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1、精选优质文档-倾情为你奉上新东方实习报告一、实习单位：北京新东方学校北京新东方学校隶属于中国著名教育集团新东方教育科技集团，于1993年11月建校，经过十余年的奋斗与发展，已经从最初二三十名学员，单一的出国考试培训，迅速发展成为今天集出国考试培训、国内考试培训、基础英语培训、中学英语与全科培训、少儿英语与全科培训、多语培训等为一体的国内规模最大最有声望的教育培训基地之一，并且已在无数家长和学员心中成为“优质教育培训”等教育服务的代名词。2006年9月7日，新东方在美国纽约证券交易所成功上市，成为国内首家在美国上市的教育机构。据不完全统计，北京新东方学校已经占据全国70的出国培训市场，年培训学生
2、达到35万人次。截至2008年12月，已累计培训学员超过400万人次。截至目前为止，北京新东方学校共有教职员工1500余人，可以提供40余项培训项目，并且新东方的业务和工作团队还在不断发展壮大。新东方希望利用自身力量帮助中国广大青年积累工作经验，提高就业创业能力，成就自我，回馈社会！二、实习经历：（一）实习过程在大一暑假那会，我参加了橙色部落北京大学生兼职联盟，它是一个介绍大学生做兼职的中介机构。于是，大二暑假刚开始的头几天我就去橙色部落询问工作，希望通过大学生兼职联盟得到与会计专业相关的工作，但是每天得到的信息都是促销员、移动推广员等工作。于是，我开始把目光放大、放宽，希望能在暑期找到实习工
3、作，增长自己的社会阅历。后来等了几天，橙色部落提供了一个新东方客服的招聘信息，于是我取得与新东方学校市场部这边的联系，他告诉我等待面试通知。在知道自己将要去新东方面试以后，心里很是紧张，开始在网上查找有关新东方的资料，熟悉这个公司的规模、职位要求等，以备面试询问。在等了两天以后，还是没有等到电话，于是联系上新东方的黄杰老师，结果因为工作人员疏忽，落了通知我去面试，然后我问黄老师是否有其他职位需要人，我也可以去试试。就这样，到新东方总部大厦面试，得到了我的实习工作。我面试的是信息录入员，因为在学校里我担任的是团支书工作，平时也经常要接触word,excel等办公软件，相对于其他人来说比较熟悉，再
4、加上自己也下了些功夫来应对面试，举止谈吐相对较大方得体，也没有很紧张，于是很顺利的得到了这份工作。在10号那天，我前往了新东方进行了培训。那边的老师很有一套方法，在我们自我介绍以后，让我们自由交流10分钟，让我们彼此认识，而且不仅要知道姓名，还要知道对方的兴趣爱好，甚至喜欢吃的食物等，这种方法让我很快认识了很多同事，同他们熟悉起来，这时我感受到新东方的确是一个让人学习的地方。然后老师让我们看了新东方的宣传片，从中，我知道了新东方的成长历程，特别是北京新东方的校长俞洪敏老师从1993年创建的第一个班开始的艰辛历程，让我深深感到这个学校的虽然只有办学15年，但它可以说是一个文化底蕴很足的学校，在短
5、短15年，新东方不仅占据了大半个中国，更是在加拿大，多伦多都有办学地点，这是值得人尊敬的，也让我感到进入这所学校工作是无比光荣的事情，一种自豪感油然而生。黄老师安排下来信息录入工作，一开始是很简单的制作表格，把各个学校的信息，链接地址等录入到表格里。虽然一天下来的工作量很大，但是我却乐在其中，一来可以加强自身的excel的制作能力，同时还能提高打字速度。就这样，跟在黄老师身边做了几天信息录入的工作。可能因为在工作中，我比同进来的几个学生细心，肯干。在信息录入工作告一段落的时候，黄老师把我推荐到胡玮老师所在的市场部，让我去市场部尝试做市场推广员。换了一个环境，我重新认识了另一群同事。刚过来市场部
6、，一切都不熟悉，跟在胡玮老师这边，一点一滴慢慢了解，慢慢熟悉，从最初的电话访问，到后面跟着老师出去进行市场推广，宣传新东方在暑期新开的校区。从公主坟、崇文门、双井再到魏公村等校区附近进行宣传。（二）实习总结工作的高效率和忙碌是我对公司的第一印象。平时习惯了校园的自由无束,一下子进入到快节奏的工作气氛中,刚开始时,真的让人觉得有些呼吸不畅。然而工作人员的热情却又感受到公司充满了浓浓的人情。我所在实习的新东方学校一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里，我们
