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住院结算岗位职责住院结算岗位职责 1、 及时办理现金和支票的收付业务熟练对现金各种票据要严加管理严防差错丢失被盗和毁损。 2、 住院登记文字和数字必须清晰整洁准确无误。 3、 掌握业务技能费用录入及时准确避免重复和错记当日账务必须当日审核发现错误应及时更正。签章齐全手续完备明确责任不得弄虚作假严格执行收费标准。 4、 结算窗口应快速准确处方与结算收据相核对准确无误后盖章交付患者避免患者排长队等候要明确责任需签字盖章对患者态度和蔼语言文明、杜绝生、冷、硬、顶服务周到。 5、 医保窗口每日处方二次录入及时传输给医保中心审核准确无误后给患者报销耐心解答患者提出的问题。 6、 新型农村合作医疗和孕产妇分娩补助严格按照规定的标准范围审核无误后给予患者报销结算日报表于当日报送财务科。 7、 当日打印的日清单与催款单由专人每天送到床头。 8、 认真接待患者的投诉并做好记录及时反馈患者的意见态度要和蔼解释要耐心热情主动为患者排扰解难。 9、 统一着装整洁大方仪表端庄佩戴胸卡挂牌服务坚守岗位尽职尽责不迟到不早退工作时间不得干私活不乱串科室自觉维护窗口服务形象。 第 2 页 共 2 页