操作手册新(共12页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上支持文件承认页文件编号CQ-W-324C文件名称 IPQC操作手册制订日期2003年7月2日制订部门品保部文件总页数14文件修订履历序制(修)订日期制(修)订内容变更之页数版次版本REV.12003年7月2日新制订-一0CG-R-022第一版/REV.1核准审查填表IPQC操作手册文件编号:CQ-W-324C版 本:第一版/REV.0页 次:1/14制订日期:7/2/03内容章节1. IPQC介绍章节2. IPQC操作程序章节3. IPQC相关窗体CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部IPQC操作手册文件编号:CQ-W-324C版 本:第一版/REV.0

2、页 次:2/14制订日期:7/2/03章节1.IPQC介绍1. 目的:1.1. 为使生产制程中各项作业程序,作业内容得到正确实施.1.2. 确保各制程的质量,进而生产优良的产品质量,符合顾客真正需求.1.3. 找出各制程潜在的质量问题,作为改善制程及提升产品质量的依据.1.4. IPQC人员在生产线做制程稽核动作,以防止生产线异常状况发生,提高产品质量.1.5. IPQC规范检验作业,对制有效的质量管控,确保质量.2.范围:适用于IPQC内部之作业程序.3.组织(参见附件)4.职责:4.1主任:4.1.1 稽核工作之研拟规划.4.1.2. 内部控制制度之检查与评估.4.1.3. 稽核程序之执行

3、,数据之收集及结论之做成督导及复核.4.1.4.稽核结果之报告,追踪.4.1.5.企业经营环境分析与策略之研制.4.1.6.长期.中期.短期经营发展计划之研拟.4.1.7.预算制度之规划与修订事项.4.1.8.部门计划之研拟总编等事项.4.1.9.全公司经营目标之研拟事项.可靠度操作手册文件编号:CQ-W-320C版 本:第一版/REV.0页 次:3/41制订日期:2003年5月23日CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部IPQC操作手册文件编号:CQ-W-324C版 本:第一版/REV.0页 次:3/14制订日期:7/2/034.1.10.经营分析报告及经营管理情报之收集与提供

4、事项.4.1.11.客户抱怨及RMA分析及处理. 4.1.12. 上级指令之传达及执行.4.1.13. 质量会议/管理审查会议之主导.4.2 副主任 4.2.1. 传达和完成上级交办事项及指示任务. 4.2.2. 课内在职人员及新进员工上岗前教育训练督导并考核人员专长之调配培养与发展. 4.2.3. 合理安排本课人员工作督导完成及稽核,进度追踪交办或课内事务之分配及追踪. 4.2.4. 制程质量状况掌控及各客户所需质量数据提供,以达成公司的质量指针和经营目标. 4.2.5. ISO程序之程序之执行及倡导. 4.2.6. 督导”5S之推行并维持. 4.2.7. 系列机种质量日报.周报.月报之整理

5、及审查,课内加班及相关窗体数据及相关单位之报废单/退料单之审查签核. 4.2.8. 本课内部管制文件.窗体制定,制程质量管理流程制定,执行及改善. 4.2.9. 制程质量问题之反应,分析,矫正措施之追踪结案. 4.2.10. 主导项目机种生产质量,改善统筹会议.4.2.11. 客户反馈质量问题之检讨改善并追踪结案.CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部IPQC操作手册文件编号:CQ-W-324C版 本:第一版/REV.0页 次:4/14制订日期:7/2/034.2.12. 新机种PILOT-RON制程质量问题之统计及追踪改善结案.4.2.13. 工程变更.制程变更.材料变更质量问

