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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流九型人格.精品文档.九型人格 1号特征：改革者 基本恐惧：怕自己错、变坏 基本欲望：希望自己是对的、好的、有诚信的 对自己的要求：只要我做得对，我就ok了 对世界是黑白分明的，对是对，错是错。做人一定要公正，有节制，做事情一定要有效率。 顺境（被认同时）：追求崇高的理想，追求完美，注重细节，计划性强，有原则。 逆境（不被认同时）：过度批判，缺乏弹性，自以为是。 身体语言：挺硬，可以长久保持同一姿势。 面部表情：变化少，严肃，笑容不多。 常用词汇：应该，不应该；对，错；不，不是的；照规矩 1号警钟：过强的责任感，“我不做谁做”“还是我做更好”
2、执着于纠正、组织、控制环境； 焦点放在“错”，担子日益沉重。 1号沟通要点：措词精确，不得模菱两可，说话要具权威性；有心理准备，1号倾向批判。尝将批判说话转化为正面的建议；容许1号辨论事情的正反两面；帮助1 号抒发心中的不满。 1号激发要点：尊重1号的理想及远见，赞誉1号订立的卓越水准；诚恳、公正；安排受1号尊重的人给予经常性的回应；确保一切程序及架构的清晰度教育1号“错”是“对”的调校点 1号在乎赞誉，但要真诚，实事求事，先肯定后再如何更完美，沟通严谨不要嬉戏，直接有效，错对并不重要（实话实说） 2号特性：帮助者 基本恐惧：不被爱，不被需要 基本欲望：感受爱的存在 对生命的要求：如果有人爱我
3、，及有人被我爱护，我就ok了 感性、有热心、友善、取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于助人，甘于牺牲，占有欲强有“感情帐簿”；过分强调别人的需求，而忽略了自己的需求。 顺境（可以爱人及被爱时）：富有同情心，体恤别人的处境，关爱别人。 逆境（没有爱或被背叛时）：蛮横无理，操纵性强，对人有过分的要求。 身体语言：柔软而有力，愿意于人有身体接触。 面部表情：柔和，多笑容。 常用词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？ 2号的警钟：取悦人：1.现过分友善，慷慨； 2.太关怀别人的处境； 3.过分阿谀奉承，填补内心的空虚； 4.不能确定别人的好感是否真的，不懂的接受别人的赞誉。 2号沟
4、通要点：保持人性化；清楚2号的盼望，不要人2号为你付出太多；小心2号将你的批评当作人身攻击，恰当时有一的身体接触。 2号激发要点：让2号感觉伟大，在可能的范围内，尽量暖2号的心，注重一对一的沟通。帮助2号提升自我价值，2号害怕当众出丑，容许2号有足够的时间及资料去学习新的事物，2号害怕冲突，象2号确保冲突不会影响别人对他的好感。 座右铭：施比爱更有福！ 典型冲突点：偏袒某些同事，引起其他人不满，感情小圈子。 优点：令人觉得特别被欣赏。 缺点：听话就有好日子，不听话就不管你了 最适合工作环境：很多人际沟通。管理方式：感性，助人成长，全多望肩上扛 3号特性：促动者 基本恐惧：没有成就，一事无成。
5、基本欲望：感觉有价值，被接受。 对生命的要求：如果我成功及被人家接受了，我就ok了。 重视名利，是个实用主义者，在意自己在别人面前的表现，让人看到最好的一面，喜欢出风头，虽然愿意“跟大队”，然而经常不守规则及喜欢走捷径。 顺境（有成就时）：充满自信，活力、有魅力，受人欢迎，善社交，积极追求自我增进，有强烈目标感，有野心。 逆境（一事无成时）：为达到目标会不择手段，投机性强。 身体语言：动作快，转动多，大手势。 面部表情：目光直接，可以地不表露感受。 常用词汇：可以，没问题；保证，绝对；最、顶、超。 3号的警钟：将个人价值维系于外在成就，以事业成就标榜个人，拥有地位的象 征物（奖座、房、车、文凭
