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1、精选优质文档-倾情为你奉上附件:山西省高速公路缴费专用无线 POS 管理暂行办法第一章 总则第一条 为进一步规范山西省高速公路缴费专用无线 POS (以下简称无线 POS 管理,为牡丹晋通卡创造积极良好的使用 环境,保证非现金收费系统运行安全,特制定本办法。第二条 无线 POS 是指具有在山西省高速公路上缴费、 撤 销、查询等功能,实行免输密、金额整数输入等特殊设置,可以 受理牡丹晋通卡扣缴高速公路通行费的无线结算终端。第三条 无线 POS 的直接管理部门为设备所在收费站, 收 费站所在高速公路运营公司 (以下简称运营公司 负责对无线 POS 的管理进行监督和指导。第四条 本办法所指无线 PO
2、S 仅限山西省高速公路缴费 使用。第二章 无线 POS 的发放与使用第五条 中国工商银行山西省分行 (以下简称省工行 负 责按照各运营公司上报的无线 POS 申请配备数量发放, 同时负责 做好无线 POS 机具的登记、安装、调试、维护等工作。第六条 各运营公司负责无线 POS 的使用管理, 严格按照无线 POS 操作员使用手册 (见附件 中的操作流程和操作规范 使用,避免违规操作造成通行费扣缴出错、无线 POS 发生故障、 损坏等问题;同时,要按照设备管理程序对无线 POS 进行管理, 确保设备使用和保管安全。第七条 非现金结算系统的交易方式分有线网络交易和 无线网络交易两种。作为有线网络交易
3、的备用补充方式,无线 POS 仅在有线网络交易无法正常工作时启用,当有线网络交易正 常时,禁止启用无线 POS 。第八条 省工行 按照一一对应的原则,根据无线 POS 所 在收费站对无线 POS 进行编号管理, 编号表作为档案由 省工行 和 山西省高速公路收费管理结算中心 (以下简称结算中心 共同保 存。 各运营公司应做好管理工作, 使用中严禁无线 POS 离开所属 收费站跨收费站使用,一经发现,追究 当事人和 管理部门责任。 第九条 无线 POS 启用时应朝向信号强度较强的方向使 用;使用中应注意轻拿轻放,避免跌磕碰撞;插、刷卡速度和力 度适中,以免造成卡槽和卡片损坏、变形。第十条 无线 P
4、OS 凭证的使用和管理应严格按照 非现金 交易通行费票证管理办法执行。第三章 无线 POS 的保管与维护第十一条 基于无线 POS 作为备用缴费设备和方便移动 的特性,各收费站应安排专人负责无线 POS 的日常保管和维护。主要做好无线 POS 的防尘、防水、防火等清洁保养工作,做到无 线 POS 不挪用、 不丢失、 不擅自拆装或挪做他用, 保证设备安全。 第十二条 日常维护注意事项:1、因无线 POS 使用自带充电电池进行供电,因此,在电池 有电的情况下, 不要进行充电操作; 只有当无线 POS 提示需要充 电时才可以插上电源进行充电,并注意再充电完成后拔去电源, 以免损耗电池使用寿命。2、在
5、使用无线 POS 时,一定要轻拿轻放,注意保护机具;3、要切记不要让无线 POS 接触任何液体,以免损坏机具;4、 在进行无线 POS 打印纸的换装时, 请注意轻轻打开机盖, 以免动作过大导致机盖损坏。第十三条 无线 POS 发生故障时,收费站应在第一时间 通知省工行排故维修或更换新的无线 POS ,同时做好应急处理措 施,确保不因设备故障影响收费站车辆放行。第十四条 省工行安排专人负责无线 POS 的定期上门检 测和排故维修。禁止非银行人员私自拆装检修故障无线 POS 。 第十五条 对于系统升级等特殊情况,结算中心通知省 工行,由省工行安排专人对无线 POS 机具进行升级维护。第十六条 发现
6、无线 POS 丢失时,收费站应立即组织人 员查找,并在第一时间通知结算中心和省工行。第四章 责任追究第十七条 违反无线 POS 操作规程和管理使用规定的, 造成通行费扣缴出错,账款不符,无线 POS 发生故障、损坏、丢 失等问题的, 除对相关责任人全省通报批评并由其赔偿相应的经 济损失外, 根据情节轻重, 给予责任人行政处分及追究相关领导 责任。第五章 附则第十八条 本管理办法由山西省高速公路收费管理结算 中心负责解释。第十九条 本管理办法自印发之日起实施。附录:无线 POS 操作员使用手册附录:无线 POS 操作员使用手册 开机:长按“取消”键:,即可开机。签到:开机后 , 终端会自动进入联
