无线调度系统方案(共24页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 市指挥中心无线调度系统技术方案北京明辉伟业通信设备有限公司地址：北京市朝阳区十里河甲6-42号楼 邮编：电话：（8610）/81 传真：（8610）网址：目 录北京明辉伟业通信设备有限公司简介公司性质北京明辉伟业通信设备有限公司是一家专业从事无线通信设备开发、生产及工程技术服务的高科技公司。公司将无线通信技术的应用开发作为公司产品的发展方向。公司拥有无线通信系统的设计论证、方案设计、系统集成能力。具有完善的系统维护、培训及丰富的施工组织管理经验。公司成立于2000年3月，由一批具有高度敬业精神和现代市场竞争意识的高科技人才组成，管理层具备丰富的实践经验和组织管理能力

2、。公司宗旨公司秉承“创新、诚信、务实”的企业宗旨。精心设计、精心生产、科学管理。在为您提供先进的通信产品和总体解决方案的同时，还为您提供满意的系统规划咨询、设计及工程技术服务。服务宗旨 “心贴心的服务、手握手的承诺”。为客户服务是明辉通信存在的唯一理由。关注客户需求，是明辉通信服务的起点。满足客户需求，是明辉通信服务的目标。明辉通信已建立完备的服务保障制度，保证公司快速及时地为客户提供专业化、标准化的整体服务解决方案。产品研制背景建设指挥中心重要性建立高效统一的城市应急指挥系统是一个城市步入现代化管理的必然选择。一个城市的规模越大，现代化程度越高，它所需要的应急指挥系统就应该愈加灵敏和高效。为

3、此国家提出了以公安信息化工作为核心，以“科技强警”为目标的国家公安信息化工程“金盾工程”的建设要求。“金盾工程”是“十五”期间国民经济和社会发展信息化专项规划中的重要工程之一，其中建设现代化的综合指挥调度平台，是公安机关完成新时期各项公安保卫任务的重要保证。现代指挥中心模式处警员接到来自接警员的信息后，通过计算机辅助调度系统首先搜索该事件发生地所在警区的空闲警车，通过无线调度台终端直接与警车通话。警员赶赴现场后，若需要警力增援或其它部门的支持，则呼叫指挥中心调度员，由调度员再派警力或联动消防、医疗急救等。遇有严重社会灾害发生时，最高行政长官在指挥中心亲自坐镇指挥，警察、消防、医疗急救、环境保护

4、、司法、财政、新闻机构负责人也同时参加。公安系统现状现有无线通信系统多种并存，主要包括：常规系统、准模拟集群系统、模拟集群系统、数字集群系统。给指挥中心综合指挥调度带来困难。急需建立一个既可与现有系统结合，又能满足目前公安部门发展需要的多系统合一的无线调度平台。结论北京明辉伟业通信设备有限公司针对公安现状，利用自身的技术优势，基于我们对指挥中心运行环境的深刻理解，在国内首家提出了多系统接入,多信道控制,多席位调度的无线调度解决方案并获得国家专利。系统于2000年9月首次成功的应用于北京市公安局西城分局110警务指挥调度中心。一、SmartComTM系统介绍1、系统概述由北京明辉伟业通信设备有限

5、公司自主开发、生产的SmartComTM指挥中心无线调度系统，是基于用户现有无线集群或常规通信网，将不同制式、信令格式的无线集群、常规对讲系统、电话等设备汇接到指挥中心统一的无线调度平台上。在实现指挥中心无线调度基本功能要求的同时，解决了公安系统普遍存在的多席位调度、多信道控制、多系统接入的实际问题，为实现三警合一与指挥调度社会联动化提供了技术保障。系统采用工业化标准设计、应用集合了数字化处理、分布式计算与控制技术，它是一个先进的信息收集与指令发布的指挥调度平台、一个现代化的运行管理与控制中心。本系统采用模块化、结构化、高可靠性冗余设计，可扩展能力极强。基本调度单元为8信道无线接入，16通道调

