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1、精品名师归纳总结工作总目标随着医院的飞速进展， 产科服务的多元化和市场化扩展已成为必定趋势。本着“以人为本,以产妇为中心 ,以母婴安康为宗旨”的服务理念,把“为病人供应优质服务是我们永恒的追求”作为工作的指导思想。加强内涵建设 ,拓宽服务范畴 ,转变服务理念 ,提升专科技术水平 , 确爱护理安全 ,使产科的护理工作质量处于省内领先水平，从而达到全面提升和连续打造我科护理品牌的目标。将病人的心理感知作为服务标准，给病人最大限度的便利和满意就是最好的服务。工作子目标 :一、护理治理方面 :1.加强护理过程中安全治理，降低护理缺陷2.突出“以人为本”的治理思想,加强护士内涵建设3.重视护理服务质量提
2、升，深挖基础护理内涵二、护理服务1连续深化优质护理服务示范医院的各项标准2“五 S”服务在产科的应用3改进母婴健康训练模式，达到“三中意” 三、护理质量方面1. 加强护理质量掌握，实行连续性质量改进2. 抓终末过程监控 ,每月进行一次中意度调查3. 规范消毒隔离工作可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结四、人才梯队培育1.护理人员分层培训和考核2.改进专科培训方法，提高理论基础五、临床教学1.按护理部要求完成带教任务2.加强带教老师培训，提高带教水平六、科研论文1.开展科研三新2.提高论文质量和数量详细措施如下：一、加强护理安全治理1建立起护理安全责任制，重视在职护士的法制训练,每月
3、学习护士条例及相关法规， 各项规章制度，增强法律意识和自我爱护意识，依法执业。落实护理操作规程， 做到服务规范化， 操作常规化， 质量标准化。2依据各护理单元人员特点弹性支配工作，合理应用人力资源,保证护理安全。3.加强急、危重症抢救的培训，成立抢救小组，随叫随到，提高抢救的胜利率。科室应急物品齐全并处于功能状态，急救药品齐全、合格、有效。4.简化护理文件书写，加强护理文件书写的培训与检查，让护士可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结意识到病历书写的重要性，准时、精确、规范、完整的书写医疗护理文书。5.强化对科室抢救物品的治理，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持
4、设备的完好率100。6.安全防范工作长抓不懈：1关键制度的治理， 日有警示语、周有讲评日、季有分析会、年有护理安全治理训练。2三薄重管：主要加强薄弱时间、薄弱环节、薄弱人员的治理， 重点关注。护士长全面掌握工作，特殊是以科室技术骨干、新参与工作人员、责任心不强人员的治理帮扶作为重点。3病房环境基础设施的安全治理。二、重视护理服务质量提升，深挖基础护理内涵，全面开展优质护理服务1.明确每位护士应当负责的基础护理项目及工作规范，将临床护 理服务内涵、服务项目和工作标准公开，向患者及家属公示。在供应 基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通沟通， 满意患者用药、膳食养分、心理干预、健康指导
5、等知情需求。2.更新服务理念，五S 服务在产科的应用1微笑服务真诚、热忱、用感情与病人沟通2规范服务从专业化角度制定各项操作流程3准时服务依据限时服务要求，准时满意病人需求4个性服务针对不同病人的不同需求，制造性供应相应服务可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5中意服务提倡两个“在” ，当不需要服务时“感觉自由悠闲” ，当需要服务时“服务无处不在” 。3.产科门诊孕妇学校每周1 次进行孕期保健和健康训练宣教。护士长、责任护士和助产士不定期到门诊介绍产科特色项目，带领孕妇及家属参观病房，介绍环境，进一步增强护患之间的沟通。4.产科病区开展 特色护理服务 。1病房连续开展“床旁沐浴抚触
6、” ，强化“以人为本”的服务理念，加快母婴护理服务在临床上的扩展，践行床旁护理，更新产科护理理念，打造产科的护理品牌。2产前病房、产房给分娩后的产妇，预备一杯红糖水或一杯热奶，一句诚心的祝愿，一份产后健康指导。3为满意产妇及家属需求供应宝宝脚印，在人员充分情形下， 开展新生儿游泳项目。5.产房1成立减轻产痛的护理小组：小组成员依据孕妇产程进展情形， 采纳拉梅兹分娩呼吸法、生理性手法、交谈、产程中转变体位、增设分娩球、抱枕等减轻分娩阵痛。2连续开展导乐陪伴分娩，家庭化分娩和生命剪彩，满意孕产妇及其家属的需求。3建立访视制度和征求看法。三、严格“以人为本”的治理模式，提高护理质量可编辑资料 - -
