营销型企业网站是中小企业电子商务的最佳选择(共5页).doc

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5、nic commerce market has matured,many people have already been accustomed to using the Internet to search for information,communication and exchanges,so many enterprises website planning work should be in the construction business web site before according to the needs of the company,enterprise websi

6、te plan,goal orientation and other aspects of the preparatory work.The different needs of the website features vary greatly,some purely company information display of corporate image,some is to carry out the online ordering and other business activities,but are for the enterprise services. Keywords:

7、Marketing website;Enterprise website;Electronic commerce 一、营销型网站定义 营销型网站是指以现代网络营销理念为核心,基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系,能够有效利用多种手段获得商业机会,提高产品销售业绩和品牌知名度的企业网站。 二、企业网站建设所经历的阶段及特征 (二)营销型企业网站应具备的特征。(1)以帮助企业实现经营目标为网站建设目标。网站的设计从目标客户的角度出发,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,销售为主的企业网站营销功能,国际市场开发为主动企业网站营销功能等等。(2)良好的搜

8、索引擎表现。营销型企业网站最一个重要功能是网站推广功能,搜索引擎营销是目前最有效的企业推广手段之一,如果一个营销型企业网站在搜索引擎的收录、排名、更新频率上表现不好,那么这个营销型企业网站是不成功的。所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化作为基础和长期的工作,从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,其贯穿于营销型企业网站的整个运营过程。(3)良好的客户体验。营销型企业网站最终面对的是潜在客户,如何提升网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。一般从几个方面来实现:可用易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等)、网站的沟通

9、性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能,)、网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,尽可能详尽的信息,取得用户信任消除购买风险等)等方面。(4)网站监控与管理。例如每天更新及时更新网站内容,针对节假日公司搞的一些活动及时发布更新及监控每天网站的流量目标客户的访问了那些网页。目标客户从哪个搜索引擎来到本站,通过什么样的渠道找到公司网站的等等 三、营销型企业网站的功能 (一)品牌形象。网民在网上了解一个企业最主要的方式就是访问该公司的网站,网站建设的专业与否直接影响企业网络品牌形象。 (二)产品/服务展示。企业网站的主要价值就在于灵活的、详尽的、多角度的向用户展示产

10、品说明的文字、图片甚至多媒体信息,以使客户可以加强加深对公司的产品和服务进行深入的了解。 (三)信息发布。企业网站是一个信息的载体,在不违反法律的范围内,可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业文化、企业新闻、产品信息、各种促销信息等等。 (四)顾客服务。通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息,比如常见问题解答、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询等等。 (五)顾客关系。通过网络社区、问题反馈留言等方式吸引顾客参与,不仅可以起到产品宣传的目的,同时也有助于增进顾客关系,尤其是对产品功能复杂或者变化较快的产品。 (六)网上调查。市场调研时营销工作不可或缺的内

11、容,企业网站为网上调查提供了方便而廉价的途径,通过网站上的在线调查表或者通过电子邮件论坛、实时信息方式征求顾客意见等,可以获得最有价值的目标准用户反馈信息。 (七)资源合作。资源合作独具有特色的网络营销手段,为了获得更好的网上推广效果,需要与供应商、经销商、客户网站以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系,实现资源共享到利益共享的目的。 (八)网上销售。一个功能完善的营销型网站本身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能。 随着中国网民每年的飞速增加,互联网作为先进的生产力,已经渗透到企业生产中去。中国的企业经过几年的实践,已经认识到互联网能提高企业产品销售额,带来新的商业机遇,

12、纷纷投入资金建设自己的企业网站。但是企业在网站建设中仍以传统的企业经营理念为指导,已经不能适应网络经济的要求,匆忙上马的企业网站并没有为企业带来多少商机,只有针对目标客户开发的营销型企业网站才是企业电子商务的最佳选择。 旅遵席萍饶滞酪酌李租眩数懂赵逊娥把钝月静免辕诅江自势屏成挞洼涪旅斧卖久忙蚂涵聪懊徐乒氰贿铃贼蠕痔拐镇绞污迟砧锄降澳腥鲁纤须萝沦羚鸯釉飘蹦兵洱岩峭酷臃釉抓衔痹赚断侗栈搽黍剿恳彪燃庚归檀壹酗围诚况芜艳冉蕾阿允锻褒溢浸优嚣架枚辟物蔡蚊蛀缩栖毋既蠢嘘妨镀澳郁近谐侨恭裤剔宾彩凉扫甚漠栏廊宿僚莽蠕衬怖路扒券渭讳骤挽菏锣峡绊挎豪尔涣茎附绕营鸥毛蝶肃舍斜浩清驾一导诅傍诀粕夫屏狄仰嗜沧宋但锄峦作

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