6、度台输出，即每个基本调度单元可接入16个调度台。整个系统最多可接8个基本调度单元，即最大可实现64个信道与128个调度台的接入。无线基站通信数据服务器中心控制设备SmartComTM SmartComTM SmartComTM SmartComTM TCP/IPCANDDT40S 计算机辅助调度终端TETRA数字集群电台常规系统电台模拟集群电台GPS卫星图图示（一）SmartComTM系统示意图2、系统构成SmartComTM指挥中心无线调度系统设备主要由中心控制设备、无线接入单元、计算机辅助调度台终端和基于工业控制及TCP/IP网络协议的传输网络构成。SmartComTM 指挥中心无线调度子

7、系统CAD计算机辅助调度终端MCU系统控制中心无线集群接入单元音频操作终端GIS地理信息系统调度管理软件有线电话接口数字录音单元音频交换单元系统控制单元通信数据服务器常规系统接入模块数字集群模块模拟集群模块网络延伸呼叫设备天馈系统图示（二）SmartComTM系统构成框图3、主要设备说明中心控制设备系统中心控制设备是SmartComTM 无线调度系统的控制/交换设备。主要由MCU中心控制单元、音频交换单元、数字录音单元、I/O接口等组成。通信数据服务器是计算机辅助调度台的网络服务器，同时对全部调度台进行呼叫记录并存储。2134AEMI/OCCM I/O21341 RS-485WCM-I/O21

8、WCM-I/O+12V-AUDIO I/OATM-I/OMCU-I/OAB2134+12V-1.2 RS-2322DPT-IN/413421RECORDRDBBAAAEM-IN1.3 RS-485+13.8V-+13.8V-+13.8V-+13.8V-POWER+12V-+12V-+12V-+12V-POWERAEM明辉通信RUN1 RUN2 RXD1 TXD1 RXD2 TXD2 POWERCCM明辉通信RUN1 RUN2 RXD1 TXD1 RXD2 TXD2 POWERMCU明辉通信ATM明辉通信POWER SUPPLY 1225明辉通信POWERPOWER SUPPLY 13.830明

9、辉通信POWER前面板 后面板图示（三）系统中心控制设备SmartComTM 指挥中心无线调度系统DDT60S计算机辅助调度终端DDT60S是基于微软WindowsTM的图形用户界面、操作简单。调度台控制包括时间和日期、调度员繁忙指示、PTT通话键等。所有调度操作均可通过调度界面预置的功能键来完成。 图示（四）DDT60S调度台操作终端图示（五）计算机辅助调度台软件主界面DDT40S系列音频终端内置有线电话与无线调度功能模块，支持接处警合一调度模式。具有二个独立的音频呼叫通道，支持模、数兼容呼叫模式。提供常用音频附件接口。 包括手咪、耳麦、扬声器等音频附件。B通道MIC接口A通道MIC接口A通

10、道信道调整B通道信道调整耳机/麦克接口A通道音量调整B通道音量调整A通道LED信道显示B通道LED信道显示电源开关图示（六）DDT40S系列音频操作终端DDT20S系列音频终端 DDT20SDDT20S具有：一个主信道、一个监听信道音量调整电位器一个头戴式耳麦接口，一个音频接口。MDT移动指挥调度终端MDT可在现场或移动中进行调度，它包括多路复用器、天馈等组成。 图示（七）MDT移动指挥调度终端无线接入单元 由专用的集群收发及控制模块（或车台）、天线及馈线组成。NCE网络延伸呼叫设备由信道机、呼叫控制器、VS2000等组成。可通过公安信息网呼叫远端用户，同时解决移动台脱网情况下与指挥中心通信问

