邮政网点转型演讲稿.docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -邮政网点转型演讲稿篇一:邮政转型升级演讲稿中国梦,邮政梦 我与邮政转型升级敬重的各位领导、同事: 大家好!我是丹凤商镇支局的大堂经理* ,我演讲的题目是“中国有梦,邮政有梦 - 我与邮政转型升级”。习近平总书记在参观复兴之路展览时指出,“实现中华民族宏大复兴,就是中华民族近代以来最宏大的理想。”诚然,“中国梦 ”是个人的, 是国家的, 更是民族的。 个人的梦、国家的梦、民族的梦,三位一体共同构成了我们宏大的“中国梦 ”。“中国梦 ”凝结着亿万人民对美好生活的期盼,对民族复兴的期望。对于我们邮政人来说,我们

2、的梦便汇聚而成了“邮政梦 ”。“邮政梦 ”它需要我们每个邮政人共同铸就。自 20XX年邮政改革以来,丹凤邮政带着一丝稚嫩走进复杂万变的金融业,面对竞争猛烈、瞬息万变的市场,仍有银行业所必需面对的各种风险,逐步走向成熟。七年间,邮储可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -银行经受了从无到有,由小到大, 逐步进展壮大的渐进过程。走过七年的风风雨雨,包

3、括邮储银行在内的”丹凤邮政 ”脱胎换骨,迎来了崭新的进展契机。百年邮政给予生命,转型改革成就理想。邮政储蓄银行做为商业银行的后起之秀,如何在强手如林的市场竞争中站稳脚跟并立于不败之的,始终是每个从业人员仔细摸索和必需面对的问题。曾经我作为邮储一线员工,而今因工作需要站在了大堂经理这个岗位上,也迫切需要在实践中调整思路,改进工作,以适应市场经济条件下邮储转型发展的要求。转型的首要任务是转变观念,就是要从以往邮政 储蓄专业经营治理的思路,尽快转变到现代商业银行治理的要求和标准上来。作为大堂经理,我的工作主要是负责接待 客户、治理和巡检营业现场,以及填写票据、说明和进展业 务。由于岗位职责的缘由让我

4、接触到形形色色的人,遇到各 种各样需要和谐的事情,在处理各种大事中我深刻的意识到,相比以前的运营模式,如今网点转型势在必行。如今,全省乃至全国邮政都在面临转型工作,很荣幸我所在的支局作为省级转型示范网点,而我作为其中一员感到无 比骄傲。自从省局吹响转型的号角后,我所在支局积极响应,在上级领导的大力支持和帮忙下,商镇支局从硬件设施到服 务理念和团队建设综合治理等方面都有了很大的变化。大堂可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归

5、纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -经理对客户的疑问“有问必答 ”。理财经理对客户的理财需求“有求必应 ”。对待全部客户我们都面带微笑热忱接待,让他 们温馨而来,舒心离去。对客户留言薄上所提出的问题支局 长及大堂经理准时向客户说明和赔礼,等等这些以客户为中心的理念无处不在,这些都是我们商镇支局在转型升级中的 表达。支局在转型过程中强化员工培训,加强学习,利用一切形式和手段, 对员工进行专业技能和爱岗敬业方面的训练和训练,以提高队伍素养。我们实行了晨会加夕会、专业学问测试、转 型座谈辩论会等敏捷多样、员工喜闻乐见的形式,让员工于 潜移默化中提高对转型重

6、要性的熟悉,增强对业务学问和专业技能学习钻研的积极性,使员工队伍既积极参与转型,又 在转型过程中得到锤炼和提升,以适应转型后新形势的需要。按以前的营销思维许多前台的优质客户资源都流失了,我们做的最多的就是把产品推销给用户,这样做给客户的一种感觉就是烦,这种思维纯粹是为了营销而营销,而不是以客 户的需求来供应产品服务。通过对这次转型升级精神的学习和在转型过程中领会,我深感以客户的需求为导始终供应产品服务才是我们迈向胜利的方向,只有把握客户的心理需求才能使客户打心眼对我们的产品感爱好才能使客户更主动可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - -

7、- -第 3 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -的想明白我们的产品,购买我们的产品。例如:前段时间一位来到网点的客户进门后大堂经理便问?有什么可以帮您。得知客户想要明白理财业务,我便对客户一对一的服务沟通,与客户沟通明白了客户的资金比较大,他想存三年定期。我给他细致分析了资金的收益与风险,相比定期储蓄银保有它的优势, 由于它是针对风险本身的一种投资一但有意外出现能够把自己承担的风险降到最低,理财相对定期储蓄风险较大但收益高,风险与收益是成正比的,然后又