7、机签到的界面 , 无需手工触发。 交易界面:POS 进入下图所示 收费:1. 插入 IC 卡:POS 进入下图所示 注:出现本界面后可以取出 IC 卡。2. 按 键选择“收费” :POS 进入下图所示 注:输入顺序为从左到右,如输入 13元,顺序为“ 1” , “ 3” ,屏幕显示3 输入收费金额,并按 确认键 :POS 进入通讯阶段 如下图所示 输入收费金额,并按: 进入通讯阶段,如下图所示 收费 发送数据包 接收数据包 接收数据包 4交易成功,打印单据。 交易成功,打印单据。 注:如遇到显示如下画面, 如遇到显示如下画面, 缺纸, 缺纸,请装好打印纸后继续 接着又返回开始界面, 接着又返回
8、开始界面, 工行代理高速收费 请插入工行专用 IC 卡 2008/06/20 15:16:30 说明交易已经成功,只需装好打印纸后重新打印上一笔交易就可以。 说明交易已经成功,只需装好打印纸后重新打印上一笔交易就可以。切 忌,不可以在换纸后再次进行收费操作。 不可以在换纸后再次进行收费操作。 撤消: 撤消: 1 插入 IC 卡:POS 进入下图所示 工行代理高速收费 1收费 2撤消 注:出现本界面后可以取出 IC 卡。 键选择“ 2 按键选择“撤消” POS 进入下图所示 键选择 撤消” : 6 撤消 请输入票据号: 请输入票据号: 注:输入票据号时如前面字母为 0,可不输入,如小票上显示的票
9、据号 ,可不输入, 即可, 为 , , 只需输入 36 即可, 如票据号是 , , 就必须输入 。 。 3 输入票据号,并按 确认键 :POS 会显示对应交易的明细 如下图所 输入票据号,并按: 会显示对应交易的明细,如下图所 示 原交易: 原交易 收费 卡号:88888 卡号 金额:13 元 金额 日期:2008/06/19 15:15:15 日期 4按, 进入通讯传输阶段, 确认键 撤消 发送数据包 接收数据包 接收数据包 5交易成功,打印单据。 交易成功,打印单据。 结算: 结算: 在交易界面下 工行代理高速收费 请插入工行专用 IC 卡 2008/06/20 15:16:30 功能键
10、按功能 键,屏幕显示 功能 7 结算 结算 查流水 查流水 打印 打印 管理 管理 结算, 按 键 结算,显示 收费总笔数: 收费总笔数:11 收费总金额: 收费总金额:12050 撤销总笔数: 撤销总笔数:2 撤销总金额: 撤销总金额:200 确认键 打印结算单, 按确认 键,打印结算单,显示 确认 是否打印流水 打印, 不打印, 打印, 不打印, 按键,打印流水。 键 打印流水。 重打票据: 重打票据: 在交易界面下 工行代理高速收费 请插入工行专用 IC 卡 2008/06/20 15:16:30 功能键 按功能 键,屏幕显示 功能 结算 结算 查流水 查流水 打印 打印 管理 管理 8
11、 打印, 按 键 打印, 显示 按流水号打印 按票据号打印 重打票据 按键,重打票据,显示 键 重打票据, 请输入票据号: 请输入票据号: 直接按确认打印最后一笔 交易 不需要输入,直接按 确认 确认键 重打印上笔票据单。 不需要输入,直接按确认 键,重打印上笔票据单。 备注: 交易成功后, 备注:POS 交易成功后,往车道收费系统中输入的是 POS 小票检索号的 后六位, 位数一定不可以少输。 后六位,特别注意的是这 6 位数一定不可以少输。如后 6 位是 , , 在输入检索号和打出通行票据后, 不允许再做撤销交易。 不可以输 82546。 。 在输入检索号和打出通行票据后, 不允许再做撤销交易。 更换打印纸: 更换打印纸: 1、轻拨 POS 前盖中间的开机按钮(黑色) 将 POS 机具前盖打开; 、 前盖中间的开机按钮(黑色) ,将 机具前盖打开; , 2、将 POS 打印纸的正面朝下放入,留出小部分纸张,然后将机盖盖上即 、 打印纸的正面朝下放入 留出小部分纸张,然后将机盖盖上即 纸的正面朝下放入, 可。 9 专心-专注-专业