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1、精选优质文档-倾情为你奉上某单位机房环境综合故障预警系统解决方案北京森润达世纪信息技术有限公司福州森润达世纪信息技术有限公司目录一. 用户现状用户经过几年的信息化建设，已经初具规模，PC规模一百多台，服务器多台，交换机22台，相应的内部OA系统已经健全，并且运行多年。与之而来的机房的温湿度监控、漏水的监控、空调的控制、UPS的实时监控以及相对应的服务器、交换机、线路任何一个环节出现问题都有可能影响到网络的正常运行，给企业带来不可估量的损失，因为急需一套系统实现对上述所描述的所有问题的集中管控，所有的故障信息出现故障都应该在60秒内通过短信、邮件、声音等方式告警。二. 建设目标项目的总体目标是通
2、过对机房内的环境和设备进行统一监控和管理。1) 按照标准的机房进行监控，主要通过对环境、动力、消防、安防系统进行建设，对机房内的温湿度、市电、烟雾、漏水、安防等建立一套较完整的机房动力监控、环境监控、安全防范监控的管理体系，实现对机房运行环境科学管理，及时发现机房辅助设备的故障和故障隐患，做到及时发现、及时处理。2) 基于统一、集中的管理体系，统一的数据处理和展现，统一的告警平台。消除各个监控工具之间各自为政、系统管理员在各个界面间频繁切换的情况，从业务需求出发，彻底实现所有软、硬件出现故障能够通过一个平台集中展现，秒级报警，为用户排查故障节省时间。3) 统一的中文界面C/B/S架构，支持控制
3、台无限制安装，方便不同管理员或者下级单位的网络管理，易于使用和维护。采用的技术成熟、先进，并具有较强的集成性和可扩充性的管理平台。4) 支持Windows、Linux系统，监测内容包括：主机名、IP/MAC、CPU、内存、磁盘、进程等指标数据。用户可自定义进程监控黑白名单，设定在名单中的进程出现或消失都可进行告警。三. 猎狐机房环境监控系统功能介绍3.1 猎狐机房环境监控系统拓扑图3.2 猎狐机房环境监控系统功能特性n 集中监控系统应对单个机房内各种动力设备,环境设备及系统状态信息,报警信息等进行完整集中监控,并有良好的扩充性,实现跨区域集中监控管理。n WEB显示功能 猎狐系列监控主机软件系
4、统，支持B/S架构，管理人员可直接通过浏览器和相应权限就可以实时的查看机房内所有动力环境监控设备的运行状态，可以远程管理、调整相关设备的工作参数。n 日志管理功能整套机房环境监控系统对各种报警信息、系统事件、设备参数等进行详细的记录，能够以报表形式进行数据导出、备份。n 完善报警机制猎狐系列监控主机支持多种报警方式，现场声光报警、电话拨号报警、手机短信报警、邮件报警等多种报警方式，并可实现3G视频，让管理人员使用手机就可实时关注机房内部情况。n 用户权限功能系统具有多级用户管理，可设定用户管理权限，来宾用户只能对系统进行浏览，普通用户除了对系统具有浏览权，还可以对系统进行部分的控制，管理人员可
5、以配置、管理整个系统。n 联网模式 猎狐系列机房环境监控系统不仅能独立组成完整的监控系统，更可组成联网工作模式。猎狐监控软件系统具有强大的数据存储和图形界面展示功能，可集中管理和配置所有主机参数，并具有对设备的反控功能。可将除本单位外的各地分支机构通过互联网实现集中监控。n 布防撤防功能 猎狐系列机房环境监控系统从人性化设计出发，可设置布防撤防功能，可临时设置撤防多少时间来限制设备报警，方便灵活管理临时性的工作安排。n 手机查询数据功能 系统支持管理人员通过手机实时查询当前机房的运行情况和监控主机的网络参数。n 短信网关猎狐系列监控主机提供短信网关功能，同一个区域多台主机可以通过网络将短信发送
