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1、精选优质文档-倾情为你奉上 2016年品管部工作计划2016年品管部工作计划2016年品管部工作计划一一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部业务和人员状况是: 品管部人力少：仅有2人,到11月份时只有3人。 控制范围广：包括了进料、入库、出货、工程，还包括体系建设等工作。 加之公司在今年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1.采用周报对当周工作进行总结，统计进料合格率、产品合格率。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准
2、化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作，先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等30多份文件，为作业员提供判定准则。 具体如下： 泰瑞达控制计划硬管和软管、各类密封接头进料检验规范、CLP链式卡箍、普通卡箍进料检验规范、卫生级不锈钢铸造卡箍进料检验规范、各类法兰进料检验规范、车削毛坯进料检规范、各类不锈钢金属软管进料检验规范、各种压网环（开口、闭口）进料检验规范、泰瑞达产品检验规范20份、各种螺丝、螺栓、螺帽进料检验规范、抽样检验规则、材质管理办法、供应商评鉴表、供应商核准表、供应商管理办法 3. 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率，确保品质监控的质
3、量。4. 加强业务知识学习，亲自到车间进行各项工程质量监控工作，确保部门工作任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： 1.在陆总的领导下积极准备，并于今年11月份一次性通过了ISO9001:2000质量体系的复审，并取得证书。2.设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报统计，能直观的反映各工段质量状况，以便于各责任单位采取有效措施即时改善。 3.对一些检验工具进行了校验。 三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段： 1.进料品质控制： 拟制了IQC进料检验作业规范、抽样检验规则文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。2.成品质量控制： 拟制了成品检验作业规范、抽样检验
4、规则文件，规范了成品检验作业和检验标准。 一、运用系统化、标准化的思想规范品管部工作流程： 1.对周报进行总结，对异点分析，找出根本原因，用正确方法处理跟踪并执行，保证品质。 2.继续完善文件标准化，培训检验人员，让其严格按文件作业，规范操作。 3.提高品管部部门质量目标，进料和成品漏检率为0、品质异常跟踪结案率小于5%，更好确保品质。4.继续加强业务知识学习， 2008年已报考质量工程师中级考试，利用专业学习更好服务公司，同时培训检验人员让其更专业。 5.实验室正常运转。 A.请仪器公司派人指导，并掌握实验要领，并制作作业规范，工作流程。 B.提高实验室利用率。 6.继续完善洁净室作业指引和
5、操作规范，使其满足行业要求。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： 1.20XX年CD车间ISO9001:2000质量体系认证。同时对软管车间进行年度管理评审。 2.对重点供应商进行年度管理：振初、精益、恒心、缔克曼，并扶导供应商了解我司的质量要求让其更好配合我司提升质量。 3.加强制程质量控制，对制程质量统计分析，提供给生产部加强制程质量控制。并针对检验到不合格项要求生产部改善。 4.维护质量体系正常运转，使其满足客户要求。2016年品管部工作计划二20XX年是公司产量突破销售总值1.6亿，产量递增60%、品质严控提升的关键一年。品质部将重点推行“客户满意”意识观念入手，提高内外部满意度
6、意识：对外让客户满意，对内让部门与部门、上工序与下工序之间满意， 围绕公司的总目标全方位开展品质工作。并向各部门深入品质管理，努力提升品管人员专业技术能力，及时跟进产品生产过程，做好20XX年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品质量和服务能让客户满意。同时在公司内部灌输不接收不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品的质量控制方针，以公司总目标为导向，努力实现20XX年制定的各项质量目标，具体工作计划如下：1.资源配置：部门人员配置：品管部定员2.品管部职责权限：1） 品质制度的订立与实施；2） 品质活动的执行与推动；3） 进料、在制品、成品品质规范的制订与执行；4） 制程品质控制能力的分
7、析及异常的改善；5） 制程品质的巡回检验与控制；6） 客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订；7） 企业品质异常的仲裁与处理；8） 量规、检验仪器的校正与控制；9） 产品的开发与试制的参与；10）不合格品预防措施的订立与执行；11） 供应商品质能力的辅导；12) 协力厂品质能力的与品质控制绩效的评估；13) 品质培训计划的制定与督导及执行；14) 品质成本的分析；15) 品质资讯的收集、传导与回复；16) 品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行；17） 其他品质控制事项的制定。3.品管部岗位责任：4.20XX年质量目标：5.具体工作计划内容：1根据制定出来的质量指标，结合2012
