揭的流程和相关资料清单。6.合同签订流程：根据认购书作好合同价格预
18、算并交销售主管审核填写正式买卖合同并交案场管理者审核配合银行专员办理按揭手续带客户到财务处交房款财务给合同盖章合同交一份给客户，开发商处留一份存底，另三份交房交所登记资料存档，作好签约客户台帐记录注意事项：1) 原则上由经办的置业顾问为自己的客户签署合同，签约客户必须事先约好。如经办人 员休息，必须交待另一位同事帮自己签署合同，如未交代，则由客户来时的末位置业顾问签署该合同，并支付该置业顾问200元/套的服务费；2) 网签合同打印之前，置业顾问必须再次核对合同约定的各项内容和房屋金额；如有错 误，由该置业顾问自行负责。 3) 签定合同后，置业顾问负责检查收集客户资料：如身份证、户口簿、婚姻证明
19、、交款 收据复印件、成交客户资料表及银行和房交所要求的其他资料，一起装进合同袋内，并在封面上注明客户姓名，所购房号，付款方式，经办置业顾问等相关信息，否则处以20元/次的罚款。如客户资料不齐的必须要注明其所缺资料，否则将处以20元/份的罚款。4) 一份可以办理权证的合同，必须是资料齐全、审批单齐全、应付房款全部付清。5) 认购协议书由经办置业顾问填写后交销售主管审核签字后，方可交客户签字确认。6) 在签定网签合同时，应当重新复核该房屋价格及相关费用，并交由销售主管审核后 方可正式签定。7) 不管资料是否齐全，销售人员不得擅自截留合同，必须放到指定处，待客户资料补 齐后再交到相关经办人处。8)
20、签合同时，如有特殊折扣，则必须先见有领导回复的特殊折扣申请表才能按其计算价格和签定合同。7、客户问题处理流程：注意细则：（1） 严禁置业顾问在接待客户过程中，直接说：“你去某处问一下吧”或“你去问某人吧”，必需亲自带其前往。（2） 如遇现场不能解决的问题，置业顾问应认真填写客户问题记录表，待问题解决后再打电话告之。（3） “首问责任制”：首次接待客户的置业顾问，负主要处理问题的责任。（4） 第一个接待客户的置业顾问A应先确定是否是自己的客户，如果是自己的客户或未找到初始接待人，必须亲手带客户到相关负责人处，全程陪同解决问题，方可认定为处理得当，否则将处以100元/次的处罚。如被客户投诉的按投诉
21、处罚方式处理。（5） 如果该客户不是置业顾问A的客户而是置业顾问B的客户，A必须亲手将客户交到销售人员B的手中。严禁让客户自己去找销售人员B，否则将处以A置业顾问 50元/次的罚款。同时，B不能以任何理由拖延或拒绝为客户服务，否则将处以B置业顾问200元/次的罚款。（6） 客户问题的处理原则“客户感受高于一切”。、规章1. 关于客户登记的规定：1） 置业顾问在现场接待完客户后，应立即填写公共来访客户登记表和注明接待具体时间（时间应精确到*时*分）；2） 如遇忙时必须请客户在公共来访客户登记表上填写完整并由该置业顾问注明接待具体时间（如没有将来访客户登记表上面所列项目填写完整或无具体接待时间的客
22、户资料无效）；3） 每日的客户接待情况及追踪情况必须体现在交给销售主管的个人工作日报表上，该表是出现客户交叉问题时唯一的解决依据。2 关于客户追踪的规定：1） 置业顾问接待过的客户应在5日内追踪，追踪后应在当天个人工作日报表中记录追踪情况并存档；若5日内无该客户追踪记录、无再次来访记录，追踪过一次后在13日内无再追踪记录或客户再回访记录的，该客户自动转为新客户，之前该置业顾问录入的客户资料无效。2） 客户回访和置业顾问追踪，均应在来访客户登记表和个人工作日报表做好再次登记和记录。如有客户回访和置业顾问追踪客户事实但无回访或追踪登记，则视为该客户未回访或未追踪，该客户自动转为新客户，之前该置业顾