6、到其中一台主机上进行统一报警，节省费用开支。四. 机房环境监控系统方案设计机房环境监控系统一共有以下集中监控子系统： UPS监测子系统、配电开关监测子系统、精密空调监测子系统、温湿度监测子系统、漏水监测子系统、消防监测子系统、服务器操作系统监测子系统、网络监测子系统。4.1 UPS监测监测对象：对机房内的UPS运行状态进行实时监测。监测实现：需要UPS提供智能通讯口及正确的通讯协议，用数据线将UPS直接连接到猎狐监控主机上，这样监控主机就可以直接查看UPS的各项运行参数、工作状态、报警信息。监测内容：实时参数：输入电压、输入频率、输入电流、输出电压、输出频率、输出电流、电池温度、电池电压、电池
7、充电程度等。工作状态：旁路工作状态、在线状态、电池供电状态、电池充电状态等。报警信息：输入越限报警、输出过载报警、电池异常报警、整流器故障报警、逆变器故障报警等。注意：UPS监测的内容需要根据UPS所提供的协议而略有变化，上面的内容只作参考。UPS一般不进行远程关机控制，以免发生意外。4.2 精密空调监测监测对象：对机房内的精密空调的运行状态进行实时监测。监测实现：精密空调是智能型的设备，其自带智能通讯口或智能通讯卡。通过设置不同的通讯地址，以满足对精密空调的集中管理、监测。用数据线将精密空调直接连接到猎狐监控主机上，实现对每台精密空调进行参数状态查询。监测内容：回风温度、回风湿度、回风温湿度
8、限值、温度设定值、湿度设定值、加热器运行状态、制冷器运行状态、除湿器运行状态、压缩机高低压报警、主风扇过载报警、滤网堵塞报警等。注意:空调的所有监测参数具体情况依据空调厂商提供的通讯协议略有变化。4.3 温湿度监测监测对象：对机房内重要区域的温度、湿度进行实时监测。监测实现：将温湿度传感器RS485信号，通过数据线接到猎狐系列环境监控主机的智能串口上，设备可以设置地址码，每个传感器上面有液晶屏显示。在多个传感器之间用8芯网线串接，再与猎狐系列环境监控主机的智能串口连接，系统通过传感器不同的地址码来区别每个位置的传感器。监测内容：实时显示温湿度传感器所在位置的温度、湿度变化情况。4.4 区域漏水
9、监测监测对象：对机房内的空调的冷凝水、窗户和易漏水等位置进行监测，且实时报警。监测实现：在机房易漏水的下方或周围铺设漏水感应线，将感应线接到漏水控制器上，再将控制器的输出信号接到猎狐系列环境监控主机。这样当漏水感应线检测到有水时，系统会立即报警并通知机房管理人员。监测内容：实时检测并记录漏水报警情况。4.5 消防监测监测对象：对机房内的烟雾进行监测。监测实现：在机房的天花板上布置烟雾传感器，通过数据线连接到猎狐系列环境监控主机，当机房出现火警时，系统会立即报警，通知机房管理人员。监测内容：监控各区域烟雾报警状态。4.6 服务器OS监控通过SNMP协议或WMI协议，获取windows、Linux
10、系统的硬件运行数据，包括但不限于操作系统版本、CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘读写速率等；进程信息：运行时间、名称、页面文件大小、CPU百分比、句柄数、线程数、内存使用大小等；以及监测主机进出口流量信息。4.7 网络设备监控被管设备的各端口的UP/DOWN状态，网络链路状态包含：链路通/断两种状态，端口的流量INOUT利用率，端口INOUT实时流量，丢包，广播包，错误包等，网络设备CPU、内存利用率。各种设备及应用通过开启标准协议，猎狐TDA都会发现并加入网络拓扑中予以展现。系统主要实现了对大量网络资源进行监控，可以根据需要把不同的网元放到不同的子图中，子图还可以嵌套子图，同一个网元
