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1、2015年初级经济师工商管理考试真题及答案一、单选题1.企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是（ ）。A.成为独立的经济实体B.实现自负盈亏C.成为独立的民事主体D.拥有一定的资源答案：D解析：本题考查第1章第1节企业的概念，企业为社会提供商品和服务的基本物质条件是必须拥有一定的资源。2.作为独立的法人实体和市场主体，企业存在的直接目的是（ ）。A.参与市场竞争B.扩大市场范围C.满足社会需要D.合法获得利润答案：D解析：本题考查第1章第1节，企业存在的直接目的是为了获取合法的盈利。3.联结若干独立企业法人形成企业集团的纽带是（ ）。A.产品B.资产C.技术D.政府
2、答案：B解析：考查第1章第2节企业集团。企业集团是以资产为纽带联结起来的若干独立企业法人所组成的集合体，是独立核算企业的复合型组织。4.企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务属于企业的（ ）。A.经营目标B.法定义务C.社会责任D.行为规范答案：C解析：考查第1章第3节企业的社会责任的概念。企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。5.有限责任公司对公司债务承担责任的界限是（ ）。A.全体股东出资额B.公司全部固定资产C.全部法人资产D.公司注册资本答案：C解析：考查第1章第2节。有限责任公司包含两层含义：一是
3、对股东而言，以股东的出资额为限，对公司的债务承担有限责任；二是对公司法人而言，是以全部的法人财产为限对公司债务承担有限责任。6.在企业管理标准化工作中，对生产过程中的工艺规程所做的统一规定属于（ ）。A.产品标准B.基础标准C.环境标准D.方法标准答案：D解析：考查第1章第5节方法标准。方法标准是对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所做的统一规定，包括设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方法等。7.企业规章制度的核心是（ ）。A.财务制度B.责任制度C.工作制度D.分配制度答案：B解析：考查第1章第5节企业规章制度。责任是企业规章制度的核心。责任制度确定各个岗位上的人员所承担的
4、职责和义务以及所享有的权益。8.社会生产过程中的分工必然会导致社会生产的（ ）。A.专业化B.电子化C.集权化D.网络化答案：A解析：考查第2章第1节，社会生产过程中的分工必然会导致社会生产的专业化。9.按照工作性质来划分管理部门的现代企业部门划分方法是（ ）。A.产品部门化B.职能部门化C.区域部门化D.服务对象部门化答案：B解析：考查第2章第1节部门化。职能部门化是以企业工作或任务的性质为基础，并按照这些工作或任务在企业中的重要程度，分为主要职能部门和从属部门。10.既具有分权制特点，又遵循集中决策、分散经营原则的企业组织结构是（ ）。A.直线制企业组织结构B.职能制企业组织结构C.矩阵制
5、企业组织结构D.事业部制企业组织结构答案：D解析：考查第2章第2节事业部制。事业部制是一种分权形式，实行的是相对的独立经营、单独核算、自负盈亏，同时又按照集中决策、分散经营的管理原则，由最高管理机构把握人事决策、采取决策、规定价格幅度、监督等大权，并利用利润指标对事业部进行控制。11.通常适合进行集权管理的企业类别是（ ）。A.小型企业B.中型企业C.大型企业D.特大型企业答案：A解析：考查第2章第2节集权与分权，对于小型企业组织规模小、决策数目少，比较适合集权。12.通过引进技术进行模仿创新，并据此获得和保持自身竞争优势的企业组织的学习模式是（ ）。A.适应性学习模式B.发展性学习模式C.过
6、渡性学习模式D.创新性学习模式答案：A解析：考查第2章第3节通过引进技术进行模仿创新，既可以降低技术开发保险，又可以降低市场开发风险，并据此取得和保持自身的竞争优势，这属于适应性学习模式。13.在企业组织的生命周期中，以生存为企业经营目标的阶段是（ ）。A.创业阶段B.集体化阶段C.规范化阶段D.精细阶段答案：A解析：考查第2章第4节企业组织生命周期。在创业阶段，由于产品和服务比较单一，内部沟通和协调简单直接，决策的效率比较高，企业的经营目标立足于生存。14.通常情况下，学习型组织的精神基础是（ ）。A.建立共同愿景B.自我超越C.团队学习D.系统思考答案：B解析：考查第2章第3节学习型组织的
7、五项修炼。五项修炼包括：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。其中自我超越被认为是学习型组织的精神基础。15.关于市场调查的说法，错误的是（ ）。A.市场调查是企业认识市场的活动B.市场调查是为企业经营决策服务的C.市场调查需要借助科学的方法D.市场调查是企业控制市场的手段答案：D解析：考查第3章第1节市场调查。市场调查主要具有以下特点：市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动；市场调查的具体对象是市场体系；市场调查需要借助一定的科学的方法；市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的，市场调查是一种认识市场的手段，而不是控制市场的手段，因此D错误。参见教材P48。16.
