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1、精选优质文档-倾情为你奉上第三章 采购需求说明一、 项目概述和总体要求南京审计学院浦口新校区在2007年建设完成校园一期监控系统，2011年又建设完成三期二项目监控系统。2011年底利用有限的自有资金进行了监控系统中心部分设备的数字化改造。目前共建设前端228个监控点，前端全部是模拟摄像机。监控中心安装了长6米高2.8米电视显示墙（含1台34寸电视机和2X16台21寸监视器）。后台控制设备有：工控式监控硬盘录像机6台，嵌入式硬盘录像机9台，96进32出模拟矩阵主机1台，数字矩阵主机1台、主管理服务器1台，流媒体服务器2台，IPSAN16盘位存储主机2台(存储容量56T)。系统只能满足监控校园的
2、重点区域，没能做到监控区域全覆盖。本次招标为南京审计学院浦口校区数字化安防项目改造工程。工程项目包括老旧摄像机更换、模拟架构的数字化改造（中心设备搬迁）和监控中心改造系统三个子系统。1、老旧摄像机更换，前端老旧设备拟更换枪式或半球摄像机59个，摄像机要求200万像素或以上；2、模拟监控全部线路进行数字化改造，主要是将原有的模拟架构通过前置硬盘录像机的方式，改造为符合本次工程的数字化网络架构，所有前端设备都通过光纤网络交换设备接入校园网，整体光纤资源基本不能改变。此次改造还必须把中心设备搬迁到网络中心正规机房。其中有3台服务器、2台IPSAN16盘位存储、交换机等；3、监控中心改造采用12台42
3、寸液晶电视机，并按要求改造中心机房的电视墙机柜，改造矩阵等设备，并将部分设备搬迁至网络管理中心，并达到拥有后期扩容的能力本次校内数字化安防项目改造工程深化设计方案要经校内专家会审同意后方可实施。为降低成本，保护前期投资，本次工程的各子系统主干光缆线路与前期工程的管路和光纤共用。为保障前期工程监控系统的正常使用，中标方施工时严禁破坏前期管道光缆线路，也不得未经允许擅自在主干管路上另行布放光缆。本次工程所使用的光纤纤芯配置应在投标前自行勘察设计，分支线路所需管路和光缆可另外设计建设。二、老旧摄像机更换技术要求1、更换摄像机的需求1）、现有老旧摄像机更换南京审计学院浦口新校区在2007年建设完成校园
4、一期监控系统，2011年又建设完成三期二项目监控系统。前端全部是模拟摄像机目前共建设前端228个监控点，前端全部是模拟摄像机。本次现有监控前端老旧摄像机的更换部分的范围均为建筑物的出入口。将其模拟摄像机全部更换为数字高清宽动态摄像机，具体更换摄像机点位如下： 序号位置数量备注1南大门1模拟红外枪机2竞秀楼B101架空层1模拟红外半球3竞秀楼B101架一层1模拟红外半球4竞秀楼B102架空层1模拟红外半球5竞秀楼B102架一层1模拟红外半球6竞慧楼B2一层10模拟红外半球7文心B401一层4模拟红外半球8文济B402一层3模拟红外半球9润园D4食堂一层3模拟红外半球10敏达B303一层2模拟红外
5、半球11敏行B302一层2模拟红外半球12敏知楼B301一层2模拟红外半球13润园学生宿舍连廊5模拟红外枪机14图文中心一层7模拟红外半球15D0204泽园宿舍入口超市1模拟红外半球16澄园一号站入口1模拟红外枪机17澄园二号站入口1模拟红外枪机18D-8-3宿舍入口1模拟宽动态摄像机19D-8-4宿舍入口1模拟宽动态摄像机20澄园超市1模拟宽动态摄像机21澄园超市1模拟宽动态摄像机22充值机房1模拟宽动态摄像机23澄园收发室1模拟宽动态摄像机24沁园超市收银台1模拟红外枪机25沁园超市收银台1模拟红外枪机26沁园食堂一楼充值机房1模拟红外枪机27润园超市收银台1模拟红外枪机28润园超市收银台
