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1、精选优质文档-倾情为你奉上高校男士护肤品调研报告小组成员： 徐嘉馨 徐明照 白鹭 操礼东 陈新艳 时 间： 年 月 日 近年来，随着人们生活水平的提高，生活节奏的加快，快消品越来越受到厂商和投资者的青睐。而男士护肤品作为日化品中一个分支，近年来发展迅速，同时受到各个品牌厂商针对男士产品市场宣传的影响，男士们也逐渐认识到皮肤护理的重要性，男性护肤品也逐渐得到大众的认可和支持，成为大众化的快消品。随着男性护肤品消费人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到广大男士的重视。男士的护肤品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场，甚至对整体市场也发生着影响。纵观女性化妆品、护肤品的市场发展，
2、可以得出这样一个结论男性护肤品的市场有很大的可挖掘潜力。而对高校男性护肤品的市场调研和营销策划，势必成为各商家的当务之急。男士护肤品的消费群体一般都具有固定性，所以我们就可以通过一次关于高校男士护肤品市场的调查来使问题更具体化。作为经济学专业的学生，非常有必要进行市场调研的实践活动，来巩固和深化知识的学习。因此，我们团队选择把男士护肤品作为我们的调查对象开展一次市场调研，希望通过此次调查对男士护肤品市场有一个科学、清晰的认识，另外本次调研是从护肤品企业的角度出发，也希望能为相关护肤品企业提供有效的市场分析和营销决策依据。专心-专注-专业第一部分调查设计与组织实施一、调查设计（一）调查目的1.通
3、过客观深入的市场调查和科学严谨的统计分析，充分了解男士护肤品市场开发潜力和供需空间，确定目标消费群及其对护肤产品和价格的取向，对国内护肤品企业规划提出建设性建议，合理规划男士护肤品市场，开发出为广大男性朋友所接受的护肤产品，实现企业投资效益回报的最大化。2.根据对男士护肤品市场的定位、规划、市场前景的调查研究分析，对企业的后续营销推广策略提供有力支持。（二）调查内容1、了解大学生（男同学）的生活费、伙食费情况。2、是否处于恋爱阶段3、平时用护肤品情况4、购买护肤品的渠道5、最喜欢护肤品品牌6、如何让看待男生用护肤品7、自己所能接受护肤品价位 （三）调查方法问卷式调查1、专项访谈（100人次）2
4、、调查问卷（600份）3、实地走访调查二、调查组织与实施1、确定10所高校（3所专科、3所本科、4所二本级以上） 备选学校（1所专科、1所三本、1所二本及以上）2、在各校学生会发放问卷调查、各500份（仅限男同学）3、给学生会主要负责人相关负责人5元/份4、预留所在学校名称、姓名、电话5、收集问卷调查后、周末回访5%的人数（回访若不能和问卷数量的10%相符则放弃此学校的数据、换另外一所备选学校）调查相关时间问卷发放：11月第二周的周二周三、发放各个学生会的问卷（新生刚入学生会、问卷质量有保证、同时给学生会那新成员时间）问卷时间：为期12天（不包括发卷和收卷时间、回收问卷率不低于95%）回访问卷
5、：11月第四周的周二周三回访时间：问卷上交后陆续开始、为期15天（可能遇到学校上交问卷不符合规定、为备选学校重新调查节省时间）数据统计时间：回访后各学校问卷符合则开始统计数据经费情况：问卷4500份、共计4500元各学校学生会费用2500元工作人员工资：每人100元/天、12人5天共计6000元数据处理费用：1800元回访：2000元备用金：5000元 6调查分工：除了调查过程中不定期开会集体讨论外，其他分工安排如下： 1、主要负责整体计划安排、调查问卷设计、图表制作、总结调查报告。2、主要负责PPT制作、PPT展示和演说。 3、主要负责调查问卷的分析、调查报告的设计、调查问卷的英文翻译。 4
