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1、精选优质文档-倾情为你奉上入职指引篇第一章 入职程序1. 报到1.1 接到录用通知后，请在指定日期到录用单位行政人事部报到，如因故不能按期前往，应与行政人事部取得联系，另行确定报到日期。1.2 提供个人资料：报到后，你需要向行政人事部出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、健康体检报告（必含项目：心电图、血常规、乙肝五项）原件、免冠彩色近照1张（1寸）、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司行政人事部要求提供的其他资料交由人力资源部办理入职手续，入职手续包括的内容有：入职登记、劳动合同签订及入职培训。1.3 办理入职手续：（1） 在行政人事部领取考勤卡或录入指纹、工作牌、办公用品及其他相关
2、资料；（2） 与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面接受试用期考核。1.4 你的人事档案存放问题，请与所在单位行政人事部同事商洽确定。2. 入职培训2.1入职培训是指员工到岗前至试用期满前的所有培训。2.2入职培训内容主要包括：（1）公司所处的行业及发展规划。（2）公司简介。（3）公司企业文化。（4）公司产品知识。（5）本公司和本部门规章制度。（6）岗位业务知识培训。2.3上岗培训由各部门组织实施。2.4上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。3. 试用3.1 入职引导人试用期间，公司会为你指定入职引导人，无论任何客观原因导致无入职引导人时，人力资源部即成为你在集团
3、长期的引导人，任何时候都可以去寻求帮助。帮助你接受入职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向你介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况；讲解你的本职工作内容和要求。此外，任何与工作有关的具体事务，如确定办公位、设置电子邮箱、录入指纹、办理门禁卡、领用办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，你都可咨询入职引导人。3.2试用期具体期限根据法律规定依个别劳动合同订立为准，从两个月到六个月不等。3.3试用期内员工请假单次不得超过5个工作日，一个月内请假不得超过两次；迟到早退现象不得超过两次。3.4试用期的相关考核请参照集团公司员工试用期考核制度 3.5部门主管 （1）订立新同仁试用期工
4、作目标及考核指标。（2）在试用期间，经由定期的沟通，及时检讨新进同仁的工作绩效，并对可能潜在的适任度问题及时予以辅导。（3）如有不适任的情况，应在试用期满之前及时予以培训和辅导，或确认不符合录用条件者，解除劳动合同。（4）预先审核试用期满报告的主题和内容，必要时须列席部门同仁试用期满报告。3.6试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按提前3天办理离职申请及相关手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会提前3天通知你，终止对你的试用。3.7试用期内若在当月内无故连续缺勤达3个工作日或在当月内累计缺勤5个工作日，公司将终止
5、对你的试用。3.8试用期内若在当月内累计迟到或早退超过两次以上，公司有权终止对你的试用。3.9试用期离职无绩效及其他奖金。4. 转正4.1 试用合格并完成入职培训的全部内容（包括脱产集中培训和在职培训），行政人事部同事会适时提醒你填写、提交转正申请，执行转正审批流程，如果你是营销人员，那你的转正日期将和你的业绩息息相关。4.2 如果在试用期内缺勤5个工作日（含）以上，迟到早退现象超过两次以上，你的转正时间将会被顺延。 5. 特别提示 当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在单位行政人事部申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：（1）姓名、身份证号码；（2）家庭地址和电话号码；（3）
6、婚姻状况及家庭成员状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）学历教育；（6）公司内的特殊（亲属）关系；（7）业务合作单位内的特殊（亲属）关系；（8）有效地通讯地址及信息接收地址（手机号码和邮箱地址）（8）其他你认为有必要知会公司的个人信息。6. 雷区 公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，不给予任何经济补偿。在工作场所，遵守公司纪律，展现良好的职业风范会使你获得同事和客户的赞赏-第二章 职场纪律1.职业礼仪1.1 职业形象（1）我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。（2）职员上班衣着基
