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1、精选优质文档-倾情为你奉上2014年XX医院女工工作年终总结一、继续加强对女职工的思想道德教育,不断提升女职工政治素质一年来，院妇委会积极组织带领全院女职工参加到医院的各种思想教育活动中，努力使女职工通过学习教育思想素质得到提高。利用政治学习和党组织生活，年内先后学习了卫生部长高强关于卫生改革发展形势的重要讲话、市委书记谭力提高认识、狠抓执行，推进绵阳发展新跨越的重要讲话、四川省纪委、监察厅的通知和纪念白求恩等重要文章。在保先教育活动中，又系统学习了保持共产党员先进性教育读本一书，医院专门邀请市上理论专家做保持共产党员先进性的专题报告，请来绵阳市平武县抗洪救灾英雄群体报告团做优秀共产党员刘湘芸
2、等人的事迹报告，院党委书记还在党内上了题为卫生改革xx年之功过的党课。党的xx届五种全会做出的中共中央关于国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议一见报，医院立即安排各党支部和各科室进行学习讨论，使女职工明确了党中央提出的xxx期间科学发展的宏伟目标。此外，年内我们还在女职工中开展了“读一本好书、一篇好文章”的读书活动，举办了读书心得报告会，有34名女职工在会上将自己读书学习的体会做了汇报。在召开的加强医院文化建设主题思研会上，10名女职工通过调研撰写出了创建学习型医院、争当学习型职工、树立不断学习、终身学习意识的文章在会上做了交流。女职工通过参加这些学教活动，进一步知晓国际国内形势和卫生改革
3、发展形势，明确在社会发展变革中自身应努力的方向，也明确了在构建和谐社会和实现党中央制定的宏伟目标中自身所担负的责任。二、深化“巾帼建功”活动，在构建和谐的医患关系中发挥半边天作用全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设、构建和谐社会是全社会公民的责任，也是广大女职工的光荣而神圣的历史使命。当前，医疗卫生行业在构建和谐社会中起着至关重要的作用。一年来，院妇委会认真贯彻实施省总工会关于实施“女职工建工立业工程”的意见，结合医院管理年、落实三合理、加强医德医风建设及构建和谐医患关系等中心工作开展“巾帼建功”活动。一是加强对女职工的业务技能培训。年内先后开展了对护士长和护士两个层面的现代仪器操作使
4、用培训和考核，对临床女职工进行了徒手心肺复苏考核和“三基”“三严”考核，并进行了新业务，新技术的交流，医疗文件书写展评等活动。“”护士节期间，院工会和护理部举办了临床护理人员护理急救知识竞赛，200余名女职工积极参加竞赛活动。十月份开始，又根据女职工各自岗位的不同分别进行岗位技术能手赛，女职工参赛热情极高，利用业余时间刻苦训练，取得优异成绩,14职工获得医院技术能手称号。二是引导女职工为和谐兴医、和谐兴院作贡献。群众看病难、看病贵是社会关注的热点，也是直接关系群众健康利益的大事，作为卫生行业的女职工，有责任和义务维护好群众的健康权益。一年来，广大女职工积极投身落实“三个合理”的工作之中，严格遵
5、守医疗服务原则，在检查用药和处方时，处处替病人着想，做到能够用一种检查手段明确诊断的不用两种以上的检查，能够用普通国产抗菌素治疗的不用高档进口抗菌素，认真执行“四限一签字”杜绝大处方，病人日均费用和住院费用有效得到控制，较好地减轻了病人就医负担。门诊女职工针对门诊环节服务不方便病人问题展开调研，对病人从挂号到就诊结束的每一个环节进行监控，提出了优化门诊服务流程的合理化建议，并主动增设门诊预约挂号、义务邮寄检查报告单等便民措施，极大地方便了在门诊就医的病人。离退休的女党员通过保先教育，自觉争当门诊义务导医员为病人带路答询，为医院建设发挥余热。为帮助解决特困病人就医的困难，医院专门成立了“医疗扶助
6、基金”，还与韩家脊社区的24名困难群众结成对子，各党支部在职工中一号召，女职工就慷慨解囊为基金捐款，并参加党支部组织的到结对群众家中免费送医送药义务上门服务活动。先心病儿周袁因家境贫困无钱治疗，病情已严重影响她的学习和生活，外四科女职工得知后马上将其接来免费手术，术后科主任、护士长发动全科人员为其捐了元作为生活和营养费，使周袁很快康复出院。精神科女职工见长期住院的精神病人鞋袜穿破了，毛巾牙刷用没了，纷纷从自己家中拿出衣物鞋袜送给病人穿。年初儿科收到一位严重肾病的患儿，因贫困家长准备放弃治疗，儿科女职工自发捐的捐钱、送的送药，一时间感动了其他的病人家属，很快凑了3000多元，挽救了病儿的生命。广