8、年度质量考核办法的实施情况，对20XX年度质量考核办法进行修订，并从20XX年2月份开始实施，要求各部门负责人及品管人员对质量指标完成情况于1月20日前签订品质责任状。（考核的标准为公司制定的总目标及部门、工序的分目标为准则）2完善IQC的来料检验制度，对来料进行规范化管理，在原来检验规范的基础上，扩展到对主要原材料和生产物料的来料检验。每月对来料状况进行质量统计、分析，对来料不合格品不予入库，避免不合格物料流入生产系统，切实做到不进不合格品。加强对供应商的质量管理，与主要供应商签定质量协议,明确供应商的质量责任,尽可能地减少我司损失。3完善品质管理组织结构，对各工序的品管人员不定期培训；加强
9、对IPQC及品管人员的职责监督，对各工序品管人员建立承包责任制度，切实监督生产各工序做好巡检和抽检工作；定期对检验程序进行严格稽查，监督检验员的规范操作。对在线产品实施有效的过程监控，要求制程过程品质管控逆转以往处理质量问题时采用“救火”式的管理模式，及时发现生产过程的问题点，阻止生产不良品，加强过程质量管控力度，做到过程不制造不良品。4加大对制造过程重大质量事故的处理力度。经常召开专题 “重大质量事故现场分析会”的方式进行多方研讨论证，从根本上挖掘出错的原因并制定出相应的纠正预防措施。切实将纠正和预防措施执行到位，避免只做形式，不切合实际，加重不听劝阻或屡教不改者的处罚力度，真正意义上避免同
10、一问题多次发生的弊端。5不断完善公司内各工序的检验规范，收集各个客户的重点品质要求，按计划组织品管人员学习培训，提高品管人员的专业技能水平、及时发现问题和判断问题能力，明确问题反馈的方向性、及时性。处理问题力求准确、快速、果断。在处理质量问题时，切实要求做到“五不放过”，1不弄清事实不放过；2不查明原因不放过；3责任不到人不放过；4员工得不到教育不放过；5事情得不到整改不放过。6协调好品质与生产的关系，在严控品质情况下，确保品质、生产两不误，做到以品质为前提，生产为重心的工作方式服务于生产，最终达到高品质，高效率的良性循环。7在品质数据收集与统计分析方面，做到数据全面、真实、准确，做好每日、每
11、周、每月的数据统计总结工作，依据品质数据全面分析问题或潜在问题，及时的根据数据显示趋向进行问题的分析，挖掘问题的根源，并采取有效的纠正和预防措施。8加强对生产线监督和测量设备的管控力度，做好计量器具的外校和内校计划，如实执行计量器具的外校和内校工作，做到不合格的计量器具不出现在生产现场，并对所有的计量器具进行统一管理，并造册登记。确保监督和测量设备的受控率为100%。9为达成客户满意目标，20XX年在客户售后服务方面将加强，品质部针对客诉问题回复及时性要求落实到位，及时解决和回复客户对产品的相关品质疑问，提高客户对公司产品质量和服务的信赖度。10积极做好20XX年的品质品质培训课程，确保所有人
12、员的受训率达到100%，不断数量所有参与生产和品管人员的品质意识观念，全厂推行“客户满意”的服务意识。11监督各部门规范性文件的执行状况和相关品质记录的完整性，做好随时应对第二方或第三方的工厂审查或认证工作。12为让公司产品满足法律法规要求，将对TLC认证体系进行完善，严格按照TLC标准流程进行操作，以便扩大公司的市场业务范围。13积极做好ISO9001：2008版质量管理体系改版及外审工作，做到对供应商负责，对公司产品负责，使质量管理体系推行工作达到公司质量目标。2016年品管部工作计划三新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。为
13、确保计划，总结过去的经验，落实到实处。特制定以下工作计划如下。明确工作计划做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。 产前样办标准认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。跟踪品质货期善于用文字和语言与客
14、户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;2、款式配色准确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。常规工作要求认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，
15、找好位置做好品质部一员好的助手。工作理念对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。 品质沟通分析要求1：沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。2：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。团队理念公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽
16、我所力，专心专注的太态共赢新的格局。 第三篇：品管部工作计划20xx年，时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。我部门严格执行检验标准，坚持基本原则，原则是不生产不良品，不制造不良品，不接收不良品;把好质量关，将与各部门一起铸造普乐更好的明天。1;来料检验控制;根据明年计划实施ERP系统，严格按照ERP流程，检验来料产品;逐步完善来料检验流程管理制度，及时更新来料质量标准;逐步完善来料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、样品归挡查询;严格执行特采流程，周、月、季度、年度，报表的统计分析，数据化;参照图纸检验，尺寸、规格、材质、
