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1、精选优质文档-倾情为你奉上XX学校后勤年度考核个人总结三年来，在学校党政领导的关怀和领导下，在后勤党总支及行政领导的帮助下，我能够按照党的群众路线教育实践活动的安排，坚决抵制“四风”，改进工作作风，积极践行“三严三实”教育实践活动，依照西财处于发展关键上坡期对后勤服务工作的要求，把握后勤服务内容及业务流程规范，全力以赴，勤恳务实，努力工作。现就我本人XX年个人工作情况报告如下：按照学校党的群众路线实践教育活动、抵制“四风”，转变工作作风及“三严三实”教育活动的安排部署，我能够积极参加学校党政组织的政治理论学习会、动员报告及各种辅导学习会;积极参加后勤党总支组织的政治理论学习及安全生产例会;学习
2、有关领导讲话及各种单行材料，摘录读书笔记5000多字，完成国家行政学院网上党的群众路线教育实践活动、“三严三实”教育相关文件资料的学习，班级研讨发言4次，撰写学习心得体会2篇;参加后勤党总支组织的党的群众路线实践教育活动、抵制“四风”、转变工作作风及三严三实”研讨会6次，学习研讨重点发言交流3次;完成学校党的群众路线教育实践活动各阶段的要求，紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群众路线教育实践活动，认真参加民主生活会，通过开展抵制“四风”，转变工作作风，把党的群众路线及“三严三实”教育实践活动和分管的生活服务中心的具体业务工作结合起来，和一线服务员工一起分享教育实践成果，提高理论认识，
3、转变工作作风，达到了促进服务工作上台阶的效果。作为后勤服务集团分管生活区服务中心的副总经理，我在后勤服务岗位上，用心体会、扎实落实学校对后勤服务工作的要求，克服旧的思想观念束缚，完善并健全后勤服务集团生活区服务中心岗位职责和规章制度、工作流程。严格执行各项规章制度。在服务理念上努力实现由粗犷型服务向精细化服务转变，从而达到精细化管理，精细化服务。先后主持修订了生活区服务中心物业主管岗位职责、工程维修岗位职责、卫生保洁岗位职责、环境绿化岗位职责、小区保安岗位职责、监控(客服、电梯、消防)岗位职责、专职消防员岗位职责、水电充值岗位职责、自行车棚管理岗位职责等9项岗位职责和生活区门禁制度、生活区保安
4、管理制度、西安财经学院131号院车辆停放规定、生活区自行车棚管理制度、生活区卫生保洁管理制度、生活区环境绿化管理制度、生活区水电充值管理制度、生活区服务中心仓库保管制度、生活区工程维修管理制度、生活区专职消防员管理制度、生活区监控管理制度、生活区电梯运行管理制度等13项规章制度，使我分管的生活区服务管理工作有章可循、有规可依。通过健全的岗位职责、规章制度、管理办法的实施，明确了各个岗位应该做啥，要做到什么程度，达到什么效果，从而推动了物业服务管理工作更上一层楼。1.通过门禁制度的实施，促进了门岗工作人员到位，严格了出入人员检查，减少了闲杂人员的进入，增加了院内的安全。2.通过卫生保洁制度的实施
5、，统一了各家属院新家属楼、老家属楼的卫生打扫标准，新增加了老家属楼楼道卫生打扫面积3730,青年教师周转房楼道卫生打扫面积820，改变了过去老楼楼道卫生无人问津、无人打扫、楼梯扶手无人擦洗的现状。3.通过自行车棚管理制度的实施，明确了管理人员上下班时间，建立了凭牌存取自行车的有序管理模式。改变了以前存取车无时间，无任何手续随意存放的现状，明确了管理责任。4.通过消防管理制度的实施，新增了131号院、65号院消防24小时监控镜头。消除了过去虽然有专职消防员，但不能实施24小时实时监控的隐患。5.通过电梯运行管理制度的实施，明确了电梯在维修过程中必须悬挂提示牌，防止住户误操作。6.通过绿化制度实施
6、，明确了园区绿化的保洁、打药及定期养护工作。7.通过监控岗位职责的明确，做到了人防、技防的有效结合，基本消除了治安死角和消防死角。8.通过水电售卖员岗位职责的建立，明确了水电售卖员每天向学校财务上交所收现金，保证了现金安全。9.通过仓库保管制度的实施，强化了物资采购的相互监督，防止了腐朽滋生。10.通过维修制度的实施，强化了设施维修的及时性和平时维护的重要性。11.通过保安管理制度的实施，明确了保安每天巡逻任务和路线，保证了小区的治安环境。12.通过131号院车辆进出制度的实施，新增停车位78个，禁止出租户车辆停放，大大方便了教职工出行。严以律己，透明工作程序。在自己分管的生活区服务中心和包片
