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1、年度党群工作总结2021年度党群_2021年在总行党委的正确领导和总行党群工作部的关照指导下_分行认真学习贯彻党的十八大、十八届三中全会、四中全会会议精神紧紧“围绕发展抓党建抓好党建促发展”中心以建设学习型、服务型、创新型党组织为主线全面推进思想政治、领导班子、基层党组织建设深入开展党的群众路线教育实践活动为推动分行稳健科学发展提供支持和保障。 一、扎实推进党建基础工作党建促发展的水平进一步提升 （一）注重理论素养广大党员思想政治素质不断提高。一是抓好理论学习。坚持党委中心组学习制度制定江苏银行_分行党委中心组2021年学习计划明确学习内容完善学习制度保证全年累计学习不少于12次学习内容涵盖全
2、国“两会”精神、习近平总书记等中央领导同志重要讲话精神、中央经济工作会议等内容。“七一”组织党员干部赴_开展开放式党课实地学习焦裕禄精神；开展三期中高级管理人员及客户经理培训班邀请南大知名教授到我行进行现场授课360余人次参加培训。二是抓好先进经验学习。注重借鉴兄弟分行经验_月到_分行学习产品创新、考核管理、支行发展等做法_月到上海分行学习_支行社区化营销经验及时将兄弟分行做法与_实际融合转化为发展的措施。三是抓好业务知识学习。通过行办会、月度工作调度会、季度经营形势分析会等途径及时传达贯彻总行精神深入落实监管部门政策。 加快能力提升实施柜员技能提升工程和“岗位大练兵、技能大提升”活动提高各个
3、岗位、各个条线人员履职能力。 （二）强化组织建设党组织战斗堡垒作用有效发挥。 一是扎实开展“四好”班子创建活动。坚持党委会议事制度、行长办公会议事规则民主集中讨论决议分行重大事项、重要决策。不定期开展谈心谈话和交流沟通班子成员就重大问题充分酝酿提高决策水平。深化“联系点”制度班子成员每个月都到联系支行调研帮助解决问题服务经营发展；开展廉政主题活动邀请市纪委有关人员做专题讲座观看全市贪腐警示教育片从源头上预防遏制腐败。二是加强党组织队伍建设。严格执行党员发展计划和手续发展新党员2名。对党组织进行了调整和优化完成了支部部门重新划分新增城中支行党支部重新配齐配强了支委会干部为党组织发挥战斗堡垒作用创
4、造了条件。继续抓好党员阵地建设根据新搬迁网点现实需求不断完善“两室一园”为广大党员学习、生活提供物质保障。三是加快转变工作作风。实行工作效能考核制度将重点工作进展情况和质量与绩效挂钩对分行部门负责人按月测评、按季通报有效提升了各项任务推进的速度和质量。 （三）深化统筹共建党建工作引领力不断提升 深入推进“党支部统筹共建”工作在巩_有共建成果的基础上按照“平等互利、共同发展、合作双赢”的原则先后6次召开战略合作座谈会与全市70家重点企业签订战略合作协议书 进一步夯实了共建基础。继续实行定期走访制度与共建单位积极开展文体活动、学习考察、联谊交流等共建活动推动党工团同步共建。各党支部负责人每年有计划
5、地走访共建企业了解企业发展中的突出问题帮助解决信贷业务之外的一些实际困难进一步拓展银企合作范围增进感情联系。 二、切实加强工会工作群众主力军作用得到有效发挥 一是完善民主管理制度。因岗位交流、颁布制度等原因经请示总行党委同意分行召开四届一次职工代表大会。新增职工代表2名选举闻一文同志为第四届工会委员会主席表决通过了分行薪酬管理办法、爱心救助基金管理办法为团结职工群众、凝聚全行智慧奠定了基础。开展“你建议我整改”专题意见征集活动组织召开了青年员工座谈会和大学生座谈会自觉接受干部员工反映问题和咨询政策。 二是注重关心员工冷暖。增设食堂桌椅解决吃饭一座难求的问题。加强伙食管理使用当地品牌非转基因大豆
6、油让员工吃的舒心、吃的放心。坚持“四必访”关怀制度今年累计慰问20余人次先后5人次受到爱心互助基金资助。完善长效帮扶机制为员工家属购买意外伤害保险。对生活上存在困难的职工工会坚持定期慰问适时给予帮助。 三是丰富员工文体生活。围绕“激情、担当、成就”的文化导向策划开展了主题演讲比赛及“点燃激情、共享快乐”大型趣味运动会先后参加总行羽毛球比赛和全市银行业职工运动会均取得历史性突破进一步提振了全行的士气。 开展_茱萸湾开展拓展训练确保全员参与。 四是积极履行社会责任。深入推进“责任银行”建设冠名并全程参与_市第三届“感动_”年度人物评选活动积极发动广大干部员工为“感动人物”吴佳妮捐款成功募集3600
7、0元用于资助完成高中前学业；搭建公益平台举行“江苏银行送健康”大型知识讲座。定点帮扶洋河中兴村积极筹措资金帮助扩建卫生室提前预支2万元费用用于村委会办公室修葺和增设桌椅。开展扶贫点“一对一”结对帮扶活动9名党员干部深入挂钩扶贫点在春节、中秋等节日送去面粉、食用油、大米等慰问品和慰问金。开展“爱心融你我关怀融无限”主题活动组织员工深入社区、养老院、福利院看望慰问老人、孤寡儿童。 三、抓好服务提升网点文明优质服务质量全面升级 一是文优服务持续加强。严格执行公众金融服务检查考核办法督促指导各营业网点做好每日检查自查。实行文优服务月度巡检制度严格营业网点服务管理提升服务水平和规范化程度有效降低违规行为
8、发生的频率。在总行“神秘人”检查中始终位居前列。 二是窗口工作获得肯定。积极参与省、市级文明创建活动2021年先后荣获省级“工人先锋号”（营业部）、“2021年度_市金融工作先进单位”、 _市银行业文明规范服务“双十佳”称号窗口服务工作在全市树立了标杆赢得监管部门及我行客户的充分认可分行营业部分别 通过省银协“五星级”网点、总行示范点创建验收。 三是重视服务投诉和行风建设。严格按照市委市政府有关要求限时办理群众百姓及社会各界对我行意见和咨询的反馈工作全部得到客户的谅解和认同有效回复率达到100%有效提高了广大客户对我行产品和服务的满意度。扎实开展民主评议行风工作组织召开客户座谈会认真听取客户提
9、出的意见与建议在2021年上半年政行风评议中列窗口类单位第二名并有望在2021年度政行风评议中取得较好成绩。 回顾总结2021年党群工作_分行较好地完成了总分行布置的各项任务但仍存在一些不足和问题：一是目标管理跟进缓慢。“重经营轻党建”思想仍在个别党支部存在直接导致部分党建工作推进进度缓慢。二是工作精细化程度有待提升。因分行党群工作人员配置多为兼职精力有限党群工作精细化、系统化水平有待提升。 新的一年开启新的希望新的历程承载新的梦想。2021年正是_分行“五年规划”实现更大突破的关键之年。我们将始终保持“敢于争先、勇于胜利”的昂扬风貌不断加快改革创新全面推进党群工团的各项工作为推动分行稳健科学发展提供支持和保障。 第 6 页 共 6 页