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1、精选优质文档-倾情为你奉上碧桂园策划笔试解答（答题人：李贵林）尊敬的碧桂园评审领导：您们好！在解答试题前，我个人有如下问题需要和您沟通：我个人认为房地产项目定位是建立在系统而详细的市场调查的基础上的，其主要内容分别为项目总体定位、档次定位、客群定位、主题定位、案名定位、形象定位、功能定位、业态定位及价格定位等九大板块。因为缺失对试题中三个项目完整而系统的市场调查数据以及对三个项目身临其境的实地考察及体验支撑。我个人认为勉强对上述三个项目进行详细的系统性论证和解答可能最终的结果会差强人意。因此我个人按照自己的理解对试题做出相应的调整并解答如下。若有不妥，敬请见谅！个人近期目标：希冀着能成为碧桂园
2、大事业里的一员，能够为公司的发展贡献微薄的力量，同时能使自己的专业知识结构及经验、能力等得到全方位的发展及锤炼！ 第一部分：试题材料解析 项目、与项目同处A市，两项目与主力市场B在距离上基本相近。不同之处在于项目所处位置环山揽湖、风景秀丽，具备先天性的自然景观优势，而项目、所处位置为无山无湖，无特殊人文和旅游类景观，一马平川。 基于此，得出下列开发及策划思路： 沿用项目的开发理念及操作模式，将项目、打造为项目的续集或升级版。 操作方法： （1）案名延续，可直接改为项目二、三期；借势项目良好的销售业绩及在B市较高的知名度及口碑，再掀市场热浪及高潮； （2）严格导入项目的整体CIS系统（包括VI、
3、MI、BI系统）； （3）根据系统而科学的市场调查报告数据及对项目一期业主的深度访谈结果适度调整物业类型和产品结构，力求做到项目二、三期产品更加适销对路，符合市场需求，甚至超越心里预期； （4）因先天性的自然资源及景观优势的缺失，在项目二期建设上可能需要花大力气查缺补漏，甚至升级改版（如景观、配套、物业类型、产品户型等）。此举可能在建设成本上会稍微增加。但凭借二期、三期项目分别1万亩（加起来2万亩）左右的大盘优势，相信具备较大的相对灵活的迂回空间，可以通过资源整合、技术创新、借势快速销售等各种手段抢回损耗成本。 支撑上述第四点结论的依据有三个：凭借碧桂园多年来练就的低成本战略及大手笔开发模式足
4、以支撑上述论点；市场运作的一贯手法即是“羊毛出在羊身上”；单盘操作、统一指挥、步调一致、集中人力物力及财力，形成资源整合的合力及超级大盘优势冲击市场，吸引眼球。同理，项目也可采用上述相同的开发及策划模式。因为项目虽处于不同的市镇，但与上述项目同处于以B市为核心的同心圆半径范围内，在距离及辐射半径上同样具有类比性！优点：四期联动开发，形成超级大盘，在整个开发过程中的每一个环节都可以共享规模优势。形成高度的统一策划、统一运作、统一指挥调度、统一采购、统一营销推广步调，形成“陆、海、空、步、坦、导”立体组合攻势。同时可把碧桂园的品牌价值指数级放大，使之发挥到淋漓尽致；缺点：多期联动，开发运作上会比单
