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1、精选优质文档-倾情为你奉上房地产营销部部门工作总结 篇一：2015年房地产销售部工作总结 2015年销售部年终总结 光阴似箭，岁月如梭，一年的时光又悄然而过。这一年，在公司领导的带领下，以“正心广德，奋发有为”的企业精神为指引，我部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结： 一、2015年房地产宏观政策对在售项目的影响 2015年对于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产，不过在这一年里，政府运用土地、金融、税收等手段，鼓励人民购房，带动刺激消费，因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有： 1、针
2、对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策； 2、人民银行房贷利率、利息的多次下调； 3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策； 4、公积金贷款政策的一再放宽； 以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力，而且也给楼市带来了部分成交量，导致太原市场房价在今年度微微上涨，同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。 除了这些利好政策外，2016年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户，力求销售业绩跨上一个新的台阶。 二、2015年开发项目销售具体分析 在公司领导的带领下，中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好，基本完成了年度销售目标。1、中正锦城销售情况 2015年中正锦城累计开盘7栋
3、楼，其中可售住宅共*套，截止12月底已售*套，已售面积达*平米，整体销售率达*%，回款金额*元。 2、中正睿城销售情况 2015年中正睿城累计开盘4栋楼，其中可售住宅共*套，截止12月底已售*套，已售面积达*平米，整体销售率达*%，回款金额*元。 截止2015年12月底，以上两个项目总预收房款*-*元，实际收到房款*元，实际回收率达*%，财务挂欠* 元，其中银行未放按揭款共计*元，此未放款已与银行进行商榷，在2016年1月便可全部放完。针对其他欠款部分，已制定相应的措施，与财务部门配合，加大催款力度，提高回款速度，减少欠款额度。未签约欠款*元，主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早
4、处理。 三、销售部具体工作 （一）、项目开盘工作 1、2015年做为主抓部门，在其他部门的配合下，成功进行了中正锦城及中正睿城的数次开盘： （1）2014年12月14日，举办了中正锦城A区A1、B2楼的开盘。 （2）2015年3月，举办了中正锦城A区A3楼的开盘。 （3）2015年4月，举办了中正锦城A区A2楼的开盘。（4）2015年6月，举办了中正锦城B区B4楼的开盘。 （5）2015年8月，进行了中正睿城1,2号楼的开盘。 （6）2015年9月，进行了中正睿城4号楼的开盘。 （7）2015年12月，进行了中正睿城12号楼的开盘。 （6）2015年11-12月，举办了中正锦城C区C4、C6的
5、开盘。 2、办理了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。 3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划，并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了安排实施。 4、在房屋销售上，截止12月月底，中正锦城A区房源销售率达92%，剩B区现不能预售的一个单元外，已基本售罄，销售率达97%，而且针对C、D区未售的大面积房屋，也会在新一年里对销售方案做相应的调整，已促使未售的大面积住宅早日售出，减少公司积压存量房。 （二）、项目交房工作 我部门于2015年7月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作，20
6、15年12月对中正天街1-5号进行了交房工作。中正乐居可交房共计*套，其中住宅*套，已交付*套，商铺*套，已交付*套。其余未交付共计*套，未交的原因主要集中在*。交房工作非常圆满，让所有业主都感受到了回家的感觉，颇受好评。其中商铺延期交房时间较久，客户颇有意见，在我部置业顾问耐心解释下，所有客户都得到了满意答复和解决，交房工作得以顺利进行。（三）部门对接工作 与银行的对接工作 本年向兴业银行，华夏银行，邮储银行，浦发银行申报了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼贷款项目审批工作，保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。 截止12月底，银行共审批贷款*笔，可放款*元，已放款*元
