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1、,电子代理报关委托操作培训 广东深圳报关协会 2018年11月,主要内容 一、总体流程 二、业务操作演示 三、常见问题,经营单位（委托方）,申报单位（被委托方）,登陆通关无纸化网上签约系统，实现通关无纸化电子签约。,报关企业持法人卡登陆代理报关委托系统，选择“企业登记”模块登记企业信息。,经营(申报)单位，持企业操作员卡或法人卡登陆代理报关委托系统，选择“委托报关”模块，建立委托关系，向对方“发起委托申请”，最后“确认委托申请”。,电子代理报关委托书/委托协议正式生效，并发往海关用于报关。,一、总体流程,办理电子口岸入网手续，取得电子口岸法人卡、操作员卡、读卡器。,用户角色介绍,委托方-经营单
2、位被委托方-报关企业管理方-报关协会注：在本系统中，自理报关的企业，由于不涉及委托报关行为，不需要向海关提交报关委托材料，因此，也不需要使用本系统。,二、业务操作演示,（一）办理电子口岸入网,选择网上办理或现场办理新入网业务。1、网上办理：登陆网站，进入“中国海关门户网站（深圳海关）制卡业务网上办理”，提交业务申请数据，电子口岸窗口进行受理确认，并办理相关制卡业务，企业可选择到行政服务大厅窗口现场领卡或代邮寄至企业（到付），企业登陆平台可查询业务办理状态。2、现场办理：登陆网站，进入“新入网”栏目查看所需资料，携带相关资料前往深圳市福田区福中三路市民中心行政服务大厅B区东厅电子口岸窗口办理（复
3、印件须加盖企业公章）。如有疑问，请咨询0755-88127810。,登陆深圳报关协会网站： http:/www.gscba.org,（二）登陆系统,（三）报关企业信息登记,申报单位持法人卡登陆,点击页面中的“编辑”按钮，开始进行登记信息的录入；,点击“添加报关员”按钮，可以增加多个企业报关员信息。,在“报关员登记信息”部分中，报关单位用户可选择录入部分报关人员的基本信息，而非全部报关人员信息。系统限定至多不超过5人，至少1人。,录入完毕后，点击申报。,申报成功后，等待报关协会审批。,申报后再次进入该菜单，可以根据“注册登记状态”进行查询。,如遇报关企业登记有效期即将过期或变更登记信息内容，则应
4、进入“报关单位信息变更”子菜单进行变更，或者点击“企业登记信息编辑”按钮进行变更。,经营单位、申报单位持操作员卡、法人卡登陆,（四）委托报关,首次进入后页面显示提示信息；,首次进入后页面显示提示信息，请打勾同意；,经营单位（委托方）与报关企业（被委托方）进入系统后区别；注：如遇报关企业登记有效期即将过期或已经过期，则请持“法人卡”进入“报关企业信息变更”子菜单进行变更，或者点击“企业登记信息编辑”按钮进行变更后，向报关协会发起变更信息申请，由报关协会再次进行备案审核。,经营单位（委托方）,报关企业（被委托方）,1、经营单位委托报关选择报关企业,（1）经营单位如果首次同“申报单位”进行委托协议签
5、署，需要通过“选择报关企业”进行查找。可以通过输入对方的【组织机构代码】或【海关编码】进行查询，也可以通过输【企业名称】进行模糊查询并且发起委托申请。（2）申报单位信息需要进行登记，并经报关协会审批后，方可被查到。,2、经营单位委托报关发起委托申请,（1）经营单位进入“发起委托申请”，可以直接输入申报单位的企业信息进行查询，并发起委托申请。 （2）经营单位也可以点选【最近委托书查询】按钮，查找与其他申报单位签订的最近的5个委托书，并发起委托申请。,（1）无论是通过“选择报关企业”还是“发起委托申请”功能，经营单位点击“发起委托申请”时，系统会判断，双方企业是否签署过既定的委托关系书；（2）如果
6、双方存在有效的委托关系书则界面中的【追加委托协议】按钮为激活状态；（3）如果双方未曾签署过委托关系书则界面中的【建立委托书&新增】按钮为激活状态；（4）在这一场景中，两个按钮不会同时为激活状态。,发起委托申请后，弹出委托报关协议通用条款，点击“同意”进入下一步,3、经营单位委托报关新增委托书,（1）如果经营和申报单位用户，首次建立委托关系，则需要填写委托书，用户只需填写【有效期】字段内容。（2）系统提供电子委托协议自动确认功能。在开启自动确认功能时，报关企业发起的委托协议申请，不需要经营企业用户登陆系统后逐票确认。（3）用户点击【新增协议】按钮，进入委托协议内容的填写。,4、经营单位委托报关填
