商场供货商与进货管理系统的分析与设计(共22页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 目 录 1 12 3 4 58 991217 18 20 专心-专注-专业1.引言在信息时代的今天，计算机以其快速、准确的信息处理功能渗透于我们周围的方方面面，同时随着网络技术和软件技术的飞速发展，当今社会也正快速向信息化社会前进，信息系统的作用也越来越大，商业经营管理也日渐体现出运用计算机的优越性。特别是随着数据量的增大，系统的信息管理变得更加困难，查询时间也变的无法接受。进货是商场经营的一个核心环节，是获取利润的重要来源。因此，在这次课程设计中,我运用所学的系统分析及数据库知识，采用目前流行的方便的visual Studio 2005的C#语言，利用面向对象的可

2、视化设计方法，开发了商场进货管理信息系统。本文共分为四个部分： 第一部分在对商场进货管理信息系统进行系统调查和可行化研究,并根据其现状提出了相应的解决方法。 第二部分结合用户需求，对商场进货管理系统进行了业务流程和数据流程分析。 第三部分在系统分析的基础上划分了系统模块，对数据库、输入输出、代码和界面等进行了详细设计。 第四部分通过系统软硬件的准备，采用Windows xp、Microsoft SQL Server 2000和Visual Studio 2005的技术手段，完成了商场管理信息系统进货管理子系统的实施。商场进货管理信息系统的主要功能就是对商品三大基本信息（即供应商信息、库存信息及

3、单品信息）的建立、删除及数据维护，对数据检索提供了快捷的方式。本系统主要功能模块有：l 请购单管理l 采购订单管理l 采购合同管理l 供应商管理l 货物验收管理本文的目的是通过调研、分析、设计和实施，完成商场管理信息系统中进货管理子系统的开发；通过对往来数据高效、自动的处理，将往来管理子系统的各个部分有机地结合在一起，实现数据共享，提高往来管理的效率。2.系统调查与可行性研究2.1初步调查本系统是商场管理信息系统的一个子系统，商场管理信息系统的子系统有：进货管理信息系统、库存管理信息系统、供应商管理信息系统、价格管理信息系统、配送管理信息系统、门店管理信息系统，比较全面的实现了超市管理的信息化

4、。商场管理信息系统的各个子系统可以各自独立操作、设置权限，本文针对商场进货管理信息系统进行详细描述和设计。商品采购是商场主要业务活动之一。为了保证商场采购到适销对路的商品，必须认识了解采购过程，做好采购业务决策，加强对商品采购过程的监督，确保采购工作的圆满完成。为了科学地组织商品采购，商场必须根据自身状况，建立相应的采购机构；根据商品经营范围、品种，形成商品经营目录;确定采购渠道；进行进货洽谈、签订订货合同；完成商品检验与验收活动。采购在商场经营中的意义重大，概括的说有以下几点:1、采购制约着商场销售工作的质量。作为商场经营的先导环节，只有购进的商品的品种、数量符合顾客需要，商品的销售业务经营

5、才能实现高质量、高效率、高效益，从而达到采购与销售的和谐统一。2、采购决定着商场商品周转的速度。采购人员必须解决业务经营中的适时和适量问题。如果采购人员运行的时间和把握的量度同商场的销售速度库存量适合，就可以加快商品周转速度，从而加速资金周转，减少保管费，节省处理积压商品的人力物力，为商场带来切实利益。3、采购关系到商场经济效益的实现程度。尽管经济效益是在商品销售之后实现的，但效益高低却与商品购进业务经营有着密切的关系。尤其是近年来，采购职能从原来被动的花钱，开始有了节省资金、满足供应、降低库存等等一系列目标。购进商品的质量，价格如何，以及如何选择采购地点和供应商才能达到减少采购成本都与经济效

6、益相挂钩。4、再从采购流程角度看，采购流程的关键步骤可以概括为以下六步： （1）由库存部门提出请购要求； （2）审批要求，即对所需的商品或服务的特点和数量进行审核并确认； （3）生成采购订单，并选择、评估供应商；（4）发出采购订单，制定采购合同； （5）对比供应商提供的供货单与采购单，验收货物； （6）向财务部门发出应付账款提示，并生成入库单，交给库存部门；从流程可以看出，采购相对商场的其他业务是比较复杂烦琐的，对商场管理的采购业务信息化处理有很大的紧迫性，针对目前商场管理信息系统普遍不完善，我们要重点建设采购管理这一块，开发出功能强大，自动化程度高，安全性强的采购管理子系统。2.2可行性研究

