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1、商业银行2021年工作报告及2021年工作安排2021年_农村商业银行 工作会议资料之一立足新起点 力推新举措 确保_农村商业银行各项工作再创新的佳绩 _农村商业银行2021年工作会议工作报告 _农村商业银行党委书记、董事长 _ （2021年3月4日）同志们： 今天我们召开_农村商业银行2021年度工作会议主要任务贯彻落实省联社和_办事处工作会议精神回顾过去的工作分析当前形势安排今年的重点工作下面我代表总行党委、领导班子讲四个方面的内容。 一、2021年工作回顾 （一）取得的成绩 2021年我行积极应对复杂的内外部发展环境努力克服各种困难和挑战取得了较好的工作成绩。 1、业务发展稳步提升。一是
2、存、贷总量稳定增长。上年末各项存款余额达到23.25亿元较年初增加2.28亿元完成省联社分配任务的108%。各项贷款达15亿元较年初增加2.32亿元完成省联社分配任务的115.95%存款和贷款的市场份额占比分别为61%和47%均居全县金融机构第一位；二是经营效益稳中有升。全年实现各项收入1.78亿元同比增长2527万元实现经营利润6736万元较上年增加242万元增长3.73%。上交各类税收1600余万元；三是资产质量稳步提升。不良贷款余额仅为3124万元较年初减少150万元完成省联社分配任务的150%不良贷款占比降为2%较年初下降0.45%实现“量率双降”。资本充足率达到12.81%同比上升4
3、.15%贷款拨备充足率225.44%贷款拨备覆盖率达288.5%同比增加57.63%。这几项指标均超过监管要求。 2、支农支小效果明显。一是支农支小力度加大。在信贷工作中我行始终立足于县域经济以支持“美丽乡村、幸福家园”为重点以服务“三农”和小微企业为宗旨涉农贷款余额达14.89亿元较年初增加2.3亿元增长0.3%实现了“一个不低于”。小微企业贷款余额达到7.69亿元新增1.19亿元增长18.43%高于贷款平均增幅0.17百分点达到“三个不低于”；二是扶贫扶创力度加大。已对全县13340户建档立卡贫困户进行信用评级参评率达100%有效授信率达85%净投放精准扶贫贷款2614万元。组织20户积极
4、参加团市委及多个部门联合举办_市第二届“农商银行杯”青年创新创业大赛我行的_华汉茶园山庄休闲农业取得了全市第12名的好成绩当年并对参加青年创业大赛的选手进行了授信提供“青年创业宝”专项信贷产品现已投放120万元。与华汉茶园山庄签订意向协议贷款800万元支持该企业休闲观光农业项目建设；三是产品服务大胆创新。推出了“税融通”新型小微企业信贷产品并对莫来石厂发放贷款200万元。 3、产权改革顺利完成。 自20_年11月_农村商业银行筹建工作启动以来先后完成不良资产清收、清产核资及整体资产评估、净资产分配、老股金处置和新股金募集、筹建和开业资料申报等关键性工作历经四年终于在去年12月1日正式挂牌开业实
5、现农村信用社向农村商业银行的华丽转身。 4、转型升级协调推进。一是加大电子银行业务推广。全年开通手机银行4786户电子银行替代率由上年的26.8%提升到48.05%全市排名第一。我行营业部、河西支行分别达到80.5%和65.3%；二是加快新业务市场拓展。ETC共计完成1114户独家取得财政惠农补贴代发及社保卡开办资格突破了新农合不能开户农商行的瓶颈成为全市唯一一家农商行获得此项业务承办资格现我行牢牢占据了县域阵地为今后农商行长效发展奠定了基础；三是加大科技和基础设施建设。9月份石宝支行办公大楼落成11月份新修建的桐木支行开业12月份_支行、_支行装修改造完成新增ATM、CRS自助银行终端7台新