5、盘作战难度更大，但“碧桂园”一定可以的！ 第二部分：项目定位推广语 （一）一个文化的、艺术的、生活的、梦想的典藏式领地！ （二）一个知性的、安全的、温馨的、怡人的，“家”的港湾！ （三） 建在万亩级规划上的星级精神“家园”。 第三部分项目案名：碧桂园.云岭家天下 (备注：这里的“云岭”代表项目所在地地域性特征，不同的地方可以更换不同的名词。） （一）案名解析：凸显万亩超级大盘傲视天下、气吞山河的大气势及大格局； （二）创作思路： 我们卖给客户的不是一个普通意义上的住宅、居所。我们卖给客户的，是“家”。 碧桂园.云岭家天下项目将重新诠释或宣扬一种真正意义上的“家”的理念、哲学。 因此，一个“家”
6、字，将是统领全篇的一个主题和灵魂，相当于一篇文章的中心思想和一部小说的主线。通过“家”字，我们就可以把我们所宣扬的哲学、理念、目标客群（社会顶层人士）的生活方式以及项目的各大卖点（价值体系）有机的串联在一起，形成一个体系。而不是简单的卖点罗列和辞藻堆砌。这样的宣传文案是立体的、丰腴的，而不是单一的，枯燥的。这样的宣传文案才具备楼盘广告应有的直指目标客群人心的立体宣传攻势。 （三）以此“案名”为延伸的后续宣传文案主题：碧桂园.云岭家天下不是一个简单意义上的居所，它是您真正意义上的“家”！（备注：一个“家”字，高度契合碧桂园风靡宇宙的“给您一个五星级的“家”，形成品牌呼应及提示！） （四）以“家”
7、为核心的后续系列文案的主题核心思想： 寻找自己的家，在某种意义上是人类的宿命。而每个人，在本质上，都是无家可归的漂泊者。我们和浪迹天涯的人相比，只是多了一个物质的外壳。我们常常把这东西叫做“家”。 “家”到底是什么？ 禅语云：“佛在心中”。家又何尝不是？ 无论贫富贵贱，逆境坦途，只要你降生到这个世界，就与家发生着千丝万缕的联系。 家其实可以带给您无限的遐思与慰籍。“烽火连三月，家书抵万金”，诗圣杜甫早已道出了对“家”的眷恋和牵挂。 兵马相戎的战乱年代，家是远离“文攻武卫”的世外桃源。 贫困时，家是一座精神圣殿，哪怕四壁皆空，但只要有个挡风避雨的地 方有了灯光，有了薪火，就有了那满屋子的亲昵与温
8、馨。 家是什么？ 一杯热茶、一条毛巾、一枕耳鬓厮磨。 一把茶壶、一顶帽子、一把椅子。 家，永远是一个温馨的梦。（五）碧桂园.云岭家天下新媒体宣传推广文案（备注：本文案以电子楼书或传统楼书的形势制定框架及文字）第1，封面第2，封面内（扉页），建议留白第3，主题：“碧桂园.云岭家天下”不是一个简单意义上的居所，它是您真正意义上的“家”！第， 第一篇：“家”哲学置家，治天下中国人数千年来根深蒂固的观念中，始终有成家再立业的传统习惯，这即是“置家，治天下”的居家哲学。第5，第二篇：“家”历史溯源：人类足迹，大约始于200万年前，这即是文明的本源。传承：数千年的沧海突变，四大文明中唯华夏文明得以完好传承
9、。开启：上古“三皇”，燧人氏、伏羲氏、神农氏开启华夏文明篇章。 “三皇”为人类文明作出了重大贡献，他们开启了人类“安居”乐业之先河，结束了人类原始的居无定所的游猎生活。第6，脉络相承：人类对“家”的认知，往往是伴随着居住文化演进过程而逐步形成并加强的。洞穴土窑茅草房瓦屋广厦，这即是人类居住文明的演进史。居住文化的演变与家的发展历史始终一脉相承。当我们的祖先走出洞穴的那一刻人类即由此进入文明。同时也就有了居住文化。杜甫诗云：“安得广厦千万家，大批天下寒士俱欢颜”。二十世纪德国伟大诗人荷尔德林也有诗云：“人充满劳绩，但还诗意的安居于这块大地上。”时隔十个世纪，不同时代，不同国度的两位伟大诗人从企盼
