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1、精选优质文档-倾情为你奉上天线维修人员工作守则为了规范我校的服务管理，严肃工作纪律，确保工作安全，更好的完成天线维修工作，特制定本工作手则。本工作手则是天线维修人员必须遵守的原则规定。对违反本守则中各项规定的工作人员，单位有权对其本人进行批评、教育及处分。本守则人手一份，每个天线管理员应当认真阅读。1、 工作纪律（1） 爱岗敬业，奉公守法，自觉遵守学校及本中心制定的各项规章制度。（违法者，属严重违章）（2） 由于工作具体分工有不同，每个员工应自觉服从单位领导工作安排。（无正当理由，拒不服从领导工作安排，属严重违章）（3） 上班时要求衣着整洁，佩带胸卡，不许穿拖鞋上班。（违反此条，属违章）（4）
2、 说话和气，文明礼貌，树立良好的服务形象。严禁与用户发生任何口角和冲突。（与教师和学生直接发生口角和冲突，不论何种原因，均属严重违章）（5） 值班期间要坚守岗位。禁止值班时间上网聊天，玩游戏。（违反此条，属违章）（6） 要有团结协作精神，同事之间、单位之间要搞好团结，互相帮助，互相理解。（在岗吵架、斗殴的，属严重违章。）（7） 爱护公家财产，未经领导批准，不准擅自将公家物资外借或移做它用。（擅自将公家物资外借的属违章）（8） 严格按照操作规程（或操作流程）的要求进行操作，禁止各种违规操作。（违规操作，属严重违章）（9） 严禁私自向被服务单位或个人索取劳务费。（私自索取劳务费，属严重违章）（10
3、） 注意工作安全，做好劳动保护，在没有专业资格和安全保障的情况下，不许做危险作业。（违反本条规定，属严重违章）（11） 出现事故或紧急情况应及时上报，不准瞒报、谎报或故意拖延上报时间，（违反本条规定，属严重违章）第二章：考勤制度（12） 上班时间：实行以任务承包为主的坐班制，具体上班时间，原则上实行两班倒：早班8：0017：00，（两人，其中半小时吃饭,实际工作时间8.5小时）晚班13：0021：00 （两人，其中半小时吃饭, 实际工作时间7.5小时）（ 注：在13：0017：00期间两班有重叠,应是四人在岗）每月月底前作好排班表张贴，并报室主任备案。（13） 周日电话值班：根据工作性质需要，
4、周日要有一人全天电话值班。值班时间：早8：00晚9点(含含中午、晚上各小时吃饭时间), 值班超过八小时部分记加班。（14） 休息：周一至周五期间，每人每周轮休一天。（15） 遵守上班时间，不准无故迟到、早退。上班期间如有特殊情况需要外出，应向班长请假，并说明原因。（违反此条，属违章）（16） 以中心或室名义加班要事先经中心或室主任批准，加班应以实际加班时间为计算标准，并做好加班记录，加班记录要真实、准确。未经中心批准的加班，中心一律不予承认。（17） 有事要事先请假，未经请假批准而缺勤者视为旷工。无故缺勤超过四小时计为旷工一天。（无故旷工1天，属严重违章）（18） 请事假在三天以内由带班组长批
5、准，请事假三天以上（含三天）报室主任或中心批准。请事假1天以上，本人要写有请假条，批准人要在上面签字。（19） 休病假需要有医生所开的诊断证明。（20） 由于工作需要参加各种学习、进修需要中心主管领导批准。需占用工作时间外出自修学习需经领导批准并按“事假”记。（21） 工伤需有医院证明或相关鉴定部门的伤残鉴定书。（22） 结婚、生育、丧葬等假期按学校有关规定处理。第三章：工资制度1、 工资组成： 基本工资+加班费+奖金+其他 （奖金部分解释权归中心）。2、 加班费计算： 加班费 = 基本工资部分 22.5(天) 8加班小时3、 探亲：外地职工每年可有一个月探亲假，探亲期间基本工资照发。（由在岗
