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1、(本科）10.第十章 移动商务与移动支付教学ppt课件移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统网络给人类生活带来了巨大的影响。在我们周围，越来越网络给人类生活带来了巨大的影响。在我们周围，越来越多的企业支持网上交易方式，越来越多的人开始接受网上多的企业支持网上交易方式，越来越多的人开始接受网上购物等电子商务模式。与此同时，我们也注意到互联网的购物等电子商务模式。与此同时，我们也注意到互联网的使用方式正在悄悄地发生变化。使用方式正在悄悄地发
2、生变化。移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统移动商务（移动商务（m-commercem-commerce）是由电子商务（）是由电子商务（e-commercee-commerce）的）的概念衍生出来的。传统意义的电子商务以概念衍生出来的。传统意义的电子商务以PCPC机为主要界面，机为主要界面，是是“有线的电子商务有线的电子商务”；而移动商务则是利用手机、；而移动商务则是利用手机、PDAPDA及掌及掌上电脑等无线终端进行的上电脑等无线终端
3、进行的B2BB2B、B2CB2C或或C2CC2C的电子商务。互联的电子商务。互联网技术、移动通信技术、短距离通信技术及其他技术的完网技术、移动通信技术、短距离通信技术及其他技术的完善组合创造了移动商务。善组合创造了移动商务。移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统（1 1）承载的网络不同）承载的网络不同（2 2）所使用的网络协议不同）所使用的网络协议不同（3 3）所使用的安全协议不同）所使用的安全协议不同（4 4）终端不同）终端不同（5
4、5）操作系统不同）操作系统不同（6 6）移动商务的优势移动商务的优势 移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统移动商务作为新兴的商务模式，既隐含着巨大的市场增长移动商务作为新兴的商务模式，既隐含着巨大的市场增长潜力，同时也代表着当代最新技术的应用。除了先进的移潜力，同时也代表着当代最新技术的应用。除了先进的移动通信网络以外，各种新兴的无线技术的成熟应用，为移动通信网络以外，各种新兴的无线技术的成熟应用，为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础
5、。动电子商务的发展奠定了坚实的基础。（1 1）移动）移动IPIP技术技术（2 2）无线应用协议（）无线应用协议（WAPWAP）（3 3）蓝牙技术）蓝牙技术(Bluetooth(Bluetooth（4 4）通用分组无线业务（）通用分组无线业务（GPRSGPRS）技术）技术（5 5）移动定位系统）移动定位系统(MPS)(MPS)（6 6）WPKIWPKI技术技术（7 7）3G3G移动通信技移动通信技移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统移动
6、商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统目前，移动商务最广泛的服务内容是短信服务（目前，移动商务最广泛的服务内容是短信服务（SMSSMS）, ,除此以外，移动商务还提供以下多样化的服务除此以外，移动商务还提供以下多样化的服务(1)(1)无线理财无线理财(2)(2)无线交易无线交易(3)(3)无线订票无线订票(4)(4)无线购物无线购物(5)(5)无线娱乐无线娱乐(6)(6)无线医疗无线医疗(7)(7)移动应用服务移动应用服务移动商务移动商务移
7、动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统移动商务给我们的商务活动带来便捷的移动性的同时，也给移动商务给我们的商务活动带来便捷的移动性的同时，也给我们带来了更多的移动安全方面的挑战。移动商务由于利用我们带来了更多的移动安全方面的挑战。移动商务由于利用了很多新兴的技术和设备，由此也带来了很多新的安全问题，了很多新兴的技术和设备，由此也带来了很多新的安全问题，而这些安全问题能否有效解决就成为了移动商务发展与繁荣而这些安全问题能否有效解决就成为了移动商务发展与繁荣
8、的关键。同时，和安全问题息息相关的另一个移动商务中重的关键。同时，和安全问题息息相关的另一个移动商务中重要的话题就是隐私问题，由于移动商务的一些独特的特性，要的话题就是隐私问题，由于移动商务的一些独特的特性，隐私问题比传统的电子商务更加显得突出。隐私问题比传统的电子商务更加显得突出。（1 1）无线窃听）无线窃听（2 2）假冒攻击）假冒攻击（3) 3) 信息篡改信息篡改 (4) (4) 服务后抵赖服务后抵赖移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支
