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1、精选优质文档-倾情为你奉上2006年真题一、选择题(每题1分，共25分。在四个选项中，只有一个答案正确。请将你认为正确的答 案用2B铅笔填涂在答题卡上)1下列数据中肯定不是某个随机事件的概率的是 。 A08 B1/2 C根下22 D122一个离散型随机变量的概率分布为X-1012概率02010205则这个随机变量的数学期望等于 Al B24 C025 D363明茨伯格提出了关于管理者的角色理论，他认为管理者的角色可归纳为 。A人际关系、信息传递、决策制定 B领导者、决策者、教练员 C领导者、同事、朋友 D决策者、鼓动者、监督者4产生组织变革的阻力有多种原因，其中经济原因是指 。 A变革可能导致
2、组织经济实力的下降 B变革可能导致组织成本的升高 C变革可能会影响个人的收入 D变革可能会影响个人的价值观5预先告知菜种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许职工按要求的方式行事来避免令人不快的后果。这是 。 A正强化方法 B负强化方法 C惩罚方法 D自然消退方法6企业战略是企业面对变化的环境，为求得 。 A竞争优势进行的总体性的谋划 B长期生存和不断发展进行的总体性的谋划 C未来价值最大化进行的总体性的谋划 D经济利益进行的总体性的谋划7如果一个行业的进入壁垒较小，竞争者众多且势均力敌，说明该行业 。 A企业的退出壁垒较小 B潜在的进入者减少 C企业间的竞争加剧 D讨价还价能力减少8
3、迈克尔波特教授提出了著名的“五种竞争力模型”，这五种基本竞争力量是：潜在进入者、行业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和 。 A互补品 B替代品 C新产品 D老产品9如果一个企业制定的战略目标更多地考虑到了人们的生活方式情况，说明该企业在战略环境分析中考虑更多的是 。A社会文化环境 B经济环境 C技术环境 D任务环境10由于国际原油价格不断上涨、可持续发展观念认识增强、我国依据排量调整了汽车消费税、众多城市调整了对小排量汽车的限行措施，这对以生产小排量汽车为主的制造厂商而言，属于一种 。A机会 B优势 C经济环境变化 D技术环境变化ll某企业研发出一种新型的牙刷，虽然目前的市场占有率不高，但可
4、以预期的是其市场份额将保持长期快速的增长，说明这种新型牙刷是该企业的 。A高增长、但具有低竞争优势的业务 B主要利润来源，但具有低竞争优势C主要利润来源，并有强竞争优势 D高增长、并有强竞争优势业务12如果将战略国标定位于特定细分的市场，应该采用 。A差异化战略 B重点战略 C低成本战略 D整合战略13“通过创造，贡献于世界文化产业”这句话可以表明一个企业的 。A经营哲学 B企业战略 C企业目标 D企业形象14国内某服装制造公司通过接受外贸加工订单密切关注国外市场，在确定某类服装在国外畅销时，立即利用自由品牌生产类似服装进行海外销售，并以此获得了很大的成功。这属于产品开发策略中的 。A技术策略
5、 B紧跟策略 C品牌策略 D外贸策略15当羽毛球拍的价格下降时，对羽毛球的需求量将 。A减少 B不变 C增加 D视具体情况而定16均衡价格是 。A供给和需求相等时的价格 B固定不变的价格C供给量和需求量相等时的价格 D供给和需求量相等时的价格17若某商品价格上升2，其需求下降10，则该商品的需求价格弹性是 。 A缺乏弹性的 B富有弹性的 C有单位弹性的 D无法确定1 8当边际产量大于平均产量时， 。A平均产量增加 B平均产量减少C平均产量不变 D平均产量达到最低点19随着产量的增加，短期固定成本 。A增加 B减少 C不变 D先增后减20假如一个完全竞争厂商的收益不能弥补可变成本，为了减少损失，
6、它应该 。A减少生 B增加生产 C提高价格 D停止生产2l“面粉是中间产品”的说法 。A一定对 B不一定对C可能对，也可能不对 D以上三种说法都对22下列项目中不是要素收入的是 。A公务员薪水 B股息C公司对灾区的捐赠 D银行存款者取得的利息23在IS曲线和LM曲线相交时，表现 。A产品市场和货币市场同时达到均衡 B产品市场非均衡而货币市场均衡C产品市场和货币市场处于非均衡 D产品市场均衡而货币市场非均衡24应付需求拉动通货膨胀的方法是 。A人力政策 B收入水平C财政政策 D三种政策都可以25由于劳动者自身素质较差而导致的失业是属于 A摩檫性失业 B结构性失业C需求不足型失业 D自愿性失业二、
