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1、电务公司办公室20_年下半年工作总结和今后工作设想电务公司办公室20_年下半年工作总结和今后工作设想一、加速融合加强团结迅速营造良好办公环境公司重组后融合和团结是摆在我们面前的重要任务办公室作为具有综合协调性能的部门其作用至关重要。对此办公室从小处做起、从点滴做起迅速地给机关员工营造一个良好的办公环境。第一做到不搞“小团体”多沟通、多交流“求同存异”。在工作中摒弃一己私念对工作中出现的矛盾采取先迁就、再沟通、后求同的方法；坚持共有的大原则、大方向。在生活上多关心、多问候遇到问题热心帮助。第二实行不定期会议进行沟通和传达。每周例会后办公室会根据会议内容和工作情况对本部门员工召开内部会议一方面将各
2、方面的政策、精神传达到员工中；另一方面对各自工作进行汇报、总结对需要协调的事项进行布置。第三利用多种多样的形式开展此项工作。通过一些培训活动增强彼此之间的交流和沟通加强同事之间的团结。11月6日办公室组织本部门员工进行了拓展训练取得了很好的效果。二、整章建制严格执行确保各项工作顺利进行首先为加强公司机关汽车的管理降低费用支出最大限度地满足生产、经营和机关公务用车的需要建立正常的车辆购置、使用、维修及驾驶员管理秩序根据中铁七局集团有限公司财务管理通则的有关规定办公室及时制定了中铁七局集团电务工程有限公司机关车辆管理办法加强车辆管理调度强化安全行驶,保证了机关公务用车基本实现了安全行驶。其次建立健
3、全其他办公制度。对汽车的使用排放、电脑耗材的领取、文件的接收传发等等均采取网络形式进行办公并制定出相应的一些措施和制度并在使用的基础上给予不断的改进和完善。办公室共起草、制定出相关的公文处理办法、电子公文管理办法、计算机及相关外围设备管理办法、印章管理规定、档案管理办法等几项规章制度。三、承上启下互相沟通促使信息工作更进一步公司成立以来为全面掌握各种动态办公室加强对各种信息的收集和整理突出信息的广泛性和时效性充分发挥了承上启下和互相沟通的作用。首先办公室立足领导要求和实际工作需要把信息工作的触角延伸到公司安全生产、经营管理、公司稳定等方方面面及时准确地反映公司上下左右的工作情况成为领导、各部室
4、和各项目部及时了解掌握情况、推广交流先进经验、听取务方面意见的重要渠道。截至目前共编排公司简报12期。其次严格把握尺度对各种会议进行整理、发放确保公司各项精神迅速传达到每个部门和各项目部。公司自成立以来共召开行政周例会16次、党政联席会议11次、机关全体会议1次、多元经营会议2次。对每次的会议内容办公室都做到及时整理加以编排发送到各部门和各项目部使会议精神能够迅速传达到基层去。第三注重收集认真筛选将公司运营状态反馈到集团公司。在信息的收集过程中办公室仔细认真的进行筛选将一些典型的情况和重要的现象反馈到集团公司上级领导那里。自公司成立以来七局网站共录用办公室所写信息15条网络刊登5条。四、推行网
5、络无纸办公提高公司办公效率水平为进一步加速企业信息化进程推动“无纸化”办公利用现代化的信息通道开展新形势下的各项工作办公室从电务公司成立开始筹备建立电务公司网站于10月30日正式开通内容做到及时更新。随后办公室又组织公司领导、各部门、各项目部的负责人和文件管理员学习“无纸化”办公系统及网络使用培训班。对电务公司的电子办公系统、相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新知识、新技术进行详细地介绍、讲解和交流收到了很好的效果。此外各基层单位都能够积极配合此项工作目前90以上的基层实现了与公司的联网特别是一些项目部在条件设施不齐全的情况下利用上网吧等方法进行文件的接收确保了信息的传达及时到位。五、规范公
6、文强化管理加强文件精神执行力度公司运行过程中办公室进一步规范公文管理强化机要保密和档案管理工作公文处理质量明显提高。一是严格按照上级颁发的新的公文处理格式办公室严把行文关、文字关、体式关全公司公文处理质量明显提高越级行文、文件没有主题词、请示报告不分的现象基本杜绝。公文传阅准确、及时、安全、高效。目前公司各部门、各项目部的公文处理工作已初步走上了规范化、制度化、科学化的轨道。二是机要保密工作成绩显著。半年来办公室对机要保密工作十分重视圆满完成了机要文件的取送、传阅和保管工作保证了上级文件精神的传达和贯彻。三是档案管理进一步规范加强。注重档案资源的科学化、现代化管理实行计算机管理并选派专业人员到
7、七局进行相关培训。四是对公文进行不定期、不定项抽验调查文件的传达和执行情况。自成立来办公室累计组织集中文件检查2次培训2次收集项目反馈信息1次均取得较好的效果。六、灵活机动搞好后勤做好公司各项服务工作机关后勤工作牵涉到公司里方方面面看似小事却是最容易出问题的地方。尤其是我们公司刚组建起来员工之间的地域差异、生活习惯、工作理念等因素都给后勤工作带来不便。对此办公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以灵活机动的控制进行多方面调查逐步改善提高。针对饮食差异合理安排食堂进行调整加强伙房卫生；住宿上在现有条件下安排武汉人员就近入住平安招待所既解决了住宿环境问题又便于办公。此外在接待工作上办公
