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1、精选优质文档-倾情为你奉上员工职业通道和晋升管理办法(试行)第一章 总 则第一条 为加强和规范公司员工职业晋升管理,引导员工职业生涯发展的途径和方向,确立员工职业生涯与公司发展相统一的晋升体系,特制定本办法。第二章 岗位序列和层级第二条 岗位序列以及层级根据公司特点,将公司管理、技术和业务三大职类可设立的岗位,归集为三大岗位序列,即管理序列、中层团队序列和执行序列(如图一所示)。管理序列:主要包括业务支持部门(企业发展、人力资源、财务、行政和业务等)的岗位。项目序列:主要包括从事项目管理及与技术相关工作的岗位。业务序列:主要包括业务和市场相关工作的岗位。所有的岗位序列划分五大层级:辅助人员层、
2、专业人员层、主管层、经理层、总监层、经营层。在每个层级中,又包含若干岗位。其中辅助人员层、专业人员层、主管层统称为操作层,经理层、总监层统称为经理层。第三条 职业发展路径员工职业发展路径包括纵向的职级晋升和横向的跨序列拓展。通过纵、横向的发展,丰富员工职业发展的通道,使员工获得更多的发展机会。岗位序列发展路径图(见下页)注:、岗位序列分为:管理序列、项目序列以及业务序列(如上图所示),经营层的岗位不归属于某一个序列。2、为方便对应,括号中的文字为目前管理部门岗位对应名称。1、纵向发展纵向发展主要指公司内部职级的晋升路径。公司鼓励员工努力工作并提升自己的能力水平,在上级职位出现空缺或员工个人能力
3、获得较大提升时,公司考虑员工的发展意愿,结合员工本人能力特点和公司对人才的需求状况,帮助员工规划个人发展方向。管理人员沿管理序列的提升意味着员工享有更多的参与制定决策的权力,同时也需承担更多的责任;专业人员沿中层或执行序列的提升意味着员工具有更强的独立性,更高的能力,同时拥有更多从事专业活动的资源。三大岗位序列中各个晋升层级职责以及资格的总体定义如下(具体晋升资格详见任职资格列表),其中工作经验指从学校毕业后从事本专业的最低工作年限要求;司龄指在本公司担任本岗位下一层级岗位的最低工作年限要求(如高级专员的司龄要求2年,指的是担任专员岗位至少两年的候选人才有资格参与高级专员的晋升)。管理序列描述
4、岗位层级名称主要角色工作经验司龄职称专业人员层助理专员不独立负责某一业务模块工作,或负责某一业务模块中的部分工作;需要在专业人员或高级专业人员的指导下,开展局部或初级的信息收集以及分析工作1年专员能通过发挥专长在某一业务领域独立工作,但熟练程度有进一步提升空间3年2年高级专员具有该领域较为丰富的经验和技能;在某一领域独立开展工作,并能够对本领域内其他专业人员提供一定的技术指导5年2年主管层主管具有该领域丰富的经验和娴熟的技能分配协调并指导本领域专业人员开展工作并对其工作成果进行审核5年2年助理主任对部门业务整体比较熟悉;可以承担某些重要或较难的职责,作为部门后备干部培养5年2年部门经理层副主任
5、分管本部门部分领域业务工作协助部门负责人进行部门综合管理工作8年2年部门负责人制定部门工作计划并监督执行;全面负责本部门综合管理工作8年2年中级总监层职能总监参与集团公司战略的制定;在集团公司范围内制定和执行符合公司愿景、文化和长期业务目标的本专业发展战略10年3年高级(注:专员和高级专员都有资格晋升到主管层)项目序列岗位层级名称主要角色工作经验司龄职称专业人员层助理设计师承担项目管理中的一般性工作1年设计师负责分项工程的管理5年2年高级设计师负责项目的技术、质量管理审批技术方案培养技术人才8年2年中级主管层项目经理能够作为项目的第一负责人,组织并实施中小型项目的具体实施计划6年2年中级高级项
6、目经理能够作为项目的第一负责人,组织并实施一般项目的具体实施计划8年2年高级部门经理层副主任担任重大项目的项目经理制定、优化操作规程和流程监控项目进度和质量,控制回款8年2年中级部门负责人制定部门发展规划加强客户关系维护负责部门内综合管理10年3年高级(注:设计师和高级设计师都有资格晋升到主管层)业务序列描述岗位层级名称主要角色工作经验司龄职称专业人员层见习业务员参与业务发展部的基础性业务指标,需要在他人的指导下完成工作1年一级业务员能够独立承担一般性业务指标1年三个月二级业务员在此业务或市场领域比较资深,能够独立承担较为复杂业务指标1.5年1年管理层层初级顾问在此业务或市场领域比较资深,能够
