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1、精选优质文档-倾情为你奉上浅谈互联网对传统人际传播的影响学生：牟亚斌 指导老师：王佳【摘要】互联网的高速发展信息传播的日新月异，都在很大程度上直接或间接影响改变着人们的生活方式。有学者认为，网络社会对人类社会最根本的冲击是它改变了传统的人际互动关系。当今的互联网传播不仅是日常人际传播在互联网环境中的延伸，更是一种拓展和革命。可以说，互联网极度凸现了传统社会中原本并不惹眼的人际传播活动，它使得身处其中的人们对人际交往的需求超过对大众传播的需求，并在千千万万的网民之间创造了一种全新形态的人际关系。马克思说，人的本质是其社会关系的总和。人的社会性使人与人之间结成了各种各样的关系，包括错综复杂的人际关
2、系，并形成了大社会和小社会。社会建构理论认为，传播本身是构造社会世界的基础。互联网下的人际关系和交流活动呈现隐匿性、开放性、多元性等特征，人们在享受网络交际的自由和便捷的同时，也难免被其自身交流的缺陷和弊端所影响。如何正确利用网络社会下的交流方式并形成良好的网络人际关系，将成为人们越加关注的话题。【关键词】传统人际传播 互联网 信息失真 人际关系 网络传播 一、人际传播 人际传播是指两个或两个以上的人之间借助语言和非语言符号互通信息、交流思想情感的活动，它可以是面对面的信息传播，也可以是借助传媒媒介进行的传播，在互联网没产生以前的如写信、打电话、发传真等。以往传统人际传播模式中人们只是点对点的
3、传播，只是单纯的信息的接受者。在整个传播过程中人是受到各种限制的，首先由于技术的原因，传统媒体自身在技术上不具有临时的反馈系统，要反馈，就得人为地另外开设系统；而这些另设系统的操作，还是由传播者按自己的意志进行。其次，市场准入的原因。传统媒体是高投入或高度受市场限制、政府保护的。一般的社会个人和集团是无法进行经营的，这样媒体总是控制在少数人手里，传播者总是高高在上。在市场经济体制下，虽然媒体注重市场、注重受众，但这只是主观上的愿望，客观上传播什么、如何传播、何时传播的主动权还是控制在传播者手里，受众只是被他们喂养的一群信息“乞食者”。第三，传播者几乎是利用媒体在宣传自己的价值观和世界观，在主观
4、上早已形成定势。虽然媒体通常搞些观众调查之类的工作，但其目的只是为了更好地实现自己的宣传目标和赢利目标。就是报刊上偶尔刊发一些“读者来信”之类，也是经过传播者选择加工了的，不符合传播者意图的“读者来信”是无法刊登的。这等于说，所谓“读者来信”之类，也是传播者“用事实说话”的一种方式。因而，从本质上说，“读者来信”之类不是受众在发表意见，而是传播播者在说话。 二、网络人际传播的特点 网络介入人们的生活后，赋予人类交往以新的形式和内容，并在一定层面上改变了人与人、人与社会的各种关系，因此，对人们的交往模式、交往范围都产生了影响。 在传统媒体过程中，人们基本上是被动的接受信息。互联网的产生改变了这一
5、状况，使人在传播中成为一个重要的主体。网络传播的一个重要特征是交互性。这种交互的特点表现在任何一个计算机终端的使用者都既是信息的接受者，又是信息的发布者。在网上人们都有发布信息的主动权，如果有兴趣，任何一个人都可以在网上建立自己的主页，并可以在网站主持栏目或是在网上与传播者讨论问题，发表意见。 1、网络传播中的人际关系具有虚拟化和间接性。网络传播中的人际关系是间接、虚拟和符号化的，交往的范围和领域超越了时空的限制，突破了以往面对面的交往局限，实现了一对多、多对多以及多对一的人际关系形式。人们通过互联网交往，实际上是以计算机和有形或无形的网线为中介进行信息的传递。 2、网络传播中的人际关系自由、