7、写委托协议,（1）经营单位用户点击【新增协议】按钮之后，进入“委托协议”“委托方”填写内容；（2）在经营单位用户发起委托申请时，委托协议内容中，右侧部分的“被委托方内容”不可填写，需要由对方填写。,（1）用户按照要求填写后，点击【确定】按钮后，既完成一条委托协议的填写，用户可填写5条委托协议（一份委托协议对应一份报关单）。（2）用户完成全部委托协议的填写后，点击【发起申请】按钮，正式向对方发起“委托申请”。,5、申报单位发起委托申请,直接输入“委托方企业海关编码”，系统进行判断，是否与该经营单位之间存在有效的委托书数据。具体操作同“经营单位发起委托申请”。,6、确认委托书申请,（1）经营单位或
8、申报单位进入“确认委托申请”菜单后，可以确认来自对方发起的“委托申请”，该菜单只应对双方首次建立委托关系用户。点击【查询】按钮，可查找全部待确认的“委托申请”；（2）用户可以直接点击“拒绝”操作，也可以点击“明细”按钮，查看委托明细。,进入“明细”之后，可以浏览委托书的有关信息，也可以直接点击“接受”或“拒绝” ，也可以浏览委托书中附带的委托协议 明细。,（1）点击“明细”按钮之后，会显示 委托协议的详细信息；（2）用户可以选择 【确定】，表示接受该份委托书加附带的委托协议，双方委托关系正式确定，用户也可以选择【拒绝委托书】；（3）当对方发起的委托申请中，包含多份委托协议时，如果需要接受该委托
9、申请，至少需要“接受”任一一份委托协议方可生效！,7、自动确认管理,进入该功能后，系统自动查出经营单位企业名下，与其他报关企业之间签署的全部“委托关系书”数据。如果条数过多，可使用查询条件进行查询。用户可以逐条 “开启”或“关闭”与某家报关企业之间委托协议的自动确认。当双方委托协议自动确认目前处于开启状态时，系统在自动确认开关中的状态，显示为“关闭”。,如果与某个报关单位已经建立了委托关系，签订过委托协议，对方再次发来委托协议的申请时，如果没有开启委托协议自动确认功能，经营单位则应再次对报关单位发来的委托协议进行确认操作。登陆系统后，选择进入“委托报关”-“确认追加委托协议”子菜单。,8、确认
10、追加委托协议,进入委托状态查询后，用户通过相关条件，查询本单位与其他单位签署的委托关系。查询结果中，显示与该企业委托关系的相关信息。,9、委托状态查询,根据查询结果点选某条委托关系的“查看详细”将进入该委托关系项下的委托协议查询页面。通过查询条件设置，可以查询相关的委托协议列表。点选某条委托协议数据的“明细”按钮后，可查看该份协议的具体内容。,10、委托协议打印和撤销,通过委托状态查询功能，用户可以对委托协议进行打印操作。要求：委托协议双方已经确认，处于“2 委托协议可报关”状态下。,点选【明细】按钮后，可以对该份委托协议执行“打印”，也可以进行“撤销协议”,注：委托协议的撤销操作，只能由“经
11、营单位”发起，状态为“7委托撤销待确认”，需要由被委托方（报关企业）进行确认，方可生效。报关企业用户，可以在 “确认追加委托协议”功能中，找到该份委托协议的撤销申请，点击同意后，委托协议正式撤销。,11、委托协议查询结果导出,系统支持用户根据委托状态查询的结果，进行导出操作。用以进行委托关系行为事后的统计和分析。,步骤1：首先设定查询条件中的时间范围，约束是不超过30个自然日；步骤2：其次设定其他查询条件，比如“状态”或者“提运单号”等；步骤3：点选查询后，查看查询结果；步骤4：针对查询结果点选“导出”按钮，系统弹出提示框，将表格文件保存到本地电脑。步骤5：可针对保存到本地的表格文档进行相关统
12、计和分析工作。,12、报关单录入界面,报关单录入界面中，在“报关单类型”选择通关无纸化，然后点击页面上方“随附单据”。,12、报关单录入界面,随附单据文件类别处弹出“1000000-1代理报关委托协议（电子）”,进入随附单据上传界面，将已经生成的委托协议编号填写在“随附单据编号”栏目。,自动派生条件：1、双方已建立委托关系并在有效期内 2、委托方（经营单位）已经开启了委托协议自动确认功能 3、由被委托方付款（不用付款）,自动派生成功如下：,13、查询统计,（1）委托协议关联查询：可通过“委托协议编号”查询其所关联的报关单号，或通过“报关单号”查询其关联的委托协议编号；,（2）组合统计：此处只统
13、计海关已经使用的委托协议。,14、委托关系变更管理,（1）发起变更： 用户可以通过查询条件，查找与某单位已经建立的委托关系内容；点选与某家企业的委托关系记录后，开始进行“发起变更”操作；,委托关系发起变更后，需要委托关系中的对方企业进行确认，方可生效。委托关系变更内容之一：委托关系具体事项，为可选项。原有的“A填单申报”仍为必选项，不可变更。委托关系变更内容之二：委托关系有效期，可由变更发起方重新定义委托书有效期。由对方确认后，委托书有效期将进行延期。如对方未同意变更或者拒绝变更，则沿用原有的委托事项和有效期。,（2）查询/确认变更： 经营单位/报关单位用户，进入“委托关系变更管理中”的“查询