6、题统计.4.2.14. 本课人员之编制.审定.调配与管理.4.2.15. 有关质量改善活动之计划.4.2.16. 部门各课及跨部门间工作的横向与纵向的沟通协调及处理,课内人员作业问题排解.4.2.17. 督导课内人员倡导并遵守公司制度.4.2.18. 课内人员评迁训练与任用.4.3 课长 4.3.1. 传达和完成上级交办事项. 4.3.2. 项目机种合理安排随线品检员之工作并督导完成.4.3.3 项目机种之在职品检员之教育训练并考核.4.3.4 项目机种质量日报.周报.月报整理与审查.4.3.5 项目机种制程质量问题之反应.分析.矫正措施之追踪结案.4.3.6 主导专案机种生产.品质.改善统筹

7、会议.4.3.7 客户反馈质量问题之检讨改善并追踪结案.4.3.8 新机种PILOT-RUN制程质量问题统计及追踪改善结案.4.3.9 工程变更.制程变更.材料变更质量问题统计及主导制程管制4.3.10 制程质量状况掌控及各客户所需质量数据提供.4.4. 技术员4.4.1 传达和完成上级交办事项. 4.4.2 制程质量问题之反应.分析.矫正措施之追踪结案(包括异常改善报告.停线通知单.制程Audit问题点.特殊不良流至次工程追踪检讨.)CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部文件编号:CQ-W-324C版 本:第一版/REV.0页 次:5/14制订日期:7/2/03IPQC操作手册

8、 4.4.3 客户反馈质量问题之改善追踪结案. 4.4.4 ECO变更点管理履历之统计.4.5 经办4.5.1完成上级交办事项.4.5.2课内相关联络单.文件制作及发放并协助上级处理文案工作.4.5.3课内文件之收发.传阅.归档及管理.4.5.4课内各种报表的收集及整理与统计,日报.IPQC ISO数据,联络单及相关资料汇整归档及Key in.4.5.5课内人员加班状况之了解及每天加班单申请及统计并核对.4.5.6课内日常工作行政事务处理:统计课内文具.报表.工具.每月申请领取登记发放保管追踪及掌控日常管理.4.5.7负责课内相关数据的copy scan mail打印并传相关人员.4.5.8传

9、达课内之相关事务.4.5.9协助课内人员之间琐杂事务.4.5.10每日日报之统计.质量异常追踪记录表内容,生产/质量异常停线通知单内容,制程质量Audit追踪表内容,每日制程重要事件,变更点管理履历表(分客户).制程材料异常追踪表,机种材料不良相同故障趋势分析及机种作业不良相同故障趋势分析.异常改善报告内容,特殊不良分析报告,每日key in并E-mail相关单位.4.5.11. 每日质量绩效广告牌填写,IPQC周报统计,三星周报统计,KEY IN 并E-mail业务CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部IPQC操作手册文件编号:CQ-W-324C版 本:第一版/REV.0页 次

10、:6/14制订日期:7/2/03.4.5.12.每月IPQC各客户月报统计,三星月报,FOXCONN月报,HP月报及SMT月报之制作并E-mail相关单位.4.6. 加工课IPQC品检员4.6.1执行并服从上级交办各项工作并认真完成.4.6.2服从上级安排,积极主动做好本职工作.4.6.3确实执行巡回检验,首件检验.抽样检验之各项标准.4.6.4一般性异常之判定处置,效果确认及重大异常之汇报跟催和反馈.4.6.5制程”5s”之稽核及各相关站别资料确认.4.6.6提供上级相关信息及各类报表.4.6.7熟悉加工站检验判定程序,熟练运用相关仪器.4.6.8执行ISO9001之要求.4.6.9材料/部

11、品质量检验及质量报告完成.4.6.10量试材料,新机种PILOT-RUN各工程质量状况统计及报告.4.6.11工程变更.制程变更.材料变更质量问题追踪统计及管制.4.7 制程IPQC品检员4.7.1执行并服从上级交办之各项工作并认真完成.4.7.2服从上级安排,积极主动做好本职工作.4.7.3执行ISO9001之要求.4.7.4督导稽核制程,5S之推行并维持.4.7.5 每日稽核制程并统计问题点及追踪结案.4.7.6制程质量日报之统计及制程巡回检验记录表之确实.稽核等相关质量报告之完成,各站别超标不良跟催分析改善追踪结案.4.7.7制程量试材料,新机种PILOT-RUN各工程质量状况统计,验证

