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1、工商局信息化建设工作汇报尊敬的_局长尊敬的_处室、各地级市_各位领导：_工商局目前共有_个股室、_个工商所_个事业单位在职干部职工_人。年以来我局按照省、市局信息化建设的工作要求坚持率先试点、率先受益、率先发展的工作思路确立一年打基础、两年见成效、三年大变样的工作目标提高认识抓住机遇分步实施发展自己先后投入资金100多万元大力推进信息化建设工作各项工作取得了一定成效。现将我局信息化建设情况向各位领导汇报如下：一、信息化建设遇到的问题我局信息化建设初期遇到不少问题和阻力主要是：（一）思想认识不到位。大多数干部职工对工商系统推行信息化建设存在三种模糊认识。一是“过早论”。认为当前系统内人员有老有少
2、学历有高有低人员素质参差不齐搞信息化建设难度大、过早。二是“无用论”。认为现在工作重心主要还是收费罚没钱收不上来工资没保障、温饱解决不了搞信息化建设没必要。三是“轻视论”。认为信息化建设也就是傻瓜办公要求不高只要每人会操作设计好的流程就可以了这些模糊观点直接导致了对信息化建设的排斥性和懒惰性给我局信息化建设带来了很大的阻力。（二）建设资金困难大。经费是信息化决定性因素没有经费投入信息化建设无从做起。_年前我局信息化建设基础差、底子薄全局上下除办公室和登记部门配备了三台电脑外其它硬件设施一片空白。要搞信息化建设必须投入大量的资金但是由于我局经费总量不大历史上形成的各种债务沉重全系统干部职工以及离
3、退休干部人数多而且三年基层工商所建设我局又投入了大量的资金严重紧缺的经费给信息化建设带来了极大的困难。（三）人员素质参差不齐。我局干部队伍庞大全系统_名干部职工。_年前大专以下学历的干部占_以上文化基础差而且会操作电脑的干部职工不多电脑专业知识人才缺乏这给信息化建设带来了两大难题。一是如何对干部职工进行教育培训普及计算机知识以及业务信息系统的使用。二是如何引进信息化建设人才加强对信息化建设工作进行指导和建设缩短时间和成本。针对上述三大问题我局统一思想提高认识群策群力。一是加强对信息化建设的领导成立了信息化建设领导小组由一把手负总责分管局长具体抓。二是制定印发了_工商局关于加强信息化建设的决定从
4、机构、人员、经费上保障信息化建设顺利进行。三是加强与省局、市局信息中心以及_电脑公司的联系争取他们工作上的指导、支持与协助。四是想方设法筹集资金从根本上解决信息化建设工作中遇到的资金问题。五是大力引进信息化建设专业人才从零起步抓好干部职工信息化建设的教育培训。这一切保证了我局信息建设工作能顺利进行。二、信息化建设取得的成效我局的信息化建设虽然基础差、底子薄、起步晚而且建设工作中遇到了较多的困难和问题但是经过全局上下的共同努力在短短的两年多时间我局的信息化建设工作取得了一定的成效。主根表现在：（一）加强了硬件设施建设。我局的信息化建设工作从_年全面铺开至今共投入资金_多万元筹建改造了信息中心、档
5、案库房完成了局机关和工商所的网络综合布线。同时投入资金_万元购买了服务器_台计算机_台打印机_台。目前局机关全部股室都配备了电脑_台各工商所也配备了_台以上的电脑。（二）开通了_信息网。我局租用了电信局_条光纤专线实现了省局、市局、区局、工商所四级联网开通了_信息网信息网设工商动态、工商介绍、办事指南、法律法规、投诉中心、文件收发、闪光红盾、发布通知等9个栏目从去年10月份起我局所有文件收发、资料传送全部在网上完成基本上实现了无纸化办公。（三）推广了业务信息系统运用。按照省局、市局的要求我局及时对业务信息系统进行了培训培训面达100。培训后我局于去年12份将该系统投入使用。目前我局的注册登记、
6、企业监管、执法案件、市场合同等业务全部通过该系统受理和办结业务上线率均达到100基本实现了业务工作规范化、信息化管理。（四）搭建了视频会议系统。在市局信息中心的指导下我局投入资金_万多元购买了视频电脑、投影仪、摄像头等设备改造了视频会议室初步搭建了市、县视频会议系统。目前共举办了各类视频会议20场视频会议系统搭建后改变了过去开会来回赶的现象降低了行政事务成本收到了较好的效果。（五）规范了档案升级管理。档案升级纳入信息化管理也是我局信息化建设的一项重要工作。去年初开始我局开始筹集近_万元的资金着手对档案进行综合升级管理今年初已通过省特级档案的评审。目前我局全部企业档案资料电子化录入工作已完成通过
