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1、县工商行政管理局工作总结 20_年_县工商行政管理局在市工商局和县委、县政府的正确领导下认真贯彻落实国家工商总局、省、市工商行政管理工作会议和县委全委扩大会议精神紧紧围绕工商行政管理工作和县委、县政府的中心工作以整顿和规范市场经济秩序为重点以争创一流工作业绩为目标以队伍教育整顿和开展保持共产党员先进性教育活动为中心尽职尽责加强监管执法尽心尽力促进改革发展局所联动开拓进取以干克难较好地完成了全年各项工作任务有力地维护了良好市场经济秩序促进了地方经济的发展。在年初市局工作会议结束之后即对20_年全年工作作了全面安排文秘家园和部署全局上下团结一心共同奋战全面完成了各项工作指标。现将20_年度工作情况
2、总结如下：一、扎实开展了队伍教育整顿和保持共产党员先进性教育活动今年根据省、市工商局的安排文秘家园我局把队伍教育整顿活动延长半年并与开展保持共产党员先进性教育活动相结合。全局系统对去年队伍教育整顿活动作了全面回顾再次深入开展了“五清理六查纠”活动重点清理了执法案件、行政收费、消费者投诉举报处理、对工商执法人员举报的办理、清理执法队伍等五种情况；查纠工商干部有无执法腐败、执法争利、粗暴管理、刁难群众、随意执法、行政不作为、失职渎职等六种违法违纪行为。共对203件执法案件进行了清理收回1名提前离岗人员的执法证清理投诉案件142件清理申诉案件94件对行政收费进行了清理未发现坐支挪用、擅自设立收费项目
3、、提高收费标准和截留规费等问题。进一步加强了制度建设巩固了队伍教育整顿成果通过回头望、找差距、完善工作制度全系统的行风有了明显加强和好转干部队伍素质有了明显提高。在开展保持共产党员先进性教育活动中我局把此项工作作为一项重大政治任务局领导高度重视精心组织按照保持共产党员先进性教育活动领导小组的安排文秘家园部署分阶段开展了教育活动。成立了保持共产党员先进性教育领导小组和办公室；办了五期学习园地每个党员同志作了万字学习笔记写出了5篇以上心得体会和自我剖析材料制定了整改措施；召开了党员特别是领导干部进行了认真剖析并指出了自己存在的问题党员进行了认真评议；开展了结合岗位学习先进人物活动学习了共产党员郑培
4、民等优秀党员的先进事迹；党组书记、局长_同志认真备课给全体党员上了两次生动的党课使全体党员受到了深刻教育。通过学习教育、分析评议及整改提高三个阶段解决了党员和党组织在思想上、组织上、作风上以及工作方面存在的突出问题使保持共产党员先进性教育活动在我局取得了良好成效顺利通过县委和县保持共产党员先进性教育活动领导小组的验收。二、精神文明建设和党风廉政建设工作得到加强县局对精神文明建设和党风廉政建设工作做到了早安排文秘家园、早部署在年初工作安排文秘家园会上同各股、所签订了党风廉政建设责任书安排文秘家园落实了精神文明建设和党风廉政建设工作。继续深入组织学习了“三个代表”重要思想要求全体干部牢固树立和落实
5、科学发展观做到“两个务必”深入进行了立党为公、执法为民和求真务实教育将学习活动进一步推向新高潮。同时加强了思想道德教育结合贯彻公民道德建设实施纲要和未成年人思想道德建设实施纲要,开展了学习活动,使十六字公民道德深入每个干部心中。在个体工商户、私营企业中开展了“讲诚信、无欺诈”活动授予利家超市等4家企业为“讲诚信、无欺诈”企业。开展了警示训诫教育组织全系统人员进一步学习党内的两个条例和预防职务犯罪摘录、预防腐败体系实施纲要、学习优秀公安局长任长霞同志的先进事迹通过写心得体会、办板报、办专栏开讨论会等多种形式激励大家树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻落实了国家工商总局的六条禁令和我局在队伍