10、“安得广厦”到追求“诗意栖居”，反应了人类居住文化的进步。第7，第三篇：“家”感悟感悟A：一个富翁醉倒在别墅外面，保安扶起他说：“先生，让我扶你回家吧! ”富翁反问道：“家？我的家在哪里？你能扶我回得了家吗？”。保安大惑不解，指着不远处的别墅说：“那不是你的家么？”富翁指了指自己的心口，又指了指那栋，断断续续地回答说：“那不是我的家，那只是我的房屋。”其实，家不是一个简单的概念，而是值得我们每个人深思的问题。家不是豪宅，不是名车，不是物质堆砌起来的空间。试想，在那个空间中，如果充满暴力和冷战，同床异梦，貌合神离第8，感悟B：这是一个催人泪下的故事。南非种族分裂时期，无数家庭饱受战乱之苦。房屋被
11、毁，人民被杀几十口人的一个大家庭，最后只剩下一个老祖母和一个小孙女，老祖母年事已高，病入膏肓，没有再活下去的勇气。但当她得知小孙女尚在人间，便决心找到她。历尽千辛万苦，辗转数万里，找遍整非洲大陆，老祖母终于找到了她的小孙女，她紧紧地和小孙女拥抱在一起，异常激动，并说了一句意味深长的话：“到家了！”老祖母不缺钱，不缺财产。在她的心中，她需要爱她的亲人。需要那份特别的真情实感。原来，两个相互牵挂的人就是家啊！家在这里上升为一种信仰，一种宗教，一种支撑老人活下去的精神力量。第9，感悟C：美国作家白涅德夫人的作品小公主中，对家是这样解释的：萨拉：“校长，我认为这里并不是我的家，虽然有我的容身之处。家，
12、应该是一个有温暖的地方！” 是的，家本就应该是一个有温暖的地方。第10，寻找自己的家，在某种意义上是人类的宿命。而每个人，在本质上，都是无家可归的漂泊者。我们和浪迹天涯的人相比，只是多了一个物质的外壳。我们常常把这东西叫做“家”。第11，“家”到底是什么？禅语云：“佛在心中”。家又何尝不是？无论贫富贵贱，逆境坦途，只要你降生到这个世界，就与家发生着千丝万缕的联系。家其实可以带给您无限的遐思与慰籍。“烽火连三月，家书抵万金”，诗圣杜甫早已道出了对“家”的眷恋和牵挂。兵马相戎的战乱年代，家是远离“文攻武卫”的世外桃源。贫困时，家是一座精神圣殿，哪怕四壁皆空，但只要有个挡风避雨的地方有了灯光，有了薪
13、火，就有了那满屋子的亲昵与温馨。家是什么？一杯热茶、一条毛巾、一枕耳鬓厮磨。一把茶壶、一顶帽子、一把椅子。家，永远是一个温馨的梦。第12，第四篇：碧桂园.云岭家天下，您的“家生活”关于我们赖以生存的谐和家园和理想生活方式我们一直在马不停蹄地找寻着，追赶着然而，现代社会的人们，又有多少人可以真正享受生活、选择生活？栖居于恬淡的精神家园中，自然的、艺术的、天人合一的生活着这才是我们生活的最终目的。碧桂园.云岭家天下，它以一种全新的居住文化诠释一种独特的生活方式。这里倡导的是一种纯朴自然的精神境界与人生哲学。第13，第五篇：碧桂园.云岭家天下，您的“家天下”一个“家”字，让购房置业者可以从这个温馨的
14、字眼中找出历史渊源，掘出文化内涵，理出故事情节，生出情感关系，从而买到品位，买出格调。墨子尚同下中对“天下”的解释：帝王及大夫统治的政治区域，即卿大夫或卿大夫的采地食邑。这里的“天下”笼罩着王者和皇权的气息。然而，在碧桂园.云岭家天下里却没有阶级歧视，没有贫富之分，它带给你的仅仅是一种“家”、“国”、“天下”的情结和胸怀。古有“修身、齐家、治国、平天下”之说， “平天下”即是成就功业。同样也是一种积极向上的生活态度。碧桂园.云岭家天下就是要塑造这样一种居住文化和积极向上的生活态度。碧桂园.云岭家天下带给你“家”的感觉。碧桂园.云岭家天下带给你的不仅仅是居所和住宅，碧桂园.云岭家天下带给你的永远