7、电子档案系统可检索各类企业档案实现了档案管理规范化、科学化、信息化。三、信息化建设带来的变化通过加强信息化建设工作我局的工作呈现出五大变化：（一）提高了工作效率。由于大量的信息检索资料传递工作通过网络用几秒钟的时间就可以完成这比传统的手工方式快了几倍几十倍甚至上百倍。例如：企业名称查询过去可能需要一个小时的时间现在通过软件运用一分钟内“搞定”大大提高了工作效率缩短了办理时间为群众打通了一条办照“高速路”。（二）规范了工作流程。业务信息系统推广运用后实现了登记注册程序和条件的统一规范建设了各类市场主体名称预先核准登记受理核准打照发照的规范化流程。执法办案工作也实现了查案办案结的规范化流程。这样既
8、减少了工作中有随量性又对从源头上防止不廉洁行为的产生起到了积极的作用。（三）提高了科学决策。通过专业化的软件程序可以非常方便地对企业进行查询和基本业务数据统计不仅速度快而且精度高局领导足不出户不听汇报不到现场通过办公桌上的微机就能随时掌握工作动态进行分析和宏观指导大大提高了决策的科学性。（四）优化了办事环境。现在运行的信息化系统实行以网上审批为主书式资料备案为辅书式资料的传递由内部工作人员来完成避免了办事人员来回跑同时通过开通曲江工商信息网节约了行政事务成本加强局上下之间的沟通与合作实现了信息资料共享推动了无纸化办公的进程。（五）树立了工商形象。在_区政府所有直属部门中我局是较早进行信息化建设
9、的单位目前登记注册、执法办案、企业监管、市场合同、商标广告等业务全部在网上进行审批和完成办公也基本上实现了无纸化办公大大提高了工作效率和工作质量走在了全区其他单位的前列受到了区委、区政府领导的肯定以及社会各界的赞誉树立了良好的工商形象。 四、信息化建设的体会我局的信息化建设在较短的时间内能取得目前这样的成绩由此我们深深体会到：（一）领导重视是关键。信息化建设技术性强涉及面广建设周期长运用的人力、物力和资金多能否取得成效达到预期目标关键取决于领导重视和熟悉的程度领导班子思想统一的程度保障措施落实的程度具体责任人事业心的程度。我局党组面对种种困难和问题知难而进迎难而上不管遇到多大的阻力都坚定不移地
10、把信息化建设推行下去面对资金严重短缺的问题局党组压缩一切可以压缩的资金集中精力抓信息化建设正是党组一班人有追求大发展的雄心有一抓到底的决心有常抓不懈的恒心才能凝聚全局的力量上下团结一心坚定不移推进信息化建设。（二）科学决策是先导。推进信息化建设科学决策是先导。我局坚持从实际出发进行了行之有效的探索和实践积极与省、市局信息中心联系沟通争取他们的支持和帮助从而保证信息化建设高起点、高标准、高质量地全面推进同时我局量力而行注意做到建设与培训同各个业务进行到哪一步就重点培训相应的人员保证各个项目建好、能用、用好。在经费投入上一方面重点倾斜以基础设施建设和业务工作最需要优先解决的问题为重点。另一方面着眼
11、发展对设备的配置兼顾高起点和未来更新换代两方面的要求留有余地做到既要好又能配套确保设备不会刚用上就落后或者今后要更新换代时不会因缺少相应的配套出现后续工作经费负担过大的问题。（三）多方协调是保障。充分调动各方面的积极因素是我局信息化建设进展较快的一个重要原因。一是得到了上级工商部门的有力支持市局领导多次对我局的信息化建设作了很好的指示市局信息中心经常到我局指导信息化建设工作。二是凭借了外部的技术力量多次邀请_公司、_公司的技术人员来我局指导、培训这样做一方面使我局的规划方案更加符合实际另一方面解决了我局技术人员不足的问题。三是有机地整合了内部资源将业务工作与技术工作相结合。我们将登记模块、办案
12、模块、监管模块的培训分配到相应的股室信息中心提供技术支持这样既分工明确又群策群力确保了工作有条不紊地进行。五、信息化建设存在的问题和今后的努力方向我局已取得了一定的成效但也存在一些问题主要是资金投入不足计算机硬件设备缺口比较大如我局_位干部职工只配备了电脑_台平均_人才有一台电脑。二是人员素质不高影响了工作质量由于我局干部电脑知识较差文化水平较低不能较好地用信息化手段开展工作。三是由于目前人事管理和财务管理业务信息系统模块还没有投入使用使人事工作和财务工作不能进行规范化管理影响了工作质量和效率。今后我局将加大投入加强培训使信息化建设更好地为我局各项工作服务。重点做好以下几项工作：一是进一步推广使用_业务信息系统拓宽业务信息系统使用领域。二是进一步加强其他档案的扫描录入工作实现档案管理电子化。三是进一步推广使用办公自动化（0A）系统实现办公完全自动化。四是进一步完善视频会议系统将视频会议系统广泛应用到工商所。五是对12315消费者申诉举报系统进行改造提高12315的服务效能和应变能力。六是加大信息化建设硬件投入力争在年内达到机关人手一台电脑工商所两人一台电脑。第 9 页 共 9 页