17、款式、颜色、大理石、五金试装制度执行; 发现不合格产品时及时作退货处理，及时告知产品不合格原因，提交质量异常报告，紧急情况马上处理2小时内处理8小内处理超出时间未处理的，根据质量处罚制度，开出罚款单;限期完成;每周统计分析来料不合格原因，提交周质量总结;每月统计供应商合格率，评审供应商;提交部门汇总，报采购部整改;2;首件检验控制;明确各岗位责任制度，品管负责质量确认，技术人员确认技术改进及款式，生产主管确认工艺结构，方可进行大货生产;3;制程检验控制;品管工序基本岗位职责，对图纸提前了解，对生产进度了解，对产品质量要求了解，对自己所管辖的车间质量负全责，有义务对员工技术指导，品管根据首件确认
18、样，进行检验，发现问题及时沟通;品管对所管辖的车间时时跟踪掌握一切情况;品管有义务有责任积极配合生产主管管理车间，包括6S等等;明年计划车间实行全检制度;一对一对产品进行检验核对验;发现不合格产品时必须要求车间主管在紧急2小时内处理8小时内处理24小内处理返工完成，超出时间未处理的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单;限期返工完成;返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单;车间工序交接制度，品管检验合格签字，生产主管同时签字确认方可交下一道工序交接，同下一道工序品管主管签字确认，环环相扣;品管发现重大质量问题，有权利阻止生产作业，及时纠正错误，及时查明原因，及时反馈给生产主管，同时上
19、报部门主管，直到问题解决，方可生产;4;样品检验控制;样品图纸交底会，参与部门品管，生产，技术，项目，各部门指出问题点;样品生产时品管及时跟踪样品生产进度及样品质量;发现问题及时跟踪处理; 半成品样板房评审，需由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可流入下一道工序生产;成品样板房评审，需要由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可出货; 5;大货成品检验控制;成品检验品管根据图纸要求，依据质量检验标准，检验油漆外观，尺寸，规格、颜色、产品结构，产品组装工艺细节，检验合格后贴上合格标签，通知包装部及时包装，检验不合格产品时及时贴上不合格标签，告知责任部门及时返工，返工时间分为三个时段紧急2小时
20、内处理8小时内处理24小内处理成品检验品管全程保证产品合格率;成品检验品管对不合格产品贴上不合格标签，及时分析产品异常原因，提交异常跟踪单，跟踪处理及返工结果，返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单;成品品管统计每天异常情况;6;外协检验控制;外协品管根据技术部提供的图纸，根据公司质量检验标准，检验外协产品; 外协品管跟进生产进度，发现异常情况及时跟加工厂沟通协助处理，保持每天跟公司汇报每天的生产进度情况及质量情况，发现重大质量问题，及时跟公司责任部门沟通解决，同时报告部门主管协助处理，跟踪处理工作情况;外协品管填写质量报表，总结分析现状，评审加工厂;外协品管必须保质保量完成任务
21、，保证加工厂发出产品合格率100%; 7;部门管理控制;每周质量报表统计分析，上报总经办;每周质量及时通报责任部门;每周质量处罚通报;每周质量异常通报每周质量异常跟踪处理进度;每周质量异常整改进度报告;每周质量KPI考核统计;协调各部门工作，项目、生产、技术、采购，逐步完善处罚制度，监督相关责任部门工作进度;每周外协质量反馈上报;外协产品控制合格率100%每周质量年质量统计分析;每月对部门人员专业知识培训考试;外请专业老师对部门理人员论知识的培训，及IS质量标准的培训;8;部门人员培训计划;每月对部门人员进行培训，培训内容包括，产品知识，产品图纸，检验标准，检验方法，ISO体系的培训实践应用;
22、每月对部门凝聚力的培训，部门人员的执行力的培训;每月对部门人员统计方法的培训，QC七大手法的培训;9;部门KPI考核实施计划;品管每月底薪中拿出500，+公司拿出500，合计1000作为品管每月绩效考核工资; 每月对品管工作能力考核;10分每月对品管工作态度考核;10分每月对品管检验产品合格率考核;10分每月对品管工作保质保量的考核;10分每月对品管工作责任心考核;10分每月对品管沟通能力考核;10分每月对品管执行力考核10分每月对品管学习能力考核10分每月对品管服从管理考核10分每月对品管忠诚考核10分品管第一个月考核低于60分的，进行培训，罚款处理，第二个月考核低于70分的，考核工资按照8
23、0%发放，第三月考核低于80分，考核工资按照50%分放，调离原来的岗位，参加生产技术培训，质量标准培训，专业知识培训，产品知识培训，四次考核任然达不到80分，辞退处理，每月工序品管必须考核分数在90分以上，考核工资全部发放; 10;制程定岗定位控制;工序品管定岗定位，责任制度;工序品管对车间存在的问题应及时提出，及时纠正;工序品管生产进度了如指掌，质量异常分析原因;工序品管对生产主管工作监督权利，处罚权利;工序品管有义务对员工技术指导，有义务监督公司出台各项规章制度执行情况; 工序品管必须保质保量完成各项检验目标;11;质量体系的维护;年终协助各部门对质量体系内审，检查各部门对体系执行情况;外审协助完成工作，日常对体系的维护工作，更新工作;12;产品全年合格率达到98%目标，分4季度完成目标;1季度;来料合格率达到92%，制程合格率达到90%，成品合格率达到93%，出厂合格率达到94%;2季度;来料合格率达到95%，制程合格率达到92%，成品合格率达到94%，出厂合格率达到95%;3季度;来料合格率达到96%，制程合格率达到94%，成品合格率达到96%，出厂合格率达到97%;4季度;来料合格率达到98%，制程合格率达到96%，成品合格率达到97%，出厂合格率达到98%。专心-专注-专业