8、某饮品企业通过市场调查，对碳酸饮料未来的市场前景进行了研判和推断，根据市场调查的目的进行分类，该企业进行的这种市场调查属于（ ）。A.描述性市场调查B.探测性市场调查C.因果性市场调查D.预测性市场调查答案：D解析：考查第3章第1节市场调查的分类。预测性市场调查是通过收集、整理和分析历史资料与现在的各种市场情报资料，预测市场供求变化或企业生产经营前景而进行的具有推断性调查。17.市场调查过程中，若（ ），将导致抽样误差。A.被调查者存在欺骗行为B.数据录入错误C.调查者表述不清D.抽样单位的数量较少答案：D解析：考查第3章第2节抽样调查的影响因素。影响抽样误差的因素有：抽样单位的数目、总体各单
9、位标志差异程度、抽样方法的选择、抽样的组织方式不同。18.与文案调查相比，实验调查法的特点是（ ）。A.调查时间短B.调查成本低C.调查结论根据有说服力D.收集资料多答案：C解析：考查第3章第2节。文案调查法的优点有：收集的资料多、收集过程简单迅速、时间短费用低、不受时空限制。ABD属于文案调查法的特点。根据排除法，C属于调查法的特点。19.某牙膏企业拟定了详尽的市场调查观察提纲和记录标准对消费者购买牙膏时的语言和行为、购买时间和购买数量进行了调查，该企业采取的市场调查方法是（ ）。A.参与型观察法B.时间取样观察法C.结构型观察法D.事件取样观察法答案：C解析：考查第3章第2节观察法的分类。
10、按照观察提纲的详细程度，分为结构型观察和非结构型观察。其中结构型观察是在考查前规定观察对象和记录标准，制定分类体系的观察提纲，在实施观察时记录预先设置的分类行为。20.采用移动平均法对产品的需求量进行预测，依据的基本原理是（ ）。A.惯性管理B.因果原理C.类推原理D.概率原理答案：A解析：考查第3章第3节市场预测原理。惯性原理在移动平均法中得到很好的应用。21.某企业采用德尔菲法选定11名专家对某产品的市场需求量进行预测，最后一轮函询的数据见下表（单位：万台）专家序号1234567891011预测值96871011051101009790130113103A.100B.101C.102D.1
11、03答案：B解析：考查第3章第4节德尔菲法，首先排序得：87，90,96,97,100,101，103,105,110,113,130，共11个数，则中位数为第6个位置上的数，即101。22.2014某地商品零售总额为10亿元，服装市场销售额占当地商品零售总额的比重为10%，某商场的销售服装在当地服装市场中的市场占有率为5%，预计2015年当地商品零售总额比上年增长5%。采用转导法计算，2015年该商场服装在当地市场的销售额预计为（ ）万元。A.500B.525C.535D.550答案：B解析：考查第3章第4节转导法。根据转导法计算，预计的销售额=10*（1+5%）*10%*5%=0.0525
12、亿元=525万元。23.机械制造企业的设备维修活动属于（ ）。A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程答案：C解析：考查第4章第1节生产过程的构成。设备维修工作属于辅助生产过程。辅助生产过程包括：动力生产、工具制造、模具制造、设备维修等。24.产品在生产过程各阶段，各工序之间始终处于运动状态，没有或很少有不必要的停顿和等待时间，这遵循了生产组织的（ ）。A.连续性原则B.准时性原则C.比例性原则D.柔性原则答案：A解析：考查第4章第1节连续性原则。连续性原则是产品在生产过程中适中处于运动状态，不是在进行加工、转配、检验，就是处于运输或自然过程中，没有或很少有不必要的
13、停顿和等待时间。25.某公司拟建一个加工厂，该加工厂每年需要由A地运来物资100吨，由B地运来物资180吨，由C地运来物资800吨，并运出物资240吨到D地，A、B、C、D的坐标分别为（30,50）、（20,20）、（50,40）、（80，50）。假定各种物资每吨公里的运输费用相同，根据重心法，建厂的地理位置坐标应是（ ）。A.（49.8,39.8）B.（50.0,42.8）C.（52.5,30.3）D.（60.0,50.0）答案：A解析：考查第3章第2节根据重心法进行厂址选择，X0=（100*30+180*20+800*50+240*80）/（100+180+800+240）=49.8，Y0
