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1、精选优质文档-倾情为你奉上办公区域6S管理工作标准（试行）1 目的为做好分公司6S管理的推行工作，给各职能科室实施6S工作提供明确的执行依据，特制定本工作标准。2 适用范围本工作标准适用于分公司本部范围内的办公区域。3 管理内容和要求3.1 管理内容3.1.1整理：划分办公室个人责任区域，并对办公室物品进行公私区分、分类整理，区分为必要物品和非必要物品。办公室个人责任区是指个人使用的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。公私区分是指对公司资料与私人资料进行严格区分,个人使用的资料也要纳入管理,且必须注明是“私人参考资料”，并按照要求进行标识，避免发
2、生工作移交时出错。3.1.2整顿：整顿是将整理后留下来的物品按规定的位置摆放整齐，并加以标识，实行定置管理。对非必要物品果断丢弃，并遵照安全、保密的原则进行销毁或转移存放地点；对必要物品要妥善保存，使办公室现场井井有条，做到想要什么，一分钟之内便能拿到。3.1.3清扫：清扫是根据整理、整顿的结果进行持续性的维持和改进，对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗，保持无垃圾、无脏污。3.1.4安全：分析在办公场所内可能存在的安全隐患，并制定对应的措施和工作程序。目的是为了加强职工的安全观念，使其具有良好的安全工作意识，更加注重安全细节管理。3.1.5清洁：在整理、整顿、清扫、安全管理工作之后
3、，认真维护已取得的成果，予以标准化、制度化，使其保持完美和最佳状态，它是对前四项管理活动的坚持和深入。 3.1.6素养：人人养成良好习惯，依规定行事，培养积极进取精神；培养职工对周围人的爱、对工作场所的爱、对物品的爱；3.2实施细则3.2.1公共区域的管理1、办公室地面要求平整、干净、通畅；门窗、玻璃、墙壁、天花板、室内照明设施完好；每一间房屋内应当有定置管理图，并且图形与实际相符；2、墙面只允许悬挂时钟、定置图、地图及宣传标语（画），张贴或悬挂管理要求的公告板、公司特许悬挂的字画、挂历，其它多余物应清除；3、室内物品存放的位置必须经过科学的设计、认真的清理，做到合理、方便、整齐、朴实，并合理
4、确定室内固定物品的位置和移动物品的静态位置； 4、办公设备：如打印机、复印机、传真机等设施和灯具、空调、电风扇等电器每周应检查一次完好情况，并要求导线、线缆集束，整齐、美观，符合安全要求； 5、电话号码表不要张贴或零乱压于办公桌面板上，可制作成电话簿，置于电话机旁；6、电脑内保存的文件资料分类科学，便于查找；7、中午下班前关闭打（复）印机、显示器、空调、电风扇、照明的电源；全天工作结束后关闭所有电气设备电源及门窗。 3.2.2文件柜管理1、文件柜顶上不允许摆放任何物品，柜底、柜后不放任何杂物，表面保持干净无积尘，所有物品定置放置；2、定置图贴在柜门内侧左边。要求所有的柜、架、盒均加上标识，明确
5、责任部门、责任人、柜架上资料的类别等信息。标识字体为3号宋体，如文件盒内有两种以上，盒内要有文件类型目录清单。文件柜实行一柜一图，柜内每层、每堆物品应有定置标识，标识内容与实物相吻合； 3、文件柜要每半个月整理一次，并将资料按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新；4、文件柜内的文件、资料，一个月内经常使用的放在上面，半年内周期性使用的放在中间，两年内周期性使用的放在下面，做到便于查找、整齐美观、号位一致，三年以上（含三年）要使用的归档保存;5、要根据文件资料的属性进行不同类别的划分；其次，在文件夹和放置位置上分别贴上相应的标签，避免不同文件夹的放置出现错位。3
6、.2.3办公桌面管理1、工作人员每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面，桌面允许摆放的物品包括电脑显示器1台、音箱2个、电话机1台、三格文件架1个、水杯1个、台历1个、小型植物1盆，并定位摆放，其它物品一律不得保留；2、三格文件架内可放置9个文件夹，并通过3种颜色区分出文件的类别，可将资料分为待处理、处理中和已处理三类，在每个文件夹上加贴标识，使人一看就知道资料内容、责任人等信息，改变过去桌面杂乱的情况；3、使用班台的，桌面依次摆放三格文件架、电话机、水杯、电脑显示器、音箱，键盘及文具盒，文具盒内只允许摆放红笔、蓝色圆珠笔、签字笔、铅笔各1支、橡皮擦1块，文具用完后即时归位；4、使用直形办公
7、台的，桌面依次摆放三格文件架、电话机、水杯、电脑显示器、音箱，键盘，文具用完后即时归放到最上面一格抽屉的相应位置；5、使用组合式屏风办公台的，桌面依次摆放三格文件架、电话机、水杯，屏风直角处摆放电脑显示器、音箱，外侧摆放小型植物1盆，文具盒内只允许摆放红笔、蓝色圆珠笔、签字笔、铅笔各1支、橡皮擦1块，文具用完后即时归位； 6、桌面下靠墙侧依次摆放三抽柜、电脑主机；7、办公椅要以与之对应的办公桌为相对位置基准，定置放置，长时间外出办事或下班后，无扶手办公椅处于全推进状态，有扶手办公椅应端正置于办公桌正面。3.2.4抽屉管理 1、个人抽屉应每星期整理一次，保证分类、整齐放置；2、最上面一个抽屉用于
8、存放文具及工作笔记本、最下面一个抽屉用于存放私人物品，私人物品应保持最低限度，如毛巾1条、肥皂1块、卫生纸类不超过2包、雨伞1把、药品少量。其他抽屉只允许放置工作用品，并采用科学方法将物品固定，保证取物的方便与高效率。3.2.5张贴管理 1、一定要明确允许张贴的区域，可以购买白板专门用于各类文件的张贴；2、公告板应当分区管理，如分成“6S专栏”、“公告栏”等；3、一般张贴品保留3-5天，重要张贴品保留7-10天；4、每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间，到期应由贴出人负责收回。3.2.6保洁管理1、办公室内的保洁： 各办公室内的清洁卫生工作，可在每日上班前10分钟或下班后10分钟内完成；
9、 至少以两周为一个周期对办公室进行一次彻底地清扫，清扫内容包括：门窗玻璃、照明灯具、墙面、墙角及办公设施； 垃圾桶(废纸篓)应当及时进行清理，每天至少清理一次。2、公共区域的保洁 保洁员需严格按照职责要求在规定的时间段内对责任区域内的环境卫生进行清扫，保持地面干净，台面整洁； 清扫工具应统一放置于工具间，不可随意摆放； 清洁时所产生的垃圾，分为不可回收垃圾、可回收垃圾两类，须加以分类处理； 如发现责任区内的设施出现损坏，应立即向行政事务部主管反映； 保洁员须佩戴识别证件或穿着工作服。3.2.7仪态仪表及素养1、培养对周围人的爱、对工作场所的爱、对物品的爱；2、注意仪表与形象，工作时间统一着工装，做到着装整齐，梳妆适宜；3、在办公区域不得高声谈笑、争吵； 4、接听电话时不能边嚼口香糖或吃东西，应答时要微笑、礼貌得体，使用问候语； 5、接待来访客人时言行得体； 6、在参加会议时，必须关闭手机或调到振动状态。除特殊情况，一般不得接听电话。专心-专注-专业