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1、会计信息系统ERP基础章节练习题第8章 习题（参考答案）习题与练习一、选择题（选项有一个或几个正确，请把正确的填在括弧内）1. 在引入ERP系统的过程中，实施是一个极其关键环节。好的ERP系统实施的可能给企业带来的结果（ACD）。A.采用统一的数据库，数据充分共享B. 企业拥有“孤岛”信息系统C.构建嵌入式流程系统D.使数据和记录标准化2.下面有关ERP系统实施的说法错误的是（ A ）。A. ERP系统实施从最初的想法到分析、设计、安装的全过程B.将整个ERP生命周期看成ERP实施过程C. ERP系统实施会引发一系列的社会性变革D.典型的ERP实施进程是划分阶段的3. Kwon和Zmud从技术
2、扩散角度提出6个信息系统实施模型得到西方学术界广为认可。它们的合理顺序应该是（ C ）。A. 初始阶段采用阶段适应阶段接受阶段惯例化阶段融入阶段B. 初始阶段适应阶段采用阶段接受阶段融入阶段惯例化阶段C. 初始阶段采用阶段适应阶段接受阶段惯例化阶段融入阶段D. 初始阶段采用阶段接受阶段适应阶段惯例化阶段融入阶段4.ERP的动态数据是企业生产经营活动中产生的数据，一般不包括（ABC）。A. 成本费率B. 会计科目C. 供应商档案D. 库存记录5. 保证数据收集与输入的准确性十分重要，下列有关说法不正确的是（D）。A. 收集到的数据本身必须是正确的B. 数据没有遗漏、重复C. 没有过时、失实的数据
3、D. 数据在电子化载体中存储6. （D）是ERP系统的劣势A. 改善客户服务B. 效率提高C. 提高信息的准确性D. 实施和数据维护成本加大7.企业的管理流程并非独立存在，它以会计信息系统产生的信息为依据，对业务流程进行（ BCD ）等一系列活动，从而创造价值。A. 记录B. 评价C. 计划D. 控制8. 业务流程管理是现代企业实现经营管理的有效手段，流程管理的作用体现在（ ABCD）。A. 提升经营绩效和企业竞争力。B. 规范业务操作C. 司战略的有效落实D. 打破职能分工，提高改善效率9. BPR，是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重设计。其主要内容包括（ABC）。A.强
4、调企业组织形式以“流程导向”B.彻底重新设计企业流程C.业务流程重组的最终目的是组织绩效提升D. ERP系统实施10. 传统会计业务流程重组的必要性在于（ ACD ）。A.传统会计业务流程容易形成信息孤岛B.传统会计业务流程的目标不够明确C.传统会计业务流程难以满足管理需要D.传统会计业务流程无法实现企业实时监控的需要二、思考简答题1.ERP实施的动因，相对ERP的目标可能更具体一些，请你尝试给出企业实施ERP的技术因素和业务管理因素。企业实施ERP系统的原因（Markus，2000）技术原因解决系统的缺陷跨功能集成通过外包减少企业的负担减少重复操作和输入错误改善IT基础结构提高企业的IT能力
5、降低IT系统运行成本将多数系统合并成为同一个类型的系统业务原因适应业务发展改进非正式的、低效率的业务流程使数据和记录标准化，并从中获益降低业务运行和管理成本降低库存成本降低对客户订货的延迟和错误系统集成化的IT支持使不同的编号/命令/编码系统标准化以“一个面孔”面对客户获得全球化的“承诺实现”能力实现流畅的财务合并改进整个企业范围的决策支持3.流程定义为一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。流程有六个要素构成，给出流程六要素是什么。结合流程的特性阐述它们之间有什么关系。（可以用图示表示）流程（flow process）定义为一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动（ISO 90
6、00）。流程由6个要素构成，流程的输入资源、流程中的若干活动、活动的相互作用、输出结果、用户、最终流程创造的价值。流程具有以下特点：（1）目标性，（2）内在性，（3）整体性，（4）动态性，（5）层次性（6）结构性4.什么是业务流程? 企业价值链中基本业务流程和支持性业务流程分别有哪些？业务流程(business process，BP)是指企业为实现其经营目标或战略目标而进行的一系列活动，包括数据、组织单元和逻辑时间顺序等在内的一系列相关作业。基本业务流程包括那些直接增加企业产品价值的业务活动，包括：(1)内部销售管理，存货、控制、退货等业务。(2)外部销售管理，订单处理、收账、发货、交付等业务
7、。(3)生产，加工、装配、包装等业务。(4)营销，广告、宣传、竞标等业务。(5)服务，安装、维修、售后服务等业务。支持性业务流程包括间接增加企业产品价值和支持主要业务流程的活动，包括：(1)采购，询价、选择供应商、订货等业务。(2)技术研发，资源开发、新产品研发等业务。(3)人力资源管理，招聘、培训、考核等业务。(4)企业基础结构，会计、计划与控制、资产管理等业务。三、开放论述题1.以组织变革为理论基础，解释ERP系统实施会引发一系列的变革，尤其强调“社会性”变革，为什么? 请解释。2. 如何理解构建“事件驱动”的会计信息系统，“事件驱动”的会计信息系统与传统会计信息系统有何不同？3. 业务与
8、财务一体化流程的关键是一种基于信息技术设计的动态会计平台。请说明动态会计平台的构成，简单描述其工作原理。4.企业ERP系统的获得，一般我们成为ERP系统的“实施”，而不是“购买”和“安装”，为什么? 四、实践与提高1. ERP实施的内容：建立实施策略、业务流程分析、设计解决方案、建立应用系统、建立用户文档、系统切换和运行维护及改善。请根据我们以前学过的流程图的知识，画出ERP实施的流程图（包含处理和产生的文档）。2.讨论书中“图4-5制造业企业的业务流程”，其表述的企业业务系统数据流图（简化）。既然是简化，并没有遵从数据流图的规范。请问有哪些不规范之处。如果要按规范性做法，应该如何改进。3. ERP系统的财务部分通常分为会计核算与财务管理两大块。根据你所学过的知识，画出总账系统的背景数据流图和0阶数据流图。五、难点延伸阅读1. ERP实施方法论2.波特价值链分析模型3. 会计档案管理办法中华人民共和国电子签名法请勿盗版 尊重作者