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1、卫计局2021年卫生工作总结_区卫计局2021年卫生工作总结2021年是贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神全面深化改革的第一年也是党的群众路线教育实践活动深入开展之年。_区卫生计生局自2021年2月份成立以来以基本公共卫生服务项目为抓手突出做好与牡丹区卫生系统的衔接配合认真排查解决以往积累的矛盾及信访事件夯实基层基础着力提高医疗服务能力深化卫生队伍建设统筹兼顾整体推进其它各项卫生工作发展进一步提高全区人民健康水平努力建设人民满意的卫生事业。现将2021年卫生工作总结如下。 一、工作回顾 （一）切实加强公共卫生项目的管理与考核及时拨付省区级项目配套资金真正使公共卫生项目惠及千家万户。由于_区
2、卫计局刚刚成立我们结合牡丹区卫生局委托其项目考核小组对吕陵镇中心卫生院、万福办事处社区卫生服务中心进行了第一、二季度公共卫生项目考核委托市局专家考核小组于10月26、27日对我区两乡镇办事处第三季度基本公共卫生项目进行了考核。考核小组采取听取汇报、查阅资料、电话调查、实地走访等方式对两乡镇进行了全面的考核。三个季度的公共卫生项目资金均严格按照考核成绩进行了拨付。 （二）为夯实基础提高卫生工作人员业务水平区卫计局于4月24日下午举办了2021年_区手足口病防控暨医疗安全培训班从手足口病防控、医院及卫生室医疗安全问题等方面对辖区_、村60余人进行了培训。通过培训提高了卫生 工作人员的业务能力,改进
3、了工作作风,提高了工作效率。 （三）加强医德医风建设落实“三增一禁”方案。_区卫计局成立了领导小组下发了“三增一禁”工作方案要求两乡镇卫生院、社区卫生服务中心增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊严禁医务人员带熟人插队、挂人情号等情况开展便民服务做好医疗卫生服务工作并在日常的检查工作中对这项活动进行了督导。两基层医疗单位主动开展自查自纠。在活动中认真倾听群众意见和建议不断改进医疗服务；开展医护人员和患者满意度调查针对反映的问题及时整改落实。为确保活动顺利开展卫生院院长亲自靠上抓责任落实到岗到人通过网站、宣传栏、电子屏等多种方式宣传营造良好氛围；合理调配卫生院资源集中一切医疗力量保障就
4、医所需；同时将工作量、服务态度、群众满意度等纳入了绩效考核提高了延时劳动者的劳动报酬实行量化管理提高了职工积极性和主动性活动收效显著。 (四)落实“三好一满意”提高医护质量。我们要求乡镇卫生院更新服务理念优化服务流程提升服务水平努力做到“服务好”；加强质量管理规范诊疗行为持续改进医疗质量努力做到“质量好”；加强医德医风教育弘扬高尚医德严肃行业纪律努力做到“医德好”；有效落实各项便民、利民、惠民措施广泛开展患者满意度调查从而努力实现“群众满意”的最终目标。并对其开展情况不定时进行督导检查。 (五)针对群众普遍反映的关系其切身利益较为敏感的孕产妇350元分娩补助问题卫计局积极应对认真协调并组织两乡
5、镇卫生院有关人员到牡丹区妇幼保健院学习此问题得以顺利解决。 (六)积极搭建基药平台组织妇幼、基药技能竞赛活动。为落实我国基本药物制度加强基药网络监管_区卫计局向市局提交了网络端口开户申请相应手续正在陆续积极准备中。我们通过认真组织选拔出两支参赛小组代表_区参加市卫生计生委组织的市级妇幼、基药技能竞赛取得了全市基本药物合理应用知识技能竞赛三等奖。 （七）认真做好做好市局安排的百种基药药品遴选工作及基药监测数据的搜集和整理工作。根据省、市有关补充药品遴选管理的相关文件精神结合我区自身工作情况我们下发了_区补充药品初选工作方案。各单位成立了由内、外、妇、儿、药等临床科室组成的专家小组根据_市补充药品