6、平等、开放。从对人际关系范围的影响来看，传统社会交往主要是基于或限于权力、地位、职业和利益相近的社会阶层。而网络式的人际交往在虚拟的空间进行，不仅发生在熟人之间，而且可能发生在大量陌生的不同阶层、不同民族、不同地区、不同语言的人之间。例如，甘肃省的一个音乐爱好者很容易在全国范围内找到一个知己，一个海南小伙子可以交到一个济南的女朋友。由于网络传播环境博大，不管是哪一类人，通常都能够在其中找到一个心灵的角落以寄托自己的理想或感情。这同时也是互联网最吸引人的因素之一。 3、网络人际关系是从现实社会中的人际交往和其他方式延伸出来的交往方式，虚拟社区中的人际关系基本上同时具有现代社会与传统社会人际关系的
7、性质。网络中表现出来的人格是现实人格的补充和延续，并能更多地展现出人的内心的丰富多彩。网络为网民提供了一个能够获得解脱现实压力的宣泄渠道，在互联网构筑的虚拟环境中，对自由表达形成障碍和约束的社会禁忌减少了，网民们在交流时，双方都没有什么心里负担，平时受压抑的思想可以一吐为快，平时不敢表现的行为可以恣意释放，它给上网者的心理带来一种为所欲为的放纵感。 4、网络传播中的人际关系随意、脆弱、稳定性差。在这样一个传播环境中，停止与一个交流对象的交往十分容易，不需要现实社会中的一些过程，只要不再与之联系或理会，一切就结束了。而寻找类似网友的机会很多，一个网民很容易同时交上多个类似的网友。在这种交往环境下
8、，对于其中的每一个人来说，他们在人际交往中所占的价值百分比就会降低。 虽然网络上的人际关系不易持久，但是一些网络人际关系在交往期联系的频繁度、互惠支持等方面并不比现实社会中的人际交往来得逊色。许多在现实社会中备受压抑的弱势群体，就经常借着网络来相互支持和凝聚力量，成员可以自信地在归属的团体中建立自我认同。 三、网络传播对传统人际传播的积极影响网络传播的特点是信息几乎可以实现同步的传输，利用网络沟通的两个个体几乎可以同时共享文字、声音、图像等资料；信息量的传递和获得相关信息的能力比历史上任何一种沟通方式都更具优势，几乎涵盖了传统沟通行为的一切方面。网络传播是以多媒体，网络化、数字化技术为核心的国
9、际互联网络，是现代信息革命的产物。网络凭借技术优势，集文字、数据、图像和声音于一体，是传播史上迄今为止最先进的传播工具，给人际关系的发展带来了巨大的冲击和影响。 1、沟通形式多样化，随着网络技术的发展，基于网络中的人际沟通方式层出不穷。 人们可以通过互发电子邮件代替传统信件；可以通过采用一些即时通讯工具代替打电话,如QQ、MSN【注释】1、QQ、MSN都是互联网产生后，出现的一种聊天工具。等；若你的电脑配有一对价格低廉的摄像头和小话筒，你甚至可能看着对方的面孔唱歌，这类似于面对面的交流。网上聊天实际上是借助网络特性进行的人际传播，“用户可通过语音命令的方式无障碍地上网冲浪”，使得参与传播的人们
10、更加愿意或者更加能够很自由地各抒几见，大大提高了传播的互动性的频度。尤其是地位低的成员，可以提出自己对他人想法的意见而不会害怕受到批驳，通过网络的人际传播更多地体现了参与的平等性。 2、网络人际传播促进人际沟通,改善人际关系。 人与人之间,更多的沟通意味着更多的理解。网络为传播者提供了这样一个平台:中国人的性格特点中存在含蓄、委婉的一面,尤其是在人际关系出现矛盾而处于紧绷状态时,当面的妥协往往需要极大的决心。通过网络,“对不起”不再如此地难以启口,相互的谅解更容易达成。年轻的网民大多会有相似的感触。在心情忧郁,身边的人不适合成为沟通对象的时候,与网上朋友的交流开始成为可以而且正在被接受的排解方
11、式。凭借与传统方式的人际传播的不同,此种方式似乎降低了诸多方面的门槛,现实生活中必须的铺垫可以在网上被省，就犹如丢掉了繁文缛节的真诚交流。 3、为个体不良情绪的宣泄提供了良好途径。 现代心理治疗理论非常重视宣泄在心理健康维护和治疗中的作用。心理咨询和治疗者的重要任务之一就是为受到压抑的心理症结提供宣泄和释放的渠道。但是，由于传统观念和行为习惯的影响，很多国人在遇到各种烦恼和心理问题时, 往往没有勇气或不习惯找心理医生，也不愿意向身边熟悉的人倾诉。这种忌“心病”现象和“家丑不外扬”的普遍心态显然不利于个体心理问题的及时解决，也不利于个体心理健康。电脑网络的匿名性特点为网民不良情绪的及时释放和网民