7、简答题(每题2分，共16分)1有一大批产品的次品率为I，从中随机地抽取一个产品，令随机变量X=I代表该产品为次品，请写出X的概率函数。2管理科学的理论特征有哪些?3什么是公司治理结构?4。企业素质结构主要通过企业的哪些能力得以表现?5企业生产系统应具备哪些功能?6简单回答企业战略的特征。7简单回答短期成本的组成及含义。8经济学如何定义失业和就业?三、分析计算题(共4题，共34分，要求写出计算公式并计算出结果)l(8分)企业用生产线生产一种产品(其设计长度是345厘米)，并每隔一段时间抽取一个容量为14的祥本来检验生产出来的产品的质量。假设有一次抽查的数据如下(单位：厘米)： 343 345 3
8、43 348 347 350 339 348 341 338 343 345 345 347这个样本的方差是s2=122637。(1)计算这个样本数据的平均值；(1分) (2)计算这个样本数据的中位数；(2分) (3)计算这个样本数据的众数；(2分) (4)利用这个样本数据，检验生产出来的产品其平均长度与设计长度之间是否存在显著差异。(取显著性水平为=005)(t0.05(13)=l.771，t0.05(14)=l.761，t0.025(13)=2.160，t0.025(14)=2.145) (3分)2(8分) 某块地最近几年的化肥使用量和玉米产量数据如下：化肥使用量Y(公斤)玉米产量x(10
9、0公斤)5449364045453234404234375047 根据上述数据画散点图，说明化肥使用量与玉米产量之间存在怎样的相互关系。（3分）(2)利用上述数据做线性回归分析，得到如下的回归方程； y=15.75十0.63x 当化肥使用量为46公斤时，请估计玉米平均产量。(3分)(3)可决系数r2=095，说明它的含义。(2分)3(8分)某工厂以批发方式销售产品，每件产品的成本为3元，批发价为5元。若每天生产的产品当日销售不完，除生产成本外，每件产品还要损失1元。根据历史经验，该产品每天的市场需求可能是0、1、2、3、4万件，试问该工厂如何安排每天的生产计划(请按四种准则做决策)?4(10分
10、)已知某厂商的需求函数为Q=675050P(单位：公斤)，总成本函数为 TC=12000+0.025Q。(单位：元)。求： (1)利润最大化时的产量和价格。(6分) (2)最大利润是多少?(4分)四、案例分析(共3题，共25分)案例1(7分)某航空公司下设五家子公司，拥有各型飞机50多架，初步形成了大、中、小机型配套的运输机群。每日可投放市场的静态座位数7000多个，年综合生产能力10多亿吨公里；公司经营的航线200多条；公司累计实现业务总收入和目前拥有的固定资产总值均达到数百亿元人民币。其业务范围包括机务(主要是飞机维修)、后勤(飞机后勤保障)、飞行(客运服务)三个部分。由于自身管理水平低，
11、在日趋激烈的市场竞争中企业效益逐年下滑，该公司面临着很大的生存压力，急需通过引入先进的管理理念和运用先进的管理方法及系统来改变这一状况。具体来讲，公司日常管理中存在的问题主要表现在以下几个方面： 企业信息化水平低，许多复杂工作需要手工完成； 部门间条块分割情况严重，企业信息共享水平低； 人员素质低，计算机运用能力差； 航材日常管理混乱，库存占用资金大； 企业管理数据不一致情况严重； 业务十分复杂，手工处理效率十分低下，出错率高； 飞行安全和企业运营成本高； 不能得到及时、准确的企业管理数据。上述问题造成企业日常运营中的巨大浪费以及飞行的隐患，严重制约了企业的发展。其中对企业发展影响最大的是航材
12、管理问题。公司高层领导决心通过构建适合于本企业的航材管理企业资源计划(ERP)系统(是制造资源计划(MRP)的扩展)，促进航材管理等相关问题的解决。ERP系统的构建首先离不开对航材管理流程的改进和再造，航材管理的流程主要涉及公司维修基地和总部所属四家子公司各自的航材处、航材供应中心、生产部门，质量控制部门技术部门、航线车间，大修部门修理厂、设备处和财务部等部门。问题：(1)该公司用循序渐进的方法进行业务流程再造工作应主要涉及哪些步骤?(3分)(2)为了ERP系统的顺利实施，该公司有无必要进行组织结构再造?为什么?(4分)案例2(8分)DT公司是一家由国有专业外贸公司改制后组建的大型股份制外贸企
