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1、新媒体营销实务新媒体营销实务(第二版)(第二版)主编:肖 凭精品在线开放课程肖 凭湖南大众传媒职业技术学院 教授 研究员国家骨干院校“新媒体营销”课程开发项目主持人全国百所院校千家企业新媒体营销人才培养工程首席专家全国金融教学资源库“金融服务礼仪”课程建设主持人全国“百强县”长沙县驻开慧乡科技特派员。主要研究方向为传媒市场运作、媒介经营,主讲“新媒体营销”“电视节目营销”等课程。主持国家及省部级科研项目10项,在全国专业核心刊物电视研究求索消费经济上发表学术论文60余篇著有新媒体营销现代市场营销电视节目营销等教材和专著获省部级社科成果及教学成果奖5项多次应邀出席世界传媒经济大会及亚洲营销联盟高
2、峰论坛。内容简介 在“互联网+”行动计划的推动下,新媒体更加广泛地渗入人类社会生活,如何通过新媒体多资源、多渠道来实现自己的营销目标,实现产业的转型与升级,新兴的智慧化营销、大数据营销、自动化营销手段是企业顺应时代的当务之急。 本书从新媒体的基本认知入手,以新媒体营销岗位的基本技能需求为主线,理论与实操相结合,主要介绍了新媒体营销思维、新媒体营销团队素养、新媒体营销方式、企业新媒体营销流程和策略;详细介绍了微信营销、微博营销、视频营销、自媒体平台营销、移动营销、游戏营销、社群营销等新业态下企业常用的新媒体营销策略、技巧和方法。有助于学习者通过新媒体营销实务的学习,形成新媒体营销的职业能力,并能
3、有效开展新媒体营销活动,帮助企业培育新增长点、形成新动能。 本书适合作为高等院校和职业院校各专业“新媒体营销”课程的教材,也可作为企业及社会相关从业人员学习新媒体营销技能的培训指导用书和参考用书。 培养学习者探索与创新的思维,增长学习者对新媒体营销团队的组建与人员成长的认知,激发学习者去规划自己的学习生涯与职业生涯。(1)运用项目管理知识和方法提高团队和个人的沟通能力。(2)具备资料收集汇总能力、软文写作能力、学习能力、创新管理能力。(1)了解新媒体营销团队的组建原则和构架。(2)明确一个优秀的新媒体营销人员要具备的素质和能力,以及岗位提升路径。(3)掌握新媒体营销人员基本技能。知识目标知识目
4、标能力目标能力目标素养目标素养目标项目目标项目目标思维导读思维导读项目引例项目引例 80 80后团队操盘新媒体后团队操盘新媒体 六百岁故宫就这样炼成六百岁故宫就这样炼成“网红网红” 从故宫西华门进入,经过宝蕴楼、金水河,有一座红墙围绕的院子。负责故宫的官方网站、微博、微信、APP等新媒体的策划、发布与运营的资料信息部数字传媒组,就坐落于此。历史与新媒体时代碰撞的结果是,故宫博物院新媒体端的“菜品”,就是在这个“厨房”里被“烹饪”出来的。 1.清一色八零后 2.“故宫淘宝”在文创产品上以卖萌为特色发力,也给故宫带来巨大的收益。分析提示分析提示 一位有着独特背景的北京大网红,明明说好是走傲娇、高端
5、、庄严肃穆路线的,却成功地让许多广告人拜服在它的“软萌贱”之下,微博、微信、淘宝、微表情、APP等各类营销渠道都有涉足,重点是受众效果还都很好!究其根本原因,大概还是拉的下脸、卖的了萌、装的了无辜、重点还有着不俗的实力!这些实力离不开“故宫淘宝”新媒体营销团队的集体发力,通过“品牌亲民化、产品娱乐化、用户年轻化、营销多元化”将一个会卖萌的故宫淘宝打造成为爆款IP。 项目分析项目分析 随着大数据时代的来临,单打独斗的局面已经很难适应时代要求,新的市场和变革正在不断印证着一句话:“没有成功的个人,只有成功的团队。”一个人的力量终究是有限的,再有能力的人也离不开团队的支撑。创业界也有一句箴言:宁要二