7、 2.2.1管理上的 此次系统的开发得到商场管理部门的大力支持，期待着设计出的采购管理信息系统能与商场管理信息系统相结合，提高管理质量，并很切实的提高采购的效率，减少成本。商场已建立了成熟的管理制度、齐全的规章制度，汇集了正确的原始数据，只待用计算机运用管理系统方便、快捷的操作，使管理工作有了制度支持与信息支持。 2.2.2 技术上的在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术，具有一定的软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉IT产品。因为，有的商场对员工的素质要求比较高，从管理层到下面的销售人员，都要求具有一定的计算机基础，所以在新系统投入使用时，只要对员工进行少量的培训，系统的功能和使

8、用方法就基本上能够是系统顺利运行。 2.2.3 经济上的因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制，因此可以借阅许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高商场的销售效率，即提高了商场的经济效益，所以从经济上完全是可行的。(1)商场有能力承担系统开发费用开发新系统的工作是一项艰巨复杂的工作，它的投资主要是人力和物力的投资。对于本系统的开发者来说，其主要投资还是在人力和物力两个方面。如果是企业自己安排人手开发系统的话，其主要的投资还是在人力资源上，从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。软件企业作为一个简短的高科技产业，其员工要求都比一般企业

9、的要求要高，而且对系统开发及软件产业了解比较多，所以在自我开发管理系统的过程中，企业自己比较容易安排人手，这样就可以为企业借阅大部分的额外开支。同时软件就其它产品来说，属于高端行业，无论是产品的价格还是质量都比较高，而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。所以，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。(2)新系统将为商场带来经济效益管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。而管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。所以在管理中获得经济效益是一个综合效益，要对它进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是间接的，其最主要的表现就是减少了商场管

10、理费用和人力开支。而其它一些繁琐的事物都通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为商场的各项决策提供了宝贵的资料，为商场带来巨大的经济效益。3.系统分析系统分析是软件定义时期的最后一个阶段，也是设计数据库的一个起点，它确定了系统必须完成哪些工作，提出完整、准确、清晰和具体的要求，直接影响到后面各个阶段的设计，及设计结果是否合理和实用。系统分析的任务是通过详细调查现实世界要处理的对象（组织、部门、企业等），充分了解原系统（手工系统/计算机系统）工作概况，明确用户的各种系统，然后在此基础上确定新系统的功能。新系统必须充分考虑今后可能的扩充和改变，不能仅仅按当前应用需求来设计系统。3.1业

11、务流程分析若商品缺货或对某商品有系统，就由库存部门生成请购单，主管部门结合销售计划和财务状况及前期合同执行情况来进行审核，并将未批准的请购单退给库存部门；采购部门根据审批通过的请购单生成采购订单发往供应商，供应商得到采购订单后提交采购合同，采购部通过合同管理审核合同，签订合同后返回供应商要求供货，同时将生效合同存储备查并提交采购部；货物到达后，采购部根据供应商的供货单和采购单验收货物，俩单一致验收正确后生成入库单发往库存部门，并向财务部门发送应付账款通知，俩单不一致将不合格的订单发回给供应商。如图所示： 3.2数据流程分析顶层数据流程图说明了系统总的处理功能，输入和输出。采购系统就是采购部门根

12、据库存部门送来的请购单进行采购处理并与供应商签订合同,货到后,根据供应商提供的供货单与原订货单检验,符合后编制入库单发至库存部门。如图所示：采购合同供货单采购订单到货单P1采购处理库存部门请购单入库单供应商采购部门中层数据流图是对顶层数据流图的数据流和加工进行分解，分解为更多的处理。首先是采购部门主管根据销售部门提供的销售计划和财务部门提供的资金状况对仓库发来的请购单进行审批处理，然后对通过审批的请购单进行订单、合同处理。再把请购单、订购单、合同归档，除了采购订单外，还需向财务部门提供用款信息。如图2-3所示：请购单库存部门P1库存处理D1 商品库存信息P2审批请购单D1 销售计划D2 资金信