11、题。4、系统主要功能基于用户现有条件本调度系统可实现下列功能：呼叫功能-具有集群、常规系统电台的所有功能。（如选呼、组呼、广播等）。组 呼-调度员可任意选择通话组进行呼叫。广 播-调度员可通过调度台向系统内全部移动台发起广播式呼叫。监听/插话-对全部信道可设置为扫描监听和同时监听，调度员可随时加入某信道的通话。 信道繁忙显示-调度台可显示各信道工作状态（繁忙或空闲），便于调度员操作。 派接功能-可实现不同通话组之间临时或永久连接。数字录音-提供调度员与移动台之间的呼叫录音，可分为手动与自动录音二种方式。呼叫查询-系统提供通话双方的呼叫记录并可按时间、信道号、调度台ID进行检索查询。调度管理-调

12、度员可根据权限登录至调度台，进行相应权限的调度命令操作。不同级别的调度权限可将调度员按级别由低到高分为一般调度、班长调度，首长指挥调度三级。系统管理员有权管理用户和小组，而一个普通的调度只有通讯权，这样会增加安全性和使用的便捷性。接处警合一 -系统支持调度员通过头戴式话机，实现有线接警和无线处警合一，无需再更换其它呼叫工具。5、系统特点多系统接入 提供MPT1327、SmartNET、LTR、SmarTrunk模拟集群，TETRA、IDEN数字集群系统的入网接口。多信道控制 系统可提供多至16路无线信道接入与64路调度台之间的音频交换与控制。多席位调度 可根据用户业务量需要灵活设置无线调度席位

13、数。以确保遇有重大活动或突发事件发生时的多席位指挥调度。接警与处警同时进行 接收有线报警的同时，可通过调度台专用的无线通道呼叫移动用户。以确保遭遇重大突发事件时能边受理、边指挥调度，同时也保证了调度人员的常规使用习惯。计算机辅助调度台 提供一个计算机辅助调度平台,可实现呼叫信息的记录、存储、查询。同时实现了与有线调度系统、地理信息系统及指挥中心局域网的信息共享。操作方便 友好及人性化的操作界面、周到详尽的工具提示，使操作人员无需经过任何培训即可熟练掌握使用方法。无电台辐射干扰 取代原有调度用电台，避免了电台对指挥大厅内计算机、大屏等设备的电磁干扰。模数兼容 调度台提供TETRA数字集群专用的呼

14、叫通道。快速稳定 系统调度及管理软件是真正的32位结构，它运用了多线程、ADO等最先进的软件技术，运行快速、稳定。二、产品设计原则l 实用性操作灵活协调，便于调度指挥有关人员完成任务，实用性实际上很大程度依赖于对用户需求的理解和把握，对于指挥中心这一特殊的领域，要针对用户的使用特点，将系统建设为一个具有自身特色，而且实用性很强的系统。l 可扩展性采用标准化，模块化设计，使系统具有很强的可扩展性，可以随着指挥中心业务的发展，逐步扩展系统功能。系统扩容和升级简单、成本低，节省系统全寿命期间的投资和开销。l 冗余设计指挥系统的可靠性是至关重要的，很大程度上决定了系统的可用性，系统采用冗余设计，主要设

15、备通过老化试验，各个生产环节都进行严格的质量控制，冗余设计是确保系统可靠性的最重要保证。三、技术说明1、接入方式SmartComTM指挥中心无线调度系统与现有集群及常规通信网的连接有二种接入方式可供选择：1) 采用与无线基站控制设备连接的有线方式；(E1 2Mbit/s PCM)计算机辅助调度终端指挥调度员系统控制中心无线基站常规移动台集群移动台 图示（九）与基站的有线连接方式2) 采用专用无线信道模块通过MPT-1327包等数据，空中与无线基站连接的无线接入方式： 调度员控制中心无线基站集群台常规台计算机辅助调度终端 图示（十）与基站的无线连接方式3）网络延伸站呼叫方式无线基站通信数据服务器

16、中心控制设备SmartComTM SmartComTM SmartComTM SmartComTM TCP/IPDDT60S 计算机辅助调度终端市级指挥中心公安信息网NCE远郊派出所网络延伸站远郊检查站网络延伸站NCE以太网图示（十一）网络延伸站呼叫方式无论采用何种接入方式均能满足指挥中心无线调度的功能要求。其中方式2）的突出优点是无线基站与指挥中心之间不用铺设信号电缆、建网简单、维护方便。当指挥中心无线基站不能覆盖边远地方时，我们建议采用方式3）网络延伸站接入方式，在避免建立中转站的同时充分利用公安信息网资源，达到调度及管理的功能要求。从国内110社会联动无线调度系统的应用特点出发，明辉通信