15、是一个温馨怡然的“家”、“国”、“天下”梦。第，第六篇：一湖山水，一宅“天下”碧桂园.云岭家天下，您的“家”、“国”、“天下”梦（项目价值体系优势及产品概述篇）建议：单独一个页面展示，表明接下来的几个皆是对“碧桂园.云岭家天下”项目本身价值体系的诠释，画面配合。第1，规划篇亲水、亲土、亲自然，造景、造境、更造情。碧桂园.云岭家天下社区规划强调建筑与自然的融合，合理布置建筑与道路、景观的关系。碧桂园.云岭家天下从总体规划、人文景观、园林建筑等各方面都体现了创新的设计理念。创造出“人、休闲、花园、绿色”四者有机结合的现代城市休闲空间。是一处由绿树、繁华、人文景观和自然山水有机结合而成的建筑精品。第
16、1，建筑与自然的完美结合，惬意的居住环境与传世商墅融为一体。建筑朝向主要为南偏东及南偏西布置，主要房间均有良好日照。建筑布局结合户型设计，充分利用景观，使得您能最大限度享受良好的区内景观及区外景观。建筑形成院落围合，前庭后院使人重温良好的邻里关系。第1，建筑篇人类没有任何一种思想不被建筑艺术写进去雨果建筑是一门艺术和文化，它是一段沉淀的历史。人类的文明，一种写在史书上，一种写在建筑里。碧桂园.云岭家天下，XX大道与XX大道聚合之地脉新发现，它注定将为XX这座温润小城的历史留下诸多赞美和感叹。在这一片土地上，碧桂园.云岭家天下尝试赋生命于建筑，传承着其独具的设计及人性思考第1，品质生活，建筑而成
17、碧桂园.云岭家天下的建筑、户型都是精心设计的，确保每一户的采光、通风、景观、私密性的均好。碧桂园.云岭家天下将极力为您打造围合式庭院景观和灵动的室内空间，给您一种健康、自然、高品味的生活。（图片：楼盘外立面展示）第1，景观篇绿树摇曳、特色水景、嵌草汀步共同构筑围合空间里的闲情雅致与悠然自得。艺术魅力和文化底蕴与本项目“围合景观大院”的历史渊源和文化内涵不谋而合。碧桂园.云岭家天下将极力为您打造围合式庭院景观和灵动的室内空间，给您一种健康、自然、高品味的生活。第20，庭院，其实是一种环境艺术。庭院，让您轻松愉悦地融入自然隐秘的高品质高品味的生活里。一草、一木、一石、一水都是设计师心灵的杰作。走进
18、那方属于自己的围合庭院，犹如漫步在清幽宁静的花园里，静静地聆听着潺潺溪水的涓涓细语。曲径通幽，圆您梦寐以求的“世外桃源”式尊贵别墅生活。第21，碧桂园.云岭家天下，是一个让您魂牵梦萦的地方。蓝的天、白的云、青的山、绿的水，悠然自得恬静闲适的田园生活，朴实浓厚的乡土人情。碧桂园.云岭家天下无一例外的都能满足您！一个庭院，镂空花墙，几株百年古树，一片碧绿的草坛，摇曳出满院的闲情逸致。草坪里红木桌上留有一盘未尽的棋局，一盏清茶，余热萦绕。在您的私家花园里，恋上这盘棋，恋上这杯茶，一份久违了的，怡然自得的心境又重新悄悄的回到了您原本就属于您的生活中来了。 第22，围合、院落、亲水，自古便是中国人的家居