6、流的团队,不要一流的人才。团队的重要性可见一斑。一个项目的成功运营取决于它独到合理的“团队人才”结构体系,不同层次的人才在团队中发挥互相协作的合作精神,成功地形成了符合自身发展特色的团队人才体系。本项目从新媒体营销团队的组建(任务2-1)入手,深入分析每一个岗位的岗位职责和职位要求(任务2-2),以及成为一名优秀的新媒体营销人员所要具备的职业能力素养(任务2-3)。 新媒体营销团队组建任务任务2-12-1认识新媒体营销团队新媒体营销团队的组建 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作、解决问题,达
7、到共同的目标。一、认识新媒体营销团队知识准备知识准备保障措施主导者 策划者新媒体营销团队成员的角色定位实施者创新者信息者协调者监督者推广者一、认识新媒体营销团队1.共同的目标2.合理的结构新媒体营销团队(一)新媒体营销团队的构成要素3.恰当的分工二、新媒体营销团队组建具体目标初步目标目标统一责任心强技能互补技能互补人数合理选择团队成员选择团队成员的原则的原则二、新媒体营销团队的组建(二)新媒体营销团队的构架完成步骤营销经理1.团队管理工作2.新媒体营销计 划的制定者3.新媒体营销实 施的统筹者4.新媒体营销实 施效果的分析者文案人员1.新媒体渠道的内容策划及写作2.企业各阶段营销活动的策划及推
8、广3.热点事件的营销跟进4.评估工作效果美编人员1.熟练使用设计,排版软件2.熟练H5和视频制作3.对用户熟悉4.具备时尚敏感度,紧跟潮流5.热爱工作,各方面俱全自身能力优秀营销人员1.热爱互联网2.能及时完成领导的任务3.具有一定的敏感性,善于把握时机4.具有较强的规划、分析能力和创新意识5.具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。6.注重团队合作(二)新媒体营销团队的构架 新媒体营销人员基本素质任务任务2-22-2新媒体营销人员的基本素质新媒体营销人员系统提升的路径课堂讨论课堂讨论 1.根据人才成长规律和企业诉求,提出了职业核心素养培养的内容为“一个精神、七个习惯、五种
9、能力”。一个精神是指让每个学习者树立工匠精神,七个习惯是指培养学习者养成积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新七个习惯,同时提升学习者的创新能力、目标管理能力、沟通能力、团队协作能力、信息应用能力五种能力。 你觉得作为一个新媒体营销团队的成员应该具备哪些职业素养呢?知识准备知识准备一、新媒体营销人员的基本素质(一)(一)了解新媒体了解新媒体负面观点二(四四)(三三)(二二)软文写作能力软文写作能力玩转公众号的能力玩转公众号的能力玩转自媒体的能力玩转自媒体的能力不断学习的能力不断学习的能力具备良好的心态具备良好的心态数据分析能力数据分析能力懂得其他平台的营懂得其他平
10、台的营销销懂得基础的视频剪懂得基础的视频剪辑、图片处理、辑、图片处理、H5的制作的制作(五五)(八八)(七七)(六六)二、新媒体营销人员系统提升的路径新媒体运营团队成长路径首席内容官首席内容官首席运营官首席运营官首席市场官首席市场官首席执行官首席执行官内容能力内容能力运营能力运营能力营销能力营销能力实实习习生生小小编编主主管管总总监监(一)(一)明确岗位职责明确岗位职责(四四)(三三)(二二)深度理解公司业务深度理解公司业务储备行业知识储备行业知识学习专业知识学习专业知识塑造个人品牌塑造个人品牌 建立工作规范建立工作规范争取空间资源争取空间资源分析行业里的标杆分析行业里的标杆账号账号(五五)(