12、及报告.CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部文件编号:CQ-W-324C版 本:第一版/REV.0页 次:7/14制订日期:7/2/03IPQC操作手册4.7.8工程变更,制程变更,材料变更质量问题追踪统计及管制.4.7.9督导制程对不良品尾数品之管制.CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部文件编号:CQ-W-324C版 本:第一版/REV.0页 次:8/14制订日期:7/2/03IPQC操作手册章节2.IPQC操作程序1.目的:IPQC人员在生产线做制程稽核动作,以防止生产线异常状况发生,提高产品质量.开绐生产2. 范围:IPQC制程巡检3. IPQC稽核流程:

13、制造/工程改 善记 录NGOK各站别品质稽核OKOKNGNGNG首件检查生产设备现场稽核OK各站物料确认稽核资料准备制造/工程改善制造/工程改 善制造/工程改 善核对相关稽核资料依制程巡回检验记录表(CQ-R-001)将首件核对相关资料依稽核频率相关窗体结 束CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部文件编号:CQ-W-324C版 本:第一版/REV.0页 次:9/14制订日期:7/2/03IPQC操作手册4.稽核计划: 4.1. IPQC人员于当日上班时,生产组长会同IPQC进行首件检验. 4.2. 试产/首次量产/换线/工程变更时,生产组长应会同制工及IPQC进行首件检验. 4.

14、3. IPQC人员以每一时段(两小时)为一周期或换机种生产时,须对各站物料做对料动作,同时生产中换料做稽核动作. 4.4. IPQC人员以制程巡回检验记录表中规定之检验频率对各站(加工/插件/波焊/补焊/ICT/初测/组装/超音波/B/I/HI/POT/终测/包装)做稽核.4.5.IPQC人员以每一时段(两小时)为一周期,在重要站别(插件总检后/波焊后/补焊总检后/组装总检后/超音波检查后/包装总检后)做稽核动作,每一周期于每站抽验20PCS做检验.5.稽核步骤:5.1. 开始生产.制造依生产排程对产线备料生产5.2. 稽核资料准备. 5.2.1. BOM表/SAMPLE 5.2.2. 各EC

15、O变更,发文联络单.5.2.3. 制程巡回检验记录表 (CQ-R-001) 5.2.4. 首件检查表(CQ-R-011) 5.2.5. QC工程图5.2.6 检验规范CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部文件编号:CQ-W-324C版 本:第一版/REV.0页 次:10/14制订日期:7/2/03IPQC操作手册5.2.7. 制程品质日报(CQ-R-132)5.2.8. 制程各工程IPQC抽检质量统计(CQ-R-134) 5.2.9. 每日制程重要事件(CQ-R-133)5.2.10. 异常改善报告(CQ-R-140)5.2.11.生产/质量异常停线通知单(CQ-R-058)5.

16、2.11. SPC管制图(CQ-R-124)5.3.各站物料确认.5.3.1.核对相关稽核资料.5.4.生产设备/现场稽核. 5.4.1. 稽核项目依(CQ-R-001). 5.5.首件检查将首件核对相关资料. 5.6.各站别品质稽核. 5.6.1.IPQC人员须每2小时为一周期对各站别(加工/插件/波焊/补焊/ICT/初测/组装/超音波/B/I/HI/POT/终测/包装)做稽核动作;在重要站别(插件总检后/波焊后/补焊总检后/组装总检后/超音波检查后/包装总检后)做稽核动作,每2小时于重要站别后抽验20PCS做检验.如发现不率超出质量目标或出现倾向性不良等质量异常,则必须立即开出异常改善报告

