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1、精选优质文档-倾情为你奉上汽车营销与策划 试卷（课程代码 03972）考试班级：高14141、2班 考试时间：100分钟题号一二三四五六总分得分一 单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列 出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写 在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1. 特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩 大销售，这种经营哲学是 【 】 A.产品观念 B.生产观念 C.推销观念 D.市场营销观念2.营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是 【 】 A.求的生存和发展 B.获取利润 C.满足消费者的需求和欲望 D.把
2、商品推销给消费者3.有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 【 】 A.问题类 B.明显类 C.金牛类 D.瘦狗类4.拖拉机生产商决定兼并轮胎厂，自己生产轮胎，这是 【 】 A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.垂直一体化5.企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所 经营的业务，其中高机会个低威胁的业务属于 【 】 A.风险业务 B.成熟业务 C.理想业务 D.困难业务6.消费者购买决策过程的顺序通常为 【 】 A.确认需要收集信息评估选择决定购买购后行为 B.确认需要评估选择收集信息决定购买购后行为 C.收集信息评估选择确认需要决定购买购后行为 D.决定
3、购买确认需要评估选择收集信息购后行为7.团组织汽车市场市场与私人消费汽车市场相比，其特点是 【 】 A.集团组织汽车市场需求的波动幅度等于私人消费汽车市场需求的波动 幅度 B.集团组织汽车市场需求的波动幅度小于私人消费汽车市场需求的波动 幅度 C.集团组织汽车市场需求的波动幅度大于私人消费汽车市场需求的波动 幅度 D.不一定8. 非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要 求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式是 【 】 A.议价合约选购 B.日常选购 C.正常购买 D.公开招标选购9. 某位顾客在选购汽车时，在福特、通用、丰田、本田公司之间进行选择， 最终选定丰田。则这
4、些汽车公司之间是 【 】 A.愿望竞争者 B.属类竞争者 C.欲望竞争者 D.品牌竞争者10.市场补缺者发展的关键是实现 【 】 A.多元化 B.避免竞争 C.紧密追随 D.专业化11.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的 【 】 A.宽度 B.长度 C.深度 D.关联度12.有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘 婷”、“海飞丝”等，这种做法属于 【 】 A.品牌扩展策略 B.个别品牌策略 C.统一品牌策略 D.品牌重新定位策略13.汽车推销员在卖汽车时，对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释： “这款车进价就高，赚不了几个钱。”
5、如果此话可信，则可以推断汽车推销员所用的 定价方法是 【 】 A.随行就市法 B.心理定价法 C.理解价值法 D.成本加成定价法14.英国名车劳斯莱斯采用的是 【 】 A.整数定价策略 B.声望定价策略 C.尾数定价策略 D.招徕定价策略15.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产规模的增加而下降时， 企业便具有了下列哪种定价策略的可能性？ 【 】 A.声望定价 B.尾数定价 C.高价定价 D.低价定价16.欧美日汽车企业通常采取的分销策略是 【 】 A.密集分销 B.独家分销 C.选择分销 D.直销17.赠送样品属于 【 】 A.营业推广 B.公关宣传 C.数量折扣 D.广告促销
6、18. 在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望 的产生，因而主要应采取的促销方式是 【 】 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广19.同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授同一门数学课，但两个班的学生反应 却大相径庭，这是由于服务的下列哪种特点引起的？ 【 】 A.无形性 B.同一性 C.异质性 D.即时性20.我国一汽、上汽等大型汽车企业集团走向国际市场最常用的方法是 【 】 A.进料加工 B.间接出口 C.直接出口 D.来样定制二 多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代