6、增自助查询机12台为广大客户提供了现代化的服务环境。对全县 27个营业网点进行标杆网点培训打造其中营业部获评市银协四星网点；四是加大对外形象宣传。切入相对有影响力的活动开展宣传活动提升了社会知名度和美誉度。如冠名“_农商银行之夜中国南方葡萄沟露天酒会”等实现了宣传与产业有机结合为_刺葡萄唱响湖南、走向全国做出了贡献得到了省联社、_办事处、人民银行及银监局的高度点赞。 5、风险防控力度加大。一是强化信贷风险防控。严格落实关于不良贷款责任认定和挂钩考核等规定加大信贷管理专项问责力度提高非现场监测及组合贷后监控能力全面推进各项信贷业务基础管理工作迈上一个新台阶；二是强化稽核追责力度。开展专项稽核项目
7、4个全面稽核项目2个经济责任审计26个开展2次专项案防大检查共发现较大问题65个下发整改意见48份落实整改意见90余条通报批评37人次警告处分11人记大过处分1人解除劳动合同1人经济处罚105人次达金额6.26万元；三是强化安全保卫防线。加强安全检查力度全年现场检查 260 余次夜间检查 120 余次安排夜间值班电话查岗 3700 余次对违犯安全保卫制度的4名干部员工进行了教育和诫勉谈话发出整改通知书 21份消除安全隐患20 余处同时加大技防投入对全辖所有网点的金库的指纹防盗系统进行了更新由原来升级为需总行监控室远程授权才能开门的非现场监督模式。 6、队伍建设有效加强。一是严格选人用人导向。坚
8、持“能者上、庸者下”的理念对中层骨干普遍实行竞聘上岗；二是制定“三定”量化方案。将工作职责落实到人杜绝了过去相互推诿的现象；三是加强员工教育培训。先后开展了标准化服务、爱岗敬业、感恩等专项培训三次全行278人人均参加了两次培训通过培训提高了干部职工的从业素质；四是加强企业文化建设。组织员工参加市办举办“庆祝湖南省农村信用社存款突破6000亿元我身边的感人揽存故事”主题演讲比赛和篮球比赛分别取得了第一名和第四名的好成绩；组织党员干部到_等教育基地进行实地学习；组织退休人员到总行新址参观召开座谈会引导他们为农商银行的改革与发展献计献策；组织全行干部职工为原龙场信用社主任捐款活动共募集资金3.8万元
9、；热心参与社会公益事业为_康龙教育基金会捐赠50万元 ；五是推进“五小”建设。为改善基层员工工作和生活条件共投入资金137万元增加空调15台、冰箱17台、消毒柜20台、维修食堂3个对炊事员人平提高工资800元真正让全体干部员工共享改革发展成果。 7、党建工作“严、实”并举。一是抓全局履行党委主体责任。深入开展“三严三实”主题教育活动做到党建工作和业务工作目标一致、工作合拍、措施配套；二是抓监督履行纪委监督责任。组织召开落实党风廉政建设专题会议3次签订党风廉政建设责任书27份修改完善了不良贷款责任追究办法、员工违规违纪处理办法、车辆管理办法等十几项规章制度开展“正风行动”和金融服务作风大检查2次
10、；三是抓队伍发挥党员先锋模范作用。坚持民主集中制充分发挥总行党委的集体智慧促进党员常态化认真听取基层党组织的意见建议；四是抓落实确保相关问题整改到位。组织党的群众教育路线和反四风“回头看”活动2次对原发现的52条问题中短期能够整改的已全部完成整改需要较长时间才能整改到位的已由监察部门制订了详细的整改措施。 上述成绩的取得首先归功于省联社和_办事处的坚强领导得益于市人民银行、市银监部门的大力指导和县委、县政府的大力支持凝聚了全行278名员工的心血和汗水。在此我谨代表总行向在做的各位以及全行干部员工表示崇高的敬意！向今天受表彰的先进单位和先进个人表示热烈的祝贺! （二）存在的不足 尽管2021年全
11、行各项工作取得了一定成绩产权改革已顺利完成“三会一层”的管理架构已基本得以确立各项制度也逐步得以完善但是 股份制治理结构由“形似”向“神似”转变尚有很大差距。一是竞争压力逐步加大而我行的核心竞争力相对薄弱。直接融资、民间融资、互联网金融的发展邮储银行理财产品推广和华融湘江银行进驻加剧了县域银行同业竞争的激励程度我行业务产品单一核心竞争力不足带来的影响逐步显现特别是激励约束机制还不健全作风建设、管理水平、思想观念和服务意识有待进一步提高“懒、拖、散”的人员普遍存在；二是整体经济持续下行而我行的金融服务水平相对落后。经济环境进入“新常态”后银行业发展的十年黄金期已经过去在未来的很长一段时间我们将面
