有关会员营销短信(共6页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上会员营销短信在各式各样的营销模式中,被越来越多的商家所接受和采用的营销推广方式。会员营销短信的商家们借助来提高对店铺的宣传,是商家与会员建立信息传递的有效方法,是店铺营销活动的有力宣传平台,是增加商家对店员关怀度的纽带。店铺商家的平常营销方式除了大街小巷满天飞的传单、群发邮件之外,是店铺商家惯用的营销手段。传单、发邮件等这些营销手段毋庸置疑的80%以上的受到了大众消费者的忽视,可想而知,这种方式带来的营销效果是差之又差,成本消耗还偏高。然而,会员营销短信则能以更低的成本取得更好的营销效果,从而取得更高的利润,达到理想中营销效果。 会员营销短信的好处: 1. 会员营销短

2、信覆盖面较广,用户群众较多,直接面对的具有消费能力的群体。 会员营销短信群发的信息发布对象为中国移动、中国联通和中国电信的所有用户。与以前的传统媒体多选择性所造成的低浏览率和不可预计性相比较,会员营销短信群发广告具有无可比拟的覆盖率高、覆盖面积大的优势。并且拥有手机的基本都是直接消费能力的成年人。 2. 发送简单,具有不可回避性,广告抵达率高达100%。 对于传统媒体广告而言,广告受众有极强的选择性和可回避性,从而使得企业的广告达不到预期的宣传目的和效果。然而,会员营销短信不仅具有客户不可回避性,而且具有强传播性,企业随时随地都可以向对方发送短信。手机用户收到短信后一般都会查阅,几乎可以达到1

3、00%的查看率,这是其他的媒体传播都没法达到的 3. 短信发布快捷,准确率高 传统媒体一般都需要制作、排版以及编辑等工序,受到时间和空间的限制。然而使用手机发送一条短信只要1秒钟,如果使用发送短信,发送的速度更快,只需要几个小时就可以给某个中等城市所有的手机用户发送短信,并且短信广告的强针对性使企业可以根据手机号码的区域特征判断手机用户的所在地。 4. 短信发布成本低廉 一部手机或是一台电脑或是一条手机数据线就已经足够了。又或者是只要有一部能上网的电脑通过也行。如果按照一条短息一毛计算,那么在相同的受众群体下,短息的发布费用就要比传统媒体的发布费用低得多,实际上,用群发会员营销短信,一条短信就

4、不是1毛的价格,实际上是会更低。 会员营销短信的小技巧 1. 编辑的会员营销短信内容要避免专业的术语 看不懂短信或者是没有理解短信含义从而不响应,或是由于用户的理解错误而导致上行代码错误,同样也会带来很大的咨询投诉压力。群发词的写作首要一条就是要避免专业术语、复杂的各类套餐名称,取代以简单直白的口语或是大白话,让收到短信的用户一看秒懂,移动就理解业务的含义。这样就会避免了用户由于看不懂专业性的术语而导致客户流失的现象发生。 2. 短信内容加上尊称和落款签名 在编辑会员营销短息内容的时候,不要忘记加上客户的称呼哦,这样一来每个客户都到短信都会有自己的名字尊称,会使得短信更有人情味和亲切感,不会使

5、得短信收到者觉得你是为了群发短信而群发短息。此外,短信末尾还有企业的落款签名,是对收到短信的人的一种尊重。 3. 语言要精炼、准确、风趣 在编辑会员营销短信内容的时候,语言要精练、准确和风趣。长篇大论的文章会让人觉得很乏味,没有可读性。所以在此提醒大家一定要精炼地组织短信用语,短小精悍、风趣幽默的语言会给读者留下更好的印象。 4. 群发词要能激发用户的使用欲望 会员营销短信的内容的群发词要能激发用户的使用欲望,广告的另一个要素就是要激发用户的使用欲望,所谓买卖要吆喝,再有生命力的产品,假如不能较好的将卖点凸现出来,同样会在激烈的市场竞争中惨败下来。激发用户的使用欲望的另一思路,是要求我们首先肯定用户的某种欲望。群发词要精练,在以上两个前提下压缩群发词。会员营销短信的群发词的精练,是指言辞准确,没有歧义,同时用字要尽可能的少。 注意企业在给客户群发会员营销短信,除了在编辑的内容上注意之外,在发送的时间上也应该注意,主要有一下几个方面: 1. 时间 短信的发送时间,早上在八点半以后,晚上不要超过7点 2. 时机 针对天气温馨提醒的内容,最好是提前一天发送,否则也就失去了提醒的意义 3. 频次 短信发送不要太过于密集了,尽量避免一天发送多次 4. 数量 短信数量不要太大,一般控制在一条,最好能在固定的是假发送,让人有种期待感 专心-专注-专业

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