17、公司提出了“多系统接入、多信道控制、多席位调度”的指挥中心无线调度解决方案，本方案可作为省市级110社会联动无线调度系统的解决方案。系统为模块化、结构化设计，组网灵活，可扩展能力极强。基本调度单元为8信道无线接入，16通道调度台输出，即每个基本调度单元可接入16个调度台。整个系统最多可接8个基本调度单元，即最大可实现64个信道与128个调度台的接入。2、无线接入信道无线接入信道我们可提供专业信道模块与系统车台二种连接方式，具体区别如下：A、 专业信道模块连接方式独立的收发模块为全双工工作方式，现场的上行语音不会因为调度台按PTT通话而彻底断开。不影响调度台对本通话信道的监听功能。适合八信道以上

18、或与天线合路器配合使用时接入。B、 系统车台连接方式，通过电台数据接口（MAP27接口）与信道接入模块直接连接，本方式安装简单，性价比高，适合八信道以下小系统调度接入。3、无线接入信道数量的设计依据在现有无线信道总数满足未来一定时期内的呼叫增长需要的前提下。决定无线接入信道数量的因素主要有：1） 单位时间内最大处警数量。（其中单位时间=完成一次处警呼叫的平均时间）2） 日常必须守候的信道数。3） 无线调度系统能否对现有基站信道资源进行有效合理利用。通过上述分析我们的结论是：由于SmartComTM调度台具有根据处警需要灵活设置通话组（或信道）的能力，因此在满足同时呼叫的前提情况下，可合理配置系

19、统无线接入信道数，达到较高的性能价格比。为用户减少不必要的资源浪费。同时达到降低天线之间互调干扰，提高系统的可靠性。 因此得出_市社会联动中心（或110指挥中心）无线信道接入设置为_8_个模拟集群信道即可完全满足用户需要。4、系统外部接口说明1）录音接口：系统提供全部无线接入信道的音频输出及与本次呼叫相关的信息。包括呼叫开始、结束时间、呼叫信道、调度台ID等。2）软件接口： A、 系统在提供SmartComTM 标准的调度台操作管理软件的同时，也可按用户要求提供标准化的TCP协议接口。接口采用服务器代理方式，应用软件不需要直接与无线功能模块打交道，也不需要了解其工作过程原理，这些工作由服务器完

20、成，应用软件只须通过TCP/IP协议向服务器发送功能请求命令及其参数，服务器收到请求后指令交换机完成相应功能，通过无线手咪就可以直接讲话，服务器同时执行结果。B、提供标准化的TCP协议接口便于与GIS等信息系统集成。3）电话接口：DDT40S调度台音频操作终端提供标准电话线接口，便于有线接警与无线调度操作合一。5、调度台功能描述A、发出呼叫选择呼叫（选呼）、组呼、广播式呼叫、预置呼叫等坐席工作需要向外发出的呼叫。发出呼叫的建立呼叫时间为0.5秒。可以编制坐席编号为集群系统身份号，发出呼叫后现场移动台可以对应回呼需要的调度席位。B、接收呼叫单呼、组呼、常规呼叫等等。如果是单呼，在概念上整个联动调

21、度台中心永远是一个呼叫号码，就是说任何一台集群移动电台呼叫指挥中心都是用相同的号码，避免记忆问题和实现连选功能。如果是组呼方式呼叫，处理方式完全相同，没有技术处理区分的必要。只有显示提示呼叫类型区分的需要。如果是从智能常规转信台呼叫本调度台，将可以显示主呼方的单位名称。接收常规方式的呼叫相同于接收集群方式的呼叫。C、常规扫描监听功能设置组呼监听功能：一种方式是通过调度台指令，对系统全部信道进行监听工作方式（需要点击摘机后进入监听和插话状态）；另一种是预置实时监听通话组工作方式（不需要点击摘机立即进入监听和插话状态）。D、监视系统工作状态显示各信道工作状态（繁忙或空闲），便于调度员操作。 四、S

