《广州市北京路步行街游客地方依恋与满意度问卷.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《广州市北京路步行街游客地方依恋与满意度问卷.doc（5页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流广州市北京路步行街游客地方依恋与满意度问卷.精品文档.广州市北京路步行街游客地方依恋与满意度问卷 您好！ 我是旅游管理专业的学生，现在对北京路步行街游客地方依恋与满意度进行调研，所有资料将不会作为任何商业活动之用。希望能得到您的支持。 1. 您到北京路步行街最主要的目的是 单选题 必答题 购物 用餐 逛街 放松心情 享受娱乐设施 其他 2. 您有几次到北京路步行街旅游 单选题 必答题 第1次 第2次 第3次 第4次 第5次 5次以上3. 您每次到北京路步行街逗留的时间 单选题 必答题 l小时内 13小时 35小时内 5小时以上4. 餐饮重要性
2、（5分最重要，4分重要，3分一般，2分不重要，1分一点都不重要） 矩阵单选题 必答题 5 4 3 2 1 菜肴有特色A1 餐饮价格合理A2 食物卫生安全A3 餐厅就餐环境好A4 5. 交通重要性（5分最重要，4分重要，3分一般，2分不重要，1分一点都不重要） 矩阵单选题 必答题 5 4 3 2 1 到达步行街交通便利A5 步行街道路设计合理A6 6. 娱乐重要性（5分最重要，4分重要，3分一般，2分不重要，1分一点都不重要） 矩阵单选题 必答题 5 4 3 2 1 娱乐项目有特色A7 娱乐项目丰富多彩A8 7. 购物重要性（5分最重要，4分重要，3分一般，2分不重要，1分一点都不重要） 矩阵单
3、选题 必答题 5 4 3 2 1 商品种类多样A9 商品价格合理A10 商品有特色A11 购物环境舒适A12 商店人员服务态度好A13 8. 公共设施重要性（5分最重要，4分重要，3分一般，2分不重要，1分一点都不重要） 矩阵单选题 必答题 5 4 3 2 1 公共休憩场所舒适A14 步行街指示牌明确A15 ATM等金融设施齐全A16 洗手间设置合理，卫生干净A17 信息咨询（问路等）得到及时处理A18 9. 体验之后，您对餐饮满意度，注意这与上面的重要性是不一样的（5分非常满意，4分满意，3分一般，2分不满意，1分一点都不满意） 矩阵单选题 必答题 5 4 3 2 1 菜肴有特色B1 餐饮价
4、格合理B2 食物卫生安全B3 餐厅就餐环境好B4 10. 体验之后，您对交通方面满意度，注意这与上面的重要性是不一样的（5分非常满意，4分满意，3分一般，2分不满意，1分一点都不满意） 矩阵单选题 必答题 5 4 3 2 1 到达步行街交通便利B5 步行街道路设计合理B6 11. 体验之后，您对娱乐方面的满意度，注意这与上面的重要性是不一样的（5分非常满意，4分满意，3分一般，2分不满意，1分一点都不满意） 矩阵单选题 必答题 5 4 3 2 1 娱乐项目有特色B7 娱乐项目丰富多彩B8 12. 体验之后，您对购物方面的满意度，注意这与上面的重要性是不一样的（5分非常满意，4分满意，3分一般，
5、2分不满意，1分一点都不满意） 矩阵单选题 必答题 5 4 3 2 1 商品种类多样B9 商品价格合理B10 商品有特色B11 购物环境舒适B12 商店人员服务态度好B13 13. 体验之后，您对公共设施的满意度，注意这与上面的重要性是不一样的（5分非常满意，4分满意，3分一般，2分不满意，1分一点都不满意） 矩阵单选题 必答题 5 4 3 2 1 公共休憩场所舒适B14 步行街指示牌明确B15 ATM等金融设施齐全B16 洗手间设置合理，卫生干净B17 信息咨询（问路等）得到及时处理B18 14. 您对北京路步行街整体满意度是单选题 必答题 非常好 比较好 一般 比较差 非常差15. 您觉得
6、在北京路步行街哪些是急需改进的？ 多选题 必答题 娱乐设施 商业设施 餐饮设施 信息服务设施 绿色环境 休闲设施 公共设施 其他16. 地方认同（5分很同意，4分同意，3分一般，2分不同意，1分一点都不同意） 矩阵量表题 必答题 很同意 同意 一般 不同意 很不同意 来这个地方对我有特别的意义 这里给我的感觉很亲切 我感觉这里是我生活的一部分 以后我会经常提起这个地方 17. 地方依赖（5分很同意，4分同意，3分一般，2分不同意，1分一点都不同意） 矩阵量表题 必答题 很同意 同意 一般 不同意 很不同意 我有空最喜欢到这里旅游 相对于其他步行街，在北京路步行街让我感觉更加满意 当我想从事购物旅游活动时，我优先考虑北京路 除了这里，我似乎不想去其他步行街 18. 您对北京路有什么建议 填空题 -19. 您来自于 单选题 必答题 广州广东省以内其他省份境外（港澳台）20. 性 别 单选题 必答题 男女21. 您的年级 单选题 必答题 大一大二大三大四