9、付系统解决移动商务的安全问题与解决互联网电子商务的安全问题类似，就是要解决下面这些方面的问题：解决移动商务的安全问题与解决互联网电子商务的安全问题类似，就是要解决下面这些方面的问题：认证（认证（authenticationauthentication）、鉴定（）、鉴定（identificationidentification）、授权（）、授权（authorizationauthorization）、可信任的第三方）、可信任的第三方（trusted third partytrusted third party）、完整性（）、完整性（integrityintegrity）、机密性（）、机密性（co
10、nfidentialityconfidentiality）、不可否认性）、不可否认性（non-repudiationnon-repudiation）、资源控制（）、资源控制（resource controlresource control）和数字证书（）和数字证书（digital certificatedigital certificate）等）等 移动支付移动支付移动终端的移动终端的SIM/STKSIM/STK卡具有加密和身份识别能力卡具有加密和身份识别能力移动接入安全移动接入安全信息安全信息安全移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动
11、支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统和移动商务的安全问题息息相关的另一个移动商务中重要的话题就是隐私问题。早在和移动商务的安全问题息息相关的另一个移动商务中重要的话题就是隐私问题。早在移动商务出现以前，隐私问题就已经是困扰电子商务发展的关键瓶颈问题。在美国的移动商务出现以前，隐私问题就已经是困扰电子商务发展的关键瓶颈问题。在美国的一个调查指出，大约有一个调查指出，大约有90%的受调查者认为隐私问题是影响电子商务发展的关键问题的受调查者认为隐私问题是影响电子商务发展的关键问题之一；之一；79%的受调查者不使用需要提供个人信息的网站
12、，而使用者中又有的受调查者不使用需要提供个人信息的网站，而使用者中又有42%提供虚提供虚假的个人信息。假的个人信息。 目前，国内还没有一部针对移动商务的法律法规。通过法律手段解决移动电子商务交目前，国内还没有一部针对移动商务的法律法规。通过法律手段解决移动电子商务交易各方的纠纷问题成为一个法律上的真空区域。目前移动商务虽已逐步开展，但是信易各方的纠纷问题成为一个法律上的真空区域。目前移动商务虽已逐步开展，但是信用问题仍然悬而未决。当前采用的形式基本是以移动运营商利用自己良好的信誉和网用问题仍然悬而未决。当前采用的形式基本是以移动运营商利用自己良好的信誉和网络接入的便利开展相应业务。络接入的便利
13、开展相应业务。 移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统移动支付，是指交易双方为了某种货物或业务实现，通过移动设备，采用无线方式所进行的银行转账、缴费和购物等商业交易活动。通常移动支付所使用的移动终端是手机、掌上电脑、个人商务助理（PDA）和笔记本电脑。我们这里指的移动支付，就是在交易活动中用手机作为支付手段，简单的移动支付是将支付款项直接计入移动电话帐单中，这样的支付通常用在支付费用比较低的情况下；目前比较完善的移动支付业务则是将手机与
14、信用卡号码绑定，每次交易实质上是通过手机代替信用卡来支付费用。 移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统(1) 非现场支付 非现场支付是通过远程数据传输实现的支付，通常通过终端浏览器或者基于SMS/MMS等移动网络系统，采用操作订单进行处理。(2) 现场支付 现场支付是指现场近距离交易支付行为，使用近距离无线通信技术，比如蓝牙、红外线、射频识别等在商场广泛应用的支付技术。现场支付包括接触性支付和非接触性支付。 移动商务移动商务移动商务及其
15、发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统（1 1）用户）用户（2 2）商家）商家（3 3）移动运营商）移动运营商（4 4）金融机构）金融机构（5 5）移动支付服务提供商）移动支付服务提供商（6 6）移动设备制造商）移动设备制造商移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统1.1.移动支付的商业模式移动支付的商业模式