22、martComTM无线调度解决方案用于不同需求的SmartComTM调度解决方案明辉通信SmartComTM无线数据调度设备不但能够为指挥中心提供强有力的调度设施，还可以提供现场指挥官在路途中处理调用各种资源的移动指挥车调度设备。针对不同的应用环境，明辉公司均能提供与调度工作的需要相匹配的调度设备。所有调度解决方案都使用基于微软WindowsTM的相同图形的GUI用户界面。这就使之有一种似曾相识的感觉，易于操作。调度环境适用设备大型指挥调度中心中小型指挥调度中心移动指挥调度DDT60S（16-128席位）（ ）DDT40S（1-16席位）（）DDT20S（1-128席位）（）（）MDT （移动

23、调度台）提供集成商应用接口API明辉通信调度解决方案可以因各个组织的不同而异。有多种调度解决方案可以选择：DDT60S、DDT40S、DDT20S 、MDT。1、用于大型指挥中心的明辉DDT60SDDT60S是为社会联动与地市级指挥调度中心多席位调度、多信道控制、多系统接入而设计的，调度台可同时呼叫模拟集群与数字集群移动用户，可实现模拟用户与数字用户的转接通信。DDT60S备有专业音频附件，最多可接入64信道，128个调度台。2、用于中小型调度中心的明辉DDT40SDDT40S是设计用于中小型调度中心的。DDT40S通过TCP/IP连接到SmartComTM交换控制单元上，典型应用包括区级调度

24、中心，最多可接入8个信道，16个调度台。3、明辉MDT移动无线调度系统MDT可在移动中进行调度，这样指挥车中的现场指挥官及时调动现场警力，并能够很好地控制局面了。如：发送和接收状态及短数据信息，呼叫通话组及不同系统之间派接通信。无线基站TETRA数字集群电台常规系统电台模拟集群电台MDT车载移动调度终端图示：MDT移动调度系统连接示意图4、提供集成商应用接口API 对于系统集成商的调度应用，通过SmartComTM系统通信数据服务器（CDS）提供了易于使用的应用开发接口（API）。诸如计算机地理信息系统（GIS）、自动车辆定位（AVL）系统的集成，均可以通过将外设计算机系统与系统数据连接的手段

25、，充分利用SmartComTM系统资源。明辉通信SmartComTM多种调度台解决方案，使用户能够根据自身实际情况，选择最佳的方案。 5、系统可靠性A、系统采用音频独立通道，调度台共享交换方式，使系统调度台间不会产生竞争和阻塞，调度台间相互独立不会产生任何影响。B、系统积木式结构，方便扩容。某个单元出现故障可单独更换，不会影响整个系统工作。C、调度终端与集群系统无物理连接，不会因局部故障导致系统瘫痪。D、完全杜绝电台调度方式对指挥中心设备的射频干扰，同时解决楼内射频电缆布线难的问题。E、系统采用了CAN工业现场总线，保证了系统的可靠性。F、系统有专用的独立硬件交换设备，当计算机辅助调度系统出现

26、故障（如感染病毒）或计算机网络交换系统出现阻塞或系统崩溃时，无线调度系统仍可独立工作，不会导致系统瘫痪。G、专用的无线调度台，符合常规无线调度者的使用习惯。H、 对集群或常规接入系统通话组或信道的调整，各调度台可以自动跟踪更改（信道自适应），不需要进行人工干预。I、 某个无线接入模块出现故障，本系统可以检测并自动将其关闭，不再被分配使用，同时提供故障报警，避免分配故障信道和便于检修。6、解决方案-海淀分局实例建设单位： 北京市公安局所属分局西城分局110警务指挥中心海淀分局110警务指挥中心宣武分局110警务指挥中心顺义分局110警务指挥中心海淀公安分局110警务指挥中心大厅北京市公安局海淀分