7、大女职工以自己的实际行动将“带着感情进病房、想着病人开处方”落实在日常医疗工作中，在医患座谈会上许多病人感动得流泪，医患感情进一步深厚。三是女职工为医院的科研教学管理等工作作出显著成绩。医院女职工在护士长以上管理岗位的占了近半数，年内医院三甲复评、管理年评审、医疗机构整顿和党员先进性教育等中心工作接踵而至，头绪多，任务重，为保证各项任务圆满完成，医院复评顺利过关，全院管理岗位上的女职工不辱使命，认真履行职责，既要熟悉470多条评审标准，又要按照标准整理评审资料，还要组织科室职工背岗位职责、操作规程和工作制度，组织岗位技术操作训练，加班加点放弃了近两个月星期天的休息。年内有9名业务精、素质高的女
8、职工新提拔到了科主任、护士长岗位，医院5月份对其进行了管理知识培训，以使她们能挑起管理的担子。继续鼓励女职工不断更新现代科技知识，争做知识型新女性，以适应社会变革和时代发展需要。女职工中有5人先后到华西医科大学等短期进修学习，有79人外出参加了国内各种学术会议，2人赴泰国进行了为期一个月的精神医学研修交流，58人通过自学考试等途径取得了大专、本科文凭，3人考取在读研究生。全年女职工在国家级刊物发表论文18篇，省级刊物发表论文11篇，医院学术年会上，有380余名女职工的277篇文章进行了交流。女职工参研的一项科研获绵阳市XX年度科技进步三等奖，一项灰绿黄堇的生药学及镇痛抗炎活性成分的研究被列为省
9、级科研项目，有6项课题正申报市级科研课题，7项科研课题被院部立项。 第二篇：20xx年XX医院总务科工作年终总结 2400字 20xx年就要过去了，这一年极不平常，全院职工齐心协力奋力拼搏终于有了回报：我们医院创建二级医院成功了。回望这一年，后勤人员和全院职工一样在院管委会和执委会的领导下，成绩喜人，令人振奋，值得总结、值得回味。一、 二级医院创建取得了决定性胜利20xx年是创建二级医院决定性一年。从年初开始我们就绷紧了弦，压力比较大。因为基本建设数值较高，九个部分254小条，标准分分，占总分值%，搞不好对全局的影响较大。但是我们不服输，不怕难，坚信只要努力去做，认真思考，认真学习一定能成功。
10、在准备工作过程中，看到南通二院的目录很受启发，先后又找到人民医院、中医院老同事、老朋友，向他们取经；在谈话中在我脑中就勾勒出准备工作的思路，目标明确，思路清晰，为后续的准备工作起到了决定性作用。在软件准备工作中，遇到原始资料太少，残缺不全等问题，这就意味着大量资料要靠自己收集和整理。涉及到工程建设方面、资料少又严重滞后，如果干等肯定来不及，无奈我只好亲自与各个供货商和施工方联系，请他们在百忙中把应送的资料及产品合格证派人送到，其实这当中工作并不顺利，因为我管不到他们，他们自然就不积极，只能耐心做工作，天天打电话，好不容易经过一个多月的努力才把相关资料收齐。有些软件资料，要求由延续性、系统性，内
11、容要配套，我们就在“细”字上下功夫，采用剥洋葱的办法，一层一层剖析，一样样立据，使之层次清晰、一目了然，检查人员检查这些资料后说：材料层次清晰、可信度高。在硬件准备工作也遇到难题，硬件方面共有16项，而有把握的只有8项，其他8项都是纸上谈兵，怎么办呢？总不能这样白扣分，加做软件资料，用有说服力的证据进行解释，就这样，未完成的8项硬件通过了6项，其他两项要扣一点分。创建二级医院，基础建设是不可缺少的，如：食堂管理建设、大型设备规范化管理、污水处理及各种情况的应急预案等，检查人员虽然是走过场看了一遍，看后也留下了较好的印象。二、牢记后勤使命，提高服务水平随着医院规模的扩大，服务任务、服务内容、服务