14、=（100*50+180*20+800*40+240*50）/（100+180+800+240）=39.826.最常见的生产过程空间组织形式是（ ）。A.工艺专业化布置B.对象专业化布置C.固定布置D.混合式布置答案：D解析：考查第3章第2节生产过程的空间组织形式，其中混合式布置是生产过程中最常见的形式。27.流水线上连续生产两个相同零件的间隔时间称为（ ）。A.生产率B.生产周期C.生产提前期D.节拍答案：D解析：考查第4章第4节节拍的概念。节拍指的是流水线上连续生产两个相同零件的间隔时间。28.我国安全生产法规定，安全生产的基本方针是（ ）。A.安全第一、预防为主、综合治理B.生命第一、安
15、全为主、综合治理C.预防第一、安全为主、综合治理D.安全第一、治理为主、综合预防答案：A解析：考查第4章第5节安全生产的基本方针，包括：安全第一、预防为主、综合治理。29.我国安全生产法规定，对生产经营单位的安全生产负全面责任的是本单位的（ ）。A.党委B.监事会C.董事会D.主要负责人答案：D解析：考查第4章第5节。生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负全面责任。30.5S管理活动的核心是（ ）。A.整理B.整顿C.清洁D.素养答案：D解析：考查第4章第5节5S管理，5S管理包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养。其中素养是5S管理活动的核心。31.不同的顾客对同一功能的产品提出不同的
16、质量要求，体现了质量的（ ）。A.经济性B.相对性C.狭义性D.时效性答案：B解析：考查第5章第1节质量的特性。质量的特性包括：经济性、广义性、时效性、相对性。其中相对性指的是顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求。32.在质量管理中，用了描述质量数据离散程度的质量分析图是（ ）。A.直方图B.树枝图C.关键路线图D.因果分析图答案：A解析：考查第5章第2节质量控制方法。直方图是用来表示质量数据离散程度的一种图形，用以整理质量数据找出规律。33.下列质量检验活动中，受检物检验后不会被破坏的是（ ）。A.检验灯泡的使用寿命B.检验钢材的强度C.检验钢管壁的厚度D.检验轮胎的耐磨性能答
17、案：C解析：考查第5章第2节按照检验对象检验后的状态特征划分，可将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检验。破坏性检验是检验后受检物遭到破坏，不再具有原来的功能，其中破坏性检验包括：寿命检验、强度检验。根据排除法，应该选择C。34.以为下一批生产做好生产技术准备，保证下一批生产能有较好的生产技术状态为目的的工序检验形式是（ ）。A.进货检验B.首件检验C.巡回检验D.末件检验答案：D解析：考查第5章第2节工序检验。工序检验包括：首件检验、巡回检验、末件检验。其中末件检验的主要目的是为了下批生产做好生产技术准备，保证下批生产时能有较好的生产技术状态。35.通过特定产品的产品质量认证后，该企业（ ）
18、。A.必须申请质量管理体系认证B.无需再对该产品实物的生产实施监督检查C.可以将产品质量认证标志用于通过认证的产品上D.可以将质量管理体系认证证书用于通过认证的产品上答案：C解析：考查第5章第3节产品质量认证和质量管理体系认证。项目产品质量认证质量管理体系认证认证对象特定产品企业的质量管理体系认证目的证明供方的特定产品符合规定标准要求证明供方质量管理体系有能力确保其产品满足规定的要求（需方合同、法规、供方内部标准）获准认证条件1.产品质量符合制定标准要求2.质量管理体系满足指定的质量保证标准要求及特定产品的补充要求质量管理体系满足ISO9000要求和必要的补充要求证明方式产品质量认证证书及认证