12、临经济“寒冬”。客观上由于我行长期对农村市场的垄断经营缺乏转型和创新的压力；主观上部分人员还存在着“穿新鞋、走老路”的滞后思想吃“大锅饭”的问题仍然普遍存在；硬件上基础建设投入不够部分营业网点形象破旧科技设施改善不足电子化服务水平不高；三是风险形势日益严峻而我行的风险管控能力不强。虽然通过改革我行的资产结构得到了有效优化但是随着经济下行压力加大我行面临的外部风险因素相应增加一些领域因风险管控能力不强如房地产相关联贷款风险隐患将会“水落石出”防控和化解风险方面任务将更加艰巨。 二、当前经济金融形势分析 从当前形势看我行正处于转型升级发展的关键阶段面临着不少困难和挑战。一是世界经济仍然处在深度调整
13、中。全球经济复苏形势仍不明朗国际金融危机深层次影响在相当长时间仍然存在。如美元加息走强加大了资本外流压力减弱了民众持有本币资产意愿直接影响银行资金组织工作；二是国内经济下行压力持续加大。传统行业产能过剩仍然比较严重“去产能、去库存、去杠杆”将有可能直接影响银行资产质量“降成本”将有可能直接影响银行利息与非息收入的增长；三是县域经济发展后续推动力不足。_县是一个传统的农业小县全县只有28万人口有县无城东部地区经济实力相对落后。 同时我行拥有保持较快发展的诸多有利条件和积极因素。一是从长期来看国家整体经济环境整体向好。 我国物质基础雄厚、人力资本丰富、市场空间广阔、发展潜力巨大经济发展方式加快转变
14、新的增长动力正在孕育形成经济长期向好基本面没有改变；二是从区域来看_正处于区域发展的黄金时期。省委、省政府将_定位为“一极两带”体现了我省区域经济发展的全新理念市委、市政府加快建设“一个中心、四个_”的发展战略我行地处市县城乡结合部、网点遍布城乡拥有他行没有的得天独厚的优势；三是从服务对象来看县域农村金融服务业发展前景广阔。_县是传统的农业县农业产业结构过重是_县最大的“短板”。今年初姜耀文书记提出了“短板是机遇也是跳板”的发展思路要坚持农业基础地位、发展普惠金融、实施脱贫攻坚。一系列利好措施将为以服务“三农”和服务“小微”为宗旨、以金融精准扶贫为责任的我行带来发展机遇。 三、2021年工作思
15、路及目标 2021年是国家实施“十三五”规划的开局之年也是我行改革挂牌后扬帆起航的开局之年。做好今年工作对于推进我行实现跨越式发展具有非常重要的意义。 （一）总体思路 高举中国特色社会主义伟大旗帜全面贯彻党的十八届五中全会、中央、省、市、县经济工作会议、全省农村信用社工作会议以及_市农村信用社工作会议精神坚持以提高质量和效益为中心以发展为第一要务以创新为第一动力加快推进转型升级、客户服务、风险管理、竞争能力四项系统工程实现各项工作迈上新的台阶更好的支持地方经济社会发展。 （2）工作目标 根据当前经济新形势结合_农村商业银行实际情况确定2021年主要经营目标： 1、存款净增3亿元贷款净增2.5亿
16、元； 2、不良贷款率控制到3%以内表外不良贷款清收1200万元； 3、实现财务总收入1.99亿元经营利润0.7亿元； 4、资本充足率达到13.43%贷款拨备覆盖率达到150%以上； 5、净增手机银行7700户电子银行替代率达到50%以上； 6、收入成本比、综合费用率分别控制在36%和44%以下； 7、保持“零发案”和“零事故”。 四、2021年工作重点及主要措施 （一）抓好客户服务系统工程建设提升市场竞争能力。 得人心者得天下得客户者得市场。此时客户成为各银行业金融机构之间竞争最重要的资源只有通过不断打造优质、高效、贴近客户需求的高品质的服务才能“赢得客户、赢得市场”。根深则行兴根衰则行亡。
17、1、加快拓展客户总量。结合区域经济形势坚持以市场和客户需求为导向深入持续开展存款、贷款客户营销拓展工作不断扩大客户数量。今年总行计划开展两次专项营销活动一次是利用春节开展“春风行动”营销活动一次是“红五月”营销活动。确保全年新增个人存款优质客户700户、对公存款客户50户新增个人贷款客户1500户、公司贷款客户20户。 2、制定客户等级管理办法不断优化客户结构。首先针对客户群体的差异性制定详细、具有可操作性的客户分类管理办法对于等级高、贡献度大的客户可相应对其贷款、存款利率、结算收费等方面给予优惠。其次加大对存量客户的维护。今年总行对支行存量客户城区行按0.05农村行按0.035提取维护费费用