8、向客户介绍 货币基金,具有活期储蓄的优势又有定期略高的收益。在介 绍完这些业务后客户理财兴致很高,又向我明白了其他产品各自的优缺点,最终他听取了我的看法办理了适合他的业务,合理规化了资金的去向,最终客户中意的离开了。在网点转型升级的这段时间里我深深的感到,不仅我们要 主动,也要调动客户的积极性,主动性,才能使我们的产品理好的推出去。 只有时时刻刻把客户的利益放在第一位让客户享受一流的服务,用我们的服务去感化客户拴住客户,这样客户才会不请自来,来责中意。我们要用细致的服务打动客户,用真诚的微笑吸引客户,用全面的专业学问赢得客户,我们要把 “以真正满意客户的金融需求为已任,建立以客户为中心的经营进

9、展方式”这一理念作为企业转型的中心点, 这样我们邮政企业才能走上可连续进展道路,才会走向更可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -好。我坚信,我们只要心往一处想,劲往一处使,就有才能铸就邮政美好的明天,我们每个人的理想,就能共同汇聚成一个民族复兴的宏大理想。有这样意气风发、敢想敢为的邮政人, “中国梦 ”、“邮政梦 ”就会在不远的将来得到实现。篇

10、二:邮政柜员演讲稿破茧成蝶,再铸辉煌敬重的各位领导,亲爱的同事们:大家好,我是XX ,我今日演讲的题目是破茧成蝶,再铸辉煌!岁月几度轮回,风风雨雨,看尽世间多少事!忆往昔峥嵘岁月稠 ,盛衰荣枯, 中国邮政历经沧桑,旧貌换新颜。 从 1949年最初的邮电部,进展到今日集合邮政,银行存蓄,速递等业务于一体的中国邮政集团。六十多年的风雨,我们跟新中国一起成长。中国邮政,万里连真情,坎坷通信达,制造了一个个神话般的创奇!然而科技日新月异,时代风云变幻,带给中国邮政新的挑战的同时也带来新的机遇。一时的阻碍与困窘,带给邮政人的是潜心的摸索和完全的改革,由于我们从不恐惧困难, 恐惧新事物, 邮政人不断追逐,

11、不断超越,在落后中奋起,追求新一轮的成进步步,如凤凰涅槃,如破茧成蝶。面对困难,我们挑选的是顺应时代的转型改革,全部的邮政人欢欣鼓励,整装待发,不怕困难,与时俱进,开可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -启了改革转型的新篇章,在困难中再创辉煌。作为一个在邮政工作了4年的一名员工,我深切的感受到转型的重要性,我有幸能与中国邮政一起成长,一起改革提

12、 高。邮政的转型是详细到我们每一位员工的转型,它要求我们从消极被动的态度中解脱出来,是我们工作模式的转变和工作才能的提升。在这段时间里,我为我所经受的一切而感 到骄傲,特别庆幸自己有幸参与邮政的升华蜕变。我用我的 青春与邮政一起,奋勉向上,积极进去,制造辉煌。我能感 受到各方面坚实的改革力气,也亲眼目睹了一系列的丰硕成果。邮政的转型是着眼大局的转型。转型从大局着手,创新企业治理,改革经营理念,完善治理制度,全面提高邮政核心竞争力。统筹各项业务全面进展,实现分类治理,解放各自进展潜能,促进相互进展,实现全面提升。创新营销模式,化被动为主动,加大客户开发力度,努力挖掘新客户,打造核心营销团队,重点

13、出击。完善客户保护网,在我们的努力下,各项业务有了庞大的提升,客户网络不断扩大,总体实力不断增强,中国邮政影响力和品牌实力日益高大。邮政的转型是落实基础的转型。在转型中我们实行内转外拓的方针,扎实做好基层工作。邮政网点深化农村基层,服务广大农夫伴侣,为提高业务水平,提升服务质量,区局派驻点领导亲自到每个网点指导,落实详细工作措施。在内方可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - -

14、- - - - - - - -面,改善营业网点整体环境,给客户提升企业形象,如调整营业网点布局,改善网点内部环境,摆放盆栽,增加硬件设施,实行标准6s 治理,建设职工小家,窗口站立式服务,双手递接。在外拓方面,风雨无阻,坚持外出走访,上门拜望客户,主动供应服务,拓展公司业务,向客户宣扬假币学问,提升企业形象。将服务走向基层,走向千家万户,将邮政形象深化民心,成为农夫伴侣的贴心人。邮政的转型是全面提升软实力的转型。服务质量是企业竞争软实力,中国邮政着力打造高品质的服务意识。对员工实行业务培训,实行站立式微笑服务,让客户感受到真诚笑容,贴心的服务,微笑迎接每一位客户到来。虽然我们有时候也会感到累,