7、本分为：A、星期一至六男职员着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系领带；女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋。B、周末、节假日可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。C、所在部门、岗位另有着装规定的，按具体规定执行。（3）上班时间佩戴工作证。1.2 办公礼仪（1）使用电话注意语言简明；（2）代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；（3）办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；未经批准，不进入门禁未授权通过的办公区域。（4）不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行；（5）注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在
8、非吸烟区吸烟；（6）适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。2.考勤制度2.1由于公司在不同季节实施不同的考勤制度，现行的考勤制度请咨询公司行政部或你的上级领导。2.2早晚上下班均要进行指纹打卡或签到，员工因故不能进行指纹打卡的须填写相应表单，经部门负责人审批后报行政部备案。因公外出、差旅等视为正常出勤，但须在行政人事部备案。2.3 职员请假须依规定履行申请、审批程序，获批并安排好工作后，方可离岗。2.4未详尽事宜请咨询行政部现行制度。3.雷区 3.1每月前两次迟到负激励50元，之后每次100元，此义款奖汇入公司的“爱心基金”。3.2员工非因公务而迟于规定时间到岗即
9、为迟到。3.4 对旷工的处理：（1）旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位薪金、住房补贴及其他福利待遇；（2）每旷工0.5个工作日，扣除双倍的工资，取消当季季度奖，年终奖视情节轻重予以部分或全部扣减；（3）旷工两天或以上的予以辞退，视为自动离职并自愿放弃所有未结款项；旷工累计两次的作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。4. 特别提示 你需要经常留意公告栏、内部网上的信息及你所留下的有效通讯及信息传递接收地址，以及时获知必要信息，但切勿擅自张贴或更改。第三章 薪酬福利 （一）薪酬1.薪酬理念公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。1.1 市场化：在
10、行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市场地位相一致。1.2 因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。1.3 成果分享：公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关，公司发展的同时要让职员分享成功的果实。1.4 均衡内外部报酬：关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。1.5 为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力密切相关。1.6 薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。2.薪酬构成2.1 职员工资收入包括基本工资收入和浮动奖金两部分。浮动奖
11、金包括绩效奖金和销售奖金两部分。所有浮动奖金都与公司的整体运营情况息息相关，因此你的每一点付出和努力都将得到回报。2.2具体岗位的薪资标准请咨询人力资源部。3.发薪日期和支付方式公司按职员的实际工作天数支付薪金，基本工资付薪日为每月15日。若付薪日遇节假日或休息日，则顺延至最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金以现金方式发放或转入以职员个人名义开立的银行存折帐户内。4.薪金调整机制4.1年度调薪（1）公司每年上半年根据市场价值变化和个人业绩进行一次统一的薪金调整，具体时间、操作办法按集团人力资源部通知执行。（2）每年下半年进行一次补充性薪金调整，主要适用于上半年调薪以后转正的职员以及在中
12、期业绩考核中表现优异的个别职员，作为对上半年调薪的补充。4.2 即时调薪（1）因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪，属于即时调薪。（2）转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。4.3 职员薪金由集团人力资源部统一管理。5.特殊期间的薪金给付请咨询集团人力资源部6.特别提示 职员若属于从公司离职后重新进入公司的情况，其司龄将从最近一次进入公司起计。5、假期：员工给假分为扣薪假和给薪假两大类5.1给薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。5.2扣薪假：事假、病假。5.3各类休假均不含每周公休假日，如遇法定节假日顺延。5.3.1法定节日假：指元旦、
13、春节、国际劳动节、国庆节、清明、中秋及其它法定节假日，依国家规定给予。5.3.2婚 假：凡通过试用期的员工，未达晚婚者凭结婚证可享受三天有薪婚假，晚婚者15天有新婚假。婚假限自结婚证开具之日起三个月内使用。请婚假需出具结婚证件，并在人力资源部留有复印件备案。5.3.3产 假：女员工符合国家计划生育政策生育时，凭证明给假105天，其中产前15天，产后90天，产假结束后应重新应聘工作岗位。5.3.4丧 假：员工直系亲属（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申请三天有薪慰唁假。5.3.5工伤假：按劳动合同及实际情况给予。5.3.6事 假：每次最长不超过5天，年累计不得超过10天。5.