7、独立承担较为复杂的业务指标并能够指导其它业务人员完成其承担的业务指标。2年1.5年中级顾问在此业务或市场领域较资深,能独立承担比较复杂的业务指标并能够出色指导其它业务人员完成其承担的业务指标。2.5年1.5年高级顾问在此业务或市场领域很资深,能独立承担比很复杂的业务指标并能够出色指导其它业务人员完成其承担的业务指标。2.5年1.5年主管层初级主管能够作为专项模块的第一业务或市场负责人或担任中小型项目的业务主管协助部门负责人进行部门内部管理工作团队初级顾问至少2人,中级顾问1人3年2年中级主管能够作为专项模块的第一业务或市场负责人或担任中小型项目的业务主管协助部门负责人进行部门内部管理工作团队中
8、级顾问至少2人,高级顾问1人3年2年高级主管能够作为专项模块的第一业务或市场负责人或担任中小型项目的业务主管协助部门负责人进行部门内部管理工作团队高级顾问至少3人3.52年经理层一级经理能够担任大中型客户的业务或市场经理承担部门所有业务发展职责协助总监进行本部门内部管理软对初级主管至少2名,中级主管1名4年3年二级经理能够担任大中型客户的业务或市场经理承担部门所有业务发展职责领导本部门所有业务人员完成业务指标协助总监进行本部门内部管理软对中级主管至少2名,高级主管15年3年首席经理能够担任大型客户的业务或市场经理承担部门所有业务发展职责领导本部门所有业务人员完成业务指标协助总监进行本部门内部管
9、理软对中级主管至少2名,高级主管16年3年总监层市场总监担任特大型项目负责人承担公司的业务、市场工作,发展业务优势、提升业务水平、培养业务人才全面负责部门综合管理参与制定公司的整体业务发展战略8年3年(注:中级顾问和高级顾问都有资格晋升到主管层)2、横向发展员工除了在本岗位序列内按照岗位层级的要求晋升外,对不同的序列之间,考虑到员工的不同发展意愿,公司也提供跨序列拓展的平台和机会。主要以内部调配和招聘方式体现。第三章晋升方法第四条 适用范围本晋升办法适用于主管及以下层级的晋升;经理级及以上层级的晋升,由经营层或董事会按公司相应规定或章程执行。第五条 晋升资格设定员工晋升分为三个不同层次:岗位内
10、晋升、层级内晋升和跨层级晋升。1、岗位内晋升同一岗位内的晋升,指同一岗位不同等级的晋升,如辅助人员从初级到中级、高级的晋升,如业务员从一级到二级的晋升等。晋升条件主要为业绩考核和绩效考核。原则上同一岗位不同级别的最低任职年限为两年,年度绩效考核良好及以上。满足此要求的,即可申请晋升岗位级别。2、层级内晋升层级内的晋升,指同一层级不同岗位的晋升,如专业人员层中业务员晋升初级顾问,如一级业务员晋升初级顾问等。晋升条件需符合晋升资格的门槛值以及相应的绩效表现要求。(1)晋升资格的门槛值具体包括的项目有:学历、专业背景、工作经验、司龄、职称和参加过的相关培训(详见任职资格列表)。(2)绩效表现要求即年
11、度绩效考核得分,由员工的直接上级按照公司的绩效考核要求对员工进行考核,一般要求考核结果为90分以上。3、跨层级晋升跨层级晋升,指不同层级的晋升,如从二级业务员晋升初级主管,即从业务员层跨至主管层。(1)主管层到经理层的晋升主管层到部门经理层的晋升,候选人应同时满足以下要求:符合晋升门槛值;绩效考核连续两年不低于90分;本部门负责人推荐或主(分)管领导提名;通过晋升考核。(2)管理层到主管层的晋升专业层到主管层的晋升,候选人应同时满足以下要求:符合晋升门槛值;绩效考核连贯两年不低于90分;本部门负责人推荐或主(分)管领导提名;通过晋升考核和院评估委员会评估。(3)辅助层到专业层的晋升辅助层到专业
12、层的晋升,候选人应同时满足以下要求:相关专业一年以上工作经验; 担任辅助岗位工作年限不少于1年;参与过重大客户的业务工作,并获得好评;绩效考核连续一年不低于90分;第六条 评估委员会的组成由经理层及以上人员组成考评专家库,每次评估委员为25人,由人力资源部门在考评专家库中抽取。考评专家实行回避制,评估委员会和申请晋升员工可提请考评专家回避。人员层级评估委员会人员组成比例经营层(含主分管院领导)部门经理层辅助层到专业层40%60%专业层到主管层60%40%第七条 评估委会的评估标准和方法评估委员会按照拟任岗位的能力要求,对被评估人的能力进行评分。分值分为:优秀、合格、不合格三档。(每档的定义详见