19、情结。碧桂园.云岭家天下打造传统庭院与现代住宅有机结合，人文与生态和谐统一的人居新模式现代围合式庭院住宅。碧桂园.云岭家天下极尽所能为您构筑门庭独立、一家一户、围合成院、宽疏绰朗之理想化居家环境，以最高要求为您打造闭门自成天地之生活境界。在这宽敞隐秘的院落中遍置花草、饲鸟养鱼、叠石置景，过一种安逸、清闲、清净的日子，尽享家庭的欢愉和乐趣，这便是中国人的院落情结。第23，中式围合景观商墅，独享推窗见景的静谧时光。碧桂园.云岭家天下，低密度中式围合院落，前庭后院，推窗见景。碧桂园.云岭家天下，一个充满阳光、花香的自由港湾碧桂园.云岭家天下的清幽，可以让您忘掉尘世的繁杂，在回家的路上，您可以在这片充
20、满生机的，绿意盎然的天然大氧吧里聆听鸟语，倾听风声。第2，繁花盛木，尽染一生情趣！碧桂园.云岭家天下，近百种名贵珍稀植物错落叠置、层次分明、立体供美。草坪、灌木、乔木虚实搭配、相映成趣。庭院里，常绿与落叶、速生与慢生植物自然和谐，应四时节令，美不胜收。在这里，春兰、夏竹、秋菊、冬梅四 “君子”应四时之美，常伴您每个春夏秋冬。第25，传景、传境、传情，更传心！在碧桂园.云岭家天下，艺术化加工再造的亭、桌、椅、凳等建筑景观小品“随意”洒落林间，与“自然”辉映成趣！籍由绿草繁花、古乔稀灌、溪涧流水、石鱼鸟虫等立体复层的动植物生态链共同孕育一种自然生态鲜氧社区里的异样情怀。籍“五行”养生理念，群建奢华
21、自然的养生中庭，极力营造对您心脑血管、肝肺脾胃肾等皆有良好正面促进功效的保健植物群落。第26，产品配套物管篇星级物管体贴服务，国宾生活众星拱月。专业管家、星级物业极力为您提供体贴入微的贴心服务。门厅设置警卫管理服务中心。电子巡更、周界防越全天候运转，小时红外监控探头将您和家人的安全保障提升到万无一失的高度。出入口标配彩色可视对讲系统，门厅入户更设指纹门锁，把安全隐患降到最低。第27，尊崇礼遇，不出家门，即可坐享。为掌握时代脉搏，匹配您的顶层生活，社区导入先进的智能系统。有线电视、宽带数据、电话网络，直线接入厅、房两大终端。蓝牙感应车闸，尊享便捷。太阳能、管道天然气直线布入，供热供暖全天保障。亲
22、子乐园、健身场馆、高端会所，强有力支撑您的高品质生活。在碧桂园.云岭家天下，建筑与尖端科技完美结合，提前为您尊享一场时代科技生活盛宴。第28，户型篇攻心细节，低调于奢。 每一处细节背后都有鲜为人知的显赫故事，每一块砖瓦都能代表身份的符号。碧桂园.云岭家天下，深谙尊崇生活之道，深度挖掘生活源泉，集现代中式传统建筑之精髓，为您精心打造最优化户型。前庭后院，入户花园，生机盎然的内庭院，户型设计格局方正，舒适合理。主卧凸窗式设计，大角度眺望四时美景。阳光、轻风、蓝天、白云、不眠之夜的朗朗星辰皆可轻松拥有。第29，碧桂园品牌篇第30，碧桂园.云岭家天下温馨体验让仆仆风尘层层卸落，从外界的心境切换到“家”
23、的温馨祥和中。独特的空间特色区别于其他社区，久而久之将成为业主回家情景的标识，成为置身异地时怀念家庭的温暖记忆。第31，上一杯咖啡，读一卷好书，听一段音乐，让新鲜的休闲方式在原本最休闲的空间家，开始！第32，封底扉页家，永远是一个温馨的梦！碧桂园.云岭家天下，您真正意义上的家！碧桂园.云岭家天下，以公园的方式窖藏原味时光！碧桂园.云岭家天下，一个文化的、艺术的、生活的、财富的典藏式领地！碧桂园.云岭家天下，将为您和家人开启真正意义上的尊崇大宅的惬意生活！碧桂园.云岭家天下，一个知性的、安全的、温馨的、怡人的，“家”的港湾！碧桂园.云岭家天下，给您一个五星级的“家”。第33，封底 第四部分：项目