19、标志质量管理体系的认证证书及认证标记证明的使用证书不能用于产品，标志可以获准的产品上证书和标记都不能用于产品上使用认证的保持对认证产品实施监督检查，对质量管理体系实施检查监督定期监督供方质量管理体系认证机构，不对产品实物实施监督检查36.PDCA循环处理阶段的主要工作是（ ）。A.检查计划执行结果B.实施计划C.分析现状，找出存在的主要质量问题D.根据检查结果，采取相应的措施答案：D解析：考查第5章第4节PDCA循环。PDCA循环中，关键在A阶段，A阶段是一个重要的环节，推动PDCA循环一定要抓好总结阶段的工作。37.下列产品中，适用中华人民共和国产品质量法的是（ ）。A.水果B.鲜鱼C.钢材
20、D.写字楼答案：C解析：考查第5章第5节产品质量法的适用范围。产品质量法适用于产品范围内以销售为目的，通过工业加工、手工制作等方式所获得的具有特定适用性能的产品，而初级产品（小麦、水果）、初级畜禽产品、建筑工程等不适用该法律规定。38.企业对技术改造项目进行技术可行性分析时，分析的核心是技术改造的（ ）问题。A.投资规模B.实施方式C.技术选择D.完成期限答案：C解析：考查第6章第2节。技术可行性分析的核心是企业技术改造的技术选择问题。39.进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的（ ）进行对比分析。A.总投资与经济效益B.总产量与经济效益C.总投资和总产量D.总投资和投资收益答
21、案：A解析：本题考查第6章第2节技术改造项目的经济可行性分析。进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的总投资和经济效益进行对比分析。40.某企业进行技术改造项目决策时，有四个互斥方案备选方案，如下图所示：投资额（万元）年净收益额（万元）方案1800150方案2650200方案3520130方案445090根据投资回收期法，该企业应选择（ ）。A. 方案1B. 方案2C. 方案3D. 方案4答案：B解析：考查第6章第2节投资回收期的计算。投资回收期=投资额/年净收益率。方案1：投资回收期=800/150=5.33；方案2：投资回收期=650/200=3.25;方案3：投资回收期=4
22、50/90=6,方案2的投资回收期最短，因此选择方案2。41.企业技术性能更完善、经济效益更显着的新型设备来替换原有设备的工作是（ ）。A.设备更新B.设备改造C.设备修理D.设备置换答案：A解析：考查第6章第3节设备更新的概念。设备的更新是指用技术性能更完善、经济效益更显着的新型设备来替换原有技术上不能继续使用或经济效益不宜继续使用的设备。42.某设备的原始价值为160000元，每年低劣化增加值为5000元，在不考虑残值的情况下，该设备的最佳更新年限为（ ）年。A.6B.7C.8D.9答案：C解析：考查第6章第3节设备的低劣化数值法。43.一般适用于规模较小、开发能力不强的中小企业的新产品开
23、发战略是（ ）。A.进取战略B.紧随战略C.保持地位战略D.冒险战略答案：B解析：考查第6章第4节紧随战略。紧随战略一般适用于规模较小、开发能力不强的中小企业。44.下列产品开发方式中，既有利于企业产品更新换代，增强企业竞争能力，有利于企业保留技术秘密，形成企业技术优势的是（ ）。A.自行研制开发B.引进开发C.委托开发D.合作开发答案：A解析：考查第6章第4节自行研制开发的适用情况。采取这种方式开发新产品不仅有利于产品更新换代，增强企业竞争能力，而且有利于保留技术秘密，形成企业的技术优势。45.企业的新产品开发部门根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段A.创
