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1、精选优质文档-倾情为你奉上综合科2010上半年工作总结今年以来,综合科在办公室各位领导的关心支持下,在兄弟科室的大力配合下,全体同志按照办公室的整体部署,以“零失误”为底线,以“争先进”为标竿,振奋精神,扎实工作,充分发挥服务、协调、参谋三项职能,有力地推动了办公室工作的顺利开展。现将上半年工作总结如下:一、充分发挥服务“窗口”的作用,树立办公室良好形象为了充分发挥政府办“窗口”作用。综合科始终把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点:一是对来访人员和办事人员热情接待,文明接待;二是自始自终耐心细致,诚恳待人;三是提高办事效率,遇事不推诿、不扯皮,切实为领导分忧,为百姓解难;四是上班期间或
2、接电话时要求讲普通话,注意文明用语,树立办公室良好形象。二、以“零失误”为底线,重点做好公文的收发办理工作1、抓规范,提升公文办理标准。积极适应办公室制度化、规范化、科学化管理要求,进一步细化制发文件环节,规范办文审批程序。坚持把好“五关”,即行文关、格式关、文字关、程序关和政策关。2、抓效率,努力提高行文时效。对送审的文件随来随办,特件特办,不拖不压,做到了小件当天处理完毕、大件不超过3天。目前,共收到并办理省、市政府文件321件,省、市部门文件205件,县级文件256件,各类传真、会议通知249件,县政府发文88件,办公室发文158件,公文运转做到及时、准确、安全、保密,初步实现“零失误”
3、。3、抓质量,对公文制发程序、印制标准等提出了明确要求,对文件不整洁,格式不规范的一律退回重新印制,使文印质量得到进一步提高。4、抓好文书档案的收集、管理工作。一是抓好2009年文书归档工作。2009年共有各类文件2482件,现已全部收集归档。并在2009年档案工作评比中获得一等奖,管档案工作的同志也被评为先进个人;二是抓好今年文书归档工作,明确专人分类管理,确保各类文书资料及时收回,为归档工作打好基础。三、加强政治理论和业务知识学习1、重视政治理论学习。重点学习了社会主义核心价值体系、科学发展观重要论述等方面书籍,并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫,有效地提高了理论水平和思想政治素质,
4、思想上、政治上与党中央和同级党组织保持高度一致。2、注重办公室集体学习。综合科全体同志都能够积极参加办公室每周的集体学习,认真做好学习笔记,从不缺勤。3、加强自学。办公室人员调整后,综合科工作人员以新人为主,这对工作人员提出了新要求。要求工作人员要尽快熟悉业务,明白该干什么、怎么干、怎样才能干好。因此我们重点在公文写作、法律法规、政务礼仪等方面加强了学习,不断扩展知识领域,使学习工作化,工作学习化。4、加强对通讯员的教育指导工作,强化优化通讯员工作水平。 目前,综合科的工作效率、服务质量和科室整体工作能力正在不断提高不断增强。四、重点加强科室之间的协作配合,确保政令畅通1、与秘书科紧密协作,加
5、强政府常务会议的组织与服务工作。针对政府常务会议组织不严谨、不细致,经常出错的情况,我们及时与秘书科联系协商,制定了政府常务会议工作人员分工方案。该方案细化了工作环节,落实了工作人员,明确了工作职责。经过几次会议的实践证明,该方案切实可行,办会质量得到进一步提高。2、与督查室理顺督查程序,确保领导批示、会议安排落到实处。3、加强与信息科的联系,及时将政府为政务公开提供资料。五、扎实认真做好应急管理工作1、扎实做好应急值守工作。一是认真坚持和执行了领导带班、24小时专业值守人员值班等制度,应急值守得到规范;二是健全了周至县政府办公室值班工作制度和完善了值班记录,使办公室值班工作制度化、规范化、科
6、学化;三是明确专人值班,落实了值班责任;四是优化了值班信息收集报告流程,确保各类信息能够及时、准确的向办公室领导和政府领导反映,方便领导决策;五是针对政府中心工作及时调整值班安排,如对“三夏”期间和“汛期”期间值班工作就及时予以加强;六是开展了多次值班抽查,有效促进了基层单位值班工作的好转,确保信息畅通。2、建立健全了应急管理体制、机制,及时调整充实了县突发公共事件应急委员会成员,修订完成了26个专项预案,开展应急宣传1次,发放宣传资料4000余份,应急知识读本3000多册。九峰乡虎峪村争创省级应急示范点,目前各项工作已准备就绪,随时迎接省上检查。成功创建了周至七中市级应急示范点,进一步提高了
7、广大人民群众应急自救能力和水平,取得了良好的社会效应。六、其他工作1、强化优化通讯员服务水平。一是提高服务标准加强二楼信访值班工作。一是完善了政府办公室二楼值班表,明确了值班科室,落实了工作责任;二是规范了处置程序,建立科室联动机制,使二楼信访接待秩序有所好转。2、加强考勤工作。一是完善考勤制度,坚持以制度约束人、以制度管理人;二是购买指纹考勤机,保证了考勤工作的公平、公正,及时、准确。目前,办公室到岗情况明显好转,为各项工作任务的完成提供了时间保障。六、存在问题和打算经过半年的工作实践,我们深刻认识到自己的不足:一是工作经验不足。心有余而力不足,很多事情出了力而没有把事情做到位,在下一步的工作中,我们会及时总结经验教训,广泛征求大家的意见,为领导和科室服好务;二是有时工作摆布不太合理,没有很好的把握工作重点,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高;三是部分工作还不到位,有待加强。如各项规章制度的贯彻落实还不到位,下一步将进一步完善相关制度,使“软指标”变 “硬任务”;四是将进一步加强与兄弟科室的沟通与合作,争取兄弟科室最大限度的支持与配合,和兄弟科室一起圆满的完成办公室的各项工作任务。二一年十一月二日专心-专注-专业