6、1模拟红外枪机29润园餐厅充值机房1模拟红外枪机30泽园餐厅充值机房1模拟红外枪机A合计592、更换摄像机的技术要求1前端系统由于校区监控对摄像机的要求比较高，作为获取图像信息的关健设备、它的性能好坏决定了整个视频监控系统的技术水平和使用实效。要设置与照度相匹配的彩色/黑白摄像机，保证夜间监控效果可基本辨认人物面部及形体特征。室外摄像机安装方位应尽可能实现防晒、防雨、防雷，室外防护罩必须具备防水效果，具有遮阳装置，设置自动控制散热装置。校区实现24小时连续监控，对于更换老旧摄像机均在各楼栋入口，在强光源（日光、灯具或反光等）照射下，摄像机输出的图像会出现明亮区域因成为白色，而黑暗区域因曝光不足
7、成为黑色，严重影响图像质量，因此选用宽动态摄像机。2传输网络传输网络要满足系统对视频图像传输的要求。传输方式选择取决于系统规模、系统功能、现场环境和管理工作的要求。主干采用光纤专网组建千兆以太网。前端采用超五类网线将视频信号传输至汇聚弱电间内，最后通过弱电管路，将所有视频数字信号接入系统的核心交换机，实现监控中心系统平台全数字化安防管理。所有线缆结合各区域建筑状况采用沿专用弱电桥架或管路走线，至摄像机采用专用线管预埋，室外部分采用PVC按实际穿线数量采用直径20mm规格。整个系统采用数字网络方式进行传输，图像信号通过超五类线缆传输至汇聚弱电间内。3产品生产厂家要求对更换采用的摄像机生产企业要求
8、注册资本金不低于3亿元；需通过ISO14001:2004环境管理体系；ISO 9001:2000质量管理体系认证；产品必须有质量检测报告。二、模拟线路数字化改造（中心设备搬迁）学院原有模拟监控共设置约20个视频汇聚中心，在汇聚中心安装有1-8或16路视频光端机，通过压缩转换成光信号由光纤传输到监控中心的视频光端机接收端再转换成视频接入硬盘录像机、浏览存储。由于监控中心没有设置专用机房，后期增加的监控中心设备越来越多，已完全不能适应。此次改造必须把中心设备搬迁到网络中心正规机房。其中有3台服务器、2台IPSAN16盘位存储、交换机等。由于中心设备的搬迁，整个学院监控系统的模拟线缆也必须进行数字化
9、改造，整体光纤资源基本不需要改变，只需要把模数转换设备安装在汇聚中心（后期把模拟摄像机更换为数字高清摄像机后就可以完全淘汰），所有前端设备都通过光纤网络交换设备接入校园网。三、监控中心改造子系统技术要求1、监控中心改造子系统的需求将现有监控中心内的网络光交换设备全部搬迁至网管中心专用机房，监控中心仅保留监控显示和报警查询系统；在网管中心机房内增设高清监控后台管理服务器及流媒体服务器和IP-SAN存储主机（甲方提供）；将现有监控中心内的电视墙改造成由12块42寸液晶电视机组成的电视墙，并配置12路数字高清解码设备，前端所有摄像机信号均可上墙显示。将现有监控管理平台扩容成可实现500路监控图像的接
10、入能力的综合视频管理平台，要求能接入多系统设备（监控、门禁、入侵报警、消防报警、车辆道闸等等），做到多系统联网联动。同时提供对前端设备在线检测、在线诊断的功能，并能对后期维护提供设备离线、在线的统计分析数据。2、监控中心改造子系统的功能要求 控制管理功能1. 远程实时监控1、 通过客户端和WEB浏览器，不仅能够单画面或多画面显示实时视频图像，还能够实现单画面、多画面分组切换轮巡显示，可以极大的减轻值班人员的工作压力；2、 能够实现对前端云台镜头的全功能远程控制，包括云台的旋转和自动扫描、镜头的变倍变焦、快球预置位的设置和启动、快球巡航轨迹的设定和启动；3、 具有摄像机守望点手动一键复位和定时自