13、息D2 未通过审批请购单D3 已通过审批请购单P3订单，合同处理D7采购付款方式D5供应商信息D6商品运输方式财务部门供应商D4 采购订单记录D5 采购合同记录用款信息第三层数据流图在第二层的基础上进一步分析，把订单、合同处理分开，再把合同处理分为合同生成处理和合同管理。得到四个处理，审核、采购订单管理、采购合同生成和采购合同管理。如图2-5所示：谈判价格、日期等信息P3.1采购订单管理D6商品运输方式D7采购付款方式D8已通过审批请购单P3.2采购合同生成采购订单P3.3采购合同管理采购合同用款信 息D9更新的合同状态记录D10更新的订购单状态记录D11供应商共获的查询记录合同执行状态操作员

14、D5供应商信息财务部门供应商操作员3.3数据字典 数据项名称：供应商编号别名：供应商编号简述：供应商的代码 简称gys类型及宽度：数字型，4位，从0001开始数据项名称：商品编号别名：商品编号简述：订购商品的代码 简称sp类型及宽度：数字型，5位，从00001开始数据结构编号：P2数据结构名称：审批请购单简述：根据资金信息和销售计划及库存情况审核请购单组成：P1库存处理+D1销售计划+D2资金信息数据结构编号：P3.2数据结构名称：采购订单管理简述：对订购单的处理组成：D5供应商信息+D6商品运输方式+ D7采购付款方式+D8已通过审批的请购单数据流名称：采购订单别名：采购订单简述：根据采购计

15、划生成的采购商品列表组成：采购订单订单编号+下单日期+交货日期+商品名称+规格+数量+单价+总价+供应商+运输方式数据流名称：采购合同别名：采购合同简述：采购合同生成模块生成，流向合同管理模块组成：合同编号+订购单编号+合同状态+总金额+交货日期+付款方式+供应商+操作员+生成日期数据存数名称：合同台账简述：存储生成的合同组成：合同编号+合同详解+合同状态+付款方式+合作供应商关键字：合同编号数据存数名称：已审核通过请购单简述：存储采购部审核通过的请购单组成： 请购单编号+请购单日期+商品名称+规格+数量+单价+总价关键字：请购单编号4.系统设计系统设计是新系统的物理设计阶段。根据系统分析阶段

16、所确定的新系统的逻辑模型、功能要求，在用户提供的环境条件下，设计出一个能在计算机网络环境上实施的方案，即建立系统的物理模型。这个阶段的任务是设计软件系统的模块层次结构，设计数据库的结构以及设计模块的控制流程。这个阶段又分两个步骤：概要设计和详细设计。概要设计解决软件系统的模块划分和模块的层次机构以及数据库设计；详细设计解决每个模块的控制流程，内部算法和数据结构的设计。4.1功能结构设计本系统分为四个部门的操作员进行，每个部门的操作员有自己的账号、密码和权限。下面按照采购流程来认识每种操作员的任务。首先是库存部门的操作员，他在请购单管理模块里主要是根据商品库存是否有缺货可能来进行请购单添加、修改

17、操作。 然后是主管人员登入界面，对生成的请购单进行审批。审批前要查看销售部门提供的销售计划、商品信息表、执行中合同情况以及财务部门的报表等，然后提交审批意见，分为合格请购单和不合格请购单。不合格请购单要退回库存部门处理。接着采购部门的人员登入采购订单管理界面，根据已经批准的请购单列表生成请购单，同时可打印报表。在合同还没有生成之前都可以修改、撤销操作。对于刚生成的订购单，为未执行状态。然后进入合同管理界面，该界面提供合同添加、撤销、查询功能。选择订购单号就可以跳出订单信息，再填入最终价格等就生成相对的合同，订单编号和合同编号一致。合同一旦生成就进入执行状态，不允许再修改。退出后返回到订购单管理