12、之间的情感帮助、心理支持提供了新渠道。 4、更加不受地域的限制。 基于网络传播中的人际关系行为比传统的打电话或写信、发电报具有更加广阔的实用范围，鼠标一点击，世界任何一个拥用互联网的角落你都可能连接上，世界真正成为了一个村落。而且如果你的语言能力够强的话，你还可以留下你的评论，而不是像过去我们不辞辛劳地跋山涉水后，在筋疲力尽之前写下“XX到此一游”的话。你大可以潇洒走一回，五分钟后，你已经神游到了地球的另一端。 5、沟通范围更大。 传统的沟通方式，你很难想象在同一时刻与不同地域的数百人一起对话，一起欣赏一篇文章或一首歌还能立即知道其他人的反应。这在拥有互联网的今天，只要一台电脑和一根网线就全没
13、问题了。从人际传播的层面来看，除了语言之外，人的姿态、表情、眼神、身体接触以及服装、发型等等，都是表达信息的重要媒介，而在网络传播中，人们的这种语言传播的功能降低了，而正是缺少了这些因素，才影响了网络传播中人际交流中印象的形成和传播情景2、传播情境指的是对特定传播行为直接或间接产生影响的外部事物、条件或因素的总称，包括具体的传播活动进行的场景，如时间、地点等；在广义上，传播情境也包括传播行为的参与人所处的集体、组织、制度、规范、语言、文化等较大的环境。的认识，并对选择和诠释信息起了压制作用。缺少了非语言行为的暗示，信息的发出很难通过信息表达某种情绪，展示个性，实施控制或显示感召力。 6、沟通的
14、成本更为低廉。 现在除了在购置电脑、网络支持等一次性投入较大外，网络建成后的每一次信息交流相比其它的传统人际交流方式都更为便捷和成本低廉。以要与某人商量一件事为例，进行一次面对面的交谈将包括交通费，来回路上的时间等，打电话包括电话费，要传送某资料还要打印和传真费。而利用网络你只需登陆QQ、联上视频，就类似于面谈，再附上一封带资料附件的电子邮件，完成整个过程可能用不上你收拾好资料物品出门打出租车的时间，而且对于宽带包月的用户，上网费用几乎可以忽略不计。 7、促进新思想、新观念的形成。 网络给人以更加平等、自由的人际传播环境。环境影响意识。网络人际传播促成人们形成崇尚平等、自由的主体意识。人们不仅
15、理解、接受网络环境中的平等和自由,而且这种意识也会作用于人们在现实生活中的行为。随着网络中新思想、新观念的形成及发展、成熟,必将作用于现实人类社会,促进人类文明的发展。 四、网络传播对传统人际传播的消极作用 1、人际关系冷漠化。网络使人们之间面对面交流的机会越来越少，实际使人际关系沟通行为趋向单一化，即更多地依赖于网络。正因为网络是如此的方便，过去要面谈的事情现在要么打个电话，要么上MSN或QQ几行字敲出去一切搞定。逢年过节是中国人联络感情的好时机，而现在是电子贺卡代替了明信片，电子邮件代替了带有个人笔迹的书信，连买的礼品也可以网上订购并代你送货上门。我们知道，凭借媒介进行的人际关系沟通行为会
16、因为媒介物的特点而使得信息有所损失，尽管网络非常发达，它毕竟还是与人与人面对面的交流有所不同，话语信息讲完了，而情感的互动却如隔山打牛。沟通方式的单一化损失的不仅仅是情感，还有正义感、良知和公德心。2、对网络利用不当而造成上网成瘾，诱发人格障碍或心理障碍。 “网瘾”即“互联网成瘾综合症”，英文简称为IAD。主要表现为：上网就兴奋异常，上不了网就“网瘾难耐”。严重者整天沉溺于网络，其至不吃不喝不睡，通宵达旦，导致体能下降、生物钟紊乱、注意力难以集中、情绪低落、思维模糊、食欲不振等等不良生理和心理反应。网络信息内容的丰富及交往方式的方便快捷使上网成瘾在相当一部分学生中普遍存在，上网成瘾使学生大大减