6、教育整顿中率先制定了三条禁令。在全系统进行了公务员法学习的培训和考试。组织全体干部深入开展了五大创建和争创“三型”机关活动县局和各基层工商所积极开展了争先创优、创佳评差活动。城关工商所在年初被国家工商总局评为全国先进工商所_工商所积极创造条件争创省级“五好工商所”_、_所正努力争创市级“五好工商所”注册分局和12315投诉举报中心争创“文明示范岗”。现在县局和各工商所都分别被市、县评为文明单位实现了满堂红。进一步采取措施加强了行风建设我局今年在全县的行风评议中名次位居前茅。三、突出重点深入开展了整治和规范市场经济秩序工作（一）以维护食品安全为重点深入开展食品安全专项整治。我局把维护流通领域的食
7、品安全工作作为贯彻“三个代表”重要思想、落实中央“1号文件”精神的切入点。根据20_年全市食品放心工程实施方案安排文秘家园采取重拳出击、打防并举的整治方针陆续在全县范围内开展了包装食品专项检查农产品、水产品、畜产品安全专项检查儿童食品市场、肉食品市场、夏季饮品市场、双节食品市场、清查“苏丹红”、月饼市场等大规模的食品专项整治行动共查处涉及食品质量违法行为28起其中一般程序案件6起查处了一批较有影响的案件如：西城农贸市场_月饼案、_超市销售假“五粮液”案、不合格“清泉纯净水”案、_个体户罗家田销售“散碘盐”案。“苏丹红”事件被媒体曝光后经过全面检查市场上未发现含有“苏丹红”的食品。在食品安全整治
8、中通过搞宣传、定方案、摸情况搞检查、查案件、建制度按照“清查摸底全面检查查处取缔非法经营建章立制规范经营使食品安全整顿基本取得实效。（二）以农资市场专项整治为重点深入开展了“红盾护农”行动。为进一步加强农资市场的监督管理真正将“红盾护农”行动落到实处。我们组织全体工商干部认真学习了中央“1号文件”提高干部的思想认识并把打击制售假冒伪劣农资产品的违法行为作为红盾护农、支农的具体体现。重点对全县化肥、种子、兽药、农药、饲料开展了三次集中整治行动先后五次组织对流通领域农资质量进行了抽查共出动执法人员120人/次出动车辆43台/次共检查农资经营企业18户、个体工商户88户查获化肥、农药、种子违法经营案
9、件6起收缴不合格“连玉15”玉米种子410公斤过期变质“正大豫玉22”杂交玉米种子740公斤劣质“双粮”不合格复合肥20吨查处和取缔无照经营农资经营户6户。同时加强监督管理力度对全县农资市场进一步进行规范在去年推行全县农资连锁经营的基础上执行“两帐两卡”制度严把农资经营入口关和质量关避免了假劣农资坑农、害农。 （三）以打击传销和变相传销为重点有力地维护社会稳定。针对全县传销和变相传销活动一度有所抬头的实际我们一是定期组织宾馆、饭店管理人员召开联席会学习传销和变相传销的表现形势、讲解危害后果、通报整治成效基本形成了群防群治的社会环境；二是加大舆论宣传攻势利用广播、电视、宣传栏等宣传直销管理条例和
10、禁止传销条例宣讲传销及变相传销对社会的危害后果增强了群众的自我防范意识今年共张贴打击传销宣传标语60余幅在广播、电视、报纸刊播防范传销和变相传销相关知识及报道4篇；三是与公安机关加强联系取得配合加大对辖区传销窝点的排查整治力度驱散变相传销窝点1个帮教传销人员20余名有力地维护了社会稳定。（四）从严整顿广告市场打击了虚假违法广告。今年积极开展了“打虚假树诚信”广告专项整治行动规范了广告经营发布秩序加大对食品、药品、医疗违法广告的打击力度。今年共登记各类广告120份查处违法广告案6件其中5案是虚假医疗广告1案是虚假医药广告收缴虚假广告20_多张对10起擅自发布广告的轻微违法行为给予责令改正。（五）
