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1、关于开展冬季燃气用户检查工作实施方案关于开展冬季燃气锅炉、直燃机和洗浴用户检查工作实施方案 为降低供销差率消除燃气安全隐患打击破坏燃气设施、偷盗燃气违法行为客服部将于今年冬季在全市组织开展集中检查专项行动重点对锅炉、直燃机和洗浴用户进行入户检查和气量监控。为确保专项行动取得实效现制定方案如下： 一、时间安排二、组织机构 成立专项检查组组长： 成员： 检查方式：班组长参与每月抽查。 三、工作内容 （一）客户服务部 1、建立并上报本辖区内的锅炉、直燃机、洗浴用户台账台账要求内容真实、详细不得有瞒报、虚报和漏报。抄表员每月要对台账内用户进行气量监控每一户都要核查到位。 2、对每月销气量同比或环比下降
2、幅度超10%以上的工商业用户建立台账实地检查表具运行情况和了解下降原因登记检查情况。 3、抄表员每月要对台账内用户进行气量分析根据气量情况随时现场核查。 4、抄表员对每月销气量同比或环比下降幅度超50%以上的工商业用户建立台账实地检查表具运行情况和了解下降原因登记检查情况。 5、班组长监督检查客服部入户核查记录按不少于50%进行抽查并到现场实地检查。 四、工作部署 1、期间发现故障表并追缴气费的每起给予100元发现奖励。 2、各客服中心在2021年12月10日前将以上台账统计完毕。 3、符合下列情形之一的视为用气异常应重点进行入户检查找出异常原因： A.与去年同期比较下降20%及以上的； B.
3、与上次抄表周期数相比下降20%及以上的； C.出现抄表气量为0的； D.冬夏单月用气峰谷比小于1.5的； 4、实施夜间突击检查时的注意事项： （1）检查前要有明确的目标用户对目标用户名称、地址、检查时间等要保密。 （2）检查时要对发现的偷盗气行为及时拍摄、录制影像资料作为证据；在对计量装置进行现场拆表检查、封存等工作时整个过程应录制影像资料。 （3）在受到阻挠或威胁时为保证人身安全应及时拨打110报警电话求助。 五、工作要求 1、高度重视严守纪律。各部门要高度重视此次检查工作按照方案要求认真做好各项准备工作确保整个检查工作的顺利开展。 2、严格检查履行职责。在检查时要认真细致对查出的问题要做到程序合规事实证据充分。 3、对在检查过程中查处有较大金额的盗气案件不考虑时间随时上报。 _年_月_日 第 3 页 共 3 页