6、）；失败=没有价值=没用。 3号沟通要点：表示权威，不要轻易让3号占上风，以成果及成就为中心思想 3号象前冲之余，会忽略品质，提点他多些分析，让3号知道别人对他的成就所做出的贡献，不要浪费3号的时间，定时与3号一起检阅进度。 座右铭：只许成功，不许失败！ 典型冲突点：别人觉得被利用。 优点：正面的自我形象，追求成果，令人充满希望。 缺点：变色龙，事比人重要。 最适宜工作环境：有竞争，有进取。 不适宜工作环境：平静，只讲不做。 管理方式：不要阻止我前进。 4号特性：艺术家 基本恐惧：没有独特的自我认同或存在意义， 基本欲望：寻找自我，在内在经验中找到自我认同。 对自己的要求：如果我盅与自我，我就
7、ok了。 浪漫、有幻想，喜欢通过有美感的事物去表达个人感情，内向，情绪话，容易忧郁及放纵，追求独特的经验。 顺境（有独特认同时）：创造力强，有直觉，有灵感，触感敏锐，立场坚定，严肃中带有幽默。 逆境（没有独特认同时）：自我封闭，自我破坏，容易产生无助、无望的感觉，侵淫在痛苦中。 身体语言：刻意地优雅，没有大动作，慢。 面部表情：静态，幽怨，讲话分明的抑扬顿挫，语调柔和。 常用词汇：惯性保持静默。 4号的警钟：利用幻想去加强感受，以内在感受作为自我认同的基础，自认同经常转变有是会利用幻想去加强熟悉的感受，以确定自我认同，活在过去、拥抱过去解决。 4号的沟通要点：给予贴身的支持，不要期望4号有稳定
8、饿表现，将焦点放在最后的成果；重视4号的感受，提醒他们不要别被别人的反应影响太多，分请人与事，评估不等于批判，留心聆听4号的感受，要求4号在转变前详细衡量得失。 激发4号要点：鼓励4号有创意地达到工作目标，珍惜4号独特的风格，欣赏4号的品位；4号有强劲的直觉能力，分析能力也强，鼓励他们善家利用。 座右铭：世事无长。 典型冲突点：感觉被误解或不重视。 优点：对人有深层的了解，愿意雪中送炭 缺点：在感情上过度需索。 最适合环境：容许大两创意及突出个人风格。 不适合工作环境：刻板枯燥工作。 管理方式：独特，有品位，变化多。 5号特性：思想家 基本恐惧：无知，无能。 基本欲望：知识丰富，能干。 对自己
9、的要求：当我成为某一方面的专家时，我就ok了。 热忠于寻求知识，喜欢分析事物及探讨抽象的观念，从而建立理论架构 顺境（能干时）：对这世界有深刻的见解，专注，敢于革新及产生有价值的新 念，冷静，理性，遇事处变不惊。 逆境（无能时）：愤世嫉俗，对人采取敌对及排斥的态度，自我孤立，只想不做 处理感情：用抽离的方式处理，自己仿佛是旁观者，100%用脑做人。 身体语言：双手交叉胸前，上身后倾，翘腿。 面部表情：；冷漠，皱起眉头。 常用词汇：我想，我认为；我的分析是；我的意见是；我的立场是 5号的警钟是: 感觉被别人或事掩盖时，退避入思维世界，从客观与安全的立 评估环境，与实际情况脱节，集中思维上的评论=
10、抽离，生命的旁观者、不是参于者。 5号沟通要点: 不要侵犯5号的空间及时间；避免一切身体接触； 不要求5号给予及时的反应，容许他们有时间思索；采取主动； 不要对5号的思想或感受作出假设； 激发5号要点: 赞赏5号的学识及分析能力；容许5号在采取行动前作出详尽观察； 协助5号成为业内的专家；邀请5号评论其他同事的表现； 让5号有足够的空间及时间去自我伸展。 5号的座右铭：知识就是力量。 典型的冲突点：难以接近；令人有挫败感（尤其2号与4号） 优点：学者风范、有深度、处变不惊。 缺点：自觉高人一等；与人保持距离。 最适宜的环境：有足够时间。 管理方式：远距离掌控。 6 号特性：忠诚者 基本恐惧：得