24、意构思B.开发决策C.设计D.试制答案：C解析：考查第6章第4节新产品的开发过程。新产品的设计指的是企业的新产品开发组织根据新新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段对产品功能及其各层次进行设计，形成完成的产品概念。46.企业工作分析的客体是（ ）。A.工作说明书B.工作分析报告C.企业内部的职位D.进行工作分析的人员答案：C解析：考查第7章第1节工作分析的概念。其中工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。47.既作为员工工作指南，又作为企业制定人力资源规划，设计工作能
25、力模型，制定培训开发方案等人力资源职能管理工作参考依据的人力资源管理文件是（ ）。A.岗位职责说明书B.任职规范C.工作分析报告D.工作说明书答案：D解析：考查第7章第1节。此题灵活考查工作说明书的概念。工作说明书是关于工作内容及工作任职者的一种书面文件，包括工作描述和工作规范，工作描述是关于工作任职者应该做些什么，如何做以及在什么条件下的一种规范文件；工作规范是关于工作任职者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力和技术的说明与规定。48.企业招聘员工时，主要用来测量求职者的思维能力、学习能力和适应环境能力的心理测验是（ ）。A.成就测验B.倾向测验C.能力测验D.人格测验答案：C解析：考查第
26、7章第2节心理测验。能力测验是企业为了测验求职者某方面的能力，有针对性的设计和实施测验方案。题干中的思维能力，学习能力和适应能力就是有针对性的测验。49.某公司将求职者安排在一个特定的工作环境中，要求求职者处理各种可能出现的问题，考查其公文处理、沟通和解决问题的能力。该公司采取的测验方法是（ ）。A.倾向测验B.知识考试C.人格测验D.情景模拟考试答案：D解析：考查第7章第2节员工招聘的常用测试方法，其中情景模拟法是将求职者安排在模拟、逼真的工作环境中，要求求职者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。50.某企业进行员工培训时，交给受训员工一个实际工作中面临
27、的问题，让他们合作表决并制定行动计划，然后由他们负责实施这一计划。该企业采用的培训方法是（ ）。A.行动学习B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法答案：A解析：考查第7章第2节常用的脱产培训法。行动学习是给团队或者群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决制定一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。51.甲公司与李某订立劳动合同，合同约定；每日工作时间未8小时，每周工作时间为5天，合同期限为2014年5月31日至2017年5月30日。该劳动合同属于（ ）。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.不定期劳动合同D.费全日制劳动合同答案：A解析：考查第七章第4节企业劳动合同
28、的分类，其中固定期限的劳动合同是指用人单位与劳动者约定和通透终止时间的劳动合同。52.企业在招聘员工时，要对所有应聘者一视同仁，为应聘者营造一个平等竞争的工作环境。这体现了员工招聘（ ）的原则。A.信息公开B.公平公正C.效率优先D.双向选择答案：B解析：考查第七章第二节员工招聘的原则，公正平等原则是指企业要对所有的应聘者一视同仁，使应聘者能公平的参与竞争。53.甲公司联合企业两家公司共同出资1000万元起设立有限责任公司，三家股东实缴的出资额形成乙公司的( ).A.实收资本B.短期负债C.营业收入D.长期负债答案：A解析：考查第八章第二节筹资渠道，吸收直接投资是指筹资方与投资方签订协议，筹资