23、问录入的客户资料无效。3. 关于客户接待的规定：1) 电话来访客户首次到现场后未指定找某某置业顾问，按照正常排序由A位接待；2) 来访者说明是开发商或做市场调查的，由卖场末位义务接待，凡未说明都算排序。3) 新客户来到现场指定找A置业顾问，如A正在接待其他客户或不在现场，由顺位接待，A销售人员不参与拆分；4) 如客户进门时，指名找某人接待，该人可提前接待，接待完后回到原位；5) 下定客户到现场找某置业顾问签订合同，如该置业顾问正在接待其他客户或不在现场，则按顺序由末位置业顾问为客户签定合同。当该置业顾问回来后，合同还未签定完毕的，该置业顾问不能参与轮位，同时应主动要求义务帮忙的同事将合同客户转
24、交回自己。否则该置业顾问轮空接待一天；6) 任何情况下均以第一次客户登记为准，首接待确定以个人工作日报表中的来访时间为准；7) 当同事接待客户时，若发现是自己的老客户，不能上前强行要求同事归还，应由该同事继续接待。如造成不良的客户影响，罚款100元/次并轮空接待一天； 8) 老客户带新客户看房的，未指定找某置业顾问或指定找某置业顾问而本人不 在，则由顺位接待。该置业顾问不参与拆分；9) 如销售人员遭遇客户投诉，经查实，该客户归为新客户处理。如已成交，则该套房屋佣金作为项目公积金。5、置业顾问日常接待礼仪标准：1) 置业顾问严格按照排位制度接待客户，销售人员之间应团结互助，严禁争抢客户，违规者处
25、以100元罚款，违规两次作解聘处理；2) 置业顾问在接待客户时不得嚼咬口香糖、翘二郎腿接待客户。违规者罚款10元/次；3) 工作时间内不得从事私人事务，不得在售楼现场高声喧哗、嬉戏打闹、聊天、吃零食、化妆、看图书、报刊。违规者罚款30元/次。4) 置业顾问的办公用品、资料必须整齐统一放置，私人物品须放在抽屉里，应保持前台整洁，每个置业顾问须妥善保管好自己的销讲资料夹。5) 置业顾问严禁在销售展示厅内吸烟，违规者处以20元/次罚款；6) 听到客户的意见或批评牢骚，要冷静对待，无论任何原因都不得与客户发生争执，确系委曲之事，应采取回避态度并及时上报案场管理者协调解决。违规者罚款50元/次，情况严重
26、者待岗并由公司处理；7) 发扬团队互助精神，尊重同事，不得拉小圈子制造事非，影响团结。违规者处 以100元/次罚款，违规两次作解聘处理；8) 置业顾问要有良好的职业素质，严禁利用工作之便收取不正当的钱财。违规者立即开除，如造成严重后果者，追究其经济和法律责任；9) 置业顾问应明确自己的职权范围，服从上级安排，逐级汇报，在销售过程中言行不得超越职权范围；10) 置业顾问未经许可，严禁接触、泄露和篡改销控、促销政策，对于其他保密事项参照公司规定执行。11) 置业顾问下班后将文件资料整理好，办公用具放进抽屉里，任何人不得在售楼部打牌、赌博。违规者处以100元/次罚款。6. 关于客户拆分制度的规定：1
27、) 置业顾问按业绩分配制度执行，如有争议由销售主管依业绩分配制度裁决；2) 销售主管裁决首先依来访客户登记表及工作日报表为准，其次为签认购协议书、网签合同等相关情况。3) 业绩分配表：销售员具体情况提 成（销售合同金额比例）A客户C始终为A接待、且成交A得100%A、B客户C首次看楼为A接待，且登记，但成交时为B接待，A不在场且不知客户要订房，或A委托B接待A得50%，B得50%A、B新客户C本应由A接待，但A正忙无法接待，按顺序轮到B接待，且成交B得100%（B还A一个A位）A、B客户C首次看楼为A接待，第二次看楼由B接待，最后A接待且成交A得100%（A还B一个A位）A、Ba.客户C为电话
28、客户首次看房来找A，A不在，B接待且成交；b.若客户未找A,由B接待且成交a. B得100%b. B得100%A、B客户C由A 接待，客户C的家人由B接待，A、B均不知道如客户C登记在先：A成交：A得100%，B成交：A得50%，B得50%。如其家人登记在先：B成交： B得100% A成交：A得50%，B得50%。A、B客户C首次由A接待，第二次由B接待，但A在5日内无任何跟踪记录，B成交B得100%A、BA的朋友C来看房，A不在或未找A，按顺序由B接待B得100%7. 销售报表的规定：1）置业顾问每天进行来电、来访统计，做好工作日报表，违者处以10元/次的罚款。如来访来电登记表中的内容不完善