7、的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。经过了几天的培训后,我开始了信息录入的工作,严谨但又轻松活泼的工作氛围,完全超出了我的想象,原本准备度过一个机器人似的实习生活的想法马上消失不见了。在我实习的这段时期是新东方学校为新校区做宣传的阶段,虽然我从在办公室信息录入的轻松工作到天天去外头进行推广的艰苦工作，但是不同的阶段有不同的收获,在这个相对较为轻松的阶段,会有更多机会向公司人员请教,更有利于达到实习的目的。在外场烈日炎炎的艰苦阶段，我可以锻炼自己的意志，提高身体素质。同时我也很幸运,经历了八月份一个完整的月度工作流程，让我更
8、好的了解了新东方的运作。公司无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是教育培训行业中的一匹黑马,发展前景广阔。我相信新东方一定会开创越来越广阔的天地。三、实习收获“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到有些难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。当我踏进新东方总部大厦的大门时,根本没有想到,在之后的一个多月,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我们不仅从同事们
9、身上学到很多东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中真正的成熟了,收获了。在新东方实习之后,在对待人或事上面,我得到了以下几点体会:1、真诚 你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我和同事们打成一片,担心变成透明人的事情根本没有发生。也许是我们的真诚,换取了同事的信任.他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我们。真诚,让我们走出了显示自身价值的第一步。2、沟通 你知道他,但你记住他的名字吗？你认识他,但你了解他吗？你有及时的跟上级沟通
10、你的想法吗？在蓝光的这段日子里,我深刻体会到了沟通的作用。沟通,不仅包括跟同事的沟通,同时还有重要的一环就是与上级的沟通。但是在这一个月里,我觉得自己在这方面有明显的缺陷,我自己一直处于一种被动地为,没有及时的把自己的想法与上级沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。3、领悟 在办公室,我听过一句话: 做事要有悟性。 从那天开始,我一直在思考,在领悟。在听着市场部为新校区做推广时激烈的讨论,时而迸发出来的新想法,迅速的反应能力,我就开始渐渐明白,对一件事情,悟性是很大一部分来源于自己天生的领悟
11、能力,一点即通,举一反三,另外,还有以部分来源于对所在工作的经验积累,能在面对一件事时,在自己的经验中找出类似的状况,迅速做出决断。一次机会不会眷顾你两次,发现机会要及时抓住并好好利用。我所需要学的还有很多,需要领悟的更多。4、职业规划 大目标再分解为一小步一小步去走。一个对未来发展方向有明确了解与规划的人,他就不会偏离自己的轨道,就算产生偏离时也能及时地调整自己的方向,而不至于迷失自己,这个就是导航灯的作用。作为即将毕业的大学生,我们应该有一个明确的规划,这样才能在以后的求职及工作生涯中明确自己的方向.一步一个脚印,努力达成自己的目标。今年的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进新东方学校去实习,对我来说是受益不浅的。我相信这次的实习工作尽管与会计专业无关,但是它仍然对我日后参加工作有所帮助。同时也感谢在这期间所有帮助过我的人！专业 实习总 结 报 告 实习性质： 专 业 实 习 实习单位： 学院（系）： 国际工商管理系 专 业： 班 级： 学生姓名： 学 号： 成 绩： 成绩判定人签字： 年 月 日专心-专注-专业