29、方直接筹集到股权资本，投资方获得一定所有权，并享有一定的收益，承担一定的风险。甲和另外两家公司共同出资1000万，作为公司的实收资本，成为公司的股东。54.企业发行认股权证筹集的资金属于（ ）。A.留存收益B.盈余公积C.债务资本D.权益资本答案：D解析：考查第八章第二节筹资方式，若持有人执行了认股权证，发行公司有义务发行股票给认股权证持有人，发行公司可以获得权益资本、减低负债比率。55.下列资金中，属于企业自留资本的是（ ）。A.信托资金B.未分配利润C.商业信贷资金D.政策性信贷答案：B解析：考查第八章第二节企业自留资本主要是提取的英语公积金和未分配利润而形成的资金，也包括一些经常性的延期
30、支付款项。56.下列筹资方式中，融得的是实物而不是资金的是（ ）。A.发行股票B.利用商业信用C.租赁筹资D.利用银行留存收益答案：C解析：考查第八章第二节融资租赁是企业按照租赁合同租入资产的特殊筹资方式。其直接涉及的物而不是资金。57.下列资产中，变现能力最强的是（ ）。A.无形资产B.长期股权投资C.固定资产D.交易性金融资产答案：D解析：考查第八章第四节资产负债表，本例题用排除法可以做出选择，长期股权投资、固定资产属于非流动资产，只有交易性金融资产属于流动资产，因此选择D58.由于国际市场汇率的变动,M公司发生100万元的汇兑损失，该笔损失应计入（ ）。A.管理费用B.销售费用C.财务费
31、用D.制造费用答案：C解析：考查第八章第三节期间费用，其中财务费用是企业在生产经营过程中为筹集生产经营所需资金而发生的各项费用，包括：利息支出、汇兑损失、以及相关手续费。59.下列财务指标中，能够反映企业发展能力的是（ ）。A.已获利息倍数B.销售毛利率C.应收账款周转率D.总资产增长率答案：D解析：考查第八章第四节反映发展能力的指标，反映发展能力的指标包括：销售增长率、资本积累率 、总资产增长率。已获利息倍数反映的是偿债能力，应收账款周转率反映的是运营能力比率。销售毛利率反映的是盈利比率。60.A公司2014年末负债合计3亿元，股东权益合计2亿元，则该公司2014年末的产权比率是（ ）。A.
32、40B.60C.67D.50答案：D解析：考查第八章第四节产权比率的计算，产权比率=负债合计/所有者权益合计=3/2=1.5二.多项选择题（共20题，每题2分。每题的被选项中，有2个或2个以上符合题意。至少有一个错项。选错，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.从产权的组织形式来看，企业的类型包括（ ）。A.单个企业制企业B.经济联合体C.职能制企业D.合伙制企业E.公司制企业答案：ADE解析：考查第一章第二节工商企业的类型，按照产权组织形式划分，分为单个业主制、合伙制企业、公司制企业。62.现代企业是一个多层次、多目标的系统，这个系统的流程包括（ ）。A.产品流程B.政策流程C.
33、价值流程D.人事流程E.信息流程答案：ACDE解析：考查第一章第一节企业要素的构成，企业是一个封闭的系统，又是一个动态开放的系统，事故人机系统，是多层次、多目标的系统，这个系统流程包括：产品流程、价值流程、人事流程和信息流程。63.企业组织设计过程中。授权的基本原则有（ ）。A.势能授权原则B.不可越级授权原则C.适度授权原则D.公平授权原则E.适当控制原则答案：ABCE解析：考查第二章第一节授权的基本原则，包括：势能原则、明确授权范围原则、不可越级授权原则、适度授权原则、适当控制原则。64.某互联网公司采用虚拟企业组织形式进行运营，这种企业组织模式的主要优势有（ ）。A.能够对市场需求做出快
34、速反应B.能够快速招募销售人员C.能够较好的分摊开发投资费用D.能够迅速垄断市场E.能够有效规避经营风险答案：ACE解析：考查第二章第三节虚拟企业的主要优势，虚拟企业的主要优势包括：对市场需求的反映快速、具备最优化的技术解决方案、能够分摊开发投资费用、能有效规避经营风险。65.下列因素中，可以驱动企业变革的主要优势、虚拟企业的主要优势包括：对市场需求的反映快速、具备最优化的技术解决方案、能够分摊开发投资费用、能有效规避经营风险。A.企业某项生产工序的改造B.国内政治环境的变化C.市场状况的变化D.全球人口老龄化E.技术的发展答案：BCDE解析考查第二章第四节，企业变革的外部驱动因素有：1.技术