18、50%由支行安排维护剩余50%费用交资金组织部门由总行和支行联合维护具体怎么维护总行将制定相应的维护办法同时要求班子成员、部门经理及支行行长既要当好管理人员还要当好高级客户经理直接维护大部门、大行业、大系统等政企大客户直接对接本地重点项目巩固老客户、大客户忠诚度。年终总行计划召开一次专门客户答谢会。 3、巩固标杆网点建设成果不断提升服务品质。固化、复制、巩固现有成果建立网点规范化服务、考核奖惩长效机制。将以网点标准化建设为切入点切实推进网点服务转型工作建立岗位职责及流程标准、实施“晨会、夕会、周例会”制度、引入服务评价系统、打造星级网点建设争取将桐木或_支行打造一家市级农村地区文明服务“旗舰网
19、点”将总行营业部升级为“五星级”网点将_、桐木、同乐及_四家支行打造成“四星级”网点将河西、_、红星、石宝、泸阳打造成“三星级”网点。对打造星级网点的支行配齐大堂经理组织开展“人性化服务在柜台闪光”活动全面提升我行品牌化服务水平、员工职业素养和整体精神面貌。 4、创新服务产品。坚持以市场和客户的有效需求为导向从利率定价、授信方式、担保方式、机制流程、风险管理等方面进行服务产品创新按照供给测结构性要求提高支农金融服务水平。对农村行尝试农村土地承包经营权、农房抵押、新型农业经营主体保证保险等产品解决抵押担保不足问题。拓展应收账款保证、存贷抵押业务发展供应链融资。针对涉农龙头企业城区基础设施建设、重
20、点工程和民生工程开展1-3户银团贷款提高贷款规模供应能力。积极稳妥开办银行承兑汇票和票据贴现业务选择一至两家支行开展客户经理等级管理试点开展“五佳”客户经理评选增强信贷服务的针对性、有效性。全面推开“便民卡”业务结合历年信贷管理水平和到期收回率等指标适度放宽信贷审批权限。 5、把握服务重点。要顺应“五化同步”推进的新形势找准重点领域和关键环节稳步扩大信贷投放服务地方经济社会发展能力。一是适应农业现代化和新型城镇化的要求以家庭农场、专业大户、农村电商、农民合作社、农业产业化龙头企业等新型农业经营主体为重点加大对“三农”的支持；以学校、医院、健康养老、能源、农田水利等为重点加大对县域经济的支持。以
21、农家乐、休闲观光农业为重点加大支持服务、加工等产业不断提升我行农村金融服务主力军地位。二是适应绿色发展新理念的要求落实“绿色金融”政策以环保产业、节能产业、科技产业项目为重点加大对绿色经济、低碳经济、循环经济的支持。三是适应拉动内需的要求以城镇房屋购置、农村房屋自建、房屋装修、汽车与大件商品购置等为重点加大对消费需求的支持。四是利用区位优势城内网点侧重选择支持优质个人工商户加大对物流等产业的支持。当前各行要重点做好信贷支持春耕备耕工作。 6、实施普惠金融推进扶贫扶创。一是按照银监部门关于扶贫贷款增速不低于涉农贷款平均增速的要求落实省联社扶贫贷款尽职免责操作指引争取人民银行扶贫再贷款支持5000
22、万元争取县级政府风险补偿金700万元支持站在讲政治的高度大力推进扶贫小额信用贷款投放4000万元。二是按照“三个不低于”要求加大对小微企业（含个体工商户）的支持以返乡农民工、自主就业大学生等为重点加大对“大众创业、万众创新”的支持。今年继续组团参加第三届_市“农商银行杯”青年创新创业大赛增加对“青年创业宝”贷款的投放额度。 （二）抓好经营转型系统工程建设培育扩充新的增长点。 高度重视新业务和转型业务发展加快促进转型升级实现业务多元化、收入多样化。 1、大力发展电子银行业务。加强电子银行业务营销和绩效考核推动电子银行加快发展手机银行开户净增7700户电子银行替代率达到50%高出全市5个百分点具体