17、少参加日常社交活动的时间，甚至疏远现实的人际交往，其结果正如美国斯坦福大学学者诺曼尼、诺曼尼美国当代著名学者、国际管理研究院国际政策研究所教授。指出的：国际互联网会制造一个充满孤单者的世界。卡内基梅龙大学心理学家克劳特主持的调查也表明，经常使用因特网及电子邮件的调查对象与亲戚朋友之间的交流明显减少，孤独感加剧，并出现了严重的抑郁症状，而且无论什么人，电脑使用得越多，孤独感和抑郁感就越强。可见网络人际交往一旦成瘾，其后果相当严重。 3、弱化人际交往的社会性和规则性，使传统道德受到冲击。互联网营造的是一个数字化的环境，它不具备现实社会那种活生生的具体时空位置和形态，网络交往以电脑为中介，与现实空间
18、中的交往相比具有间接性、难感知性的特点。网络的匿名性和虚拟化的特征，一方面给网民呈现真实的自我提供了平台，另一方面也让真实社会中的社会道德约束机制变得形同虚设。许多人并不认为网上聊天时撒谎是不道德的，认为偶尔在网上说说粗话没有什么大不了的，由于缺少他人在场，快乐原则支配个人欲望，在网上做什么都可以毫无顾忌。网络空间在拓展人类交往空间的同事也带来了一定的人际情感的疏远。随着高度信息化、自动化的“虚拟社会”的到来，以及在家办公、网上学校、电子银行等的出现，人们越来越多的是和一些个人终端打交道，而更亲切的人际交往机会则大大减少。 4、网络使人们相互之间的信任感降低了。现在,我们都讲究求诚信社会但网络
19、先天的虚拟性就决定了他不可避免的虚幻。面对的是电脑,你讲你是什么人你就是,甚至连性别也可以选择。记得有一个很有名的笑话是:一个人对着电脑,对网络那端的那位一“网”情深,却不知对面上网的却是一只狗。所以,“我不知道你是一只狗”成为了对网络虚幻性的生动写照。很难想象,当沟通缺乏信任这个基石,交流的内容还有多少可以相信。这不知是沟通之幸还是不幸。而且,网络的虚幻性会带来一系列的社会问题,是处于网络时代的我们不得不面对。 网络传播对于社会的影响不仅影响着政治和经济，而且影响着我们的生活方式和思维方式，它的特性就决定了它与传统媒体在传播上的极大差别，也就不可避免地会出现以上一系列负面的问题。那么，既然出
20、现这么多的问题，怎么样去积极有效的去解决呢？ 首先，政府作为网络的发起者和管理者，也应该是网络最有力的发展促进者。政府有责任净化网络传播内容，保障网络安全。那么，政府该怎么样去管理？主要是，在技术上实现对网络信息流通的控制。同时，加强网络传播的法律法规建设，这是一种硬性控制手段。目前，总体上网络法律法规立法还不完善，关键是法律的效应力不强。网络执法也是有困难的，在法律层面上，要建立起行之有效的法律法规，追究散布虚假信息的网站和个人的法律责任，从根本上保护国家、社会和公民的信息安全。其次，是要加强网络道德规范。这是比较软性的控制手段，也是一种有效果的手段，是未雨绸缪的办法。法与德的双重管理应该成
21、为网络管理的两大支柱。我们国家在这方面已经作出了很大的举动，九六年就要求网络使用者在入网时要进行登记，以便加强管理。为维护网络传播的真实性，准确性，规范性，先后制定了互联网信息服务管理办法，互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定，互联网上网服务营业场所管理条例等法规法律。事实上，现在越来越多的人认识到自律是管理网络信息的一个重要手段。自律尽管有些软性，但有其优势，通过教育提高网络使用者的素质，能有效防止有害和非法信息的传播。只有每一个网络使用者的自觉性和责任心提高了，才能不断消灭网络危害。第三，对于信息失真现象，政府机构应进一步提高信息的透明度，主要部门、主流媒体，国家管理的网络信息发布者，要健
