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1、精选优质文档-倾情为你奉上 电子商务基础学案之一：第一章 电子商务概述一、考纲要求：1、理解电子商务的概念 2、理解电子商务的特征 3、了解电子商务的产生和发展历程 4、了解电子商务的影响 5、掌握传统交易方式与电子商务的比较 6、了解电子商务的总体构架二、 真题回顾1、 （12）在电子商务环境中，商务活动要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门通力协作。这体现了电子商务的A、 普遍性 B、整体性 C、方便性 D、协调性2、（13）电子商务网上支付系统要求使用数字签名和数字证书实现对各方的认证，使用加密技术对业务进行加密。这体现了电子商务的 A、普遍性 B、整体性 C、方便性 D、安全
2、性3、（13）在网络环境下，由于商业企业的销售方式和最终消费者购买方式的转变，使得配送中心这类专门从事送货业务的行业蓬勃发展。这说明A、电子商务改变了市场商务活动的方式 B、电子商务改变了企业的生产方式C、电子商务将带来一个全新的金融业 D、电子商务给新行业的出现带来了机会4、（14）怡景家具有限公司将分布在全国各地的分公司与其内部网络连接起来，并将全国30多家经销商也纳入内部网，根据客户不同需求定制家具。这说明电子商务A、改变了企业的生产方式 B、给新行业的出现带来了机会C、将带来一个全新的金融业 D、改变了货物的承运方式5、（15）随着电子商务的兴起，越来越多的消费者习惯网上购物，这迫使商
3、业企业在营销观念和营销策略方面做出重大调整。这说明电子商务A、改变了政府的行为 B、改变了市场商务活动的方式C、给新行业的出现带来了机会 D、将带来一个全新的金融业6、 （12）电子商务方式与传统交易方式相比较，下列说法错误的是A、电子商务方式费用更低 B、电子商务方式面对的是虚拟的商务环境而非实际环境C、电子商务方式需要很多部门协调配合，因此中间环节更多 D、电子商务方式更加省时省力7、 （14）下列选项中，不属于传统交易方式特点的是A、 交易过程的传统性 B、交易范围的地域性 C、交易环境的虚拟性 D、交易的多环节性8、 （13）电子商务活动是顺利实现信息流、资金流、物流和商流的过程。其中
4、电子商务活动的核心是 A、信息流 B、资金流 C、物流 D、商流9、（15）王力大学毕业后，成立了一家以电子电器产品零售经营为主的连锁企业海力公司。公司在全国80多个城市拥有连锁门店200多家。2012年，海力公司建成了自己的网站海力商城。2013年，海力商城全新改版上线，用户体验大为改观。 王力认识到，传统交易方式与电子商务方式有着很大的不同，企业必须改变自己去应对市场环境的变化。因此，海力商城开设了电子公告板，以吸引顾客了解市场动向，引导消费市场。海力商城还提供了全方位的搜索引擎，顾客可以通过对商品品名、品牌、功能等的搜索，快速查找自己想要的商品。假如顾客决定购买某款手机，可以在线填送一份
5、订购单。一般情况下，顾客下订单后5天内就可以收到手机。2014年，商城的销售额占公司总销售额的45%。预计在未来的三至五年内，海力商城将实现30亿元的销售规模。 根据以上内容回答下列问题：（4）比较传统交易方式与电子商务方式，你认为两者有什么不同？三、基础知识梳理1、 电子商务（英文简写为 ）是指利用 和 进行的商务活动。其内容包含两个方面：一是 ；二是 。2、 是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。人们也形象地称之为 或 。EDI在 产生于美国。3、 电子商务的特征包括： 、 、 、 、 。电子商务中，至关重要的核心问题是 。4、 电子商务将生产企业、
6、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地，体现了电子商务 的特点。5、 在电子商务环境下，人们不再受地域的限制，能够全天候地存取资金、查询信息等，以非常简捷的方式完成过去较为复杂的商务活动，体现了电子商务 的特点。6、 电子商务将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，体现了 的特点。7、 在电子商务环境中，它要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，体现了电子商务 的特点。8、 电子商务最早产生于 ，发展于 。9、 没有 就没有电子商务运行的技术环境，没有 也就没有电子商务应用的市场经济支撑；没有 在经济活动中的成功应用，也就没有电子商务的发展前景
7、；10、 电子商务的产生是 、 和 在经济领域应用的结晶，也是商务活动在发展过程中的必然结果。11、 电子商务的发展历程分为两个阶段：一是 ；二是 。12、 从技术上讲，EDI包括 和 两大部分。硬件主要是 ，软件包括 。13、 从硬件方面讲，20世纪90年代之前大多数EDI都不通过Internet，二是通过租用的计算机传输线在专用网络上实现的，这类专用的网络被称为 ，这样做的目的主要是 。14、 随着Internet 日益提高，其作为一个 、 、 的系统，已出现替代VAN而成为EDI的硬件载体的趋势。15、 传统商务活动中的中间商功能被取代，企业和消费者之间的关系不再被时间和空间所束缚，这体