13、业，主要经营各类机械设备、五金工具、仪器仪表、有色金属材料及其制成品等进出口业务，并以出口为主。公司年进出口额近亿美元，员工近百人。公司的业务遍布世界80多个国家和地区，与国内外数百家企业建立了紧密的贸易伙伴关系，在国内外享有良好的声誉，也是政府各部门认可的优莠企业。公司本部设置财务部、储运部、单证部等部门，下设有四个业务公司，各业务公司在经营管理和财务核算上相对独立，自负盈亏。每个业务公司由一位总经理负责其全部的业务经营，又根据业务的不同种类由相应的部门经理负责相关业务工作。DT公司90的员工通过市场招聘引进。业务部门的员工100为大专院校毕业生，其中70为本科或以上学历。90的营销员工通过
14、了国家4级英语测试，70通过了国家英语6级或以上水平测试。部分员工还掌握了2-3门外语，并拥有较好的相关专业技术。从年龄结构来看，23-30岁的员工占总数的45，30-40岁的员工占员工总数的40，40岁以上的员工只占到15。随着公司的发展，近几年来，公司内部也暴露出许多问题，特别是业务人员的管理。一方面，公司招聘的新员工无法安心在公司中工作，70的新员工在工作不满2年便离开公司。这使得公司必须不断招募新人，因此公司在招聘、管理和培训方面的费用不断增加，同时也对业务工作带来了非常大的影响。一般当一名新员工经过初步培训分配到相应的部门，会有一位老员工安排指导其工作。由于业务工作中有很多是经验性的
15、，而且由于每一位老业务员的业务及客户都各不相同，所以需要大致6-12月的指导才能基本熟悉。要能独立进行业务操作成为一名合格的业务助理至少要2年以上。所以很多经过培训的新员工仅工作两年便离开公司无疑对公司的正常业务经营带来了较大的负面影响，因为他们的离开使得业务部门不得不处于不断培养新人而又无法因此受益的尴尬状况。缺乏高素质有潜质的新生力量已成为公司未来发展的巨大瓶颈。另一方面，2003-2005年期间部分在公司工作了5年以上，在外贸行业工作超过10年的资深员工也纷纷离开公司。虽然这种状况以前也发生过，但此次人数之多，影响之大前所未有。直接造成占公司业务总量30的业务流失。更严重的是这次出走使公
16、司的一项主要产品业务几乎全部流失，许多情况相似的业务骨干也开始考虑离开公司去寻求更好的发展。如果不能及时有效改善这种状况，公司的前景令人担忧。公司高层领导注意到情况的严重性，在加强了公司一些培训工作的同时，改善了部分福利政策，但多是头疼医头，脚痛医脚，没能从根本上解决公司所面临的人才流失问题。问题：(1)结合相关理论，你认为该公司应如何解决员工培训投入与员工流失之间的矛盾?(4分)(2)结合相关理论，请你为该外贸公司针对业务或营销人员的激励方式提供建议。(4分)案例3(10分) 兴奇公司主要是通过向低端用户销售汽车配件起家的，多年来其用户AJRJPU(平均用户收入)仅为80多元，而奇迹公司的用
17、户ARPU在125元以上。长期以来，兴奇公司通过价格占搬引更多的消费者，以提升其市场占有率，但其低档的形象也从此根深蒂固。由于兴奇公司的配件质量一般、不能提供深度的技术服务，使其美誉度一直较低。在与奇迹公司的多年竞争中，所抢占的市场份额也不过25，目前双方势力仍较悬殊。兴奇公司的优势在于：国家对电子商务经营模式特别是连锁经营模式采取鼓励措施；目前兴奇公司是当地唯一获得了可以经营全部汽车零配件经销、维修、技术服务等全业务经营许可的经销商；有完整的电子商务信息网络系统支持；公司体制比较规范，资金不成问题；连锁经营使其获得历史性的发展机遇。 虽然预期的电子商务网站和上门配件维修一更换服务将提高其综合
18、竞争力和品牌形象，但其它4S(Sale，Sparepart，Service，Survey)店的推进将影响其优势发挥。作为当地汽车配件业的龙头老大，则奇迹公司的优势在于其多年来积累的品牌形象，这是兴奇公司在短期内所无法超越的；奇迹公司在市场上驰骋多年，积累了丰富的运营经验；奇迹公司的高端配件销售将对兴奇公司构成威胁。但是奇迹公司目前的业务比较单一，仅限于销售配件，未来发展空间受限，并且没有发展连锁店的打算，这也将成为其进一步发展的瓶颈。在兴奇公司进行电子商务经营以前，当地汽车配件销售市场基本上处于一种粗放型的市场营销态势，产品的同质化现象非常普遍，不存在对目标市场的细分，进入退出的壁垒也很低。问题：(I)分析兴奇公司的内外部环境。(4分)(2)确定兴奇公司的市场竞争战略。(6分)专心-专注-专业