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1、市建委上半年信访工作情况汇报乡镇信访工作情况汇报市建委上半年信访工作情况汇报今年上半年我委信访工作立足稳定构建和谐建设环境努力以稳定促进各项建设工作的发展确保建设任务的完成。现将有关情况汇报如下：一、上半年信访工作开展情况抓建章立制、机构设置和人员配备强化了内部建设设置了市建委信访接访室以更好的做好衔接工作。市政府开通市长热线后我委在第一时间建立健全了市建委系统第二、三级市长热线电话网络出台了市建委热线电话工作暂行规定建委机关安排了专人负责市长热线的交办协调工作委属各单位也相应安排了联络员和交办电话提高工作效率确保了办结率。自月日市长热线开通至月底我委共承办市长热线交办件件占总量的这些办件我委
2、均按要求及时全部办结办结率。据市政府政务督查通报统计：月份督办室共转办、交办市直部门市长批示群众来信件其中我委件占了这些办件我委亦按要求全部办结。建立建委负责同志信访接待制度坚持开门办公继续实行首问负责制随时处理群众来信来访并做好反映问题的交接工作做到有记录有衔接有办理有反馈。所有信来访基本都做到件件有着落事事有回音尽可能把矛盾化解在部门。立足本级主动协调稳妥地处理了数起久拖不决、解决难度大、历史遗留的重点信访案件。如程金花户该户自年起开始上访是池州老上访户、缠访户的一个典型在建委留存仅她一人的案卷就装了两个文件盒。去年下半年以来原创：.yytv.根据市处理信访突出问题领导小组关于彻底了结、彻
3、底息访的要求我委十余次与程金花户进行接触、沟通并会同市信访局主要负责同志反复做其工作积极运用说服的方法换位与其交心劝其息访。经过不懈的努力和多次长时间的商谈于今年元月日与其签订正式协议此协议明确规定对程金花拆迁问题的补偿为最终补偿程金花及其家人承诺永不再为原问题上访。至此一个延续五年多的老上访问题基本妥处。二、对市党政领导七个带案下访案件的办理情况关于要求解决国丰花园规划等问题。近两年来国丰花园部分群众不断来访反映拆迁过渡费和小区内违章建筑问题。其一我委近期经与开发商多次协调由其拿出万元按照个月拆迁过渡期限解决了该小区拆迁过渡费问题。第二违章建筑问题。一是号楼违章建筑问题该房原建二层。我委根据
4、群众反映分析认定原规划审批为车库只能建一层去年责成城管支队将该房二层拆除。现在个别群众进一步要求再将该房一层也拆除。为此我委调阅了当时市规划委审批的意见和年月日核发的池规工程规划许可证同意批准建设杏花村市场二期工程车库结构为“底框”占地面积。据此可以认定该房系原规划审批不属于违章建筑。为维护规划的严肃性同时也兼顾群众的意见我委决定：责成国丰置业公司只能将该建筑作为车库使用不得改为他用不准对外出售。二是西侧通道违章建筑问题群众反映情况属实要求正当。根据城市规划法我委决定责成国丰置业公司于年月底前自行组织人员予以拆除逾期不拆我委将依法予以强制拆除。三是路边通道楼上违章建筑问题我委责成城管支队动员该
5、户自行限期拆除。逾期不拆将依法予以拆除。关于秋浦花园楼规划建设问题。根据原批准规划秋浦花园共有建筑栋楼位于长江路秋浦路交叉口、为秋浦花园标志性建筑西南面临规划的街心花园建筑性质为商业办公综合楼。截止到去年底已建成栋仅楼未建。自秋浦花园开工建设以来建与不建楼逐渐成为社会各界争论的焦点。面对两难的选择从建立诚信政府的角度考虑市政府及市建委在多次征求上海、南京、合肥和省内沿江城市的相关专家意见的基础上由第次市规划建设指导委员会会议研究决定建设楼目前建筑施工图已完成正在施工图审查即将组织施工。关于原体委开发的小区房产证问题。经调查该项目存在多起违法违规行为一是一房多卖有多人持同一房产产权并有相关资料。
6、二是存在多起违规抵押包括对在建工程抵押和将已出售（或还给拆迁户）的房产进行抵押。三是来访人反映的住宅工程未经质量监督部门备案。因此该小区暂不具备办理房产证的条件。我委正由房产局督促时代公司尽快办理竣工备案手续在未办理竣工备案手续前对于住户经商和子女上学问题只能由房管局采取开具证明的办法还要请相关部门予以支持。关于要求降低廉租房租金退还押金问题。我们认为押金暂时不能退还的在第一批廉租房分配时市政府出台了入住廉租房的五项条件唐礼春等户并不完全符合条件但考虑到他们情况特殊（如唐礼春夫妇均有残疾）经市廉租房分配领导小组统一意见同意他们入住并缴纳元押金租金按元收取这是政府对他们的特殊照顾。若现在退还押金
7、等于是否定了当时的入住条件不利于稳定。租金的调整也需要市廉租房分配领导小组会议决定。关于县学门号居民反映南大门地块施工影响住宅楼安全等问题。今年月以来我委要求兴佳置业公司委托市国土资源规划勘测院对县学门号房进行了次观测从观测结果看区号楼施工过程中县学门号住宅楼的基础稳定主体结构是安全的。我委还督促兴佳置业公司妥善处理了住户关心的几个方面问题一是重新敷设镀锌管米镀锌管米。二是将原自西向南方向的不合理排水管道改为现在的由东向西进入兴佳二期的主干排水管道。三是对其室外地坪局部进行了修整铺设了砼土路面。四是对正常施工进行了交底和限制尽可能降低对住户日常生活的干扰和影响。下步我委将继续督促兴佳置业公司做
8、好对外墙面层的施工使之与小区的新建房屋色调协调一致。关于气象局楼建设问题。经调查楼南侧有一幢二层楼房产权归气象局所有。该楼规划为拆除建筑但原开发协议中未明确拆除人导致拆除工作无法落实。元月日规划局和原开发公司一起到气象局协调解决此事但气象局认为：气象局已换六届领导原协议中无拆除该房的记录拆除无文字依据而且省气象局规定各市县气象局财产处置权上交市气象局无权处理此事处理此事应通过省局批准。此事仍在进一步协调解决中。关于刘七三户。该户主要反映的是原法院判决不公问题就其承建工程的建设面积和工程量我委于年底由工程造价站对其进行了复核原创：.yytv.因该工程无正规设计图纸复核依据是原地区公证处证据保全资料我委于年元月日对复核结果进行了上报对上访人刘七三进行了答复并告知上访人若对复核结果不满意可另请有资质的中介机构进行审核。其后刘七三基本未再就工程建设面积和工程量问题到建委上访。 三、下步信访工作打算继续做好开门接访和重点信访件的办理工作。针对建委信访量大的实际计划在今年月份开能建委政务公开网设立建委投诉信箱尽可能广泛公开建委政务信息、多听取意见、化解矛盾。第 6 页 共 6 页