18、界面就可以发现订购单也自动变为执行状态了。此时不能对订购单和合同内容做任何修改。到货后，更改合同状态为已完成，则订购单也变为已完成。在以财务部门人员的身份登入资金审批界面，提供了部门资金信息和待审批资金项目。只要点击审批按钮就可以跳出请求详细信息。最后仓库人员再次登入，则跳出入库单，生成报表。提供商品名称和数量，并且可以发现该商品的库存量已经更新。下面是系统模块设计：商场采购信息管理系统采购合同管理新建合同查询合同合同记录请购单管理库存信息管理请购单分类请购单生成修改请购单审批采购订单管理订单新建订单修改撤销订单记录订单查询供应商管理供应商新建供应商查询供应商修改1请购单管理模块 模块名：请购

19、单管理 简述：库存管理员估计未来一段时期的库存量添加请购单，包括商品名称，数量，需要日期等信息。采购部门主管人员审批请购单，根据销售计划，库存信息，资金情况判断是否审批。库存信息根据货物是否到达更新输入数据：请购商品的基本信息，修改信息，是否批准信息，选择合同状态输出数据：请购详单，修改后的详单，分类列表记录，入库单和库存最新信息，审批意见2. 采购订单生成模块模块名：采购订单生成简述：采购管理人员根据审批通过的请购单，选择或输入请购单条件生成订购单 输入数据：选择或者输入交货日期,付款方式，付款条件，运输条件，选择的供应商等 输出数据：与请购单相对的订购单3. 合同生成撤销模块 模块名：合同

20、修改撤销 简述：采购管理人员在这里只要选择订购单编号，系统自动传递请购单信息，只要再输入些合同内容就可以生成与订购单编号相同的采购合同，在一定的状态限制下可以添加和撤消操作输入数据：选择订购单编号，输入合同谈判价格，预付款数目输出数据：合同详单4. 采购合同查询统计模块 模块名：采购合同查询统计 简述：输入一定的查询统计条件就可以得到查询统计结果 输入数据：商品名称和供应商；商品编号名称，合同执行时间，供应商输出数据：查询输出合同列表，统计输出商品数目5. 供应商管理模块 模块名：供应商管理 简述：有关供应商信息的新建、修改和查询，这是选择商品供货的依据 输入数据：供应商详细信息，商品更新信息

21、，价格，生产周期输出数据：商品信息，供应商信息6. 货物验收管理模块 模块名：货物验收管理 简述：根据供应商提供的供货单及采购单，验收货物的数量，质量，并生成入库单，应付账款通知 输入数据：供货单，采购单 输出数据：入库单，应付账款通知4.2数据库设计数据库设计是指根据用户的需求，在某一具体的数据库管理系统上，设计数据库的结构和建立数据库的过程。在系统的实现阶段，所有的编码设计都必须围绕着数据库的结构进行，都必须受到数据库结构的约束，数据库的设计直接关系到系统开发与运行效率。所以数据库的设计关系到系统开发的成败与运行效率。在系统的开发过程中，着重设计在有效、安全、完整的基础上实现数据库的最小冗

22、余度。 4.2.1 概念结构设计概念结构设计是将分析得到的用户需求抽象为信息结构（即概念模型）的过程，它是整个数据库设计的关键。概念结构的主要特点是：1. 能真实、充分地反映现实世界，包括事物和事物之间的联系，能满足用户对数据的处理要求。是对现实世界的一个真实模型。2. 易于理解，从而可以用它和不熟悉计算机的用户交换意见，用户的积极参与是数据库的设计成功的关键3. 易于更改，当应用环境和应用要求改变时，容易对概念模型修改和扩充。4. 易于向关系、网状、层次等各种数据模型转换。概念结构是各种数据模型的共同基础，它比数据模型更独立于机器、更抽象，从而更加稳定。为了把用户的数据要求清晰明确的表达出来

23、，通常要建立一种面向问题的数据模型，按照用户的观点来对数据和信息建模。最常用的概念性数据模型就是ER模型。 4.2.2 系统的E-R图部门实体属性E-R分图操作员实体属性E-R分图4.2.3 逻辑结构设计逻辑结构设计的任务就是将用户需求观点下的数据模型转换为数据库中组织数据的实际逻辑模型。把实体的属性定义为关系模型（表）的属性，实体或实体之间关系的主键就是关系模型的主键，商品信息管理系统E-R图中的实体和实体之间关系转化为如下的关系模型：1商品（商品编号、商品名称、规格、单价、库存量、库存下限）2采购订单（订单编号、下单日期、商品名称、操作员、交货日期、运输方式编号、供应商编号、总价、数量、付