17、/生产质量异常停线通知单请责任单位改善并知会OQC. 5.6.2.各站别稽核之标准依据. .检验规范. .QC工程图. .质量目标. .质量异常处理办法.CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部文件编号:CQ-W-324C版 本:第一版/REV.0页 次:11/14制订日期:7/2/03IPQC操作手册5.7.记录各站稽核结果记录于相关稽核窗体.6. IPQC首件作业步骤 6.1. 目的:为IPQC确认首件提供作业依据,确保首件的正确性. 6.2. 范围:所有组件加工.半成品.成品之首件的确认. 6.3. 作业流程:制造 制造工程 品保责任单位GO首件检验继续生产GO首件生产异常改

18、善报告矫正措施NG确 认制造 制造工程 品保制 造 制 造 工 程 NG品 保 制 造 制造工程 品保 CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部文件编号:CQ-W-324C版 本:第一版/REV.0页 次:12/14制订日期:7/92/03IPQC操作手册6.4. 作业步骤. 6.4.1. 首件检验之执行时机如下. 6.4.1.1. 每日上班时,生产组长应会同IPQC进行首件检验. 6.4.1.2. 试产/首件量产/换线/工程变更时,生产组长应会同制工及IPQC进行首件检验.6.4.2. 首件检验作业方法.6.4.2.1. 生产组长依生产流程及项目6.4.1.之首件检验执行时机,依

19、该制令机最新BOM/相关ECO/SAMPLE/相关检验规范/机构图抽验46个单位,执行首件检验.6.4.2.2. 首件检验完毕,正常或异常皆需填写,做检验记录时,需由生产组长会同相关人员做检验并记录签名.6.4.2.3. 首件检验合格,则继续生产,不合格则实施矫正措施直到合格.6.4.2.4. 矫正措施.6.4.2.4.1.可自行改善者,生产组长需于改善后再实施首件检查.6.4.2.4.2.无法自行改善者,则需填写交IPQC主管确认后,由相关责任单位负责矫正改善作业,并由IPQC做最后确认,若仍有异常时,需再次进行矫正措施.6.4.2.4.3.检验不合格之产品标示,外观不良贴红色箭头标签,电气

20、不品挂不良卡标识.6.5.相关窗体. 6.5.1.首件检查记录表(CQ-R-011) 6.5.2.异常改善报告(CQ-R-140)CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部文件编号:CQ-W-324C版 本:第一版/REV.0页 次:13/14制订日期:7/2/03IPQC操作手册7. ECO变更IPQC登发步骤 7.1. 目的:为使IPQC人员对ECO变更信息能及时有效的传达,确保产品的正确无误.7.2. 适用范围:适用于IPQC内部使用.7.3. 作业流程:ECO签收登 录归 檔核 对会 签CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部文件编号:CQ-W-324C版 本:第

21、一版/REV.0页 次:14/14制订日期:7/2/03IPQC操作手册 7.4. 作业步骤 7.4.1. IPQC接收到ECO时,由技术员对ECO变更内容在履历表上登录.7.4.2 由经办贴上传阅条,IPQC人员相互传阅并签名.7.4.3 IPQC人员在会签时,应看变更机种,变更原因说明和影响机种,生效方式,具体变更前后之内容,导入日期和BOM表的最新版本.7.4.4. 当IPQC人员会签后,需确认相关资料(如O/I.机构图等)是否标准化,BOM表是否变为最新版本,进行核对,如未变更应及时提出.7.4.5 IPQC人员传阅完毕后,经办将ECO将按编号大小顺序归档.8.相关窗体序号窗体名称窗体编号1制程巡回检验记录表CQ-R-0012首件检查记录表CQ-R-0113异常改善报告CQ-R-1404制程品质日报CQ-R-1325制程各工程IPQC抽检质量统计CQ-R-1346每日制程重要事件CQ-R-1337生产质量异常停线通知单CQ-R-0588祥发SPC管制图CQ-R-1249环保LOT管理表CQ-R-142CG-R-007第一版/REV.1 制定部门:品保部专心-专注-专业