35、，科学技术的迅速发展，对企业变革提出要求。2.政治与法律，国际国内政治环境的变化，国家宏观经济调控手段的改变，国家产业政策的调整与产业结构优化，以及国家有关法律规定的颁布与修改，都要求企业重新考虑自己的产业领域和发展战略。3.经济，包括国民经济的发展现状及前景、企业所在的市场状况等外部经济因素。4.社会，包括全球人口老龄化、企业员工的多元化、家庭结构的小型化；内部变革的驱动因素包括：企业目标的选择与修正、组织职能的转变、企业成员内在动机与需求的变化。66.下列市场调查方法中，属于访问方法的有（ ）。A.文案调查法B.邮寄调查法C.非参与观察法D.留置调查法E.试验调查法答案：BD解析：考查第三
36、章第二节访问法包括：面谈访问法、电话访问法、邮寄调查法、留置调查法。67.下列市场预测活动中，属于市场营销组合预测的有（ ）。A.市场需求构成预测B.消费者购买行为预测C.销售渠道预测D.促销方式预测E.价格预测答案：CDE解析：考查第三章第三节市场营销组合预测，包括：产品预测、价格预测、销售渠道预测、促销方式预测。68.企业在确定生产过程空间组织形式是，按对象专业化原则设置生产单位的优点有（ ）。A.有利于改善员工B.有利于减少产品的运输时间和停放时间C.有利于缩短产品加工路线D.有利于按期按质、按量、成套的完成生产任务E.有利于采用先进的生产组织形式答案：BCDE解析：考查第四章第二节对象
37、专业化是以产品为对象设置生产单位， 在这里加工对象一定，工艺方法多样，优点有：可以缩短产品加工路线，节约运输工具，减少仓储面积的占用：减少产品的运输和停放时间，缩短产品周期；减少车间之间的联系，简化并改进计划管理与生产核算工作，有利于建立生产责任制；有利于按期、按质按量成套的完成生产任务，提高生产效率和降低成本；有利于采用先进的产生组织形式。69.与其他生产过程组织形式相比，流水生产线的特征包括（ ）。A.连续性B.节奏性C.通用性D.随机性E.比例性答案：ABE解析：考查第四章第四节流水线具有良好的连续性、比例性、平等性、节奏性，所以流向线生产能取得良好的经济效益。70.生产过程空间组织形式
38、采用对象专业化的生产单位宜采用的零件转移方式（ ）。A.平行移动方式B.顺序移动方式C.平行顺序移动方式D.随即将移动方式E.离散移动方式答案:AC解析：考查第四章第三节，对象专业化生产单位事宜采用平行或者平行顺序移动；而工艺专业化事宜采取顺序移动方式。71.下列控制图中，属于计量值控制图的有（ ）。A.单值控制图B.平均值和极差控制图C.缺陷数控制图D.中位数和极差控制图E.不合格品数控制图答案：ABD解析：考查第五章第二节控制图法，控制图包括计量控制图和计数控制图，其中计量控制图包括：当值控制图、平均值控制图、中位数和极差控制图。72.企业质量管理活动中的质量检验工作包括（ ）。A.明确质
39、量标准B.测度质量特性C.判定质量状况D.记录检验信息E.修订质量标准答案：ABCD解析：考查第五章第二节质量检验，质量检验包括以下内容:明确质量标准、质量检测特性、对比测定结果、对比测定结构、判定质量状况、处理检验对象、记录检验信息。73.下列企业技术改造内容中，属于内层技术改造的有（ ）。A.新设备的添置B.新产品的开发C.新管理方式的实施D.新工艺的发明E.新组织形式的采用答案：BD解析：考查第六章第一节技术改造的层次，技术改造的层次包括：表册技术改造、内层技术改造包括：新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明。A属于表层改造，CE属于深层技术改造。74.构思新品创意时，常用的评价筛选方
40、法是（ ）。A.优缺点列举法B.价值工程法C.转导法D.综合评价法E.测法答案：ABD解析：考查第六章第四节新产品开发的过程，新产品创意构思的评价筛选方法有：优缺点列举法、价值工程法、综合评分法、经济比较分析法等。75.在企业的新产品开发战略中，冒险战略的基本思路是（ ）。A.新产品开发的竞争域是产品的最终用途和技术的结合B.新产品开发的目标是企业快速发展和大幅度提高市场占有率C.开发出的产品多为模仿品D.新产品创意构思来源与市场营销和生产过程E.新产品开发的方式是自行研制开发、引进开发或合作开发答案：ABE解析：冒险战略的基本思路是：竞争域是产品的最终用途和技术结合；新产品的开发目标是企业快