15、但我们特别值得, 我们用细心周到的服务,换回了客户的认可,我们的努力没有白费,在这种服务理念的坚持下,中国邮政获收到客户一样好评,总体竞争实力不断加强。邮政的转型是全体邮政人的转型。作为一个邮政人,无论 岗位大小,都在为邮政的转型奉献着自己的力气。我们努力的提高自己业务水平,要求自己比客户需要的做的更好。邮政进展坚持以人为本,实现企业、员工的利益一体化。注意员工素养的培育,提升员工进展空间,实现员工价值。通过一系列措施保护好员工的各项合法权益,并不断提高员工的生活质量,激发员工工作热忱,每一个邮政人把企业进展当成自己的事业,人心齐,泰山移,中国邮政的胜利转型得益可编辑资料 - - - 欢迎下载

16、精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -于每一位员工的努力。转型改革让我深切的感受到领导干部的带头模范作用。他们以身作就,迎难而上,以实际行动践行榜样的力气,他们以实际行动感召着我们。形成上下团结一心的工作氛,围带领大家完成一个个艰难的任务。如今,中国邮政正在进行轰轰烈烈的转型,我们取得了许多 辉煌的成果,但依旧任重道远。中国邮政深知,安于现状, 只能固步自封,与时俱进才能长期

17、进展!中国邮政之所以几 经风雨,矗立不倒,靠的就是不断挑战的士气和敢为天下先 的魄力!在风雨中,呈现鹰击长空的豪情。在磨砺中,开创 惊天动的事业。道不尽的中国邮政波涛汹涌的进展历史,书 不尽的丰富多彩的成长篇章,中国邮政始终走在时代进展的前沿。让我们全部的邮政人携起手来,做好自己的本职工作,根据转型进展新举措,朝着转型进展的目标努力前进!中国邮政必将破茧成蝶,中国邮政必将再铸辉煌。感谢大家,我的演讲完毕!篇三:邮政转型网点负责人竞聘演讲稿竞聘演讲稿敬重的各位领导、评委:你们好!特别感谢县局领导给我这个参与支局长竞选呈现自我的机会。第一我自我介绍一下,我叫 *,28 岁,大专学历, 20XX年进

18、入 * 县邮政局工作,现任*邮政支局所副所长。今日可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -我要竞聘的是 * 支局负责人这一岗位。 一、岗位熟悉1、我信任自己有信心也有才能担负起这一重任。从自我素养方面来说,我是从部队回来的,经过部队这所高校校的磨练,有着较强工作责任心和进取心。进局以来先后从事机要 投递员、押款员、邮储(邮务)营业员等岗位的工作,

19、做到 干一行爱一行,对待工作仔细负责。*支局作为省级转型示范网点,充分表达了省公司、市局领导对*支局的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为*支局所长要有一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。治理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断的调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。 二、拟聘后的工作目标和设想假如这次有幸能竞聘胜利的话,我将以转型工作为首任,在硬件设施完善的同时,把提升软实力作为转型的重点工作,以转变员工思想,提高服务和营销质量为目标,通过加强培训学习、开展系列营销活动、完善鼓励机制、评先选优等一系列工作, 努力提升软实力。 详细措施有以下几方面:

20、一是抓好员工角色转换,使其由“要我转 ”变为 “我要转 ”。通过去年的 * ,信任 *的全部员工真正能体会到一般网点与转型网点的区分,体会到服务和营销理念的提升才是网点转型真正的内涵。另外,每周支配一名前台柜员担任一天时间的大堂经理,履行大堂经理职责,不仅有效的锤炼了员工,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -也增进了员工间的懂得,增强了员工的

21、团队合作意识,实现了岗位不变角色变,从而推动了软转进程。二是全面实施现场治理。规范服务面貌,着装统一、佩带 工号牌、举止文明,仍要以优良的专业学问作基础,标准服 务用语,端正服务态度,尽最大努力满意用户要求,无论多 忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到“口勤、手勤、腿勤”,真正为用户供应最优质的服务。明确各岗位的职责,规范晨会流程,庄重巡查制度,制定规范 化服务细就,把治理重点逐步由内部向外部转移,细化服务 和营销中的每一个环节。三是做好优质客户的识别与保护。配备专人对系统进行使用和日常保护,并将个人优质客户系统供应的各种数据,作为考核的重要依据,同时,进一步完善保护流程,细

22、化岗 位分工,并将优质客户的日常保护纳入业绩考核范畴,全力抓好优质客户的识别和日常保护。四是制度的建设和完善。实行检查和自查的方式,查找旧制度与工作之间的磨擦,广泛听取制度使用者的合理看法,在收集反馈看法后,逐步完善现有制度。各位领导、各位评委,能够参与这次竞选我感到特别荣幸,信任通过这次竞职演讲,会让我更加走向成熟。无论最终竞聘结果如何,我都会一如既往踏踏实实工作,恪尽职守,履行职责。提升从基础做起,基础从治理做起,治理从转型做可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -起,假如我能被当选为支局长,我将竭尽全力支持网点转型工作,为我们 * 邮政的转型工作奉献一份绵薄之力。请大家多支持我!感谢!可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载

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