11、不到支援及引导；单凭一己的能力不能兼顾全部。 基本欲望：得到支援及安全感。 内在声音：如果我能够达到他人对我的期望，我就OK。 认同及服从权威，有责任感，面对异己者时，容易陷入强忍/攻击的矛盾中，因而变得优柔寡断，及过分谨慎。 顺境（得到支援时）：自我肯定，信赖别人和自己，与人有亲密的关系，对待家人、朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺。 逆境（没有支援时）：缺乏安全感，极度焦虑，自我贬抑，有被虐的倾向。 恐惧：被遗弃，无人支援，对人太过依赖。 6号有两种：惶恐 6先发制人 6 惶恐6号身体语言：肌肉拉紧，双肩向前弯； 面部表情：慌张，避免眼神接触； 讲话方式和语调：是声线微带颤抖，游花园，久久
12、不入正题。 先发制人6号身体语言：肌肉拉紧，刻意挺起胸膛； 面部表情：瞪起眼睛盯着人。 讲话方式和语调：故意粗声粗气，兜兜转转，不入正题； 6号常用词汇：慢着，等等，让我想一想，不知道，唔，或者可以的，怎么办； 6号的警钟：找寻外在的指引及支援，对将来充满焦虑，找寻安全感：婚姻、 工作、信仰、朋友网络、未雨绸缪、投资将来、建立安全感；谨慎 前进、降低期望。 6号沟通要点：6号采取行动前需要得到大量及清晰的指引，并知道前路的危机何在； 支持6号见步行步，望得太远产生不必要的焦虑感； 6号感觉环境不清晰时会有焦虑，不时与他倾谈； 不要一意孤行转变游戏规则，给予6号足够的时间去适应。 激发6号要点：
13、以身作则，真诚、一贯的运作；称赞及运用6号的分析能力； 主动指出可能发生的问题，去赢取6号对你的信任； 被6号“质问”时，保持友善的态度，帮助他找到答案。 座右铭：小心驶得万年船； 典型冲突点：过多焦虑，不断发问，令人生厌（尤其3、7与8号） 优点：对盟友忠心耿耿，不遗余力保护（自己人） 缺点：对人抱着质疑的态度； 适宜的环境：有清楚权力架构、大家忠于找出真相。 不适宜环境：工作指引模糊。 管理：以解决问题及克服障碍为中心思想。 有效沟通：明确任务、后果有人撑；不敢承担责任、担心风险。一起去做、人多一起做更有安全感、事情任务要明确。 7号特性：多面手 基本恐惧：被剥削，被困于痛苦中。 基本欲望
14、：追求快乐、满足、得尝如愿 对自己要求：如果我得到我需要的一切，我就OK 外向，非常抑性，见闻广博，物质主义者，喜欢探索新鲜事物，深谙自我娱乐之道。 顺境（奔放快乐时）：拥有鉴赏力，令人喜悦，仗义，懂得充分享受生命，热情洋溢，多才多艺。 逆境（困于痛苦时）：粗鲁无礼，对人具攻击性，极度自我中心，为了满足自己的需求而伤害别人，沉溺逸乐，有时冲动得令人讨厌。 身体语言：不断转动身体，坐立不安，手势不大。 面部表情：大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有时瞪眼望人； 讲话方式和语调：语不净人死不休，一针见血，刻薄。 常用词汇：管他呢！爽！用了/吃了/做了再说。 7号的警钟：家花不及野花想，永远不满意