14、3.7病 假：2天（含）以上病假须持有必要的医院证明，否则以事假计。年累计不得超过30天，特殊情况须分管总裁批准5.3.8带薪年假：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。（1）员工在本年度所申请的是上一年度的假期，在不影响正常工作的前提下，可自行安排休假时间。原则上假期必须一次休完，假期提前结束或当年未休不予补偿。（2）休假应提前两周向本部门主管提出休假申请，报行政人事部，经行政总监批准后方可休息，公司有权根据工作需要对假期给予适当调整（如延期或跨年度休假）。（3）上年度内病、事假累计超过15天（含15天）或有旷工记录者
15、，不得享受带薪假期。6. 职员活动6.1 公司为保障职员的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。6.2 职员均有机会参与集团内每年定期或不定期举行的各项活动，例如集团、所在单位周年庆祝活动、嘉年华春节晚会、郊游等。第四章 学习与发展在集团，善用所有的学习资源，实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此，你需要先了解可以获得的学习资源1. 学习资源1.1 资源提供者（1）在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。（2）公司各级行政人事部。（3）外部专家/学者/专门培训（教育）机构。1.2 资
16、源形式（1） 专门课程：A、公司举办的内部培训课程；B、外部专门培训/教育机构举办的各类课程。（2） 在职辅导：你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。（3）网上研修：公司将不断完善并推广E-LEARNING培训方式，你可以自主安排时间，利用网络学习平台研习各类课程。（4）双向交流：无论你在集团总部，还是一线公司，你都有可能被安排到集团内其他单位学习锻炼或实际参与工作0.5-6个月，以利你进一步系统了解集团、一线公司运作特点，学习、总结、提炼实际操作经验，从而加强集团范围内的交流，实现资源共享。（5）外出考察
17、：为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的职员赴境内外考察。（6）公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。（7）参与不同形式的学习需依循具体规定，请查询集团或所在单位的相关规定。1.3 个人进修资助职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位（历）等，可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。具体资助办法请查询个人进修资助规定。2. 学习（资源）管理2.1培训积分制度（1）职员参加各种培训并获得结业后，可向所在单位的行政人事部申报积分，积分将作为职员在公司参加学习、培训的最全面记录。（2）所有培训讲师也建立讲课积分制度
18、。（3）公司会根据员工及讲师的培训积分适时奖励积极进取，不断提高自我的优秀员工。同时职员的年度累计积分是职员薪金调整或职务晋升的重要参考依据。2.2 内部师资认证制度公司致力于培养内部讲师，并建有相应激励机制。具体请查询师资管理规定。2.3 学习（资源）信息公布和查询（1） 行政人事部将收集、整理并实时公布各类培训信息及培训积分，职员可以登录集团内部网站查询或咨询所在单位行政人事部；（2） 知识管理是实现学习（资源）传承、共享的重要方式，每一个集团人都应该及时总结、乐于分享。3. 特别提示：保护知识产权政策 3.1 公司尊重和维护相关权利人的知识产权，你在分享学习资源的同时必须遵守关于保护知识
19、产权的各项政策及规定。3.2 公司网络学习平台上提供的各类课程及相关资料均为公司内部资料，只供本公司职员内部使用，不对外开放。（1）公司网络学习平台提供的所有音像课程及相关资料均注明出处及版权归属，未经权利人书面授权，任何人不得以复制、仿造、转载、摘编、散布等形式私自利用。（2）职员在使用内部网所有资料时，不得将其用于个人欣赏、学习、研究之外的任何用途，并尽到对外保密的义务。3.3 如无特殊约定，内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。3.4 如有职员违反上述规定，除自行对外承担法律责任外，公司还将酌情予以处分；给公司造成损失的，公司保留追偿的权利。4. 发展途径4.1你在公司的个人发展表现为你个
20、人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括：（1）以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉；（2）以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间；4.2 职业体系（1）公司关注职员的职业发展，鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。（2）公司可以向职员提供两种职业发展道路：A、专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标。B、职务系列道路，是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团队工作目标，实现业绩的方式。4.3 晋升机制在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。A、主动积极，敬业诚信，具
21、备良好的职业素质；B、不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩；C、敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化；D、获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果；E、具有全局观念，了解公司的战略；F、符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。4.4 内部流动（1）公司可以根据你的能力、工作表现和业务需要，在征求你个人意愿后，安排你在本单位乃至集团内进行流动，以更好地帮助你发挥潜质，提升职业发展的必要技能；（2）若你有在本单位内部流动的意愿，可向相关部门提出，由所在单位行政人事部协调办理调动手续并最终确认；（3）若你有在集团内跨单位流动的意愿，可向相关单位或部门提出，依据公司关于调动办理的有关规定履行相应审批手续。相关手续完备后，由集团或区域中心行政人事部统一发出内部调动通知函确认，请交接好工作后，依据通知函规定的报到时间到新岗位报到；（4）行政人事部将及时公布集团内部职位空缺信息，你可以直接报名也可推荐外部人才，集团人力资源部及相关部门会负责具体协调工作；（5）具体请参阅公司调动管理的有关规定。5. 特别提示 公司的发展是全国性的发展，公司积极鼓励内部员工有必要的跨区域的人才流动，给与员工不同环境及市场的锻炼机会。倡导员工均衡发展，致力于培养全面性、综合性的人才。专心-专注-专业