29、的，罚款10元/次，且该组客户不算该销售人员业绩，作为新客户处理。如已成交，则作为公佣处理。2）值日人员负责汇总当天销售情况，填写销售日报表，并在当天下班之前将所有置业顾问的工作日报表及销售日报表录入电脑，要求及时、准确、无差错。违者处以10元/次的罚款。3）置业顾问应作好销售主管安排需做的表格或文档，如有漏做、乱做现象，销售主管将针对其造成的影响罚款。8.关于销控的规定： 1）销售主管在售楼现场准备内部销控表。2）置业顾问在房屋认购前必须核对公共销控板，并与销售主管核实该房是否已成交。如未核对导致房屋重复销售的，将罚款500元/次，并由该置业顾问承担所有的相关责任。3）置业顾问在房屋认购后必
30、须立即在公共销控表上贴标注明，否则将处以10元/处的罚款。 同时销售主管做好内部销控表记录。4）房屋成交后销售主管应及时向其他置业顾问通知成交情况，提醒大家做好销控。9.关于定金的规定：1）认购时定金锁定房号的保留时间，原则上不超过二天，如遇特殊情况需延长保留时间，须请示销售主管批准。如擅自承诺客户延长保留时间的，将处以50元/次的罚款。2）置业顾问在客户签定认购书时，须在认购书中注明保留房时间和认购书生效的截止日期。、销售管理中心制度【1】关于“员工离职未提佣金留存制度”的规定置业顾问在项目中途离职的： 置业顾问在项目尚未销售完毕时中途离职的，将在其离职时未提取佣金的20%作为留存，不予发放
31、。”未提佣金”是指客户已经办理完所购该套房屋的买卖合同、按揭抵押合同等手续和客户付清应付房款，达到公司佣金结算的条件；未达到佣金结算条件的不予计算佣金。留存佣金作为“项目后续客户服务金”。“项目后续客户服务金”分配制度： 置业顾问离开公司后，其手中的客户将分配给案场其他置业顾问进行后续服务。“项目后续客户服务金”作为奖金形式分配给在项目销售完毕时所在的置业顾问。即使已经定房的客户，在该置业顾问离职时，本人未完清该客户的买卖合同登记、按揭抵押合同登记等手续和客户付清应付房款的，提取该套房屋50%的佣金，另50%作为继续为该客户服务，完善以上手续的置业顾问个人佣金。3、若是由公司主动辞退的置业顾问
32、，则将辞退时未提佣金的20%作为“项目后续客户服务金” 留存，其它未提佣金的80%按照制度继续发放给个人。4、“项目后续客户服务金”均在项目销售完毕后时统一发放。【2】置业顾问奖励制度1. 置业顾问，在日常工作中无原则过失，遵守各项制度纪律，销售业绩优良者（当月排名前二位），当月奖励100元。2. 置业顾问，在日常工作中无原则过失，遵守各项制度纪律，以季度核算（连续三个月排名第一位奖励500元，排名第二位奖励300元。3. 置业顾问在销售工作中有特别贡献，进步较大的，由销售主管推荐，公司领导审核批准后，予以一定奖励。【3】关于“年度销售冠军奖”的评选标准评选奖项：“年度销售冠军奖”；评选奖金：
33、“年度销售冠军奖” 1名 奖励现金2000元参选方式及条件：业绩评定以十二个月中已签署重庆商品房买卖合同的金额为准； 【4】关于销售人员违规卖房处理的通告 为防止置业顾问发生一些违规的销售行为做出如下通告：1. 禁止置业顾问在合同期间销售违规房源。2. 违规房源所指为：建筑商工程抵款房；股东房；客户购买的二手房；其他非公司规定的销售房源；其他房源。3. 一经查处后的处理方式：直接参与者，作开除处理，扣除所有应提佣金。【5】关于工作装费用的规定一、案场置业顾问必须统一着工作装，工作装由公司统一采购，费用由公司垫付；置业顾问工作年限满一年者，不予扣款；工作年限未满一年者，扣除工作装成本50%的费用。二、公司将会根据季节、项目情况等要求员工重新购买工作装，置业顾问不得对此提出异议，必须配合公司要求。专心-专注-专业