14、/确认变更”，对变更内容进行查询，同意变更或者拒绝变更。,1、 电子委托协议是否可以撤销？答：可以撤销。需要由经营单位用户进行。通过“委托状态查询”功能，查找“2 委托协议可报关”状态下的委托协议，点击“明细”按钮后，对某份委托协议进行撤销操作。经营单位用户发起委托协议撤销.操作后，同样需要委托对方的报关单位用户确认方可生效。2、当报关单涉及多种商品申报时，“委托协议”中的“主要货物名称”该怎么填写？答：只能填写一种商品的信息。,三、常见问题,3、经营单位在系统中找不到由申报单位发起的等待确认的委托申请，该如何处理？ 答：指引经营单位在“委托报关”模块中的“确认追加委托协议”和“确认委托书申请
15、”两个功能中，分别查看一次。如仍无记录，可能是对方未正确发起委托或数据出现异常。4、自动确认委托功能是否经营单位才能开启？答：是的。,5、“电子委托协议”具体内容填写时部分字段数据录入显示异常。答：根据报关单位的要求，委托协议中的部分字段，类同于预录入程序风格，采用输入标准代码自动反填的方式，不支持中文输入。录入相关代码或按回车键后，字段自动下拉选单，供用户选择。如果出现下图所示，则意味着改字段数据有误，需要重新选择。,另，部分情况下，输入代码或按空格键之后，该字段下拉选单会延迟显示（3秒以内）。但是在IE浏览器安全设置较高时，下拉选单会无法显示或显示内容不全。请对IE浏览器进行安全设置。,6
16、、系统提供电子委托协议自动确认功能。在开启自动确认功能时，报关企业发起的委托协议申请，不需要经营企业用户登陆系统后逐票确认。但需要满足以下要求：（1）经营企业报关企业之间的委托关系已经建立并有效；（2）经营企业可以随时开启自动确认功能，也可以随时关闭。这些行为立即生效，不需要对方报关企业的确认。（3）自动确认功能开启后，只有报关企业发起的委托协议申请，会被自动确认，由经营单位发起的委托协议申请，依旧需要对方填补相关信息后，方可确认生效。（4）如果报关企业发起的委托协议申请中，选填“由委托方付款”，则该份委托协议不会被自动确认，依然需要经营单位登陆系统手工确认。7、电子报关委托是否还要充值和计费
17、？答：不用，报关协会已停止收费。(电子代理报关委托书/委托协议已于2015年4月15日起免费使用),8、企业在电子口岸网页操作通关无纸化代理报关委托业务时用什么卡进行操作？答：（1）报关企业在系统备案登记时需使用法人卡，在进行其他操作时，法人卡、操作员卡、报关员卡目前均可使用。（2）经营单位使用该系统时可使用法人卡或操作员卡，如果未办电子口岸操作员卡的，请到电子口岸制卡中心办理。9、经营单位（委托方）和申报单位（被委托方）首次建立委托关系的，需由经营单位（委托方）先发起。10、经营单位无法登记？答：在委托书/协议管理系统里，只有报关企业，也就是被委托方才需要备案登记。生产企业、贸易公司等不需要
18、在系统里备案。,11、是不是每次报关都要发起委托？答：发起委托时勾选“自动确认”，委托时间3个月、6个月、12个月。如果忘了勾选自动确认，可以发起委托变更，将“自动确认”改为关闭。12、系统优化了文字录入时的输入方式 对委托协议中的“贸易方式”、“原产地”、“货物总价币制”字段，可通过输入代码或者文字，通过下拉菜单的方法进行选取，便利了操作（其中，“原产地”字段填写到国家级即可满足要求，不需要填制省、市级的信息内容向海关报送）。13、报关单位的信息登记申报成功后报关协会多久会审批？答：一般情况报关协会每天上午和下午会审核企业信息，如长时间未审批可拨打咨询电话查询确认：0755-26677693
19、、13823570685，联系人：陈小姐。,14、企业在使用管理系统中出现问题时如何进行服务咨询？答： 1、如果在使用系统中出现登陆失败、异常提示、IC卡有问题、菜单全部灰色无法使用、具体数据状态异常、具体协议在海关使用中异常等情况，请拨打0755-88295198。 2、如果在报关委托业务方面需要咨询、投诉、问题反映等，请联系深圳报关协会 26677693。 3、报关企业或经营单位用户如果要详细了解该系统的操作技能，请登录广东深圳报关协会网站，在“行业信息”栏目下载该操作手册进行学习研究，以利于更好地熟练掌握使用该系统。,11、委托关系和委托协议的状态简介：（1）委托关系书状态：,（2）委托协议状态：,联系我们： 客服热线： 0755-88295198/95198 微信公众号：深圳95198 QQ服务号：“深圳95198” （QQ服务号码：800835057） 门户网站： http:/www.gscba.org,介绍完毕 谢谢大家 ！,