6、、主要负责调查访问、调查问卷的发放和收集、数据统计汇总和分析。第二部分 调查资料汇总与数据分析一、市场调查与分析（一）对护肤品市场的宏观调查-男士护肤品市场的现状及发展趋势从单一的洁面乳、香皂，到包含爽肤水、乳液、眼霜、剃须泡沫和须后乳的全套系列。市场调查显示：现有男士化妆品品牌的主要占有率为：欧莱雅男土占10%，碧欧泉占9.22%，倩碧占6.4%，妮维雅占6.36%，阿迪达斯占5.55%，俊士占5.12%，碧柔占4.83%，曼秀雷敦占4.17%，大宝占2.65%，高夫占2.63%，其他占到42.31%。从上面的数据可以看出，现有的男士护理用品市场是群雄并起，并无一家独大之势。 现有男士化妆品
7、品牌的主要占有率二、 问卷调查调查数据分析与结论，从调查数据中选取其中几个进行了分析：1，对自己肤质的了解情况 数据显示，在被调查者中，不确定自己肤质只有10%，说明绝大多数男性对自己的肤质比较了解，能明确自己肤质的问题。同时，油性皮肤占有最大比例，而干性和敏感性皮肤都非常少。因此，男士护肤品厂商们应当重点开发去油污的护肤品，同时在宣传时，要把解决油性皮肤问题放在重要位置并和女性化妆品（主要为中性或干性）区分开来，强化男士专用护肤品的定位，把消费者往这方面引导。2，男士平时对皮肤的重视情况 在对皮肤护理情况的调查中，非常支持男士护肤品的占了大多数，而在使用频率上，每天使用的也占了大多数，说明随
8、着时代的进步和人们对生活质量的更高要求，使得“男士也需要护肤”的思想被大部分人所接受。同时，61%的“非常支持”和55%的“每天使用”说明男士护肤品市场潜力非常大，能够成为日化品经济新的增长点。3，使用护肤品的目的从下表我们可以清晰地看出，男士最希望解决的肌肤问题是皮肤出油和简单护理（当然，冬季防干燥是必然的，不用赘述）。由于男士自身内分泌系统较为旺盛，毛孔粗大，加上长时间地体育运动、不良的生活习惯和工作的压力都会导致肌肤油脂大量增加，出油是最为典型地肌肤特性，而没有及时清洁的油脂和堆积的角质层也会导致痤疮和炎症，成为男性最为困扰地肌肤问题。同时，另一个特点是“简单清理、消除疲惫”也符合这个年
9、龄段男士快节奏、高强度的工作和生活，应该被厂商重视，成为新的产品细分点。另一方面，美白和滋养人被认为是女性的专利，男人还是要阳刚一点，所以企业在生产宣传男士护肤品时要弱化美白、滋养等功效。 4男士护肤品主要购买类型大多数男生购买洗面奶占37%，润肤乳6%，护手霜 13%，润唇膏 18%，相反作为男士必需的剃须水占29%，古龙水11，防晒霜2%，止汗走珠香体液4%。据此数据，洗面奶还是最主要的，而剃须水和润唇膏作为必需品应该加入到产品细化的行列，扩大占有率。5，选择产品的标准从结果来看，功效和品牌仍是人们最看重的，功效的标准自然不用说，这个结果进一步证实品牌效应在日化品市场人具有主导作用，形成了
10、基本上谁的广告多，谁就排在市场的前列。另一方面，网络对产品的推广作用也越来越大，应当引起厂商的高度重视。6信息获取渠道通过这两项调查，我们可以明显地看到“通过家人朋友了解护肤品”以及“女友或爱人”购买都占了大多数，这是男士护肤品的一大特点，要知道大多数男士都不会为了买一瓶护肤品而跑一趟商场，也不会在专柜面前流连忘返，而是通常由他们身边的女性购买，如果一种男士护肤品能首先打动女性顾客，那么其产品营销就成功了一半了。7购买护肤品遇到的问题结果显示，受调查者多数认为购买护肤品时遇到最大问题是：对产品不了解，不知道如何选购（占38%），而品牌太多，不知如何选择也是一大问题（占31%）。分析可以得出，护