6、遴选管理办法的首选原则和首选要求选出了100种补充药品于10月23日下午3:00组织各单位专家小组成员代表会同党群工作部共同进行了初选工作并邀请纪检监察部门作为初选督查员进行监督。10月24日区卫计局最后再次审核报表将基层选出的100种药品上报并妥善保存了补充药品初选工作的所有纸质和电子文档原始资料以备查证。 (八）其他业务工作。结合牡丹区疾控中心做好我区消除疟疾考核评估、艾滋病、麻风性病等传染病防治工作重点做好夏秋季节传染病防控工作。根据_市民营医院工作会议精神一手抓促进一手抓规范将辖区内牡丹区雷泽湖医院和_市益民医院纳入我区正常业务管理体系并完成市局交付的有关报表统计上报工作。 (九)开展
7、上半年卫生工作检查。7月初区卫生计生局邀请牡丹区中心医院的6位专家对辖区内两所乡镇卫生院上半年卫生工作进行了全面检查。通过对我区基层医疗机构执业资质、医疗制度、病历书写、基本药物、医护质量、医疗安全、服务态度等各项检查我们认识到自身存在的薄弱环节下一步规范我区基层医疗卫生体系建设不断提升群众就医满意度。 (十)按照市级要求区卫生计生局在7月16日、18日对全区基本公共卫生服务项目及疾病控制开展情况进行全面督导检查。检查工作由_区卫生计生局和牡丹区卫生局、牡丹区疾控中心、牡丹区妇幼保健院、牡丹区卫生监督局等单位联合开展对全区1家社区卫生服务中心及1家乡镇卫生院进行检查验收。检查组采取听取汇报、现
8、场微机核查、座谈反馈、电话随访、现场走访等方法严格按服务项目10类41项的要求对慢病管理、健康教育、妇幼保健、健康档案、老年人管理及疾病控制等工作进行了检查验收在督导中发现问题后随即下达督导文书提出整改意见,我们及时对反馈问题做出了整改。 （十一）迎接市卫生局、市财政局组织的2021年度上半年基本公共卫生考核。为促进国家基本公共卫生服务项目工作开展和任务落实8月16日-18日市卫生局和市财政局对_区2021年上半年国家基本公共卫生服务项目实施情况进行了考核。由山东省社区卫生协会10名专家进行现场考核工作。首先听取卫计局工作汇报然后考核组对两乡镇医疗机构实施项目情况就组织管理、项目实施、资金管理
9、、群众满意度等方面实地考核两乡镇公共卫生人员41名全面接受一次学习考试专家组肯定我们的做法指出工作的不足我们对两乡镇明确时限责任到人限期整改圆满完成各项任务。 （十二）与乡镇党委政府结合做好乡村医生摸底工作。根据省、市文件精神和8月1日市局卫生会议乡医摸底工作安排我们在向分管领导汇报的同时于8月2日（周六）上午紧急召开了动员会传达了上级有关文件部署了具体工作对_区两个乡镇办事处辖区内的卫生室在岗人员以及离岗的卫生室乡医从事人员进行了摸底。吕陵在岗143人离岗69人共计212人；万福在岗67人离岗26人共计93人。 （十三）认真做好中医药服务能力提升工程的衔接工作大力推进中医药发展。现已经将人才
10、招聘计划上报区党群工作部；加强乡镇卫生院中医门诊、针灸按摩、中药房等中医药服务建设；订制一些列古色古香中医药宣传材料打造宣传氛围。 （十四）12月11日按照市卫生计生委统一安排对辖区内医疗单位农村孕产妇住院分娩补助、增补叶酸预防神经管缺陷、新生儿遗传代谢病筛查、农村妇女宫颈癌检查等项目开展情况进行年终督导检查。第一批住院分娩补助资金38.5万元已经到位卫计局已将补助资金拨付两乡镇卫生院和社区卫生服务中心。_区是市级宫颈癌、乳腺癌“两癌”筛查试点县承担300人的宫颈癌检查任务市区配套资金已到位我们委托雷泽湖医院于1月2日至10日对两个乡镇办事处进行筛查 。目前此项工作正在进行。 （十五）筹建_区