24、前期导入、客户拓展、线上线下铺排等方面的计划 第五部分：（附件）浅谈个人对“策划”和“房地产策划”的理解和认知（一）什么是策划？字典释义：亦作“策画”、谋划、计谋。其中“画”与“划”相通，“策画”即“策划”，意思是计划、打算，把步骤完整记录。“策”最主要的意思是指计谋、策略，如：决策、献策、上上之策、下策、束手无策。“划”指计划、设计。如：工作计划、筹划、谋划。意思为处置、安排、记录。专业解释：策划的作用是以最低的投入或最小的代价达到预期的既定目的。策划人为实现上述目标在科学调查研究的基础上，运用掌握的策划技能、新颖超前的创意和跨越式思维，对现有资源进行优化整合，并进行全面、细致的构思谋划，从
25、而制定详细、可操作性强的，并在执行中可以进行完善的方案过程。策划旨在让策划对象赢得更高的经济效益和社会效益。个人理解：策动，谋划。也即有目的，有计划地去达成某一既定目标。策划包涵“战略方案”和“战术计划”。是指人们为了达成某种特定的目标，借助一定的科学方法和艺术行为，为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。（二）“策划”作为一门科学或学科的大致分类。专业分类：依据中国策划学会和中国策划学院制定颁布并获得国家知识产权局批准登记的策划师资格认证标准规定：策划一般分为品牌策划、旅游策划、房地产策划、影视策划、人生策划、网站建设策划、教育策划、文化策划、区域策划、周易策划、商业策划、创意策划、会
26、展策划、图书策划、创业策划、广告策划、活动策划、营销策划、网站策划、项目策划、公关策划、婚礼策划、医疗策划、战术策划、战略策划等。基于“策划”一词的个人理解之后的分类：（三）房地产的主题策划房地产的策划主题是项目所要集中表达的特殊优势和独特思想，是开发商倡导的某种生活方式。策划主题包括宏观主题和微观主题。宏观主题是指贯穿于整个项目的中心主题，它是房地产项目的开发思路、市场定位、规划设计、营销推广、物业服务等各方面的综合体现。微观主题是指在中心主题统帅下各个环节体现出来的具体的分主题。如市场主题、设计主题、营销主题、广告主题等。它们是房地产项目在各个方面的具体体现。宏观主题从项目的整体上统领着微
27、观主题，微观主题在项目的具体环境上支撑着宏观主题。（四）房地产的市场策划房地产的市场策划是指房地产策划人员根据项目发展的总体要求，从房地产市场的角度出发，对房地产项目所进行内外部经济环境调研、房地产市场分析与研究，找出项目的市场空白点，最后进行房地产项目定位的创造性过程。房地产市场策划是房地产项目策划的基础性工作。通过房地产市场调查、对地块自然条件的分析，确定项目的市场定位，即项目主要销售给谁。此间，策划人员还需根据消费者的心理与行为，考虑导入什么样的概念，适应目标买家的爱好与习惯。（五）房地产的投资策划房地产的投资策划是指房地产项目在房地产市场调研和预测的基础上，以投资效益为中心，从机会选择