7、，未放款*元；对于未放的贷款，已与银行沟通，在2016年1月份将全数放至公司账户。 （三）部门具体工作 1、销售台账的健全规范 2015年重新对销售台账进行了规范，填加补充了身份证号、客户地址等等信息，进一步使销售台账的反馈信息更加全面，其次每天的收入、费用报表的双向核对，保证的录入信息的及时、准确、完整。 2、房源销控 在商品房的销控上，每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况，进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的，由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会，上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况，并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症，做到有效解
8、决。 3、票据管理 在票据管理上，房款收据齐全后及时开据收据，保证票据填制完整、核算准确，尤其是公积金放款客户；2015年全年开据收据近1000户，已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介绍信、收款收据等均按财务要求进行开据，并及时核销。 4、为项目后续销售做好前期准备工作 中正锦城目前剩余的6栋楼未售，以及已售5栋楼的剩余房源，以及中正锦城的商铺。目前均做好了宣传物料准备，提前进入前期蓄客阶段，摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。 5、部门内部培训及人员培养 2015年根据销售情况，制定整理了部分内部培训资料，加强了部门人员销售业务的学习与掌握，提倡传、帮、带等促进手段
9、，不断提升个人业务水平，将部门人员带了出来，也带出来一部分新员工。 以上是我部门的年度总结，不足之处请指正。 2016年又是一个新的开始，也是一个新的起点，站在新的超跑线上，我们将重整旗鼓，整军待发，在新年一年里再创佳绩！ 山西中正房地产经纪公司销售部 2015年12月17日篇二：房地产集团销售管理部工作总结 盛景集团销售管理部2015年终工作总结 尊敬的集团公司领导，紧张忙碌的2015年即将结束，回顾这一 年的房地产市场情况，除北上广深一线城市外，二线各城市的年报数 据表明，市场依旧是残酷的。面对各种利好消息满天飞，但却迟迟不 见任何起色的中国北辰经济技术开发区，我们管理部的营销数据也 已经
10、充分的体现了我们天津项目的无奈。在年初集团公司及时调整策 略，寻求变革，整盘销售，参与政府安臵、加大融资力度等措施及时的制定，保证了项目的正常运转，在这一年里销售管理部时刻保持清醒的头脑，严格的执行着集团公司因业务发展需要而调整的经营战略。现将2015年销售管理部工作总结如下： 团队建设工作 2015年的销售团队建设工作，依据集团公司的发展策略及业务 情况，销售管理部于2015年3月15日组建集团公司自有销售团队。其原因有三点： 集团公司天津项目自2013年6月21日入市至2015年3月15日， 已经有将近两整年时间，按照制定的营销策略，借助经纪机构的专业 能力打开市场的战略意图已经实现，随着
11、公司项目的持续运作，集团 公司需组建自有销售团队来满足未来营销工作的需要。 本着控制营销费用成本的原则，自有团队的组建可以有效的控制代 理费用成本的支出，做到利润最大化。 因集团的发展策略调整，销售管理部15年初的重点工作为配合融 资、抵押、整理房源，调整备案价格，为6月30日交房工作做好前期筹备工作，此类工作属于售后服务类，因此只有自有团队才能有效 的完成上述工作。至目前，销售管理部工作人员共计10人，销售副 经理1人（包金卉），外联1人（单媛、），客服2人（张静、张芳）， 内勤1人（张印），策划专员1人（陈君），臵业顾问2名（刘玲、张 水玲），秦皇岛总部职员1名（闫红超）。 销售实务工作
12、一、认购工作： C1地块：目前（截止到2015年12月15日为止）项目总认购949 套，总面积为平方米，总销售额为元。 截止目前为止，项目抵房（工程款）共204套，面积是平 方米，金额元， 合计售出1153套，总面积平方米，总销售金额： 元。已售销售均价：5780元/平方米。 地下车位和下房：2015年车位共销售7个，销售金额47万，总计 2022个，目前剩余2015个；下房面积5350平米，目前未售。 截止目前，C1地块目前剩余房源613套，面积平方米， 备案价格总额元。 交房方面工作 总体情况 项目预计交房884套，其中应于2015年6月30日交房836套，应 赔付违约金共元，其中物业费、
13、取暖费和水电费抵扣 元，应赔付现金为元；应于2015年9月30 日交房48套，应收费元。 收房情况 截止至2015年12月15日，已交房数量为250套，其明细如下： 应于2015年6月30日交房中目前已收房228套，共赔付违约金 元，其中物业费、取暖费和水电费抵扣元，赔 付现金为元；其中有2套因21#22#延期交房而进行调房 并手签。 应于2015年9月30日交房中目前已收房22套，共收取物业费、取 暖费以及水电费元；其中手签客户已收房数量12套。上述 收房业主的数量随着时间推移将持续增加。 按我司与已购房业主签署天津市商品房买卖合同的约定，部 分已售房屋应于2015年6月30日交付，因工程进