24、款方式、单价、规格）3 部门(部门代码、部门名称)4 采购合同(合同编号、请购单编号、合同状态、交货日期、总金额、付款方式、供应商、操作员、生成日期)5 供应商(供应商编号、供应商名称、交易历史、交易总记录)6 资金请求(请求编号、资金付款方式、请求发送时间、请求理由、请求资金、部门名称、部门代号)7 请购单(请购单编号、请购单日期、商品名称、规格、单价、数量、总价)8 操作员(编号、姓名、登录密码、部门代码) 9 供应(供应商编号 商品编号)4.2.4 数据表设计表1 商品表 字段名数据类型字段大小可否为空说明商品编号数字50否主键 商品名称文本长整形可以规格文本整形可以单价数字50可以库存

25、量数字50可以库存下限数字50否表2 采购订单表字段名数据类型字段大小可否为空说明订购单编号数字整形否主键 下单日期日期/时间否商品名称文本长整形可以操作员编号数字整形否交货日期日期/时间否供应商编号数字整形可以运输方式编号数字整形可以1：汽车，2：火车，3：轮船，4：飞机，5：混合，6：外包托运单价数字50可以数量数字可以总价货币可以规格文本整形可以付款方式编号数字可以1：现金，2：信用卡，3：支票，表3 部门表字段名数据类型字段大小可否为空说明部门代码数字整形否主键 部门名称文本50 可以表4 采购合同表字段名数据类型字段大小可否为空说明合同编号数字整形 否主键 订购单编号数字整形否合同状

26、态数字整形否0：未执行，1：执行中，2：已完成，-1：已撤销总金额货币可以交货日期日期/时间否付款方式编号数字可以1：现金，2：信用卡，3：支票，供应商编号数字整形否合同生成日期日期/时间否操作员编号数字整形否表5 供应商表字段名数据类型字段大小可否为空说明供应商编号数字整形 否主键 供应商名称文字50可以交易历史数字整形可以交易总记录数字整形可以表6 资金请求表字段名数据类型字段大小可否为空说明请求编号自动编号整形否主键， 1：采购部，2：仓库，3：财务部部门代码数字整形否部门名称文本50否请求资金货币可以请求时间日期/时间 否批准时间日期/时间否请求刚建立时批准时间为请求时间，如果这两个时

27、间相等，说明该请求尚未批准资金付款方式编号数字整形可以1：现金，2：信用卡，3：支票，是否批准数字字节可以表7 请购单表字段名数据类型字段大小可否为空说明请购单编号数字整形否主键 请购单日期日期/时间否商品名称文本长整形否规格文本整形可以单价数字50可以数量数字可以总价货币可以表8 操作员表字段名数据类型字段大小可否为空说明编号数字整形 否主键 姓名文本50否登录密码可变文本否部门代码数字整形否数据流名称：采购订单别名：采购订单简述：根据采购计划生成的采购商品列表组成：采购订单订单编号+下单日期+交货日期+商品名称+规格+数量+单价+总价+供应商+运输方式数据流名称：采购订单别名：采购订单简述

28、：根据采购计划生成的采购商品列表组成：采购订单订单编号+下单日期+交货日期+商品名称+规格+数量+单价+总价+供应商+运输方式4.3输入输出设计设计要确定输出什么数据和以什么方式、如何录入数据。输入设计要在满足要求的前提下尽量减少输入数据的数量。输出设计是对输入数据进行加工和处理的结果。输出的格式和内容必须满足用户的需求。本系统输入的数据受一定权限制约，每个操作员都有自己的账号和密码。另外，还有一些数据参照完整性的输入限制，只要在功能代码完成后再在接受输入前判断的格式和值的大小就可以实现。输入输出设计主要包括输入设计、用户界面设计、输出方式设计。输入设计包括输入方式、输入格式、校对方式等。用户

