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1、东北财经大学出版社第8章 旅游网络营销 8.1 旅游网络营销的概念体系及特点 8.2 旅游网络营销与传统营销的整合 8.3 旅游网络营销的实施基础 8.4 旅游网络营销管理过程8.1 旅游网络营销的概念体系及特点 旅游网络营销的界定 旅游网络营销的优越性 旅游网络营销的特点1)交互性2)时空性3)拟人化4)高效性5)综合性6)经济性8.1 旅游网络营销的概念体系及特点 旅游网络营销程控管理要点1)确定目标受众，制作网络营销平台2)全方位进行营销网点的推广3)及时满足顾客多元化的信息需求4)注重与顾客之间的信息互动5)控制营销绩效8.2 旅游网络营销与传统营销的整合 旅游网络营销对传统营销过程的
2、变革1)决策过程的更新 (1)单向的营销决策模式 (2)交互式的营销决策模式2) 实现过程的更新8.2 旅游网络营销与传统营销的整合 旅游网络营销对传统营销的发展1) 4C理论和4P理论的结合2)产品生命周期的变化3)网络营销与旅游企业集约化8.3 旅游网络营销的实施基础 旅游网络营销的观念基础 旅游网络营销的技术基础 旅游网络营销的现实基础8.4 旅游网络营销管理过程 分析旅游网络营销机会 研究和选择旅游目标市场 制定旅游网络营销策略1)产品/服务策略2)价格策略3)营销渠道策略4)促销策略 制订旅游网络营销计划 实施、控制旅游网络营销计划东北财经大学出版社专业性、开放式、国际化的财经教育出版机构