41、速发展金额大幅度提高市场占有率；创意来自研发开发成果或许可证贸易；创新期望是首创甚至是首创中的艺术性突破；投放多为率先投放；自行、引进、合作开发。76.在工作分析的形成结果阶段，应进行的主要工作包括（ ）。A.制定工作分析计划B.形成工作说明C.组件工作分析小组D.形成工作分析小组E.审查工作信息答案：BD解析：考查第七章第一节工作分析的步骤与方法，其中形成结果阶段最后形成一个关于职位具体职责和任职者条件的工作说明书及反应企业各职位工作状况的工作报告。77.实施员工培训计划，主要的工作环节有（ ）。A.分析培训需求B.执行培训计划C.反馈培训信息D.修正培训计划E.检查各个培训环节答案：BCD
42、E解析：考查第七章第三节实施员工培训计划，员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节，即执行、检查、反馈、和修正，具体要求：1.严格执行培训计划，不可随意偏离计划。2.严格检查各个环节，杜绝在计划的执行上流于形式。3.重视员工信息的反馈，经常进行分析整理，确保他们的真实性。4.根据在实施记过过程中的反馈信息，及时调整和修正原计划。78下列劳动合同条款中，属于法定条款的有（ ）。A.劳动合同期限条款B.劳动报酬条款C.社会保险条款D.试用期条款E.福利待遇条款答案：ABCE解析：考查第七章第四节劳动合同条款内容和条款，其中法定条款包括：用人单位名称、住所、法定代表热人活着负责人；劳动者的姓名、住址
43、和居民身份证或者其他有效身份证；劳动合同期限；工作内容和工作地点；工作时间和休息休假；劳动报酬；社会保险劳动保护、劳动条件和职业危害。79.下列费用中，计入管理费用的有（ ）A.销售人员工作B.存货跌价准备C.工会经费D.广告费E利息支出答案：BC解析：考查第八章第三节管理费用，管理费用属于企业行政部门为组织和管理企业生产经营所发生的各项费用、工会经费、存货跌价准备属于管理费用。销售人员的工资、广告费属于销售费用。利息支出属于财务费用。80.下列财务数据中，能够在资产负债表中查到的有（ ）。A.存货B.营业成本C.应收账款D.应付职工薪酬E.未分配利润答案：ACD解析：考查第八章第四节资产负债
44、表。存货、应收账款、应付职工薪酬在资产负债表里放映，营业成本和未分配利润属于利润表。三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）（一）为了掌握市场信息，有效安排生产营运，某冷饮生产安全企业进行了市场调查和市场预测活动。该企业市场调查同时采用两种方式，一是市场调查人员深入社区，到消费者家中进行访谈，理解消费者需求；二是市场调查人员在大型超市门口随机选择消费者，征得其同意后，进访谈和问卷填写，从而了解消费者的口味和购买偏好，该企业冷饮超市门口随机选择消费者，征得其同意后，进访谈和问卷填写，从而了解消费者的口味和购买偏好，该企业冷饮品201
45、2年2014年销售额如下表所示（单位：万元）2012年2014年销售额如下表所示（单位：万元）一季度二季度三季度四季度合计2012年3001300220080046002013年3601400236096050802014年4201500246010005380合计108042007020276015060平均值36014002340920502081.该企业采用的市场调查方法是（ ）。A.入户访问法B.拦截访问法C.留置调查法D.文案调查法答案：AB解析：到下消费者家中进行访谈属于入户访问方；市场调查人员在大型超市门口随机选择消费者，进访谈和问卷体现的是拦截访问法。82.该企业对2015年冷饮产品的市场需求量进行预测时，可选择的定性市场预测方法是（ ）。A.集合意见法B.趋势外推法C.德尔菲法D.主观概率法答案：ACD解析：市场预测的定性方法包括：