11、八八)(七七)(六六)二、新媒体营销人员系统提升的路径 新媒体营销所需的基本技能任务任务2-32-3寻找热点选题寻找热点选题基本内容编辑基本内容编辑精彩图文设计精彩图文设计 视频音频编辑视频音频编辑营销文案策划营销文案策划 线上活动策划线上活动策划H5海报制作海报制作寻找其他平台寻找其他平台课堂讨论课堂讨论 战狼2在2017年创下了56.8亿元的高票房,细心的观众会发现战狼2的片尾字幕出现了一个新名词:新媒体顾问团,新媒体顾问团已经形成了一套从接触项目、项目梳理,整体宣发、策略制定、建议反馈、数据统计的产业链条。在出品与宣发之间做好调和并建立起及时有效的沟通机制,以及口碑发酵期的舆情监测与应急
12、预案。利用全新的“新媒体顾问团”模式深度参与战狼2宣传发行的各个环节,包揽新媒体营销及口碑运营,与各方宣发团队共同努力数月,为电影的“票房狂飙”推波助澜。 如果你作为战狼如果你作为战狼3 3的新媒体顾问团负责人,你在挑选你的团队成员的的新媒体顾问团负责人,你在挑选你的团队成员的时候,你会注重团队成员哪些基本技能?时候,你会注重团队成员哪些基本技能? 知识准备知识准备一、寻找热点选题1.1.搜狗搜索:大部分的干货和干货材料都在这2.2.西瓜公众号助手:收录了200W+200W+的公众号热点选题来源3.3.搜狐新闻、今日头条、新浪微博、百度搜索风云榜等媒体平台 1.草料二维码:快速生成及制作二维码
13、 3.其他编辑平台:创意云文字设计二、基本内容编辑2. 135编辑器:实用的图文素材排版编辑器 1 2三、精彩图文设计美图秀秀:美图秀秀: 简单易上手的小工具简单易上手的小工具Photoshop: 专业的图片编辑工具 12四、视频音频编辑视频GIF转换: 快速把视频切成GIFCamtasia Studio: 计算机屏幕录制编辑软件Shou: 手机屏幕录制软件3部分计划制定脱离现实12五、营销文案策划Office: 文案策划必备工具第一范文网: 提供范文参考1334%六、线上活动策划LiveApp: 移动APP场景应用平台iH5: 专注在线交互设计Epub360意派: 满足个性化设计需求212七
14、、H5海报制作选择模板编辑页面 现如今,新媒体发展趋向于多元化。因此,各大新媒体或自媒体都应该试着寻找与其他平台进行合作,以实现互推及资源的互换。 一般来说,新媒体或自媒体都是通过互推对方的热点图文,引导用户单击后导入到对方的落地页面以实现转化。平台之间的这种互推方式,也是为双方快速增加新用户的一种有效的方式。其中,移客联盟就是这样一个资源互推的应用平台。八、寻找其他平台1. 项目训练内容项目训练内容 登录智联招聘(http:/)网站,搜索新媒体营销团队中你最感兴趣的职位,完成以下工作: (1)收集、归纳整理最近1个月内的招聘信息(不低于10条); (2)该职位入职条件、岗位竞升时的职位要求,
15、以及管理者的职位要求; (3)本人五年该岗位的职业规划。 (4)为本人制作一个H5的个人简历。 (5)制订企业新媒体营销项目团队的组成框架,以及团队成员工作任务和职责。2. 项目训练的要求:项目训练的要求: 对新媒体营销团队的组建有清晰的认识,能找到自己的岗位定位,对岗位的入职门槛、竞升条件有清晰的职业规划,并且能将检索的结果在班级进行展示和汇报。3. 项目考核要求:项目考核要求: (1)收集、归纳整理不低于10条招聘信息;(10分) (2)团队成员对自己所从事的岗位入职条件、竞升条件明确清晰;(25分) (3)团队成员对自己所从事的岗位将来的职业规划有清晰的思路;(35分) (4)在班级能流利地展示和汇报。(10分) (5)H5个人简历制作精美。(20分)项目综合训练项目综合训练mooc学院学院教学资源库教学资源库