16、（1 1）按移动商务的参与方划）按移动商务的参与方划分分移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统（2 2）以移动支付的运营主体划分）以移动支付的运营主体划分按照移动支付的运营主体不同可以分为以下四按照移动支付的运营主体不同可以分为以下四类商业模式：类商业模式：1 1）以移动运营商为运营主体的移动支付业务；）以移动运营商为运营主体的移动支付业务；2 2）以银行为运营主体的移动支付业务；）以银行为运营主体的移动支付业务；3 3）以运营商和银行
17、或卡组织成立公司为运营主）以运营商和银行或卡组织成立公司为运营主体的移动支付业务；体的移动支付业务；4 4）以独立的第三方为运营主体的移动支付业务）以独立的第三方为运营主体的移动支付业务；移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统（1 1）日本的移动支付）日本的移动支付（2 2）韩国移动支付的发展）韩国移动支付的发展（3 3）美国的移动支付）美国的移动支付（4 4）欧洲的移动支付）欧洲的移动支付移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发
18、展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统（1）中国移动支付的特点）中国移动支付的特点1 1）移动用户规模大，）移动用户规模大，手机上网用户多手机上网用户多2 2）手机支付份额少）手机支付份额少3 3）以）以SMSSMS为主的移动支付为主的移动支付4 4）手机支付业务创新试点）手机支付业务创新试点 （2）中国移动支付应用模式发展趋势）中国移动支付应用模式发展趋势 1 1）近距离非接触式技术的应用）近距离非接触式技术的应用 2 2）第二代手机电子钱包支付）第二代手机电子钱包支付 3 3）
19、银信通业务）银信通业务移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统（3）移动支付的商业运营模式）移动支付的商业运营模式移动支付最核心的问题是商业运营模式，目前国内移动支付最核心的问题是商业运营模式，目前国内主要有四种：银行主推的主要有四种：银行主推的“手机银行手机银行”模式、移动模式、移动运营商主推的运营商主推的“手机钱包手机钱包”模式、金融机构与移动模式、金融机构与移动运营商合作的手机智能金融卡植入模式，以及第三运营商合作的手机智能金融卡植
20、入模式，以及第三方支付平台模式。方支付平台模式。1 1）移动运营商）移动运营商2 2）中国银联）中国银联3 3）商业银行）商业银行4 4）第三方支付平台）第三方支付平台移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统移动商务移动商务移动商务及其发展移动
21、商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统关心他们隐私的关心他们隐私的payboxp
22、aybox用户可以在网站上得到一个用户可以在网站上得到一个payboxpaybox别别名。在任何名。在任何payboxpaybox交易时都可以输入这个数码以替代使用者交易时都可以输入这个数码以替代使用者的电话号码。的电话号码。PayboxPaybox数据库会将别名和电话号码相匹配。并数据库会将别名和电话号码相匹配。并且，且，payboxpaybox用户可以访问用户可以访问“myPaybox”myPaybox”的个人网站，它包含的个人网站，它包含了每个客户交易的历史数据和个人信息。和其它个人网站不了每个客户交易的历史数据和个人信息。和其它个人网站不同，这个网站不是通过密码访问的。相反，用户是通过
23、移动同，这个网站不是通过密码访问的。相反，用户是通过移动电话被授权的：他们在网站上输入他们的电话号码，电话被授权的：他们在网站上输入他们的电话号码，payboxpaybox服务器会立即呼叫他们。在移动电话上输入他们的服务器会立即呼叫他们。在移动电话上输入他们的PINPIN码后，码后，个人网页才会显示出来。利用手机配合登陆网上资金账户，个人网页才会显示出来。利用手机配合登陆网上资金账户，有效地保护了用户网上账户的安全。有效地保护了用户网上账户的安全。移动商务移动商务移动商务及其发展移动商务及其发展移动商务的安全移动商务的安全移动支付移动支付移动支付概述移动支付概述国内外移动支付的国内外移动支付的发展发展 Paybox的的在线支付系统在线支付系统复习思考题复习思考题1 1说明移动商务提供的服务内容。说明移动商务提供的服务内容。2 2简述移动商务用到的主要技术手段。简述移动商务用到的主要技术手段。3 3说明移动商务与互联网电子商务的区别。说明移动商务与互联网电子商务的区别。4 4移动商务的安全需求有哪些？移动商务的安全需求有哪些？5 5移动支付的运营模式有哪些？移动支付的运营模式有哪些？6 6payboxpaybox公司为用户提供哪些在线支付模式公司为用户提供哪些在线支付模式