11、深入开展了安全生产大检查。组织人力对全县的烟花爆竹、成品油、液化气、煤矿、非煤矿山等领域进行了安全检查。共收缴违法经营爆竹7万响查处双乳无证照和无安全消防设施的加油站1个对经省、市安全检查组确认存在安全隐患的_煤矿暂扣了营业执照并责令整改。经过安全生产大检查消除了部分安全隐患。（六）开展了文化市场及校园周边环境治理整顿。为切实保护未成年人合法权益我局采取得力措施联合文化教育部门开展了对全县文化市场及校园周边环境的整治共查处和取缔学校周边黑网吧3家查扣电脑50台取缔非法经营场所5家、台球桌6个小餐饮点16个小食品摊点12个维护了校园周边环境。（七）积极介入整顿和规范了全县保险市场。今年_保险市场
12、一片繁荣先后有7家保险公司开展保险经营活动保险市场竞争日益激烈。为规范保险公司的经营行为积极介入了保险市场开展了对全县保险市场的检查整顿。经过检查发现共有4家保险公司既无保监会保险营销服务许可证也没在工商部门注册登记办照在_擅自设立分支机构从事保险营销经营活动扰乱了保险市场正常的经营秩序责令整改并立案处罚共罚款3万余元。同时对7家保险公司发布的广告进行了规范避免了虚假违法广告侵害消费者的合法权益。（八）开展了盐业市场专项检查切实规范了盐业市场秩序。今年我局出动执法人员167人/次执法车辆32台/次检查食盐经营户1100户规范证照410户查处违法购进食盐1750公斤罚款5000元。通过清源头、严
13、监管、查大案确保了盐业市场的正常秩序并受到县政府的表彰。（九）加强了蚕茧市场管理规范了蚕茧市场秩序。全年共出动执法人员150人/次执法车辆50台/次查扣非法收购蚕茧5000公斤查处无证照非法收购蚕茧案件11件罚款5600元。（十）对全县铁路沿线废旧收购站（点）进行了全面清查规范了废旧收购秩序。共出动执法人员20人/次检查铁路沿线收购站（点）34户取缔无证照经营户2户处罚1户。四、加大力度各项业务工作取得明显实效（一）严格把关规范市场主体。今年按照一审一核制进一步完善了登记注册程序规范登记注册行为同时坚持经济户口管理严格落实属地监管责任制严查“三无”企业和无照经营有效地规范了市场主体。截止目前全
14、县登记注册个体工商户3172户从业人员7396人注册资金12802万元。各类企业402户法人企业137户营业企业205户。今年新设立登记个体工商户291户企业24户。对个体工商户验照贴花工作采取集中与滚动相结合的方式集中验照2538户滚动验照306户总计验照贴花2844户验照贴花率70。全县应检企业402户实检企业391户年检率90。通过年检核定A级企业385户B级企业6户结合企业年检办理变更登记29户注销登记244户查处企业19起罚款4.6万元。认真实施了企业信用分类监管和个体工商户分层分类登记管理改革工作将个体工商户的登记注册全权委托各工商所处理。扎实开展了亮照经营专项检查坚决取缔无照经营
15、违法行为共检查企业286户、个体工商户2766户查处未亮照经营企业3户、个体工商户12户罚款1600元；查处无照经营户10户取缔1户处罚9户罚款4500元。（二）加大消费维权力度保护了消费者的合法权益。1、成功组织了_县消费者协会的换届选举工作组成了_县第三届消费者协会选举产生了县消协第三届理事、常务理事、副会长、会长、名誉会长、秘书长、副秘书长新任会长_同志对本届消协工作作了全面安排文秘家园和部署。2、加强了12315维权网络建设。今年加大工作力度将维权网络建到村组、学校、超市、社区在原有投诉站（点）106个基础上又新建投诉站（点）52个聘请了50余名社会人士作为两站（投诉举报站、12315