14、度原因致使交付时 间延后，销售管理部在集团公司领导的大力支持及各部室领导的全力协助下，终于将业主的情绪平复，在这次交房过程中，我们做了多方面的事前准备，包括通知函件的拟定、邮寄，与物业公司商议交房流程及物料准备，与各级领导商谈突发事件的应急预案等，因尽管时至今日还有悬而未决的问题，所以交房工作将会是销售管理部未来一段时间内的工作重点，但无论在任何情况下，销售管理部都会以全力维护集团公司利益为目的，以执行集团公司制定的方针为准则，以将因该事件造成的影响降到最低化为己任，努力做好交房过程中的维稳工作，为妥善处理交房事件争取时间。 营销推广工作 面对持续低迷的市场，及受抵押因素制约，解压签约问题始终
15、未能妥善解决，在此情况下，销售管理部积极与集团公司领导请示，缩减以签约广告的续费周期，将推广费用降到尾盘维护比率内，经统计，2015年新增广告投放为0元。 公共关系维护 销售管理部是盛景集团天津项目的对外展示窗口，我们在2015年仍旧积极与天津市、北辰区的各委办局及中国北辰经济技术开发区的相关部门展开对外联系的公共关系维护工作，其中有，负责房屋前臵测量的天津市测绘中心，负责资金监管的天津市资金监管中心、负责销售办理的天津市国土和房屋管理局、天津市行政审批中心、北辰区房管局、负责户外广告的宣传的北辰区市容委、北辰区公路局及北辰区工商局、北辰区教育局等等多委办局，还有中国北辰经济技术开发区的招商部
16、、建设部、企业服务部等部门。在关系维护上我们与各单位延续了2013、2014年建立良好的关系，为相关业务的展开打下坚实的基础。 其它工作： 1.协助集团公司领导办理抵房事宜，包括房屋信息核准，价格体系的制定，商品房买卖合同的签署，办理入住手续等。 2.协助财务部办理融资抵押手续，房屋信息的核准，进抵手续的办理，撰写项目简介，客群定位，成交分析等资料。 3.协助前期部办理相关交房手续及资料。 4.配合集团公司接待来访参观考察团体，介绍项目情况，并将文字资料，图片，影音视频等相关宣传资料传送，保持实时有效的业务对接。 5.处理延期交房纠纷及收房后所出现的房屋质量、供暖、供气等问题。 6.秦皇岛的主
17、要工作是：销售金领域及秦皇国际公寓的尾房，办理签约备案等手续。 销售管理部2015年的工作重点在于两个字：配合！这中间有需要集团部室配合我部的，也有我部配合集团各部室的，销售管理部已经投入了百分百的精力，但自认为还有很多工作做的不够完善，还需要继续认真的总结，我们有信心有决心，依照集团公司的发展策略行事，认真做到方针既是方向，决策就是执行的依据，始终将销售管理部的执行力贯彻始终，努力为集团公司的发展转型做好应有的本职工作。 销售管理部 篇三：房地产营销部2014年年终工作总结 营销部2014年年终工作总结 时光飞逝，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾刚刚走过的2014年，营销部在XX
18、X的正确领导下，在公司各部门的鼎立支持下，在营销部全体人员的共同努力下，面对复杂的市场环境，营销部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地掌握这一年来的工作经验与不足，便于下年度工作的开展和推动，特将营销部本年度工作总结如下： 工作成果： 2014年营销部主要工作可以分为以下几块： 1、负责进行已销售房屋后续手续的办理及尾款催缴 2、负责对接销售代理公司日常销售各项事务 3、负责进行公司员工自购福利房各事项的办理 4、配合公司战略，开展移民搬迁团购工作 5、开展社区团体购房工作 6、负责小区内停车位销售工作 7、全面配合物业公司办理交房相关事项 8、配合公司处理各种债务
19、问题 9、配合前期部办理相关证件等手续经过全年的奋战，对以上几方面的工作营销部取得了如下成果：在这个过程中，营销部的兄弟姐妹们都经历了各种酸甜苦辣，但是营销部的每一个人都能够服从安排，积极主动的去做好每一件事情，同时，在这个过程中，营销部的每一个人都提升了自我，获得了成长。 同样的，在过去的这一年，我们也有很多地方需要反思和改进： 1、执行力不够，有的事项落实过慢，到截止时间得不到解决； 2、上半年营销部内部工作流程不严谨，以至造成一房两卖事件，虽然最后通过努力得以妥善解决，但是这必须引起我们自身的重视并加以完善、改进 3、与其他部门、合作方对接的时候做的不够，营销部在日常工作中需要对接部门和
20、合作方较多，但是我们在一开始没能找到正确、合适的方式进行对接和沟通，以至造成了很多不必要的麻烦，一度造成工作进度缓慢 针对我们本身的缺点和不足，是我们下一步必须要去面对和改进的，需要我们在接下来的工作中进行完善和解决。 2014年的工作已经接近尾声，在即将迎来的新的一年中，我们营销部会继续不断的努力，我们营销部的每一个人每一年都要有自己的进步，我们营销部的每一个人每一年都要有自己的成长! 营销部在2015年的工作中，依然不会轻松，依然充满挑战，但是，我们坚信，在公司XXX的正确领导下，在公司各部门的鼎力支持下，在营销部全体成员的共同努力下，所有的问题都会迎刃而解，所有的问题都将不再是问题！相信我们XXX公司在来年中一定会取得更圆满的成功! 2014-12-25 总结人：XXX营销部 XXX专心-专注-专业