7、码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分。21.顾客总价值包括 【 】 A.商品品牌价值 B.服务价值 C.人员价值 D.产品价值 E.形象价值22.影响消费者购买行为的心理因素包括 【 】 A.动机和需要 B.感知 C.学习 D.态度 E.信念23.企业定价目标主要有 【 】 A.维持生存 B.当期利润最大化 C.市场占有率最大化 D.产品质量最大化 E.成本最小化24.广告最常用的媒体包括 【 】 A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电影 E.电视25.就汽车整车分销而言，常见的中间商形式有 【 】 A.特约经销商 B.商人批发商 C.销售代理商 D.总代理 E.经销商三名词解释题（本大
8、题共4小题，每小题3分，共12分）26.市场27. 品牌28.汽车售后服务29.物流四判断改错题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）判断下列各 题正误，正确的在题后括号内打“”，错误的打“”，并将错误的地方改正过来。30.经营战略是多个战略经营单位或者有关专业部、子公司的战略。 【 】31. 面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的 支持和经济形势的好转。 【 】32. 通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务态度，而是使自己的产 品、服务和营销策略符合消费者既有态度。 【 】33. 影响生产者购买决策的基础因素是文化因素。 【 】34.德菲尔法特点是专家经常见面，
9、相互影响，且反复征询、归纳、修改，意见趋于 一致，结论比较符合实际。 【 】35.任何汽车品种每年的配件消耗规模与该品种汽车的社会保有量呈现纯粹的线性 关系。 【 】36.经销商整车销售是指顾客在选购汽车产品时，帮助顾客购买到汽车所进行的大部 分服务性工作。 【 】五 简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）37. 通常市场细分与划分的标准主要有哪些？38. 简述国际汽车市场营销的特点。39. 简述产品成熟期的市场特点及营销策略。40. 什么事价格策略？企业在哪些情况下可能需要采取降价策略?六论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41. 美国是世界上最大的小轿车市场，而且也是世
10、界上利润最高的轿车市场。据分析，日本汽车制造商的利润大部分来自北美市场。不难想象，各国汽车制造商都想打入美国市场。但在过去的几年中，进入美国的汽车商中韩国的现代汽车取得显著的成功。分析原因有三个有利因素，即：（1） 时机有利。当前世界贸易保护主义盛行，但由于国与国之间的经济发展不平衡，对一个国家的贸易壁垒可能成为其他国家打入市场的绝好机会。由于日本对美国的汽车出口受到所谓“自愿配额”的限制，出口数置停留在每年230万辆上。日本采取了向高档车转移的方针，逐步提高售价。美国的三大汽车商出于最优利润的考虑，也采取了保持销量、提高售价的做法。这就使低档小型的经济车的市场出现了缺口。这给韩国汽车提供了打
11、入美国市场的机会。（2） 币值有利。韩元对美元比较稳定，比价基本不变。而美元对日本大幅度贬值，韩元对日元也就相对贬值，这就使韩国汽车的美元成本大大低于日本汽车的美元成本。（3） 员工素质有利。美国轿车工业趋向于“夕阳工业”，三大美国汽车商相继关闭多余生产线、解雇工人，新一代有才华的青年都不愿去汽车行业谋职，这使得汽车工人年龄相对上升，素质相对下降。而韩国的汽车工业正处于上升时期，汽车工人社会地位很高，汽车厂可以毫不费力地招到最优秀、最能干的工人，而其工资只是美国汽车工人的十分之一。现在韩国汽车工人的平均年龄只有27岁，比日本的34岁还要年轻7岁。在自己的产品上，现代汽车采用的并不是当代最先进的
12、汽车技术，而是20世纪80年代初日本三菱汽车公司技术，这一技术在美国市场上已有5年历史，产品可靠、耐用、标准度高，维修非常方便。与之成为对照的日本铃木汽车，采用的是当代最新技术生产的发动机，油耗量是轿车问世以来最低的，但其维修难度相应上升，产品成本也相对偏高，而其可靠性、耐久性还是一个问号。在产品的价格上，现代汽车采用了快速渗透定价策略，比同等级的日本车定价约低1000美元，被美国汽车界评为“日本技术，韩国价格”。现代汽车采取了在产品的开发与生产过程中联合，但在销售环节上独立，保证100%的销售控制的市场运作方法。在销售渠道上，现代汽车选择了先出口加拿大，后打入美国的迂回路线。加拿大市场与美国
13、市场极为相似，世界主要厂商均在加拿大销售汽车。由于加拿大市场比美国市场小得多，有问题易于发现，也易于及时解决，代价也小得多。现代汽车采取了“少而精”的网店策略，在全美只建立了总共200个经销点，使每个经销点都有较高的销售量，包正乐经销商有厚利可图。同时，现代汽车还充分考虑了政治因素，把零部件的采购纳入到整个经营战略中统一考虑，尽可能地采用美国零部件，以保证其产品有较高的“美国成分”。而在加拿大，现代汽车中的“加拿大成分”也是进口国中最高的。现代汽车集团总经理说，我们必须考虑双向贸易。问题：请根据上述材料，分析从市场营销角度来看，韩国汽车之所以能成功打入美国市场的原因。42. 海通银河汽车配件公
14、司是一家仅有职工421人的小企业，却以生产机动车灯具闻名于国内汽车行业，目前已成为全国汽车灯具行业中品种最多、样式最新的厂家。银河汽车配件公司成功的关键是注重市场环境分析，公司建立了一套包括市场各种环境因素的信息档案及信息管理的基本程序系统，以此储备市场信息。公司对市场环境中有关部门经济结构进行的调查分析包括：相关行业状况分析，如汽车行业状况，摩托车、农机行业状况等；市场需求分析，如市场需求品种、需求量、公司拥护意见等，公司营销状况分析，如产品、渠道和促销等以及竞争者分析。 问题：（1）你认为公司的市场环境分析有无必要？为什么?（3分） （2）市场分析是否充分？还应补充些什么？（3分） （3）根据公司所作的市场分析，请你为公司作一份营销战略。（4分）专心-专注-专业