16、联络站）工作人员。3、加强了消保维权的广泛宣传。开展了送法下乡、送法进社区、送法进学校、送法进超市等活动共发放宣传资料3000余份征订中国消费者杂志60份报道典型投诉案例3件。尤其是在3.15期间开展了声势浩大、形势多样的宣传咨询活动。全县设立了一个主会场、六个分会场_局长在县电视台作了“健康?维权”年主题宣传讲话将宣传活动推向高潮。活动期间全县共出动人员200人/次宣传车辆20台/次发放宣传资料20_余份处理投诉20余件提供咨询500人/次。4、加强了投诉受理工作认真受理了每件投诉。今年充实了12315中心人员配备了必要的硬件设施。一些群体投诉事件得到迅速处理。全年共受理投诉154起调解成功
17、151起支持到法院起诉3起立案查处7起为消费者挽回经济损失68万元。5、加强了流通领域商品质量和服务消费领域的监管。对成品油、化肥、种子、重要食品进行了质量抽查开展了系列专项执法检查要求经营户建立了进销台帐制度实行了不合格商品退市制度。对餐饮、美容美发、修理等服务消费领域加强了监管。（三）执法办案得到了加强。1、今年围绕加强行政执法能力建设积极创新监管理念变“对立执法”为“和谐监管”使行政执法工作更上一个台阶。全年共办理各类经济违法违章案件116起其中立查处67件简易程序处罚49件结案率99罚没款入库额24余万元罚没款比去年增长8。 2、加大了大要案件的查处力度。一批虚假广告、限制竞争、虚假出
18、资、制假售假等大要案件得到发现和查处如县盐业公司限制竟争案_、_等房地产公司虚假出资案_农资公司销售劣质化肥案等。3、认真落实执法责任制加强执法监督检查和案件核审。全年共开展执法监督检查2次同时开展了案件评审案件合格率达98优良率达51所有立案查办的案件核审率为100所有处罚案件无一例诉讼。（四）信息化工作得到了加强。今年我局成立了网络中心抽调专人负责全系统信息网络工作各所也确定了兼职网络信息员县局专门组织人力对网络信息员进行了2次培训各工商所电脑与县局实现了网络互联互通。领导带头并组织全局干部加强了计算机知识的学习城关工商所出资对全体干部进行计算机培训。县局继续投入人力、财力加强了我局的红盾
19、外网建设使之成为我局展示良好形象的窗口成为_对外传送经济信息的窗口。（五）财务管理工作。认真执行了国家收支两条线管理规定无坐支挪用现象。在收费上实行了“阳光”收费认真执行了国家制定的收费项目和收费标准做到了不超收、不漏收、不少收无“三乱”行为发生各项规费收入都能及时足额上解。不断开辟了费源领域全局全面完成了市局下达的规费任务数和罚没款指标。今年全年完成两费收入1256803.00元罚没收入236393.00元。票据管理完善制度健全会计核算准确有序会计档案管理规范。做到了收支平衡增收节支同时厉行节约把有限的经费用到了刀刃上。在六个基层所的基建完成之后继续倾斜财力加大了对基础建设和执法装备的投入力
20、度加强了内网和外网的建设购置两辆办案用车配置于基层所经多方努力县局新办公楼已买成将马上动工装修明年3月即可投入使用,将彻底改变县局办公条件。今年审计部门对我县工商系统进行了财务审计我局积极配合主动接洽经审计没有出现违反财经纪律之事圆满通过了审计。五、立足职能积极为地方经济发展服务（一）积极支持国有经济布局和结构调整。注册登记部门充分发挥作用支持符合国家产业政策的企业发展扶持了“药、水、游”产业认真做好了我县改制改组企业、关停转企业的登记工作。在登记注册工作中坚持政务公开制、首办负责制、政务承诺制、限时办结制设立了党员示范岗做到一次说清按程序办事和规范服务使企业满意。（二）大力鼓励和扶持非公有制