8、室注意塑造电务公司形象不断提高接待质量坚持“有礼、有序、有节”的方针热情服务周到细致力争万无一失。截止目前各项接待工作没有出现失误较好地发挥了“窗口”作用树立了企业良好形象。随着公司不断的发展面对新的形势办公室必须进一步解放思想大胆创新不断拓宽工作思路转变工作方法努力建设一支高素质的队伍以高质量的决策服务高效率的工作机制高水平的后勤保障当好公司领导的参谋助手不断提高工作质量和水平。20_年办公室工作的指导思想是：明确一条主线转变工作作风、做好三个服务、抓住五项重点。明确一条主线就是要将办公室工作放到公司发展的新形势中去研究、去琢磨与领导保持同步思维打铸一支视野更加开阔反应更加敏捷知识更加丰富工
9、作更加扎实服务更加到位的办公室队伍。转变工作作风强调“办公室工作无小事”打铸严谨的工作作风、科学的工作态度。加强办文、办事、办会的严谨、细致、准确做到撰写文件逻辑严密不东拉西扯；考虑问题认真缜密不顾此失彼；办事程序规范周密不出现漏洞；提供各种信息和资料使用各种数据和事例准确无误努力为领导决策提供真实可靠的参考依据；树立良好的机关风气做到对老同志多尊重一点对年轻人多关心一点对同级人员谦让一点对下级人员客气一点在办公室上下树立一荣俱荣、一损俱损的集体观念使办公室真正成为团结拼搏的集体。做好三个服务：即为领导服务、为基层服务、为同级机关服务。要不断改进服务手段提高服务水平。为领导服务要强化超前意识充
10、分发挥主观能动性善于想大事谋全局当好参谋；为基层和机关服务要充分发挥协调综合作用和督促检查职能搞好部门间的协调如实反映基层的意见更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系。抓住五项重点：参谋助手、综合协调、信息调研、后勤服务、办公自动化。对于当好参谋助手主要是努力为领导提供高质量的决策服务。面对繁重艰巨的改革、发展、稳定任务各级领导对办公室决策服务质量的要求越来越高。我们必须充分发挥参谋助手作用不断提高决策服务质量努力做到报信息有质量搞调研有功夫提建议有价值拟文稿有创意使办公室真正成为领导决策的“计算机”和贯彻领导意图的“输出变压器”。具体上是把握好决策前、中、后三个环节。决策前主要是围绕公司领导
11、关心的重大问题进行调查研究为领导决策提供真实情况和可靠依据；决策中主要是为公司领导提供指导性、针对性、可操作性强的工作预案也就是文稿起草工作；决策后主要是抓好督促检查促进问题的解决确保公司领导决策和工作部署的贯彻落实。对于综合协调着重做好工作方面的协调对各部门以及对公司领导班子工作的协调。办公室协助有关领导使各职能部门、各项目之间的工作关系和谐、匹配、步调一致地开展工作。办公室努力做到统筹平衡、及时沟通以避免公司领导班子成员在部署、开展工作时的相互撞车和业务交叉、重复等现象的发生。另外办公室还要积极协助领导处理好各种事务协调来自各方面的矛盾。建立高效快捷、协调统一的运行机制确保办事不拖拉、不推
12、诿保证机关的正常运转。对于信息调研我们将针对公司在改革重组新形势下出现的新情况、新问题进行及时了解、认识、研究和解决发掘好的经验并进行总结、提炼和推广。在具体工作中坚持做到“三多、四加强”多掌握第一手资料多总结典型经验多抓落实办实事；加强公司在改革、发展、稳定中出现的新情况、新问题的信息反馈和调查研究加强公司在铁路跨越式大发展中出现的热点、难点问题的信息反馈和调查研究加强全局性、战略性、前瞻性问题的信息反馈和调查研究加强改革与发展重大问题的信息反馈和调查研究以此促进领导作风和工作作风的转变促进公司员工之间的融合。对于后勤服务我们将围绕如何进一步提高后勤服务工作的水平进行展开抓好以下三点：一是强
13、化主动服务的意识增强后勤工作人员的责任感强化为基层、为机关、为领导服务的意识提高工作的热情和主动性。二是积极创造条件改善员工的办公和生活条件尽可能地为员工们创造一个好一点的工作和生活环境。三是改进接待工作。下一步要与七局办公室和其他兄弟单位办公室加强交流相互学习取长补短倡导勤俭节约之风把热情、周到、严密、安全的要求贯彻到接待工作之中努力塑造公司的良好形象。对于办公自动化我们将在巩固前一阶段成果的基础上继续加大投入提高装备水平。办公室主任带头做好办公自动化工作信息管理人员严格按照文件要求及时准确地做好各种文件和会议通知的接收和传阅工作。定期加强对信息管理员及其他有关人员计算机知识的培训不断提高业务素质推动办公自动化水平上一个新台阶。同时在不断总结完善的基础上自明年起办公室将不断督促各部门、各项目部使用网络办公对相关的文件收发、耗材领取等网上工作进行完善。总之新的形势给办公室工作提出了更高的要求广大员工和公司领导对我们寄予了厚望。办公室全体成员将同心同德拼搏进取以奋发有为的精神状态和一流的工作水平努力把办公室工作推上一个新台阶。 第 8 页 共 8 页