11、可以在多个子图中显示，从而保证在每一个子图中都能够体现足够丰富的信息，并保持拓扑图有条不紊，层次分明。猎狐TDA可以将业界主流安全设备厂商的设备，例如：防火墙、入侵防御、web应用防火墙等所产生的攻击告警事件搜集、识别、展示，支持包括，绿盟科技、山石网科、天融信等。五. 猎狐TDA功能介绍5.1 拓扑生成及发现各种设备及应用通过开启标准协议，猎狐TDA都会发现并加入网络拓扑中予以展现。系统主要实现了对大量网络资源进行监控，可以根据需要把不同的网元放到不同的子图中，子图还可以嵌套子图，同一个网元可以在多个子图中显示，从而保证在每一个子图中都能够体现足够丰富的信息，并保持拓扑图有条不紊，层次分明。
12、5.2 智能告警机制所提供的告警管理功能具有所见即所得、智能关联分析、提示信息方式丰富、告警级别区分、性能优异、分布式部署等特点。 所见即所得模式： 管理员在任何一个视图中双击告警信息，都可以跳转至告警源所在的视图，以全局的视角分析告警的重要性。 智能关联分析：系统通过事件智能关联分析，智能地分析事件间的相互关系，生成警报来提示问题发生的根本原因，而不是生成大量杂乱的警报，方便帮助用户及时发现设备的所出现的状况。 方式丰富：系统实现了对不同级别的告警，客户可以采用短信、声音、和邮件等呈现方式来展示给客户。 性能优异：在一台普通的pc机上，在网络正常运行的情况下，能够确保60秒轮询完1000个左
13、右的节点。 分级告警：对于相同的告警，通过设置设备及关联用户的级别，系统可以产生不同级别的告警。 分布式部署：告警功能模块还支持分布式的结构，通过合理的部署可大幅度扩展处理能力及节约网络流量。5.3 健康状况分析通过可分布式部署的性能采集模块,采用SNMP、WMI以及其它方式，周期性的向监测对象发送监测请求，将监测对象所回应的监测数据予以储存、分析、展示，形成可供分析的数据依据。实现无插件、无客户端模式的7X24小时无间断健康状况分析能力。对各类系统、设备均无性能损伤，也不会对设备及业务造成任何影响与改动。应用服务器的性能监控包括Windows、Linux、Mysql、Sqlserver、Or
14、acle、IIS、HttpUrl、Apache和Tomcat等。网络设备包括了网络中只要能开启SNMP服务的网络设备，如：交换机、路由器、UPS和防火墙等。 系统提供丰富的健康状况分析报表，包括：实时性能曲线、本日历史性能曲线、最近两天历史性能曲线 、本周历史性能曲线 、本月历史性能曲线、本季度历史性能曲线以及任意时间范围历史性能曲线等统计报表。5.4 集中配置管理首家内嵌堡垒机技术，支持基于B/S的单点登录模式，用户只需访问堡垒机，就可以直接访问其有权限访问的目标设备。无需记忆繁多的目标设备IP、账号、密码等信息，而只需要记住自己的堡垒机账号、密码即可。实现网络设备账号的加密集中管理，保护真
15、实设备账号密码不外泄。系统除完整记录用户登录设备的详细操作外，还提供镜像功能，能够实时查看当前连接设备的用户及其操作行为并且能够远程阻断违规操作行为。5.5 强大的Syslog匹配分析技术Syslog是各类设备中最详实、精准反馈设备状态及故障的方式，同时，由于类型丰富、数据海量、标准不规范等问题给Syslog解析带来巨大的技术难题。猎狐TDA通过海量的log解析规则以及灵活的自定义规则匹配模式，可以完全准确解析业界各类设备的Syslog信息，通过配置syslog的告警发现规则、告警号、告警等级等，可准确识别出告警源和告警事件，精确定位告警源，如：设备、板卡、端口等。告警提示信息可根据需要自定义
16、并关联Syslog原文数据，实现对syslog的中文解析。5.6 一键定位告警源双击主界面告警信息即可在拓扑图中定位告警源，无需切换界面，搜索等操作，真正做到一键定位告警源。猎狐TDA可以实现设备分级告警，同一型号设备根据不同重要等级可设置不同告警级别，并且可自定义告警升级规则，将多次重复出现的告警自动升级为高级别告警。5.7 集成SLA性能监测技术系统主要是利用探针技术和主动测量、被动测量等方法，系统化收集和分析网络的性能参数，衡量网络的运行性能。通过使用集网络层性能监测、应用层性能监测、服务器状态监测于一体的分布式网络性能监测系统，可以让网络管理者随时随地一目了然的了解整个IT系统的运行状