11、动复位功能，可以设定快球预置位启动计划，在不同的时间自动控制快球转换到需要重点监控的部位；2. 数字矩阵输出功能1、 支持数字矩阵硬解码和软解码输出到电视墙上显示；2、 支持多画面同步显示和轮巡显示，支持多个预先定义的轮巡预案；3、 软解码输出支持画中画功能；4、 支持CIF/HALF D1/D1/720P/1080P等不同图像格式解码还原显示输出；5、 支持实时视频和录像回放显示输出，可以实现多画面同时回放。3. 设备登记管理1、 前端设备信息的管理，包括设备厂商、购买时间、保修期、安装地点、安装单位、责任人、联系电话等一系列设备相关的信息，方便设备的日常维护。 4. 公告发布公告发布，登录
12、人员可实时看到发布的公告。 、5. 特殊监控点视频保密功能1、 对于个别特殊的监控画面，可以设定保密功能，只有经过特别授权和人员和局主管领导才能有权查看实时视频和录像资料；2、 对于安装在某些场所的监控画面，可以设定隐私遮挡功能（需DVR设备支持），未经授权遮挡区域将不能被查看显示。3、 安全管理功能1） 多种认证机制：系统登录采用用户名密码登录方式，具有单点登录功能，支持PKI/PMI和CA认证，确保系统的安全性；2） 一次登录：所有子系统和设备管理一次登录，即可根据授权进行相关操作；3） 统一身份认证管理：包括公安、交警、城管、城建等在内的系统内所有用户都通过统一的身份用户管理的身份认证，
13、所有用户信息保存在统一的数据库中。按照目前警务管理模式，采用树型垂直管理结构，针对不同级别和不同的部门设定不同最高访问和控制权限。4） 用户角色管理：所有用户按照所属部门和职责分配用户角色，每个不同的角色定义不同的级别和操作权限，对应于不同的操作内容，包括可以查看的视频内容、可以播放的录像、对云台镜头的控制、可以编辑和修改的系统信息、对设备的设置和控制等。5） 用户权限分级管理：可以按照部门设置多级管理员，不同部门的管理员可以且只能按照本部门的最高访问控制权限设置、编辑和修改本部门用户的权限。6） 控制权冲突解决机制：高级别用户优先取得控制权，同级别用户以先取得控制权为先。7） 控制权超时自动
14、释放：如果某个用户在设定时间内没有对系统进行操作，将自动放弃控制权，由其它用户取得。 设备管理功能1） 设备统一编码：按照统一的编码规则对设备进行统一编码。2） 远程设置和批量配置：能够对快球摄像机、车牌识别摄像机等前端设备的参数进行远程配置，对同一型号和同样参数的设备进行批量设置，大大提高了系统的维护效率；3） 远程状态巡检：能够对前端设备的工作状态进行定时自动或手动远程巡检，对设备的工作状态进行统计管理，发现异常及时告警，便于值班人员掌握设备的运行情况，发现问题及时处理，防患于未然；4） 远程控制：能够对前端设备进行远程重启、校时，既可以手动控制，也可以通过计划任务引擎定时自动执行这些控制
15、。5） 计划任务的自动执行和控制：通过任务和计划引擎，可以自动执行某些特定的操作指令，如对前端设备的定时巡检、对视频传输限定带宽的定时调整、远程重启、远程校时、定时布防撤防等。 电子地图管理功能1） 报警时能够在电子地图上直观显示报警位置，自动弹出报警点关联的图像和报警信息，能够实现一机多屏显示，即电子地图、接处警信息和调度窗口、视频图像双屏或三屏显示；2） 所有监控点都可以在电子地图上标注，只需要点击地图上的标志就可以非常方便的获取该监控点的视频图像，也可以查询和播放该监控点的录像资料；能够支持矢量电子地图和扫描地图的显示，实现电子地图的缩放、漫游，采用多级电子地图管理，按区域分层显示。 报
