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1、精选优质文档-倾情为你奉上视界装饰各部门岗位职责市场部人员岗位职责1、负责公司对外宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。2、负责将每日服务到的客户名单如实上报给市场部经理，反馈信息应力求称谓、数字准确无误。3、负责配合设计师一起跟单，参与谈单，提高签单率。4、负责完成公司下达的个人经营指标。每周日上午市场部例会时整理本星期区域业务进展和完成情况，向市场部经理进行口头汇报，并根据情况提出合理化建议；每月月底应将本月工作以月报表形式向市场部经理汇报，分析市场，并根据情况调整业务战略。5、积极帮助客户做力所能及的事。不得随意答应客户任何的实质性要求。6
2、、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作，不得兼做其他公司的业务。7、维护公司权益与信誉，确保业务机密。设计部人员岗位职责1、负责全面了解客户及待装房间的基本情况，确定客户对装修级别、设计风格、主要材料等的要求，做好客户登记，与客户约谈好具体量房时间。2、负责与跟单业务员一起去量房，在量房中要做到认真细致，注明上下水电、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。3、负责填写跟单记录表，按 照公司设计规范制作平面图、效果图，与客户有约定的按约定时间执行。根据客户要求，严格按照公司规范进行测量、制图、出图、预算，按时保质保量地完成设计方案。4、
3、负责约请客户到公司看效果图。并向客户说明公司有关收费标准，详细介绍制作工艺、流程及售后服务。遵守职业道德，不向客户随意承诺优惠项目。5、负责与跟单业务员配合，同客户进行签单洽谈。与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同。签约后将合同交至行政部审核存档，以便及时安排开工事宜。6、负责在正式开工前一天应做出全套施工图纸，包括总平面图、水电图、施工图、总吊顶图、剖面图、墙面展开图、总效果图等。7、负责在开工当日到现场，做好现场图纸技术交底工作。8、在施工工程进入每一个阶段性验收工程时，负责与工程总监一起到施工现场与客户一起参与验收。9、在工程开工至竣工期间内，负责与客户保持密切的联系，发现问题，
4、及时与公司相关部门协调处理，消除投诉。10、在施工过程中，负责陪同客户选择主材及配饰，积极帮助客户做力所能及的事。11、负责制定个人每月工作计划，以月报表形式向设计总监提交计划和建议，及时汇报工作中所出现的问题。12、不得利用公司名义私自对外搞设计和泄漏公司机密。15、同事之间相互团结，多学习，多交流，努力积累、增加设计素材，不断提高专业知识。行政部人员职责范围前台文员岗位职责1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼仪礼节。3、对客户的投诉电话，及时填
5、写登记表，并于第一时间传达到相关部门，定期将客户投诉记录汇总给行政部。4、负责公司前台和接待区的卫生清洁及桌椅摆放，随时保持整洁干净。5、负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报公司。6、负责公司水、电、通讯费用的审查与管理工作。7、认真执行公司的行政管理制度，监督员工做好上下班打卡和外出登记记录。8、管理使用复印机、传真机及耗材，建立设备检查清洁制度，掌握各种器材功能使用，确保故障24小时内修复。9、负责管理仓库，并做了出仓入仓的物资记录。10、接受总经理工作安排并协助行政文员作好行政部其他工作。行政文员岗位职责1、负责公司程序资料、相关文件的管理工作，对公司文件及档案资料监督和管理。2、负
6、责办公室内所有表格的整理及规划。3、负责对公司人员的德、能、勤、绩考评，协助总经理对员工的晋升工作。4、负责所有员工的个人档案整理及存放工作。5、负责协助总经理或总助理对公司人员的调整、调配工作。6、根据公司日常要求采购日常办公用品，并及时登帐；做好办公室设备管理及维修。7、负责搞好公司的网站建设及维护。8、负责制定各部门的工作规范与主要考核条例。9、负责每周六整理部门主管的周报表，每月月底整理员工的月报表。10、负责每周例会召集员工并对出勤情况进行记录。11、负责有效管理办公室，使办公环境整洁，办公秩序井然，办公效率高，工作质量优良。12、负责做好店面及装修的售后服务。13、严格执行保密制度
7、，做好各项保密工作。财务部人员职责范围1、严格遵守现金管理条例、银行结算办法及公司的有关财务管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金账面一致。2、严格审核各种原始凭证，对其真实性、合法性、规范性进行把关。审核检查各种原始凭证的报销手续是否完备，对于弄虚作假，有舞弊嫌疑的原始凭证有权拒绝报销。3、每天下班前根据收付款原始凭证，编制出纳日报表，盘点现金，用蓝、黑墨水登记现金、银行存款日记账，做到账实相符。4、加强防范，注意安全，严守财务机密和保险箱密码，保管好现金、空白支票、银行卡、印章和钥匙，不得任意请他人代办出纳事务。严禁出租、出借银行账号，严
8、格管理支票和银行卡。5、每日所收的现金，必须当日送存银行，库存超过限额必须经有关领导同意。如因玩忽职守而发生的现金损失事故，出纳人员应承担经济责任。6、负责每月10日前将公司考勤及设计部、市场部上月业绩核算出来，交给会计。7、负责每周一、周四的报账，报账及借支均要有总经理签字，工程款需要有工程总监签字。8、负责催交及收取公司客户装修款。9、负责向总经理提供各种财务信息与数据。10、接受总经理工作安排并协助行政文员作好公司其他工作。工程监理部职责范围1、主要负责对整个施工项目的管理，保证项目有效、有序的进行。2、负责熟悉图纸、参与技术交底，熟悉预算，有预见性的做好施工的各项准备工作。3、负责进场
9、后根据施工现场情况来调整施工、材料、人员组织等方案。4、负责制定每个项目的进展计划，确定工期，认真记录施工日志，填写施工进度表，确保项目在规定时间内完成。5、负责对变更项目的管理，与客户、设计师进行有效沟通，填写工程变更项目表，要有客户、设计师、项目经理三方签字此变更项目表才有效。6、负责根据公司工程质量规范及甲方要求施工，能保质保量交甲方验收。7、负责与施工现场的相关人员进行有效的沟通，并采取有效的、保证施工质量的措施。8、负责开具材料采购清单，并对材料数量及质量进行现场清点审验。9、负责控制和制定工地施工用材方案及标准。10、负责处理好公司相关部门与施工人员的关系。11、负责协助财务部出纳
10、人员进行收款。12、负责维修服务与客户回访。13、负责按公司工地安全管理条例进行工地安全的管理。下午13：0017：00B实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意,可自行安排工作和休息时间。312打卡制度3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因
11、特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月
12、26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。 B因员
13、工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请，事先填写加班申请表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意，主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。3.2.
14、2.3员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。3.2.2.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取，加班统计周期为上月26日至本月25日。3.2.3.2员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的
15、保管及加班申报。员工加班应提前申请，事先填写加班申请表加班前到部门考勤员(文员)处领取加班申请表，加班申请表经项目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。下午13：0017：00度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4
16、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批
17、备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到
18、月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请，事先填写加班申请表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意，主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须
19、事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。3.2.2.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取，加班统计周期为上月26日至本月25日。3.2.3.2员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请，事先填写加班申请表加班前到部门考勤员(文员)处领取加班申请表，加班申请表经项目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。专心-专注-专业