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1、精品名师归纳总结公司销售员 20XX年个人工作总结 20XX年工作方案即将过去的 20XX年,我的感受颇多。回忆这一年的工作历程作为 xx 迪的一名员工我深深感到 xx 之蓬勃开展的热气和xx 人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口, 自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高本身的素养,高规范的要求自己。在高素养 的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。在上级领导的带领和各部门的大力协作下,20XX 年的销售额与去年相比获得了较好的成果, 在此我感谢各部门的大力协作与上级领导的支持！20XX年工作总结归纳： 1.xx：客户共 xx 个（ 20XX年新客户 x 个, 之前的老客户 2
2、0XX年未返单的共 x 个）,总销售额约 xxrmb。3.xx：客户共 xx 个（ 20XX年新客户 xx 个,之前的老客户 20XX年未返单的共 xx 个）,总销售额约 xx.00rmb 。按以上数据, 东南亚区域国家, xx 市场较为稳固, 且返单率较高（未返单的老客户多为无客人联络方式, 使得我们无法主动与客人联络获得信息）,但市场单价竞争猛烈,利润空间较小。xx 和 xx 市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种冗杂。不过也有个别现有客户较 为抱负,但仍需不断与更多抱负的新客户保持联络, 以获得合作时机, 提高销售额。1 / 4可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结繁忙的 2
3、0XX年,由于个人工作体会不足等缘由,工作中显现了不少大问习题。4 月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问习题,导致我司4月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严峻变色的反常情形发生。10 月份,又因环电镀厂问习题, 导致客人投诉铁皮环易生锈的问习题。但因公司准时查出导致产品显现各种质量反常的根本缘由,准时向客人说明,重新将显现质量反常的产品赔偿给客人, 并向客人承诺我们在今后会努力完善工作, 以确保产品的质量不再显现更多的问习题, 从而使得老客户没有舍弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx 客人,由于我们出货给客人全部产品的灯杯全部严峻变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新
4、的灯杯给客人, 但客户最终仍是对我们的产品质量失去信任, 同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个抱负的大客户。10 月份, xx 客人,由于客人支付货款不准时,且多次沟通都无法获得好的结果, 使我们对客人失去了信誉, 从而不得担心排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给 公司带来了严峻缺失。 此问习题至今仍在严密与客人沟通, 直到问习题得到解决为止。对于 20XX年发生的种种反常问习题,使我熟识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了珍贵的工作体会。在今后的工作中我将努力学习 , 以获得更多的工作体会,使得犯错的机率逐步2 /
5、4可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结降低。20XX年工作方案及个人要求：1. 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联络和沟通,稳固与客户关系,以获得更好的销售成果。2. 在拥有老客户的同时仍要不断开掘更多高质量的新客户。3. 开掘东南亚区域目前仍没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛。4. 加强多方面学问学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与沟通技能结合。5. 熟识公司产品,以便更好的向客人介绍。6. 试着转变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问习题。有关建议：1. 建 公司销售员议公司生产的全部产品能拟定产品具体资料,一方面可对灯具的全部具体资料进行记载, 以完善资料, 另一方面可便利销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定的向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加信任我们的专业水平和实力。2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较迟缓,建议每个月开发1 款（ 1 个系列）新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间。3 / 4可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结随着公司和市场不断快速开展, 可以预料我们今后的工作将更加繁重, 要求也更高,需把握的学问更高更广。为此,我将更加努力学习,提 高文化素养和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。4 / 4可编辑资料 - - - 欢迎下载