8、现了电子商务改变了 。16、 在网络环境下，由于商业企业的销售方式和最终消费者购买方式的转变，使得配送中心这类专门从事送货业务的行业蓬勃发展，这说明电子商务 。17、 美国福特公司1998年3月份将分布在全世界的12万个计算机工作站与公司内部网连接起来，并将全世界的1.5万个经销商纳入内部网，这么做的目的是实现能够按照用户的不同要求，做到按需供应汽车，这说明电子商务 。18、 在线电子支付是电子商务的关键环节，随着科技的进步，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及电子支票、电子现金等服务不断出现，这说明电子商务 。1995年10月，全球第一家网上银行 在美国诞生。19、 随着时代的发展
9、，电子政府或网上政府将随着电子商务的发展而越来越强化政府的 ，这说明电子商务 。20、 电子商务的核心内容是 。电子商务的基石是 。21、 电子商务的框架从宏观角度看，该框架整体上可分为 ，自底向上，从最基础的技术层到电子商务的应用层，依次为 、 和 ；两个支柱是 和 。三个层次依次代表电子商务顺利实现的 ，而两边的支柱则是电子商务顺利实现的 。22、 从经济视角看，电子商务框架分为两层：上层是 。其中 是电子商务活动的核心， 、 和 的顺利实现是商流实现的保证。下层分别包括 、 、 。23、 影响企业电子商务运行的重要力量和因素是 。包括 和 。主要外部环境包括 、 和 。24、 从全球范围
10、看， 电子商务的社会环境发展是最快的。25、 联合国国际贸易法委员会于 通过了 26、 在1991年9月1日，通过了 27、 1997年7月，克林顿总统发表了 28、 1998年新加坡颁布了 29、 2004年8月28日，中国颁布了 。30、 简述一次完整的电子商务活动流程 31、 电子商务发展中存在哪些问题？ 32、 电子商务交易（B to B）流程。 33、 传统交易方式与电子商务方式的比较。 四、 专项练习1、 电子商务的内容包括两个方面，一是电子方式，二是： A、通信技术 B、商贸活动 C、政务活动 D、Internet技术2、 通过网络银行能够全天候地存取资金、查询信息等，同时使得企
11、业对客户的服务质量可以大大提高。这体现了电子商务的： A、普遍性 B、整体性 C、方便性 D、协调性3、 电子商务真正发展将是建立在 技术上的。 A、Internet B、EDI C、Intranet D、Ixtranet4、 电子商务是指利用计算机和 进行的商务活动。 A、电子通信 B、因特网 C、网络通信技术 D、电子数据交换5、 电子商务可以通过多种 来完成。 A、电子通信 B、因特网 C、网络通信技术 D、电子数据交换6、 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，体现电子商务的： A、普遍的 B、方便性 C、整体性 D、协调性7、 在电子商
12、务环境中，他更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力合作，这体现电子商务的： A、普遍的 B、方便性 C、整体性 D、协调性8、 电子商务早期的电子通信方式是： A、电子交易 B、数据交换 C、EDI D、Internet9、 EDI包括硬件与软件两部分，硬件主要是指： A、EDI标准 B、计算机软件 C、计算机网络 D、网络服务器10、 从技术上讲EDI的硬件主要是指：A、EDI标准 B、计算机 C、计算机网络 D、支付网关11、电子商务发展经历的两个阶段为基于EDI的电子商务和：A、基于Internet的电子商务 B、基于Intranet的电子商务C、基于Extranet的
13、电子商务 D、基于VAN的电子商务12、 全球第一家网上银行是：A、网络安全第一银行 B、安全第一网络银行 C、安全网络第一银行 D、第一安全网络银行13、 电子商务最早产生于：A、20世纪60年代 B、20世纪70年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代14、 互联网应用的最大热点是：A、电子交易 B、数据交换 C、电子数据交换 D、电子商务15、电子商务的核心内容是：A、费用低廉 B、信息的互相沟通和交流 C、安全性 D、覆盖面广16、传统商务活动中的中间商功能将被取代，新产品和新市场将出现，企业和消费者之间的关系不在被时间和空间的差异所束缚，这反映了电子商务：A、电子商务改变了市
14、场商务活动的方式 B、电子商务给新行业的出现带来了机会C、电子商务改变了企业的生产方式 D、电子商务将带来一个全新的金融业17、 关于电子商务发展中存在的问题，下列说法错误的是：A、电子商务的特殊的运行模式使得欺诈行为无法实施B、如何保障电子商务活动的安全一直是电子商务研究的核心领域C、从整个电子商务网络的发展来看，要在网络上直接进行交易D、电子商务以其特有的经营模式对商家的信誉提出了更高的要求18、 比传统交易方式和电子商务方式，下列不是两者不同的是：A、交易环节 B、交易费用 C、交易环境 D、交易目的19、传统交易方式的交易过程中具有的特点是：A、传统型 B、地域性 C、多环节性 D、普