16、警管理功能1） 通过报警服务器实现对车辆识别报警、视频移动侦测报警、视频丢失报警、设备状态报警等所有报警进行统一的管理；2） 可以定义报警源、报警类型、报警级别、联动规则及处警预案，通过报警引擎自动关联实时视频和启动录像，启动现场声、光、门等设备，并将不同的报警信息发送给不同的专业接处警机构和业务主管部门；3） 能够在电子地图上显示报警点的具体位置，以及报警点（固定电话或手机）150米范围内的警力分布、摄像头分布等信息；4） 接收到报警后可以自动联动预先定义的关联监控点视频，自动启动快球预置位，也可以手动选择附近监控点图像进行视频验证复核和录像；5） 同时收到多个报警信息时，能够按照警情级别优
17、先显示，同级别报警排队显示，值班人员可以输入处警结构信息并保存；6） 所有报警信息自动保存到数据库，可以统计、查询和打印，可以通过报警事件来检索录像资料。7） 通过对报警转发和联动规则的定义，可以通过手机短信将报警信息发送给相应的值班人员和主管领导；8） 系统故障、磁盘清理等信息也可以通过手机短信发送给系统维护人员，通知维护人员及时到场维修维护处理。 日记管理功能1） 能够将系统运行情况和用户的主要操作自动生成日记，方便维护管理和用户行为的事后审计；2） 所有日记能够导出，具有日记数据保护功能，可以设定禁止修改功能，保证这些数据的真实性。3） 可以根据不的条件查询来源,包括:a来源：管理中心，
18、前端服务器；b等级：全部信息，普通信息，重要信息，警告信息，错误信息；c操作：功能操作d操作对象：对象的操作，譬如（dvr设备，组织机构，日志处理，报警日志处理等等）e操作类型：前部，日志，机构，通道，云台，人员，角色，功能模块，pcbase视频录像机，视频录像机，任务管理；f用户：用户登陆时的用户名 存储管理功能1） 可以设定不同的录像方式，如连续录像、定时启动录像、报警触发录像等。报警触发录像能够对报警发生前30秒的图像进行录像，便于日后分析和取证；2） 可以对集中存储的录像资料按镜头、时间和报警事件检索，支持快放、慢放、时间条拖动播放和定义时间点播放，时间点播放可以精确到1/25秒。可以
19、对监控图像和录像画面进行抓拍，并保存为各种标准的图片格式；3） 集中存储服务器设定永久保存区和清盘策略，磁盘满后按照该策略自动清盘，永久保存区则不会被清盘。4） 可以对前端DVR录像资料远程备份和剪辑；七、主要设备技术参数200万超宽动态日夜型筒型网络摄像机摄像机传感器类型1/2.8ProgressiveScanCMOS最小照度0.01Lux(F1.2,AGCON),0LuxwithIR0.014Lux(F1.4,AGCON),0LuxwithIR快门1秒至1/100,000秒镜头2.8-12mmF1.4水平视场角:98.4-30.2(可选)8mm-20mmF1.6水平视场角:40-16.5镜
20、头接口类型14自动光圈DC驱动日夜转换模式ICR红外滤片式宽动态范围120dB背光补偿支持，可选择区域数字降噪3D数字降噪慢快门支持压缩标准视频压缩标准H.264/MPEG4/MJPEGH.264 编码类型BaseLineProfile/MainProfile/HighProfile压缩输出码率32Kbps16Mbps音频压缩标准G.711/G.726/MP2L2音频压缩码率64Kbps(G.711)/16Kbps(G.726)/32-128Kbps(MP2L2)图像最大图像尺寸19201080帧率50Hz:50fps(19201080,1280960,1280720)60Hz:60fps(1