23、措施：三月份开展“手机银行营销月”活动增加考核占分比重由原来的3分提高到10分总费用由原来的30万元增加到50万元为了确保开户的有效性增加了动户率考核确保最低标准达到50%。在重视手机银行业务的推广中同时要求大力推广微信银行、网上银行大力推广福祥便民卡集团授信优质客户授信大力推动社保IC卡业务发展确保应用激活率达到80%以上。加快申办公务员卡福祥贷记卡工作。加快各宽带升级确保网络通畅。加快ATM、CRS、存折补登机及查询机等自助设备在基层网点的布局力争年内80%的网点安装上自助银行设备POS机延伸到村组完成2-4家金融助农服务终端和社区银行的投放。 2、积极推进业务多元化。创造条件争取人行、银
24、监支持在依法合规、风险可控的前提下进行资产业务多元化、中间业务多元化发展积极开展票据、保理等融资业务稳健开展拆借、理财、信托、债券等资金运营业务大力扩展ETC、社保、医保、烟草、国库集中支付、土地招拍挂等代理业务水费、电费、话费、学费、电视收视费等代收业务积极拓展各类同业合作等金融市场业务培育更多的收入增长点。 3、推进考核薪酬创新。实行“保底工资+目标工资+量化工资”按月兑现的全新考核模式“保底工资”以保证员工基本生活为目的“目标工资”由支行行长按照各行制定的考核方案进行二次分配“量化工资”实行按业务量计件考核、测算工资到人通过“总行保障+支行考核+个人计件”的三大分配模块打破“大锅饭”充分
25、调动员工工作积极性。为了精准量化考核到人总行自3月份开始公开选定一家有实力、有经验的电脑软件开发公司针对我行的考核要求量身打造绩效考核系统争取明年投入使用。 （三）抓好风险管理系统工程建设增强经营管理和案件防控能力。 风险管理和防控是金融工作的生命线必须严字当头、实处着力深化全面风险管理牢牢守住风险底线。 1、规范支付结算管理。要规范账户、现金管理对超库存要加大处罚措施。加强反洗钱工作严防支付结算操作风险。要认真吸取兄弟行发案件和风险事件的教训以前台服务为重点全面梳理柜面业务、柜台渠道、柜员职责健全覆盖柜员、现金、单证、账户、印章、授权、尾箱等各个环节的前台业务管理制度和操作流程确保前台业务制
26、度全覆盖、风险全管控。 2、严格信贷管理。切实加强信贷风险管理始终坚持“防风险、强效益”的信贷营销理念严格执行贷款发放操作流程把好信贷营销第一关要加强信贷风险监测严格执行产业政策跟进弱周期性行业控制周期性行业和中长期贷款发放退出“两高一剩”行业。认真落实去年制定的_农商银行不良贷款追责管理办法和_农商银行表外不良贷款清收管理暂行办法持续整治信贷违规对“三假”贷款、跨区域贷款、化整为零贷款、投向不准贷款整改不到位或形成不良的区分岗位责任从严问责严控不良贷款额及不良贷款率反弹。执行跟踪报告制度按照省联社规定要求需要向省联社备案的要及时报告；执行逐笔问责制度重点对2021年以来形成的大额不良贷款进行
27、逐笔核查问责；执行风险审查制度每笔大额贷款发放根据要求总行将制定便于操作性的信贷管理办法。认真强化超诉讼时效贷款问责加大贷款的诉讼和执行力度创新不良贷款的化解措施盘活不良资产。 3、严格财务结算管理。坚持勤俭办行原则树立过紧日子思想严控费用总额、收入成本比、综合费用率不能突破上年指标从严核算网点建设和装修资金从优选定施工队伍加强安保器材、自助设备、电脑耗材、服装采购、办公座椅购置等大宗物品采购管理以节约成本、提高质量标准出发推行阳光操作直接向供应商和厂家采购严控中间环节和不合理费用开支。优化支出结构将更高比例的支出投入到生产性开支上特别是投入到提高信息科技、一线网点、员工培训等实现可持续发展的
28、基础事项上。建立完善科学的风险利率定价机制避免短期行为和恶性竞争。规范收费管理加强金融消费者权益保护工作。规范账户管理、现金管理加强反洗钱工作。抓紧做好账户清理、信息核实等工作为即将上线的新一代核心业务顺利运行筑牢基础。 4、严格审计监控管理。创新稽核工作方法利用监控中心探索非现场检查模式。强化对信贷领域稽核力度定期对所有网点、所有业务进行全面检查切实提高现场检查能力。加大对稽核审计和预警监控所发现违规行为的处罚加大对稽核审计成果的运用将之与管理人员的履职评价挂钩。 5、加强案防安防工作。以强化员工行为管理控制为重点进一步加大案防工作高压态势做到检查更严、考核更严、问责更严。建立完善员工个人重