15、遍性20、效率较低、交易费用较高，手段和所依托的媒介属于非电子化物品，这体现了传统交易方式的：A、交易过程的传统型 B、交易范围的地域性 C、交易的多环节性 D、交易的理化性21、通过电子方式，使中小企业获得了更公平的竞争环境，这是从下列哪一方面与传统交易方式的比较：A、交易活动过程 B、交易环节 C、交易费用 D、交易环境22、从经济视角的电子商务框架来看，电子商务活动的核心是：A、商流 B、资金流 C、物流 D、信息流23、1997年7月公布全球电子商务纲要的国家或地区是：A、英国 B、加拿大 C、美国 D、日本24、下列不属于电子商务框架下层内容的是：A、技术支持 B、标准化建设 C、一
16、般业务服务层 D、宏观政策和法规25、中华人民共和国电子签名法颁布于：A、1998年 B、2003年 C、2004年 D、1991年26、 人们现在可以通过网络安排旅游行程、远程教育等，商家可以在网上与客户联系，利用网络进行贷款结算服务，这反映了电子商务A、电子商务将改变人们的消费行为 B、电子商务将对传统行业带来一场变革C、电子商务将改变商务活动的方式 D、电子商务将改变竞争形势27、 EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的A、电子传输协议 B、电子传输方法 C、电子传输标准 D、电子传输数据28、EDI的含义是A、电子数据交换 B、认证 C、专用增值网 D、无纸
17、贸易29、我国的电子商务快速发展的时间： A、20世纪60年代 B、20世纪70年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代30、传统模式下的市场交易由于交易手段、交易形式的限制，使得交易过程中必须借助中间商的环节将商品送到最终客户手中，只有中间商才能弥补企业与客户之间的空间距离，这体现了传统交易方式的A、交易过程的传统性 B、交易范围的地域性 C、交易的多环节性 D、交易环境的复杂性31、下列选项不是经济视角电子商务发展框架上层活动顺利实现的基础和支持条件的是A、技术支持 B、标准化建设 C、宏观政策和法规 D、多媒体信息32、90年代中期，Internet迅速普及，最新数据显示目前全球
18、互联网普及率水平为A、11.9% B、21.9% C、31.9% D、99%33、影响企业电子商务运行的重要力量和因素是A、EDI B、商家的服务器 C、认证中心 D、电子商务环境34、从全球范围看，电子商务的社会环境发展最快的是A、中国 B、英国 C、加拿大 D、美国35、1998年，颁布1998电子交易法令的是A、中国 B、加拿大 C、新加坡 D、欧盟36、下列各项中，不是宏观视角电子商务发展框架的三个层次的是A、网络层 B、网站建立层 C、多媒体信息发布层 D、一般业务服务层37、关于电子商务对社会发展的影响，下列说法错误的是：A、电子商务将改变市场商务活动的方式 B、电子商务将改变企业
19、的生产方式C、电子商务将给新行业的出现带来机会 D、电子商务将削弱政府的行为38、 从技术上讲，EDI不包括：A、计算机网络 B、EDI标准 C、计算机软件 D、电子数据库39、90年代之前，EDI主要的传输线是：A、因特网 B、企业内部网 C、增值网 D、万维网40、小玉是一名海归女博士，而她的男友蒋海峰自称国有企业高管。二人2008年通过百合网相识相恋，已经开始谈婚论嫁。但是对于小玉提出见见父母的要求蒋海峰总是一再推脱。几次爽约之后，小玉瞒过未婚夫，跑到他老家去“暗访”，却偶然发现了骗局背后的真相。原来蒋海峰根本不是什么公司高管，而是一位普通的农民。更令人惊讶的是，蒋海峰已经与一名女子结婚
20、，而同时还与小玉等两名女性保持着恋人关系，并且向这两人“借款”已达上百万。根据以上材料回答下列问题：（1） 结合案例分析电子商务在发展中存在哪些问题？（2）影响电子商务发展的因素有哪些？41、麦包包前身是一家专做箱包贴牌生产的企业，随着贴牌毛利率的下降和同质化竞争的加剧，企业与2007年开始由OME企业向品牌企业转型。然而，麦包包的品牌之路并不平坦，起初除了建立自己的B2C网站外，麦包包还以加盟的形式在全国开设了60家连锁店，采取线上线下相结合的方式。但实体店的投入产出比大为失衡，此时的猫宝宝迅速转变商业思维，从这种过“重”的实体模式向越来越“轻”的线上转移，将战略眼光投向当时占有网购80%市场份额的淘宝网。麦包包迈出的这一步，让其成功躲过了品牌创立初期被互联网淹没的浩劫。借助淘宝，麦包包凭借质优价廉商品和优质的服务，短时间内积累了较高的人气和万级数量的购买用户，达到数千万甚至上亿的销售规模。随着“魔方包”的成功运营，麦包包品牌在淘宝上迅速走红，称为“淘品牌”大家庭中的一员。但麦包包并没有止步于“淘品牌”，它进一步发挥淘宝网信息手中面广的优势，将自己的独立B2C平台和品牌通过淘宝双双推向市场，借船出海、成功“出淘”，称为中国最大的箱包B2C公司。根据以上材料回答下列问题：（1）电子商务的出现极大的改变了我们的生活，试说明电子商务对社会和经济的影响表现在哪些方面？专心-专注-专业