21、9201080,1280960,1280720)第三码流分辨率与帧率独立于主码流设置，最高支持：50Hz:25fps(19201080)60Hz:30fps(19201080)图像设置饱和度,亮度,对比度,锐度通过客户端或者浏览器可调走廊模式支持背光补偿支持,可选择区域电子防抖支持透雾支持图片叠加支持BMP24位图像叠加,可选择区域日夜转换方式自动,定时,报警触发感兴趣区域ROI支持三码流分别设置4个固定区域或动态跟踪网络功能存储功能支持MicroSD/SDHC/SDXC卡(64G)断网本地存储,NAS接口协议ONVIF,PSIA,CGI,ISAPI,GB28181智能报警移动侦测,人脸侦测,
22、动态分析,遮挡报警,网线断,IP地址冲突,存储器满,存储器错智能报警越界侦测,场景变更侦测,区域入侵侦测,音频异常侦测,虚焦侦测,移动侦测,人脸侦测,动态分析,遮挡报警,网线断,IP地址冲突,存储器满,存储器错支持协议TCP/IP,ICMP,HTTP,HTTPS,FTP,DHCP,DNS,DDNS,RTP,RTSP,RTCP,PPPoE,NTP,UPnP,SMTP,SNMP,IGMP,802.1X,QoS,IPv6,Bonjour通用功能一键恢复,防闪烁,三码流,心跳,镜像,密码保护,视频遮盖,水印技术,匿名访问,IP地址过滤接口通讯接口1个RJ4510M/100M自适应以太网口一般规范工作温
23、度和湿度-3060,湿度小于95%(无凝结)(-H:-4060)电源供应DC12V10%/PoE功耗11WMAX防护等级IP66尺寸（mm）98105328.8重量1700g备注支持1对音频输入/输出接口、1对报警输入/输出接口和1个RS-485接口红外照射距离支持红外20-30米(8-20mm镜头红外可达50-80米) 200万超宽动态日夜型半球型网络摄像机摄像机传感器类型1/2.8ProgressiveScanCMOS最小照度0.01Lux(F1.2,AGCON),0LuxwithIR0.014Lux(F1.4,AGCON),0LuxwithIR快门1秒至1/100,000秒镜头2.8-1
24、2mmF1.4水平视场角:113-33.8-Z:2.8-12mmF1.4水平视场角:113-33.8镜头接口类型14自动光圈DC驱动调整角度水平:0355,垂直:075,旋转0355日夜转换模式电子彩转黑(-I：ICR红外滤片式)宽动态范围120dB压缩标准视频压缩标准H.264/MPEG4/MJPEGH.264 编码类型BaseLineProfile/MainProfile/HighProfile压缩输出码率32Kbps16Mbps音频压缩标准G.711/G.726/MP2L2音频压缩码率64Kbps(G.711)/16Kbps(G.726)/32-128Kbps(MP2L2)图像最大图像尺
25、寸19201080帧率50Hz:50fps(19201080,1280960,1280720)60Hz:60fps(19201080,1280960,1280720)第三码流分辨率与帧率独立于主码流设置，最高支持：50Hz:25fps(19201080)60Hz:30fps(19201080)图像设置走廊模式,饱和度,亮度,对比度,锐度通过客户端或者浏览器可调背光补偿支持,可选择区域电子防抖支持透雾支持图片叠加支持BMP24位图像叠加,可选择区域日夜转换方式自动,定时,报警触发感兴趣区域ROI支持三码流分别设置4个固定区域或动态跟踪网络功能存储功能支持MicroSD/SDHC/SDXC卡(64