11、中心医院前期准备工作。已经有多家公司进行洽谈_、_两家公司到_区实地考察其中山东利康投资有限公司赵玉星经理三次来_区_区卢勇主任与其进行洽谈并实地测算具体合作模式准备建医疗、养老康复、老年公寓、房地产四块产业。_宝来时医疗科技有限公司计划投资20亿元筹建占地600亩集医疗、养老、老年公寓、十二年制外国语学校为一体的综合性服务区党工委李殿彬书记接待洽谈。_阿波罗医疗器械投资有限公司也到_区考察医院建设项目并起草了医院建设投资计划书。 （十六）预计总投资700余万元在原址重建万福办事处社区卫生服务中心。建设病房楼总面积3000平方米养老服务中心总面积平方米预计2021年8月全部完成规划投入使用。预
12、计投资200余万元在吕陵镇贾坊行政村筹建吕陵镇中心卫生院贾坊分院先整体规划已经设计完成现在已经完成了6亩半地的土地征用及院内清理工作预计1期建设门诊楼1幢规划面积700平方米；2期病房楼1幢规划面积800平方米预计2021年7月即可投入使用。 （十七）认真接受群众来电来访及时处理行风热线和市长热线中群众反映的问题。我们严格按照要求对市长热线、行风热线反馈的信息进行了及时的调查处理并将结果上报积极协调牡丹区卫生监督局查处了两家非法行医诊所核实了一例由村卫生室服务态度问题引起的不满答复了一例村民反映村卫生室用药安全咨询问题核实沟通了一例由疫苗接种引起的纠纷和一例因住院分娩补助领取未果引起的行风热线
13、。目前我们已成功处理举报卫生信访件6件没有使得信访问题扩大维护了社会稳定。 二、下一步工作打算 （一）加大医疗卫生的业务培训。为提高卫生院综合能力乡镇卫生院定期开展业务培训及技术交流同时选派医护人员到上级医院学习进修。 （二）加强村、乡二级医疗网络建设。由乡镇卫生院抽取业务骨干组成医疗宣传队进村入户进行宣传扩大卫生院影响力；加强村卫生室管理明确村卫生室功能定位和服务范围提高村医待遇及技术服务能力保障农村居民获得公共卫生和基本医疗服务；并与市级医疗机构联合加强对卫生院医护人员的培训。 （三）整合卫生计生资源加大对各项政策法规的宣传倡导。制作卫生计生宣传居民手册手册包括辖区内医疗机构、计生服务机构
14、分布图、机构服务区域示意图、服务内容、责任人联系方式、片区划分、社会抚养费征收办法、医疗保险报销政策等卫生计生内容实现辖区常住居民（包括流动人口）“一户一册”重点人群“人手一册”。 （四）进一步做好公共卫生资金的拨付与考核工作落实国家基本药物制度规范从医人员用药习惯减少药品在医院收入结构中的比重为适应今后的公立医院改革做好长远打算。 （五）以村卫生室门诊日志的记录、处方的书写、药品管理、医疗用品的消毒、医疗废物的处置、传染病的处置等为重点开展医疗安全专项整治进一步规范村卫生室医疗行为提高医疗安全意识。 （六）结合市局文件批复明确我区卫生监督监管主体为下一步对辖区内餐饮、医疗机构等场所开展卫生监督监管工作奠定基础。 （七）认真处理各种卫生、计生信访案件严格按照程序确保各项案件准时解决并上报为保证_区社会稳定做出贡献。 在下一步工作中_区卫计局将继续努力在市区两级的统一领导下采取各项措施全力以赴确保我区的医疗卫生安全努力开创我区卫生工作新局面。 _区卫计局 二一四年一月五日 第 9 页 共 9 页