29、大事项报备制度持续开展“九种情形”人员的清查和监管特别是要严防员工参与民间融资、高利贷等违规违法行为。以强化落实案件防控责任为基础每月组织一次关键风险点地毯式检查推进集中授权、集中作业、集中监控构建远程、不间断运作的监管大后台确保全年无安全事故发生。加强舆情监测和处置加强信访投诉处置有效防范声誉风险要求各行高度关注消化在萌芽处理在基层支行。 （四）抓好队伍和企业文化建设激活工作动力。 一切工作靠人操作和推动抓好人的管理尤为重要。 1、加强班子建设。推行竞聘机制对空缺支行行长实行公开竞聘给想干事有能力的人提供平台。对支行副行长今年重新调整和应聘配齐配好支行班子。对部门经理、支行班子成员强化新理论
30、、新思维得教育学习提升思想政治素养和专业工作能力增强支行行长及部门经理发展、推动工作的本能。要加强权利运行的制约监督做到严以用权、规范用权、廉洁用权。制定新的中层干部退出管理办法启动后备人才库储备着力于农商行人才长效机制建设。 2、强化员工管理。完善修订新的员工违规违纪处理办法推行优化组合增强团队凝聚力打造和支行行长管控员工的话语权。 3、加快基层网点改造。对城内_和同乐支行网点进行重装对花桥、聂家村、蒋家及蒿吉坪四家乡镇支行进行重建争取打造一家市级农村地区文明服务“旗舰网点”。持续推进“五小”建设改善基层员工工作和生活条件具体做到基层员工“天天有三热”（热饭菜、热水澡、热冷空调）真正提升全体
31、干部职工的幸福指数。 4、积极开展教育培训。定期开展各类培训学习特别要加大操作性培训力度组织大堂经理、客户经理、打造标准化机关等专题培训输送1-2名总行急需的资金营运和理财专业人才到外学习深造。同时加快人力资源优化调整着力解决基层网点员工年龄结构老化业务素质不高的现状。 5、加强企业文化建设。逐步完成基层网点形象标识统一的升级改造继续找准有影响力的活动项目冠名宣传进一步扩大知名度和影响力。最大限度的挖掘现有队伍中专业人才加强篮球球队建设多组织参加各类比赛利用现有场地增设气排球设施增加员工活动项目。提早准备着力参加市办事处组织的羽毛球比赛力争取得较好成绩。举办“五四青年论坛”重阳节退休干部座谈会
32、等 。 （五）抓好党风廉政建设树立风清气正的工作氛围。 开弓没有回头箭反腐没有休止符。我们要切实把思想和行动统一到中央和省联社部署上来大力气抓好全行党风廉政建设。 1、贯彻全面从严要求。要深化抓党建就是抓发展的意识把党建工作与业务发展工作一同安排一同落实。要切实抓好基层党建严格党员管理按照省联社安排开展党员组织关系集中排查。 2、着力尊崇党章严格执行准则和条例。党章是共产党员的“原教旨”每个党员必须尊崇党章新修订的廉洁自律准则和纪律处分条例就是对党章规定的具体化明确了共产党员要求的道德高线和履职尽责的纪律底线。今年总行深入开展“二学一做”活动学习习总书记重要讲话学习党章规章做合格党员促使广大党
33、员和员工看齐道德高线严守纪律红线心存敬畏戒惧自觉守纪合规。 3、狠抓作风建设。改进作风不是权宜之计而是永恒主题不仅涉及到党风更要影响行风必须在坚持中深化在深化中坚持既要盯住重要节点更要强化日常监督。从我行来看重点在支行因为你们直接面对客户你们的“表情”是热是冷直接影响党风行风。根据上级要求今年把纠风肃纪重点向基层延伸把纠风惩懒压力向基层传导把守纪合规责任向基层强化。重点整治信贷领域不良行为认真纠正服务不优、效率不高、办事拖拉等现象。 同志们辉煌托起新起点豪迈踏上新征程。_农村商业银行已经站在新的历史高度、新的历史起点未来在我们的手中责任在我们的肩上。让我们在省联社党委、市办事处党组及县委县政府的坚强领导下坚定信念坚定信心更稳、更严、更实、更新地推进各项工作再创新的佳绩为_金融经济发展做出更大的贡献。 第 20 页 共 20 页