7、 - 欢迎下载精品名师归纳总结1.注意临床护理人员的心理疏导工作，结合“阳光天使”活动，激活护理人力资源，培育职业认同感。常常与护士沟通，定时组织消遣活动，设立护士长信箱，便利护士与护士长沟通。2.加强医护沟通：执行医嘱沟通、病人的护理措施与医疗匹配沟通，保证医嘱的精的确施，医护的开心合作，病人的治疗安全。3.护士绩效考核制度的建立。4.抓护理过程监控：1护士长助理参与夜间质量监控，保证科室各环节的质量。2连续加强护理安全三级监控治理，成立新的质控小组，实行护士长、责任组长、责任护士三控，相互协作、相互制约的护理质控网络。3每季度对质控人员进行培训，质控人员每周对负责工作进行检查，护士进步行抽
8、查，达到逐级负责，逐级掌握的目的。5.终末过程监控1每月进行一次在院、出院病人中意度调查，中意度达到95 以上。2质控结果记录于护士长日志中，每月每人分数进行量化，作为每季度星级护士评比依据，达到责任与利益相统一的目的。6.规范消毒隔离工作1 仔细执行卫生部消毒技术规范，责任到班到人，消毒隔离100达标。2做好传染病的防护，隔离病人的消毒隔离工作，防止感染和可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结交叉感染，杜绝院感的发生。3加强护士职业防护的训练。7.增收节支，做好科室经济治理，培育护士经营意识，仔细执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节省不必要的开支，保证资源有效合
9、理配置。四、强化护理人员的梯队培育1.利用晨会或业余时间实行“模拟情形式”提问，提高基础和专科理论，参与科室的疑难病历争论，以提高学科水平。2. 开展小讲座、业务学习，进行护理查房，院内进修，护士定期轮转，从而拓宽护士的学问面，提高护理水平。3. 勉励护理人员在职培训，同时实行“走出去请进来”的方法，勉励自学，培育“学习型护士组织” ，注意培育护士的全面技能。4.对护理人员依靠护士定期考核要求进行分层培训15年以下护士培训：每月进行“护理问题查房”，引导年轻同志善于发觉问题， 培育其运用评判性思维对问题进行分析争论，培育临床观看才能， 提高她们解决问题的才能。 每季度进行一次专科考核要求达到
10、90 分以上，每月书写一篇护理工作日记。2对五年以上的护士每季度进行一次专科理论要求达到90 分以上，新技术考核要求达到90 分以上，每月进行教学查房，有利专科学问的拓宽， 有利提高专科理论水平。 每月完成读书笔记一篇。对每位进修回来的人员进行专题讲座1-2 次，以便准时更新学问和技能。护师争取年底交一篇综述，主管护师争取年底交论文一篇。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3本科生、专科护士参与科内科研和新技术、新业务的开展活动，参与重大疑难死亡病历的争论。参与科内抢救小组。本科生负责 明白国内外学科进展动态， 完成科内业务学习。 专科护士负责专科理论和操作的考核工作，年底交译文一
11、篇，专科护士完成论文一篇。4科室护士长助理的培训由科室资深护士长带教。5新上岗的护士实行“一对一带教” 、“适应制教学”，重点加强专科疾病的培训，将专科疾病的环节分解教授。7重点专科培训1制定培训方案。2抓护理人员专科技术和护理特殊岗位的技术训练。3科室新业务、新技术的应用。五、加强教学治理，提高教学水平1依据护理部带教治理方法和实习生教学大纲要求制定本科教学治理措施和分层教学方案。2护士长为总带教老师，护士长首日负责制，重视带教工作， 常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平。3带教组长负责制，支配护理查房，明白实习方案的完成情形， 做好出科理论及操作考核。4加强带教老师的培育，听课试讲，提高教学质量。5带教过程中严守各项规章制度，操作规程，做到放手不放眼， 杜绝差错的发生。六、科研三新可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1病房开展床旁沐浴抚触。2.开展各种卧位对临产后胎方位转变的临床争论。3.争取在 CN 刊物上发表论文1-2 篇。可编辑资料 - - - 欢迎下载