7、的雁塔校区，固定每周的工作时间与任务：每周一早参加集团安全生产会，下午去长安校区教职工公寓及木工维修组检查工作情况;周二上午生活区服务中心工作会，安排实施本周要做的工作，下午实地巡查131号院和65号院的物业管理服务工作;每周三去明德门、吉祥村、红专路及咸宁路4个家属院以及咸宁路家属区、雁塔校区、翠华西校区3个周转房的卫生检查和督促工作，及时清理建筑垃圾和安排修理相关设施;周四去包片的雁塔校区检查督促后勤集团的各项服务工作，遇到需要解决的问题和同事们一同商量，一道解决问题，保证雁塔校区的教学工作正常运行;周五全面回顾总结一周工作。在工作过程中，加大一线调研时间和力度，立足发现问题解决问题，解决
8、完再走人的工作理念，把听取情况汇报和亲自查看结合起来，针对出现的问题，和各主管人员一起，研究解决方案;对待工作从不分节假日、不分白天黑夜，只要那里出现问题，都第一时间赶到现场，指导一线员工进行抢修，以最大限度保证教职工的正常生活。同时严格要求生活区的广大服务员工和自己一道，明确工作职责、从严要求，精简办事程序，健全工作机制、拓宽服务渠道，把转变工作作风的落脚点放在推动工作、服务广大教职工生活上;加大治庸、治懒、治散、治慢力度，确保自己在勤、在岗、在状态。(一)集团工作方面能够参加集团召开的总经理办公会，就自己分管的业务、协管和包片校区管理展开讨论;参加集团组织的制度修订讨论，完善集团管理制度;
9、参加集团组织的每周一次的安全生产工作会，听取集团业务安排和与其他中心的业务协调;坚持集团安排的节假日及晚上的总值班制度;完成学校安排的维稳值班任务;完成集团各项安全生产及工作的业务检查督促工作。同时能积极完成集团领导交办大学生4、6级考试6次的雁塔校区保障服务联系工作;2次完成承接全省建筑师考试考务安排工作。XX年，按照集团工作安排，和生活区服务中心员工一道完成长安校区1-8号学生公寓楼道墙壁粉刷1900;公寓地板砖维修更换1370余块;青年教师公寓楼道墙壁粉刷2500;双惠苑餐厅操作间1-2楼吊顶461，操作间墙面瓷砖修补326;知味苑餐厅修门14付。雁塔校区粉刷学生餐厅屋顶2031，餐厅操
10、作间屋顶更换石棉瓦50多块，完成食堂及医院三层厕所改造3个。翠华东校区完成学生宿舍粉刷28间1950，学生餐厅操作间贴瓷片343，餐厅新修化油池1个，拆旧换新开水房阳光雨棚1个。翠华西校区完成法学院办公室墙面粉刷752，拆除食堂生锈门头1个。长安校区木工维修学生宿舍家具3250套、教室桌椅308件。有效保证了广大师生新学期的学习与生活。为配合教学诊断评估、大学更名工作及校园设施日常维护保养工作需要，对长安校区操场及教学楼，学生公寓、图书馆、实验楼门、校医院、一、二号学生餐厅楼前盲道铁艺护栏及校区3个大门进行了除锈刷漆;维修长安校区图书馆内1-5层相关设施、实验楼1-3层相关设施、一教、二教教室
11、相关设施、行政楼及学生公寓地砖等相关设施维修50多次。(二)教学区木工维修服务管理工作方面定期对教学、办公、学生公寓等门窗锁具等进行巡查，主动与二级学院、公寓中心等相关部门联系，了解门窗锁具等设施完好状况，三年来教学区木工维修项目完成：更换锁具共计960余把，维修各种门锁559把;维修柜子及教学用品6220套;完成小型维修6627次;修补办公、教学门800余扇;维修学生宿舍家具9841套，教室课桌椅640套，更换教室玻璃343块等等工作。(三)分管的生活区服务中心和包片管理的雁塔校区工作方面1.生活区工作方面：三年来先后带领生活区员工在保证个家属区卫生保洁，环境绿化，自行行车管理等方面工作外，
12、先后完成了明德门家属院围墙铁栅栏刷漆 643，维修坏损铁栅栏 86 ，运动器械维修6次，生活区及32、33号楼电子门维修136次，雨水管道维修2次，新增绿化550;咸宁路家属院老楼楼道口窗户加装防盗网70个，小区道路及大门通道硬化30多米，新增环境绿化面积2190;红专路家属院运动场地硬化1次，器械维修4次，新增环境绿化面积500;其他生活区的安全检查48次，清理楼道杂物8次，生活区建筑垃圾外运161车。、65号院物业管理方面：配置公告栏32个，发出温馨提示及各种通知320份;电梯主机房安装空调15台，电梯保养70次，换零部件73个，排除故障187次，解救被困人员63次;完成电子门维修90余次