17、况，从网络层、应用层和服务器状态对企业IT系统进行全方位、立体式的实时监测。监测的范围主要包括网络时延、丢包率等网络性能，Web等应用服务性能以及应用服务器的状态等。5.8 整合安全设备告警事件传统的网管系统只能处理交换、路由等网络基础设备的状态信息，例如，流量、端口状态、设备CPU等健康状态指标。猎狐TDA可以将业界主流安全设备厂商的设备，例如：防火墙、入侵防御、web应用防火墙等所产生的攻击告警事件搜集、识别、展示，支持包括，绿盟科技、山石网科、天融信等。5.9 良好的可扩展性支持快速定制开发，满足用户不断发展的要求，满足因技术发展需要而实现的扩展和升级的需求。猎狐软件模块化设计思路以及灵
18、活的接口设计加以有多年网管系统开发经验的技术团队，可以及时响应用户的需求，对产品进行有针对性的二次功能开发，满足用户个性化的产品功能需求。六. 部分效果展示6.1 整体视图效果 （机房综合故障预警平台3D机房展示） （机房综合故障预警平台概述界面展示）（机房综合故障预警平台真实拓扑图界面展示）u 通过资产树、拓扑区域、告警区域三个板块，将网络设备、服务器、安全设备、数据库、安全设备、UPS、温湿度、第三方的软件的各种进程统一监控和展示。u 告警区域的告警级别自由设定需要展示的级别，告警方式、邮件、声音、短信等。u 对于出现的告警故障信息，双击“事件描述”一键定位故障源头。比如：设备宕机、风扇换
19、掉、电源过热、硬盘损坏、系统盘空间过小、出现安全事件、机房漏水、温度过高等等都能通过强大的SYSLOG日志智能解析成中文。6.2 独有的进程监控模块u 通过此模块可以对系统进程、第三方的软件自由设定白名单和黑名单，实时监控状态进行告警，有效预警病毒的爆发，软件正常访问。6.3 丰富的报表模块提供各类报表模板，如：资源报表、告警报表、性能报表、Syslog报表等，集中展示设备资源统计、设备明细、设备型号统计、设备型号TOP-N、高频告警、当日告警、历史告警、告警统计、告警明细、实时性能曲线、当日性能曲线、最近两天性能曲线、本月性能曲线、本季度性能曲线、本年度性能曲线、历史性能曲线、当日syslo
20、g、历史syslog、syslog明细等信息。七. 相关设备清单一览表序号产品名称规格型号品牌单位数量1温湿度传感器LH-J-TH猎狐个42温湿度开发模块LH-J-TH/V3.0猎狐套13烟感探测器LH-J-S猎狐个44消防烟感探测模块LH-J-S/V3.0猎狐套15漏水检测器LH-J-LDS猎狐个26漏水功能开发模块LH-J-LDS/V3.0猎狐套17漏水线（7.5m）LH-J-LDS/W猎狐套28电量仪LH-J-DL/V3.0猎狐套110配电开关LH-J-KG/V3.0猎狐套111大金空调控制器大金套211声光报警器LH-J-SL猎狐套112UPS监测模块LH-J-UPS/v3.0猎狐套1
21、131U服务器主机LH-ch/A01猎狐套114短信报警系统LH-J/MD3.0猎狐套115分布式监控主机LH-CH/C02猎狐台116WEB监控软件LH-W3.0猎狐套117机房监控软件LH-E3.0猎狐套118网络设备故障预警模块TDA猎狐网元50附1：猎狐产品成功案例 厦门思明区政务信息中心 福州鼓楼区政务信息中心 泉州市政府 晋江市政府 福建省高等人民法院 厦门气象局 漳州财政局 泉州公安 龙岩交警 福建师范大学 闽南师范大学 同安一中 泉州七中 宁德师专 厦门音乐学校 龙岩学院 漳州市第一医院 青口医院 松溪医院 泉州电信 泉州移动 龙岩紫金 嘉宝大厦 福建煤电股份附件2：公司资质21软件企业证书22科技型企业证书专心-专注-专业