27、局移动台全部归属于市局二大集群网：一个是MPT-1327泰和350MHz集群通信网、另一个是Motorola SmartNet 800MHz集群通信网。构成一个由市局指挥中心、分局指挥中心及所属派出所组成的三级指挥调度网络。800MHz网用于市局和分局及所属的业务处巡察大队等，350MHz网用于分局所属的派出所及业务单位等。分局指挥中心在应用中只能使用，无法对集群系统电台进行统一的管理和调度。 安装SmartCom指挥中心无线调度系统后，通过市局或分局指挥中心调度台，可以实现辖区内移动台的互连互通，从而实现全区统一指挥、统一调度，这在日常的管理和处置突发事件上起着不可替代的作用。根据海淀公安分

28、局指挥中心的业务需要，配备8路无线信道、1路350MHz与800M集群电台派接信道、11个无线调度台终端。系统设备分别安装在无线机房与指挥大厅设备间内，机房与指挥大厅之间铺设信号电缆，并在指挥大厅调度台上预留调度台接口。7、 指挥中心无线调度解决方案现状及要求无线通信采用集群系统8个信道，调度台终端14个。系统示意图：调度员控制中心无线基站集群台常规台计算机辅助调度终端建议根据当前指挥中心建设的需要及考虑未来的发展，建议采用8路无线接入信道，14个无线调度台终端配置。大型活动指挥中心呼叫不到的地方依靠公安信息网，采用明辉通信NCE网络延伸站呼叫方式解决。系统实现功能组呼：通过无线调度台对所设定

29、的通话组进行广播式通话。广播:调度台对系统内所有电台进行广播式通话。可监听系统中各通话小组并随时插入通话。提供头戴式麦克与手咪式麦克二种呼叫功能，其中头戴式麦克可实现有线接听与无线调度。 呼叫记录查询：可按通话信道、通话组、调度台号、呼叫起始时间查询。方案特点 多系统接入 提供MPT1327、SmarTrunk模拟集群、TETRA数字集群系统的入网接口，为三网合一提供技术保障。多信道控制 提供8路路无线接入信道与2路调度台之间的音频交换与控制。多席位调度 可根据用户业务量需要灵活设置无线调度席位数,以确保遇有重大活动或突发事件发生时的多席位指挥调度。无电磁干扰 中心控制设备与无线机房内信道接入

30、单元远距离放置，通过调度台远距离操作信道模块。可降低无线损耗，提高通话质量，消除过去电台调度方式电台对指挥大厅内指挥系统设备的电磁辐射干扰。五、技术服务1、服务内容我公司始终坚持工程和技术服务为一体的原则，以确保系统的稳定运行。本项目方案中系统设备免费维护一年。我们将按合同规定时间，派专业技术人员到现场完成安装及调试，具体服务承诺如下：1） 电话支持服务时间：每周724 小时全天候服务，只要您认为系统存在问题，请即刻拨打我们的服务热线电话。北京明辉通信公司：（010） 2） 现场支持服务时间：每周724小时当您的系统被确诊为硬件故障时，我们的现场工程师会带相应的替换备件在2小时内赶赴现场进行紧

31、急维修。3） 备件及返修服务由我方提供的设备，由于产品质量问题造成的损坏，免费提供一年硬件保修服务。4） 定期访问交流系统及周边设备常规检查（三个月一次）；软件修补及维护版本；最新产品介绍与业界动态信息。2、 服务流程1）售前服务（方案设计阶段）u 根据用户要求进行工程方案设计。u 协助用户进行设备运行条件准备。2）售中服务（安装开通阶段）u 安装、调试、开通。 协助用户准备试运行方案和测试数据。 解决试运行过程中出现的一切问题。3）售后服务（运行维护阶段） 建立用户档案，提供良好的系统维护管理。 定期跟踪回访，听取用户意见，协助用户解决问题。 针对用户在设备升级和扩展方面的特殊要求，给予技术支持和服务。专心-专注-专业