11、肤品企业和商家对男士的营销推广做得还不到位，一些广告和宣传并没有影响到男士，或者说其引导性效果不明显，广告简洁好记的效果没达到。一些广告和宣传只追求整体效应，并没有专营策略来引导男性消费，使其认可其产品。8品牌的选择调查中男生认为：有新品牌出来会尝试占13%；一般占63%；少数人会尝试新品牌（占19%）；不更换品牌，忠实于老牌子的占6%。并且在调查中发现开设男士专营店时，受调查者应该回去的比例是52%，不会去的只有17%，占很少的一部分。分析发现，男士对品牌已有意识，但并不明显，多为一般态度。稍微引导，宣传方向向品牌倾斜，多数男生并不反对专营店，相反综上分析，男士需要自己专用的品牌和专营店。而
12、以下几个品牌，都是在调查中大家经常使用的护肤品的品牌：妮维雅，欧莱雅，兰蔻，资生堂，碧欧泉，阿迪达斯，曼秀雷敦，大宝。而产品线最广、广告宣传力度最强的欧莱雅和妮维雅仍然排在一二位，受访者大都认为产品实用，有切实的功效，而亲友的介绍、广告的宣传仍是为主要原因。三、本次调查的局限性1调研对象的局限性由于本次调研是采取随机抽样的方法，这使我们的调研对象有了一定的局限性，同时由于时间与人力的限制，我们团队计划了100份调查问卷，数量有限，系统误差可能较大，在所难免。2调研地点的局限性由于本次调研只在武汉市洪山主要消费场所周边进行，调查的结果也只能说明这些地区男性对护肤品的消费情况，很难更进一步的去说明
13、全国不同地区护肤品的消费情况，不过采取在光谷这样一个客流量较大的区域进行调查，已经是尽大可能增加问卷的质量了。3.调查数据误差在客观数据分析中因部分题目灾设计时选项缺省值的存在，客观会有微弱误差；随机被调样本中社会层面和知识理解力不可控，会因层面及认知的局限性分析存在随机误差。第三部分 男士护肤品营销策略一，品牌策略：树立品牌形象，建立品牌忠诚度正如调查报告显示，男性一般不会像女性喜欢新事物，对化妆品有种天生的痴迷，男性更追求简约、注重内涵，对品牌的忠诚度更高。因此，各品牌应该使产品能够给消费者以舒适的体验和别致的内涵，尤其是要注重品牌形象的培养，这一点不但可以在产品本身体现，而且能在广告、服
14、务中把企业文化、品牌内涵传递给消费者。在男士护肤品产业正值方兴未艾之时，谁能先入为主获得消费者的认可，谁就能获得先机。因此，对于国际大品牌欧莱雅、妮维雅等等，便可利用其资金的雄厚，在全系列产品布局和宣传发生方面取得的优势，使其男士护肤品品牌能继承其丰厚的品牌资产。而对于其他企业，则可走上差异化的道路，在细分的男士护肤品上取得一两个产品的优势，再图发展。正如，曼秀雷敦的润唇膏、阿迪达斯的须前须后水，在差异化的道路上强化品牌战略。二，产品策略：准确定位需求，开发特色产品根据调查结果，男士护肤品大都以洗面奶为主，如何在同质化日益严重的产品中脱颖而出是企业产品策略的关键。欧莱雅在营销中就把重点放在展示
15、产品特色功能上的价值-欧莱雅找当红影星吴彦祖代言的“去油光”、“抗疲倦”的产品，就达到了简单明了、直接有效，展现了成功人士在工作中自我调整、自我控制的内涵，满足了他们的护肤需求，能够引起消费者的共鸣，这样的产品才能深入人心。三，价格策略：形象高端、价格中端像欧莱雅这方面就做得好，她一方面像奢侈品那样在百货开设专柜，在专柜的设计和专业化服务方面都不逊色于定位于高端的资生堂之类的品牌；另一方面，又注重促销，通过向消费者“提供平价的奢侈”，在各价格段都有她的产品，既扩大了品牌的知名度，将品牌文化传递了出去，又培养了一大批未来的忠实客户。四，销售与宣传策略：“吸引”男士消费者身边的女性通过调查我们知道，男士化妆品的消费者往往不会亲自去购买，大多数男士化妆品都是由女友或者妻子代为购买，对男士护肤品的产品信息也是他们身边的女性要了解得多。因此，在销售与宣传的时候，有针对性加强广告宣传，例如在女性时尚杂志进行广告宣传，在众多的女性化妆品专卖店中安放男士化妆品专柜等等，让更多女性认识和了解男士化妆品，采取多种手段通过女性来销售产品，将会比直接通过男士宣传的效果更好。