22、全准确高效的信息发布机制，向公众、通报信息尽可能做到公开、透明、详实，“流言止于公开，谣言止于透明”，这样也可避免过多失真信息在网络上充斥，有助于网络环境的净化。技术控制应该是政府控制、法律控制、道德约束的基础。网络传播中能够广泛传播有害信息的传播者都是具有一定网络信息技术水平的，要解决这个问题需要通过更高更新的技术来实现。也就是以技术对应技术的控制策略，技术层面上，要能够准确知道网上信息发布地址和人员的问题，使传播有害信息的人无处可遁。最后，个人应增强隐私保护意识。对于个人来说，隐私在网上的泄漏，要是没有一次亲身的经历，可能就难以有深刻的体会。但是，在网络上可能不经意中就会泄露自己的隐私，应
23、该引起足够的重视。网络里充满各种诱惑，网络用户必须时刻提高防范意识。对于Web页上的各种表单，不要轻易填写，即使填写也要认真考虑是否有必要填写真名，比如我们在申请免费电子邮箱时尽量不要使用真名，匿名填写这是我们的权利。总之，网络传播在迅速发展，解决发展中出现的问题，是一个长期而艰巨的任务，我们不能因噎废食。只要多管齐下、共同努力，一定会得利而避害，国家鼓励网络传播快速发展，在新的时期更好地为人民服务，这为网络传播的发展提供了契机。可以预见，随着各方面的不断完善和走入正轨，网络传播必将在信息社会中发挥更大的作用。【参考文献】1郭庆光传播学教程北京：中国人民大学出版社，1999 年11 版2石蓉蓉
24、.虚拟世界中的真实交流试析网络人际传播J20013张传香. 网络社会与网络人际传播J. 新闻战线, 20084马倩、裴旭:青少年网上交往特点及所存在问题的分析,当代青年研究2000 年第3 期5吴正国.虚拟社会中的人际交往特点初探J.内蒙古社会科学: 汉文版, 2001, 22(4): 109- 112.6Patricia Wallace.互联网心理学M. 北京: 中国轻工业出版社, 2001.7徐曼. 网络对人际关系的影响J.河南社会科学家, 2001, 9(5): 73- 75.The impact of the Internet ontraditional interpersonal m
25、odeAbstract human dissemination of information so far can be divided into five stages: the stage of oral communication, word spread of stage, printing and dissemination stage, electronic dissemination stage, the network propagation stage. Spread from person to person activities between two or more p
26、eople with the verbal and nonverbal symbolic exchange of information, exchange of thoughts and feelings, it can be a face-to-face information dissemination can also be a means of dissemination media media, the Internet did not generated previously, such as a letter, phone, fax and so on. People just traditional interpersonal communication mode point-to-point communication, merely recipients of information.Words Internet traditional interpersonal impact专心-专注-专业