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1、市信访局机关开展科学发展观解放思想大讨论活动总结材料4月下旬我局按照市委学习实践科学发展观活动领导小组关于解放思想大讨论活动的统一部署和要求结合信访工作实际在全局干部职工中积极开展大讨论活动。为确保活动有组织、有步骤、扎实有效开展于本阶段专门召开了全体机关干部会议认真学习科学发展观活动有关资料对全局解放思想进行大讨论活动。通过开展解放思想大讨论活动使全体信访干部进一步增强大局意识和责任意识进一步提高政治和业务素质进一步开拓进取勤奋工作努力开创信访工作新局面。 在大讨论活动中我们紧密联系工作实际有针对性地开展大讨论并提出了五项制度建设。 一是建立风险评估机制。在制定重大的涉及群众切身利益的政策时
2、要统筹兼顾各方面的利益关系广泛听取各方面的意见。对可能发生的信访问题要充分予以评估提前介入实行重大决策信访风险评估机制认真制定信访稳定预案和相应的应对措施。对利益调整中出现的新情况和信访突出问题要及时调整、优化政策真正从源头上防止决策不科学、不民主、不依法或因工作作风简单粗暴、侵害群众合法权益而引发信访或群体性事件。 二是完善排查调处机制。实行地方排查与部门排查相结合、定期排查与不定期排查相结合、经常排查与集中排查相结合的原则。尤其在各级“两会”、重大节日、重大活动等期间把排查调处工作摆在突出位置不间断地开展拉网式排查全方位覆盖地毯式推进做到不漏项、不漏面、不漏事、不漏人坚持每天排查汇总上报一
3、次一旦发现问题立即采取措施将问题化解在萌芽。特别对有可能集体去温赴省进京上访或扬言越级访滋事的人员要立即启动应急处置预案做到妥善有效化解坚决杜绝其串联聚会和参与集体越级上访活动。一旦发生上访各有关责任单位必须在规定时间内将上访人劝回当地防止事态蔓延扩大确保发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。 三是实行三级终结机制。积极探索建立由人大、政法、有关职能部门、群团组织、民主党派以及行业协会等专业人士组成的市联动的疑难信访联合审核组定期组织人员对一些疑难信访案件进行集中会诊、参与基层化解信访案件、复查复核以及信访公开听证等力促案结事了。 四是健全联席会议机制。定期召开地区与地区、部门与部门、地区与
4、部门之间等信访工作联席会议加强工作交流、信息互通积极探讨解决信访工作中的热点、难点问题形成合力调处的“大信访”工作格局。 五是规范依法处置机制。教育上访人员必须依法上访自觉维护信访秩序。同时要认真落实中央和省联席会议有关文件精神对违反国务院信访条例和有关法律法规以上访为名制造事端、煽动组织闹事的违法人员要依法严肃处理。 通过抓好建立上述五项机制建设从源头上预防信访问题的发生为基层和人民群众多办实事好事在人民群众中树立信访部门和信访干部的良好形象。 为进一步体现活动的针对性和实效性突出三个工作重点： 一是以科学发展观统领信访工作。认真落实科学发展观深入开展信访隐患排查集中重信重访专项治理积极预防
5、妥善处置群体性事件努力维护社会和谐稳定。加强业务学习内强素质外树形象认真履行好信访工作职责。要坚持以人为本做好信访工作坚持以感情办事而不感情用事切实维护人民群众的合法权益。 二是以求真务实来推动信访工作。踏踏实实工作勤勤恳恳干事把工作的着力点真正放到研究解决事关改革发展稳定的重大问题上将信访工作的立足点放在“倾听群众的呼声、围绕群众的要求、站在群众的立场、解决群众的困难”上进一步畅通和拓宽民意诉求表达渠道善于从信访信息中梳理出热点民生问题真正做到“有访必接、有疑必释、有难必解”真正做到“件件有着落、事事有回音”。 三是以创新精神来改进信访工作。创新工作理念着力用群众工作统揽信访工作；创新工作方法着力解决群众反映的实际问题；创新工作机制着力从源头上预防信访问题的发生；创新工作格局着力形成齐抓共管的工作局面。 第 4 页 共 4 页