12、要求也随之发生质的变化。自新大楼启用后，收治病人明显增多，各种保障性设备也增多，临床一线需要保障的项目也复杂了，当时总务下属人员，配电加维修只有4人，食堂5人，要完成这么多工作确实有困难，怎么办？我们没有向困难屈服，做到科学安排，抓住重点，兼顾一般。鼓励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，最困难最紧张时期挺过来了，不仅没有出问题，而且工作完成的比较出色。我们的体会是：抓规范化建设，各项工作有章可循。结合二级医院创建，近年来加强职工对制度和职责的深入学习及各类人员岗位手册的制定，使大家学有资料、工作有目标，检查考核有依据，有力促进了总务服务上水平。抓优质服务，提高职工服务意识。作为
13、医院服务性单位，提高服务质量是永恒的主题。近年来我们以创建二级医院为切入点，带动了总务服务工作上水平。在服务内容方面，一点两面，即为临床一线服务为一面，为病人服务为另一面。具体工作分为：饮食服务、维修服务、保障性服务（如：供电、供氧、电梯、冷热水、供暖供冷、消防安全等。）在饮食服务方面：特别注意抓饭菜质量、抓优质服务、抓节约降本，使病人、职工就餐满意率达85%以上。为达到以上目标，在人少任务重的情况下，他们不怕苦、不怕累，经常加班加点，节假日不休息，较好地完成任务，职工及病人满意率逐步上升，目前住院病人就餐人数每天100多人，职工就餐150人左右，我院食堂节目在如皋电视台播出后，社会反映较好。
14、供配电组同志，在人少工作多情况下，不怕苦不怕累，经常加班加点，随叫随到，除了完成自身供配电任务兼顾大型特殊设备管理和维修，原来4个人完成了其他医院12-13人完成的工作任务。为病人、为临床一线服务作出了贡献。一年来后勤总务科应急保障能力有了明显提高。通过规范化管理，学习了特种设备操作规程及维保知识，经过不断磨练，电工组全体同志，对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高，目前对停水、停电、电梯关人、中心供养、中心吸引故障，基本能应急处理，对中央空调小故障作初期处理。人还是要有一定精神的。这个精神就是为医院做贡献、吃苦耐劳精神。在最困难、最忙时，我觉得解决问题的办法是：领导与他们同在，遇到一
15、时难以解决问题时，领导与他们共同研究解决办法，遇到小差错时，不埋怨不批评，领导承担责任。难关度过了，不是不忙，而是大家习惯了这种忙，适应了这种忙，驾驽了这种忙。这实质就是人员素质的培养。三、落实“四防”安全措施，努力创建平安医院。“四防”安全是关系到人员生命及财产安全的大事，医院是特殊单位、是特殊的弱势人群集中地，“四防”安全更为重要。今年来我们认真落实各项安全措施，对重点科室、重点部位，加强重点防范，全年未发生行政性事故，保障了医院的安全运行。我们的做法是：加强人员的安全消防教育和培训。新大楼搬迁后，为了提高全体员工的消防安全意识和防火救火技能，于今年x月x日至2月x日对全院人员进行消防教育
16、培训，边讲边做示范，对今年新进人员，护理部都安排了消防安全教育课，根据目前调查，各科室医生、护士基本懂得发生火灾时，初期处理程序及灭火器材的使用方法。建立健全安全组织，强化检查、督促制度。今年来调整充实了医院安全领导小组，与各科室签订了安全责任状，进一步明确各科室主任为科室消防安全责任人。为了加强对安全和消防工作领导，先后有七位同志参加了市和省安全消防培训，有2位同志领到市安全员证。今年来强化了安全消防检查制度，做到每月1-2次检查，发现问题三不放过：问题不查清不放过、不整改不放过、不处理不放过。加大投入增强技防、设施防力度。今年来结合基建工作，对四防安全的技防和设施防投入加大，住院部和门诊医
17、技楼，消防方面投入400多万元，建立消防控制中心，实施了24小时消防监控，并和南通消防控制中心联网。烟感自动报警器1600多个。安全监控网也基本形成，全院安置安全监控头200多个，遍布全员各楼层、各通道，总投资100多万元。为了提高重点部位防范工作，对财务科、药库均安装了与公安局联网的应急报警系统。人防、技防、设施防共同组成立体的四防安全防控体系，为全院四防安全工作发挥了重要作用。四、存在不足（1）后勤人员技术力量还相对较弱，不能适应二级医院发展需要，尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。（2）正常维修审批制度不规范，维修材料掌握不严，必须制定相应的改进措施。（3）消防安全监控力量薄弱，应增加人员，加强培训，并领证。 专心-专注-专业