29、界面设计主要包括操作界面设计、菜单设计、会话管理等。输出设计包括报表输出、图形输出等。1、输入方式设计键盘输入：由于超市采购管理系统及密码管理系统小、流动数据少、基本数据变化小，可以应用键盘输入。条码输入：库存系统需要在短时间内大量更新数据、及时处理数据，选择条码输入是比较好的选择 2、校对方式本系统在修改个人密码时，运用了错误提示校对的方法，对密码输入错误进行对话框提示；并对商品的出入库请求用户的确认。3、输出方式设计库存管理系统中，运用屏幕输出方式。本系统的输出数据主要包括各种分类列表和采购订单报表查询。输出的数据来源来自对基本表的SQL查询，主要是合同管理的部分。4.4系统配置设计4.4

30、.1开发工具及语言介绍本系统后台数据库采用Microsoft SQL Server 2005，前台采用Microsoft公司的Visual Studio 2005作为主要的开发工具，该开发工具可与SQL Server 2005数据库无缝链接。Visual Studio 2005 提供多种工具来帮助程序员和软件开发团队: l 更高效并更快获得结果l 建立动态的Windows,Web,Mobile和基于Office的决方案 l 软件团队间的交流和协作更有效率 l 更早地质量保证并始终贯穿于整个开发流程Visual Studio提供了在设计、开发、调试和部署应用程序时所需的工具，Visual C#集

31、成开发环境（IDE）是Visual Studio IDE中的一种。打开Visual Studio选择C#即可进入Visual C#集成开发环境，它里面有些工具是与其他 Visual Studio 语言共享的，还有一些工具（如C#编译器）是Visual C#特有的。C#是一种最新的、面向对象的编程语言。它使得程序员可以快速地编写各种基于Microsoft .NET平台的应用程序，Microsoft .NET提供了一系列的工具和服务来最大程度地开发利用计算与通讯领域。C#在设计时就考虑了这些问题。它使开发者用更少的代码做更多的事，同时也不易出错。作为一种自动管理的，类型安全的环境，C#适合于大多数

32、企业应用程序。区别于FoxPro、Access小型数据库，SQL Server是一个功能完备的数据库管理系统。它包括支持开发的引擎、标准的SQL语言、扩展的特性(如复制、OLAP、分析)等功能。而像存储过程、触发器等特性，也是大型数据库才拥有的。SQL Server 2005共有4个版本，分别是个人版，标准版，企业版和开发版，本系统采用个人版创建数据库。SQL SERVER 2005往往成为首选的理由 1、上手容易， 2、兼容性良好 。SQL Server 2005 中包括一系列管理和开发工具，这些工具可改进在多个站点上安装、部署、管理和使用 SQL Server 的过程。SQL Server

33、 2005 还支持基于标准的、与 Windows DNA 集成的程序设计模型，使 SQL Server 数据库和数据仓库的使用成为生成强大的可伸缩系统的无缝部分。这些功能使您得以快速交付 SQL Server 应用程序，使客户只需最少的安装和管理开销即可实现这些应用程序。4.4.2开发环境简介l 系统开发平台：Microsoft Visual Studio 2005l 系统开发语言：C#l 数据库系统：SQL Server 2005l 运行平台：Windows XP（SP2）以上 l 运行环境：Microsoft.NET Framework SDK v2.0l 分辨率：最佳效果1024*768

34、像素参考文献1 黄梯云、李一军 管理信息系统M 北京 高等教育出版社 2002；2 范师煊、王珊数据库系统概论M 高等教育出版社 2002.23 张海藩 软件工程导论M 清华大学出版社 2002.14 郭盈发、张红娟 数据库原理M 西安 西安电子科技大学出版社 2002；5 蔡翠平、陈虎 数据库技术SQLM 上海 北方交通大学出版社、清华大学出版社 2003；6 李代平、章文、张信一SQL Server2000 数据 库应用开发M 北京冶金工业出版社 2001；7 王忠宗.采购管理事务广东经济出版社. M.2002 65748 张跃廷、朝阳、张宏宇C#数据库系统开发案例精选CD.人民邮电出版社，2007 9 谢勤龙、王成、崔伟. 企业采购业务运作精要. M.机械工业出版社，200210 宋华 .现代物流和供应链管理案例. M.经济管理出版社.， 2001指导教师评语成绩签字：年 月 日