13、附件)。评分后,人力资源部门综合评估委员会对所有候选人的总分进行计算、排序。其中优秀为1分,合格不加分不减分。有出现某项能力不合格者,则直接退出晋升。评估委员会需考虑到实际工作需要与岗位空缺情况提出晋升名额和候选人建议,报经营层确定。评估委员会委员打分表以及晋升评估推荐表详见附件二至四。第八条 岗位能力的定义根据企业特点,公司岗位能力分为三个方面:核心能力、领导能力和技术能力。能力名称定义能力细项适用人群评估标准核心能力又叫做公司价值观,是指符合公司价值观的、所有员工都需要的关键行为准则诚信求是客户导向团队合作不断学习有效执行全体岗位不合格、合格、优秀领导能力区分未来领导者的关键能力 ;反映的
14、是高绩效的领导(高管、部门经理、主管)在组织的不同层面如何行事团队建设影响力决策能力大局观人际意识主管层部门经理层不合格、合格、优秀技术能力是指能够有效的完成具体某类工作所需要的知识和技能 各个职务序列的技术能力有所不同本职务序列岗位不合格、合格、优秀(注:各个能力细项以及评估标准的定义详见附件一)第九条员工晋升流程1、晋升时间员工晋升工作每年组织一次,一般结合年终绩效考评进行;对于临时的岗位空缺晋升,则视具体情况而定。2、岗位内晋升辅助人员和专业人员的岗位内晋升,由部门负责人推荐符合任职年限条件和考核要求的人员,填写岗位内晋升申请评估表(见附件二),并报人力资源部门复核。人力资源部门根据复核
15、情况提出晋升意见报总经理审批。3、层级内晋升主管层及以下的层级内晋升,由部门负责人对部门内人员分别按照任职年限或任职资格的门槛值和绩效要求进行筛选,从中选拔符合要求的候选人,填写层级内晋升申请评估表(见附件三),报人力资源部门复核。人力资源部门主要负责复核候选人是否符合拟晋升岗位的基本要求(即门槛值)。人力资源部门根据复核情况提出晋升意见提交给主(分)管领导和总经理审批。 4、跨层级晋升跨层级的晋升首先需要考虑公司的业务需要以及部门的岗位空缺情况,由人力资源部汇总相应信息,并得到经营层审批后,将跨层级晋升名额印发至各部门。(1)辅助层到专业层的晋升,由部门负责人按照晋升条件对部门内辅助人员进行
16、筛选,从中选拔符合要求的候选人,填写跨层级晋升申请评估表(见附件四),并报人力资源部门复核。人力资源部门主要负责复核候选人是否符合拟晋升的基本要求(即门槛值)。通过复核的候选人,参加院统一组织的辅助人员晋升考试;考试通过的人员经过评估委员会评估后报总经理审批。(2)专业人员层到主管层的晋升,由部门负责人按照晋升条件对部门内专业人员进行筛选,从中选拔符合要求的候选人,填写跨层级晋升申请评估表(见附件四),并报人力资源部门复核。人力资源部门主要负责复核候选人是否符合拟晋升的基本要求(即门槛值)。通过复核的候选人,报主(分)管领导的审核和提名后,参加晋升考试。考试通过的人员经过评估委员会评估后报总经
17、理审批。(3)主管层到经理层的晋升,原则上由部门推荐或主(分)管领导提名,填写跨层级晋升申请评估表(见附件四),报人力资源部门复核。人力资源部门主要负责复核候选人是否符合拟晋升的基本要求(即门槛值)。通过复核的候选人,报主(分)管领导审核后参加晋升考试。综合推荐和考试情况,人力处提出拟任意见报院经营层审议、总经理审批。第十条 晋升流程图1、岗位内晋升流程部门负责人审核推荐晋升申请评估表人力资源部门审核总经理审批晋升通知 2、层级内晋升流程专心-专注-专业部门负责人审核推荐晋升申请评估表人力资源部门复核主(分)管领导审核总经理审批晋升通知 3、跨层级晋升流程部门负责人审核推荐晋升申请评估表人力资源部门复核主(分)管领导审核或提史晋升考试晋升通知部门推荐和主(分)管领导提各辅助人员到专业人员主管到部门经理部门负责人审核推荐专业人员到主管经营层审议晋升委员会评估辅助人员到专业人员主管到部门经理专业人员到主管总经理审批第四章 附 则第十一条 本办法自公布之日起实施。第十二条 本办法由公司人力资源处负责解释。第十三条 本办法未尽事宜,由公司人力资源处提出解决方案,报总经理批准后实施。