21、经济的发展。一是在市场准入上降低门槛对外来企业设立了“绿色通道”并提供特别服务及各项优惠政策；二是想方设法打破非公有制经济发展融资难的瓶颈继续执行和县信用联社联合出台的个私企业小额信贷管理实施办法协助县信用联社发放贷款证1070份累计发放贷款4700万元；三是各所加大了服务力度对个私企业的服务力争做到了两件实事。_工商所积极为当地个私企业解难题、找销路帮助制定商标战略受到当地企业的交口称赞；四是对下岗失业人员、残疾人、大中专毕业生从事经营活动的严格执行了国家制定的优惠政策。截止目前我局共办理下岗失业人员从事个体经营的180户减免规费10.3万元办理老、弱、病、残等困难群众申请从事个体经营的26
22、户减免规费0.4万元。（三）成功地举办了_县“三月三”商品交易大会。“三月三”是_县的传统盛会为办好此次大会根据县政府的安排文秘家园和要求由我局牵头组织举办。为办好此次盛会我局想方设法精心组织周密实施。大会期间组织20余名干部全力以赴24小时值班维护会场交易秩序调解交易纠纷为外来经营户解决各项困难确保大会顺利进行。大会历时12天吸引外来客商300余户、摊位500余户会场人流量达153人/次日商品销售额超百万元总销售额达1000万元。（四）转变执法观念实现监管理念的新突破。针对近年来执法过程中存在的“三多三少”现象（即强调执法权威性的多讲人性管理的少讲“重拳出击严查重罚”的多讲立足引导重在规范的
23、少讲严格执法的多讲热情服务的少）县局提出“三克服、三树立”的执法思想即：克服盲目追求办案、罚款的急功近利思想树立正确的政绩观和科学的执法观克服重监管轻服务的倾向树立服务为先服务为上的行业新风克服“逮着就罚不服重罚的陈旧办案模式树立重在预防、重在引导、重在规范”的以人为本的管理理念。通过以人为本的和谐监管在实现查办大要案件新突破的同时使全体执法人员的执法意识、监管方法、工作作风都有质的转变树立了工商执法的良好形象促进了行风建设。（五）积极配合县委政府各项中心工作抓好联乡包村。今年按照县委政府的综合治理责任状、计划生育责任状作好了综合治理和流动人口的计划生育工作抽调人力积极配合创建省级卫生县城工作
24、完成了分配给我局的创卫工作任务。抓好联乡包村工作。年初局领导深入挂联的_镇_村积极摸清情况努力为该村解决各项实际困难共捐资20_余元为贫困户购买种子化肥捐衣捐物两次共捐衣500余件。今年10月秋雨成灾积极进入该村进行了抢险救灾工作_局长捐资帮助了该村一名失学儿童恢复学业。六、加强了班子和队伍建设凝聚力战斗力明显增强20_年县局党组一班人认真贯彻落实了党的十六大精神和“三个代表”重要思想在工作中正确执行党的路线、方针、政策和上级有关指示牢固树立了立党为公、执法为民思想。班子大局意识强。今年通过保持共产党员先进性教育带领全局加强了理论学习增强了干部职工的工作自觉性和责任感。局所学习制度建全党组学习
25、活动经常坚持理论联系实际重视解决基层实际困难。党组议事规则健全议事程序规范班子成员分工明确在班子内坚持民主集中制不搞个人说了算上能大胆开展批评和自我批评凝聚力明显增强。为建设一支公平公正、清正廉洁、执法如山、文明高效的执法队伍我局从三方面着手加强了队伍建设增强了战斗力。一是从抓作风纪律入手建立健全各项规章制度制定了严格的十分制量化管理考核办法严格德、能、勤、绩考核制度实现了奖勤罚懒奖优罚劣。二是加强了对干部的教育培训以提高业务素质通过请进来走出去、岗位练兵、开研讨会、案卷评查会等形式提高了执法水平。三是注重选拔任用优秀年轻干部以推动全局工作的开展。总之20_年度在局党组的正确安排文秘家园部署下全局干部以干克难全面完成了各项工作任务但也还存在不足。一是流通领域商品质量监管工作须进一步加强；二是尚要进一步加大力度在服务地方经济发展上多做文章；三是自我宣传力度还不够宣传工作应更进一步；四是我局信息化建设须进一步加强以提高办公自动化应用水平和对外服务功能。今后我局将以更加务实的作风克服工作中的不足进一步加强市场监管和行政执法为全县经济社会全面协调发展做新贡献。 第 16 页 共 16 页