28、、项目构思到正式立项等一系列的策划工作，是以获取具体的投资方案为目的的创造性活动。（六）房地产的设计策划房地产的设计策划是指房地产策划人员、规划设计师、建筑设计师、结构设计师等按照城市规划的总体要求，从建筑角度出发，在房地产市场策划的前提下，对房地产项目的设计进行设想和构思，为房地产项目设计提供指导性意见，以便进行项目规划设计和建筑设计的创造性过程。（七）房地产的销售策划房地产销售策划是指房地产策划人员为了实现项目或楼盘的销售目标，对楼盘的销售计划、价格、推广、促销等一系列工作进行有意识的整合，使楼盘按照规范的操作手段进行运作，从而实现项目或楼盘的总体目标的一种创意活动。在具体的销售过程中，开
29、发商要考虑项目是自行销售还是委托代理，项目推向市场时是以什么样的形象展现给消费者。其次，售楼处怎样布置，楼书怎样制作；楼盘正式开卖前，要不要搞一个内部认购，试探一下市场的反应；楼盘销售中，如何营造卖场氛围，给人以火爆的场面。如果要自行销售，开发商要考虑销售人员的培训问题。出于项目的销售要经历较长时间，制定一个完整的销售计划是必不可少的。销售过程中，还有一些具体的问题，需要开发商以及策划人员考虑。例如：销售进度的控制与节奏的安排，尾盘如何销售？用什么样的促销方式来吸引广大的购房者，如何处理好与社会和大众的关系等。（八）房地产的形象策划房地产的形象策划是指对楼盘的形象、命名、视觉、理念、行为等各子
30、系统的规范与整合的过程，具体可以通过项目识别系统（）来实施。（九）房地产的广告策划房地产的广告策划是指在广泛的调查研究基础上，对房地产市场和个案进行分析，以决定广告活动的策略和广告实施计划，力求广告进程的合理化和广告效果的最大化。如今，酒香也怕巷子深，策划人员为吸引目标客群或是潜在目标客群的眼球时，必须精心策划、认真实施有效的广告策略。这其中包括广告目标、广告费用预算、广告媒体选择、广告节奏、广告设计技巧以及广告效果评价等。（十）房地产的风水策划房地产的风水策划是指从根源上把握建筑风水布局的关口，从而为众多的百姓营造事业顺遂、财源广进、家庭和美、身体健康的吉祥场所，同时也给开发商带来有形与无形
31、回报的一种活动。（十一）房地产的物业管理策划物业管理是由专业化的企业组织，运用现代管理手段和先进的维修养护技术，为物业售前售后的整个使用过程提供对房屋及其设备、基础设施与周围环境的专业化管理。物业管理策划，是指以满足客户需求为导向，把握从房地产投资论证、规划设计、工程施工到营销销售、物业入伙管理、日常管理的房地产开发全过程各个环节的客户需求，根据对项目环境与客户需求的调查分析，通过对物业管理目标、策略、技术、运作的规划设计。实现物业管理的目标。策划人员应本着以人为本的思想，为购房者制定好完善的物业管理措施，提供“量身定造”的服务。个人理解：策划尤其是房地产策划当中的营销策划落到实处归根结底都是
32、为销售服务的，销售业绩是检验策划水准和成效的唯一标准！相对于其他行业或领域房地产策划是策划领域或学科当中的一个分支，房地产营销策划是其中的一个子分支，房地产的销售策划、广告策划、形象策划、市场策划、活动策划共同构成房地产营销策划，房地产营销策划与房地产投资策划、融资策划、物业管理策划、风水策划共同构成房地产策划。就房地产开发领域，甚至其他领域，任何的策划行为和手段都是一个发现需求，满足需求甚至创造需求的过程。任何行业的任何能称之为策划的手段和技术只有发生在一个企业尚未生产任何产品之前，策划要解决的问题就是帮助和促使企业生产和创造出适销对路的产品，这样才能充分满足发现需求，引导需求，满足需求甚至创造需求的营销学理论，房地产行业的策划也不例外。 专心-专注-专业