13、;安保消防方面，阻止外来人从本院通过XX余人次，夜晚巡逻撵跑可疑人员9次，及时解决阻挡交通闹事13次，配合公安机关处理院内治安案件17次，清理院内野广告200多次，帮助院内孤寡老人开门30多次，深夜送孤寡老人回家40次，帮助教职工收取快递3300余次;重新优化硬化小区道路，新增地面车位78个;处理消防设备故障(温感、烟感、讯响)560件(次)，更换地下室消防软管24套，消防水龙带10套，消防控制柜主机蓄电池2组;水电工程维修方面，水电改造213处，更换各种照明灯泡1710个，声控开关等配件106个，更换维修阀门123次，更换草坪浇灌设施48套，大型抢修水管道4次，入户维修上下水218次、暖气1
14、05次、地下室漏水16次，花园浇水管道56次，运动器械维修8次;卫生绿化方面，新增绿化面积5000多平方，合计大叶黄杨、小叶女贞20800棵;打扫院内、地下车库及楼宇卫生，全年清运生活垃圾1500余桶;较好完成了131号院物业管理服务工作，有力的保证了教职工生活。3.生活区文化建设方面：131、65号院出各类防火知识、防传染病常识等宣传期刊6期，免费放映放电影3场，举办秦腔纳凉晚会3场，张贴防疾病常识6次;咸宁路出刊时事政治学习专刊22次，生活常识6次;其他生活区生活常识宣传8次。131号院生活区在XX年西安市城市园林式单位、居住区的创建工作中，在全市居住区中脱颖而出，被西安政府命名为“园林式
15、居住区”。4.雁塔校区管理方面：按照后勤集团工作安排，深入雁塔校区后勤服务各网点，和后勤员工一道，巡查各中心服务项目，能及时完成校区二级学院广大师生员工对教学、科研、生活服务的需求。保证了该校区后勤服务的正常化工作。(四)长安校区教职工公寓服务管理工作方面1.建筑装修管理：配置公告栏75个，张贴各类通知21次，发出教职工装修违建整改通知书18份，强制停电促改户3户。2.完成教职工装修期间建筑垃圾集中堆放管理工作，全年清运建筑装修垃圾1100车。3.完成54部电梯年检工作2次，解救电梯困人40余次;日常电梯维保50余次;4. 卫生保洁工作：制定了保洁标准及要求，顺利完成教职工公寓的环境卫生保洁工
16、作5.家属区电子单元门维修86次，更换门把手66付。(五)监管到位，奖罚分明。在工作中严格工作职责和工作流程，做到对事不对人，明确责任。对于生活区不负责任的外聘工，在批评教育无效的情况下，按照制度要求坚决处理，先后辞退不合格水工2名，保安8名，卫生工6名，捍卫了制度的尊严，达到了教育其他人的目的。在工程质保金退费时，严格把关，认真检查，按照“检查维修签字认可退费”程序，先后在处理131号、65号院监控设备质保金退费检查时，发现施工方在65号院安装的显示器为黑白显示器，令其换为彩色监视器，保证了学校资产设备的完整到位;在131号院6、7号教职工住房塑窗质保金退费时，在各单元门口贴出验收问题登记，
17、促使施工方维修教职工塑窗229户;在楼宇(中海通承建6号楼、7号楼1、2、3单元)质保金退费时，在各单元门口贴出验收问题登记，促使施工方维修楼内建筑问题187户，地下车库高压配电房漏水等处29处，地下车库抽水水泵8个，楼宇外墙维修15次;在131号院景观灯质保金退费时，促使施工方维修景观灯4个;在明德门生活区外包卫生保洁合同执行过程中，严格外包内容检查，对于不符合卫生打扫标准的，除了及时督促外包方及时纠正外，年终兑付合同金额时一次性扣除卫生不达标费用3000元，对待XX年明德物业不合理的外包卫生保洁涨价要求予以坚决拒绝，维护了广大教职工利益。三年来，我在工作中能够严格按照学校纪委反腐倡廉目标责
18、任制的要求，真抓实干，狠抓干部廉政建设、在进一步完善制度建设的同时，规范维修工程及各种物资采购的招标程序，招标小组邀请学校纪委、审计、财务等相关单位人员参与，对大的维修项目和设备采购进行公开招标;日常零星材料规定必须在集团招标的单位去采购，从根源上杜绝了腐朽的产生，保证了办事程序的公开性和透明度。对照廉洁自律规定及要求，个人在工作中，不讲究业务分工，不讲究办公环境，不谋私利;在生活中，不讲究吃穿，无不良嗜好，虽然工资津贴收入较低，但生活顺意，我感觉自己很知足了，三年来，我本人无任何无贪腐行为。三年来，虽然也取得了一些成绩，但是在集团分工的协管工作方面，对于协管部门工作做得不够;对于自己分管的生活区服务中心的维修业务，和校内其他部门联系不够;对于学生学习的教室、生活的宿舍维修及时性不够。今后在这些方面要多深入实际，多深入基层，多调查研究，多了解情况，进一步勤奋努力，切实做到对广大师生员工的服务工作及时到位，不断提高服务水平和服务质量，努力使后勤服务工作上一个新台阶。专心-专注-专业