26、G)断网本地存储,NAS接口协议ONVIF,PSIA,CGI,ISAPI,GB28181智能报警移动侦测,人脸侦测,动态分析,遮挡报警,网线断,IP地址冲突,存储器满,存储器错智能报警越界侦测,场景变更侦测,区域入侵侦测,音频异常侦测,虚焦侦测,移动侦测,人脸侦测,动态分析,遮挡报警,网线断,IP地址冲突,存储器满,存储器错支持协议TCP/IP,ICMP,HTTP,HTTPS,FTP,DHCP,DNS,DDNS,RTP,RTSP,RTCP,PPPoE,NTP,UPnP,SMTP,SNMP,IGMP,802.1X,QoS,IPv6,Bonjour通用功能一键恢复,防闪烁,三码流,心跳,镜像,密码
27、保护,视频遮盖,水印技术,匿名访问,IP地址过滤接口音频接口1对3.5mm音频输入(Micin/Linein)/输出外部接口通讯接口1个RJ4510M/100M自适应以太网口，1个RS-485接口报警输入1路报警输出1路视频输出1Vp-pCompositeOutput(75/CVBS)一般规范工作温度和湿度-3060,湿度小于95%(无凝结)电源供应DC12V10%/PoE（802.3af）功耗6W9WMAX(红外灯2W,电动镜头1W)防暴等级IEC60068-2-75测试，Eh，20J；EN50102，IK10红外照射距离支持红外10-30米尺寸（mm）140114重量1400g 存储IPS
28、AN视频输入与输出录像+回放320路2Mbps（640Mbps网络带宽）控制器处理器64位多核处理器高速缓存4GB（标配，可扩展至32G）存储管理磁盘数量16磁盘接口及容量SATA/1T,2T,3T,4T（SSD可选）热插拔硬盘支持RAID级别RAID0、1、3、5、6、10、50、VRAID、JBOD、Hot-Spare录像管理录像方式定时录像、手动录像、主子码流录像、报警录像等多种录像方式录像备份本机备份、异地备份录像保护支持关键视频加锁保护、N+1备机冗余、断网智能补录、录像丢失检测报警查询方式按时间、事件类型查询下载方式快速下载、批量下载、分段下载、合并下载设备维管管理方式基于Web的
29、GUI，串口CLI，支持多设备统一管理报警方式声、光、email、短信、页面日志下载U盘自动下载、登陆网页本地保存网络管理网络协议RTSP/ONVIF/PSIA/SIP（GB/T28181）/iSCSI/NFS/CIFS/FTP/HTTP/AFP网络管理数据接口2个千兆以太网口，（可扩展至6个），其中一个可作为IPMI管理接口，可扩展2个万兆以太网口外部接口数据接口2个千兆以太网口，（可扩展至6个），其中一个可作为IPMI管理接口，可扩展2个万兆以太网口管理接口1个百兆以太网口SAS扩展口支持COM接口1个，用于超级终端、外接手机报警、UPSUSB接口6个其他电源冗余电源（可选配直流电源）功耗
30、（含盘）工作功耗：280W；额定功耗：600W环境温度工作：540储藏：-2070环境湿度工作：20%80%RH（无结冰、无凝露）储藏：5%90%RH（无结冰、无凝露）设备采购清单下表为推荐的设备清单表。请应标单位认真对照招标文件中各子系统的工程需求、功能要求和推荐品牌进行投标，自行组织现场勘测。南京审计学院数字化安防项目改造设备招标清单序号设备名称型号规格单位数量推荐品牌一老旧摄像机更换1数字高清宽动态红外枪机DS-2CD4224FWD-IJA1/2.8 Progressive Scan CMOS，19201080，120dB宽动态台21海康威视、博世、霍尼韦尔2数字高清宽动态半球DS-2C