6、人员分领）。4、 在完成本职工作前提下，承担中心交给的其他额外工作的，中心可适当给予劳务补贴，补贴标准原则上按一天30元计算（“额外工作”的解释权在中心）。5、 在本人工作任务责任范围内，个别工作时间有超出时不在给付加班费。6、 累计事假超过2天的,超过部分每天扣除：基本工资/22.5(天)超时请假天数。7、 累计事假超过7天的,除执行上一条外,奖金同时全部扣除。8、 旷工的按实际矿工天数扣除工资。第三章：用电、安全制度（23） 严格按操作规程及设备使用说明用电，确保用电安全。（24） 下班后按规定及时拉闸断电。（25） 值班室内禁止使用电炉、电熨斗、电吹风、“热的快”等学校明令禁止使用的各种
7、电器。（违反本条规定，属严重违章）（26） 非专业人员，不得擅自更改我校各种用电设备的电线、电闸、保险等容量及规格。（违反本条规定，属严重违章）（27） 非专业人员，不准进行有危险的强电作业。（违反本条规定，属严重违章）（28） 提高警惕，发现重大安全隐患必须及时报告。（知道不报告或报告不及时的，属严重违章）（29） 注意防火、防盗工作。第四章：住宿管理制度（30） 正式录用的本市临时工，中心不提供住宿条件。正式录用的外地临时工，中心可以根据具体情况提供住宿条件，住宿安全由本人负责。（31） 中心提供的住宿地点，未经有关领导批准，不允许私自留宿其他任何外来人员。（私自留宿其他人员，属严重违章）
8、（32） 中心提供的住宿地点，不允许违章用电，生火做饭等。（违反此规定，属严重违章）（33） 中心提供的住宿地点，不允许私自转借或做它用。（违反本条规定，属严重违章）（34） 中心提供的住宿地点内的设施，未经有关领导批准，不允许私自转借或做它用。（违反本条规定，属严重违章）（35） 单位住宿的员工，应本着团结互助，互相谦让的精神，友好相处。不许相互打架滋事（批评教育后仍不改正的滋事者，单位将收回其住宿权，并做违章处理）。第五章：带班组长职责（36） 带班组长的职责是协助室主任管理好本组的各项具体工作。（37） 带班组长应认真负责本组人员的考勤，并按时上交。（38） 带班组长有权纠正本室人员的违
9、纪现象。带班组长对本室人员的严重违纪现象应及时报告，不得隐瞒包庇。（违反本条规定，属严重违章）（39） 由于带班组长管理失职引起的重大责任事故，带班组长应负有一定的连带责任。（40） 带班组长负责向室主任汇报工作。（41） 对于不称职的带班组长，室主任有权对其进行批评、或减免其当月的带班费。 第六章：违纪处罚细则凡违章者，单位可视其违章情节轻重分别给予批评、警告、罚金、解除劳动关系等不同等级的处分。一、批评（1） 对于违纪违章者，情节轻微的，带班组长、室主任应对其进行批评教育。二、警告（1） 发生违章现象给予当事人批评后，当事人一个月内仍不改正的，则给予警告。（2） 有上述“严重违章”行为的，
10、可直接给予警告。（3） 对于违反本守则中其他各项规定，造成严重后果或恶劣影响者，给予警告。（4） 由于工作不负责任，造成设备严重损坏或丢失者，给予警告（附加经济赔偿）。确认违章时要与当事人一起填写违章通知书。事实认定清楚后，当事人应在通知书上签字，不得拒绝。违章事实清楚，而当事人拒绝接受相应处理的，按不服从管理论处。三 、赔偿、罚金（1） 设备损坏或丢失，当事人负全则的，应照价赔偿。当事人负部分则任的，部分赔偿。（2） 因违章或工作失职给国家造成其他经济损失的，根据情节轻重、损失大小酌情确定赔偿金额。（3） 无故矿工或未经相关手续就以各种名义不来上班的，扣除缺勤部分工资，并记违章。 四、解除劳
11、动关系（1） 一个月内警告达到两次的，或一年内警告达到三次的，中心有权与其解除劳动关系。（2） 对于违章事实清楚、证据确凿，而本人拒不承认错误，拒绝接受管理的，中心有权与其解除劳动关系。（3） 一月内累计矿工达到2天的，一年内累计矿工达到3天的，中心有权与其解除劳动关系。（4） 事先未通知相关人员而连续缺勤超过三天的，即视为自愿辞职并从员工名册中除名。（5） 在招工审查表格填写内容中弄虚作假或与事实不符的，一经查出，中心有权与其解除劳动关系。（6） 对符合劳动法关于解除劳动关系相关条款的，中心可与其解除劳动关系。（7） 对于解除劳动关系的处理，应由中心领导研究批准后执行。 北京大学现代教育技术中心2007年9月1日专心-专注-专业