15、现状，被将来可能发生的事情所吸引， 不懂得欣赏目前，不会生根，没有深度。 7号沟通要点：容许7号创新及有梦想；帮7号视问题为成长的好机会； 讲出要点及结论，不要长篇大论；7号不肯认错，将错误包装为学习机会 协助改变“承诺多，实践少”的陋习。 激发7号要点：拥抱7号的热诚及乐观态度； 人际沟通令7号振奋，增加7号与人接触的机会； 帮助7号将“大计”与实际的资源；（时间、金钱、人际关系）配合； 不期望7号100%跟随你的时间表；与7号平起平坐。 座右铭：变幻才是永恒。 典型冲突点：信口开河，太多承诺。 优点：正确积极，化腐朽为神奇。 缺点：太过以自我为中心。 适宜的环境：需要不时尝新；冒险千变万化
16、。 不适宜环境：重复性的工作。 管理：构思计划，然后授权别人执行。 有效沟通：工作自由，乐趣，享受才会创造价值。舞台，空间。不喜欢约束束缚信任7号就会发挥很棒，后面必有权威，罩着会更放心，薪资待遇要主动。 8号特性：指导者 基本恐惧：被认为软弱、被人伤害、控制、侵犯 基本欲望：决定自己在生命中的路向，捍卫本身的利益，做强者 对世界的要求：如果我坚强及能够控制自己的处境，我就OK 彻底的自由主义者，敢冒险，是掌舵人、创业者，任性、好战，不会屈伏于权威之下而会另建王国 顺境（有权有势时）：果断、自信，敢于承担，有勇气，坚忍、能承受压力，有远见，有保护性。 逆境（没有权势时）：控制欲极强，没耐性，残
17、暴及具攻击性，霸道、欺凌弱者，妄自尊大，复仇心重 身体语言：手指指，教导式，大动作 面部表情：七情上面，多变化， 讲话方式和语调：是肯定的，有他说没你说，直接到题，声如洪钟。 常用词汇：喂，你；我告诉你；为什么不能？去，看我的；跟我走 8号的警钟：执着地追求自给自足；恐惧依赖，认为自己不需要任何人，独立才是最好的“自保”与世界对抗；不喜欢受命于人，宁愿冒险创业；必须掌握环境，占上风 8号沟通要点：保持眼神接触，立场坚定； 8号不需要别人称赞，也低估称赞的重要，鼓励8号赞人； 提点8号协调他们的强势；号尊重敢讲出真相的人。 激发8号要点：8号要求公正、被尊重、直接沟通平竞争才能建立信任； 协助8
18、号发展领袖能力；8号替“自己友”争取，也会替自己的权益争取； 8号需要拥有自己的地盘/王国；8号认定目标后会竭尽所能、全情投入 座右铭：誓不低头。 典型冲突点：霸道、强权、没有“中间位” 优点：贯彻、勇敢、真诚、公平。 缺点：干预性极强、控制欲强 适宜的环境：可建立王国，有竞争及伸展的机会。 不适宜环境：与人分享权力。 管理：极权，一言堂之主。 9号特性：和事佬 基本恐惧：转变和压力，失去平衡。 基本欲望：维系内在的平静及安稳。 内在声音：如果我身边的人OK，我就OK 甘于现实，为人被动，对生命表现得不甚热衷，有颇强烈的宿命论，易听天由命。 顺境（内心平衡时）：满足现状，自律性强，随和，有耐心
19、，温文有礼，乐观，支持别人 逆境（内心不平衡时）：反应缓慢，做事拖延，不去面对问题，尽量避免冲突，性格模糊，缺乏目标感，散漫，浪费时间。 身体语言：柔软无力，东歪西倒，一担猪油 面部表情：很少笑容，木然，话仿佛没有中心思想。 常用词汇：随便拉，随缘拉，你说呢？让他去拉，不要那么认真嘛。 九号的警钟：随波逐流，害怕与人冲突，会得失别人，消极抵抗，最后两败俱伤 不欢而散。 9号沟通要点：寻求清晰无误的承诺；向9号清楚讲出你的要求，否则他会诈作不知；给予9号大量的支持及认可；有清晰的工作架构；不要命令9号，作出提示；帮助9号说话简洁 激发9号要点：权威人士表示支持；令9号意识到个人的需求；9号有大理想，将之分为，小目标，逐一达到；帮助9号明白人际冲突是达到，互相了解的必须步骤；不要对9号表示不耐烦。 座右铭：无惊无险又是一天。 典型冲突点：消极抵制。 优点：不搞对抗，肯妥协。 缺点：不愿改变刻意不合作。 适宜的环境：为大前提策划。 不适宜环境：剧变的环境。 管理：照本子办事或走妥协路线。