31、D4124FWD-IJA1/2.8 Progressive Scan CMOS，19201080，120dB宽动态台38海康威视、博世、霍尼韦尔3支架国产铝合金材料，100*84*280mm个214单口光纤收发器国产10/100M单模光纤收发器，RJ45-FC接口对24普天、海硕、华龙5非屏蔽双绞线CAT5E超五类箱8TCL、康普、西蒙6光缆四芯铠装米4000长飞、荣光、德特威乐7工业转换电源国产AC220-DC12V，2A只598辅材批1二模拟线路数字化改造（含中心设备搬迁）1嵌入式硬盘录像机16路WD1支持4块以上硬盘台8海康威视、博世、霍尼韦尔2嵌入式硬盘录像机8路WD1支持4块以上硬盘
32、台2海康威视、博世、霍尼韦尔3嵌入式硬盘录像机4路WD1支持2块以上硬盘台13海康威视、博世、霍尼韦尔4硬盘2T监控级，SATA接口，7200转块46希捷、WD、东芝5KVM切换器国产16路含19寸液晶显示器、键盘鼠标套16光纤48芯铠装米500长飞、荣光、德特威乐7光纤12芯铠装米2000长飞、荣光、德特威乐8光纤4芯铠装米2000长飞、荣光、德特威乐9电源线缆RVV2*1.5聚氯乙烯双芯电源线米2000联通、天诚、缔诚10网络线缆CAT5超五类非屏蔽双绞线箱5TCL、康普、西蒙11控制线缆RVVP2*1.0聚氯乙烯屏蔽双芯控制线米500联通、天诚、缔诚12改造材料及工程量批1预留3万，按工
33、程实际计算13机房搬迁材料及工程量批1预留2万，按工程实际计算14辅材批1三监控中心改造1钢质操作台定制2.4米3联台22液晶电视机国产42寸台12TCL、创维、长虹3电视墙定制钢质,立地/嵌入式设计，由主架、附架及连接配件组成，全部钢材构架，主架起支撑、稳固作用，附架起安装、固定、维护作用。整套拼接机架前后都可方便维护平方124IPSAN存储DS-A10R16盘位台2海康威视、博世、霍尼韦尔5硬盘2T企业级，SATA接口，128M缓存，7200转块40希捷、WD、东芝6安防管理平台软件NMP原有228路标清，升级支持高清套1广信和诚71080P高清解码定制1080，支持4路VGA高清输出，每
34、路可分隔最多16路画面台3广信和诚、海康威视、博世8线缆及辅材批1工期合同签订之日起15日（日历天数）内完成设备供货，并于合同签订之日起50日（日历天数）内完成系统调试及验收。售后服务承诺中标方需有良好的质量保证与售后服务，出具售后承诺书。1、质保期：提供至少3年的系统及设备免费质保服务，质保期自项目终验合格签字之日起计算。2、投标人应详细阐述质保期内服务的内容与范围，免费服务至少包括以下几个方面：如中标人的原因出现问题，应免费到现场进行再次调试，直至系统恢复正常为止。在质保期内，系统故障，中标方应在接到报修通知后，维修人员在4小时内到达现场查明故障原因并提出解决方案予以解决；在硬件方面：对于
35、损坏的设备，中标人在接到院方通知后，在24小时内完成损坏设备的更换，使系统或设备恢复正常工作。备件、人员、交通等费用完全由中标人承担；在软件方面：中标人免费为校方提供软件升级和技术支持，并免费提供技术资料1套。技术后援支持服务：为今后院方系统中主要设备、软件和系统功能扩充提供免费技术支持（包括现场支持）。3、免费安装调试和技术培训。其他说明供电方式：采用分区域集中低压供电，不许采用就近供电。所有地埋管道中不容许存在220V高压电源，否则做废标处理。摄像机等主要设备必须有国家3C认证和公安部检测报告，检测报告能在公安部安全与警用电子产品质量检测中心或公安部第三研究所安全防范与信息安全产品及系统检验实验室等网站查询，如不能查询将视为无效报告。为了保证本项目顺利实施，摄像机、存储服务器和监控平台软件等主要设备，投标供应商需提供制造厂商项目授权书和原厂针对本项目三年免费质保函。专心-专注-专业