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1、筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 203 第十一章 总承包管理及与业主、监理和设计的配合 11.1 施工现场总体协调管理 作为此大型工程的施工总承包单位， 我公司将把北京金地中心工程作为我公司的重点工程，依靠我公司一流的综合实力、一流的策划与运作、一流的管理与协调、一流的技术与设备、一流的承诺与服务，全面组织协调管理各分包单位，优质高效地实现工程的综合目标。 11.1.1 项目总体协调管理 11.1.1.1 具体负责对业主、设计、监理及分包单位进行组织协调、管理到位、解决问题，以确保工程项目的顺利进行。及时迅速地将业主代表、监理单位发出的工程指令、
2、通知联系单意见中有关分包工程的部分传送给指定分包单位，并督促其迅速、准确地执行该指令、通知及联系单意见。 11.1.1.2 对工程图纸的二次深化设计和加工、施工详图设计进行全面、有效地协调，并将协调的重点放在工序交接处和合同未明确之处，确保“接口”部位施工的顺利进行。 11.1.1.3 配合相关的职能部门，对设备、材料的选型、定货、加工制造进行监控，对设备、材料的质量标准和档次严格界定和把关。 11.1.1.4 在施工和管理方面大力采用先进的科学技术，对工程实施阶段进行科学合理的计划、安排，有效策划、组织与协调，确保关键线路和主导工期。 11.1.1.5 作为施工总承包单位，对业主指定的分包及
3、其他分包项目，我们将在施工程序、人员和材料的进出场、设备材料采购加工及安装时间、施工场地和临时设施、材料的使用等方面，实施全面组织协调和服务。 11.1.1.6 作为施工总承包单位，我们将对自选分包单位和指定分包单位从施工管理、工期控制、工序协调、质量验收、现场管理、安全管理、相互之间的密切配合等各环节上做到管理及时、 到位， 实现对工程质量的严格、 有效地控制，确保工程实现过程精品。 11.1.1.7 统筹管理施工现场的围档、交通、安全、保卫和施工消防，提供各分包单位和其他承包方进出场的通道。提供现场已有的脚手架、垂直运输机械筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程
4、施工组织设计 204 为各专业分包单位使用。 11.1.1.8 施工现场内各分包单位将施工垃圾堆放到总包指定存放点，由总承包单位负责清运和消纳。 11.1.1.9 工程施工场区进行封闭，专业门卫、保安值勤，实行“准军事化”式管理，人员、材料、机械设备将严格实行出入证制度。 11.1.1.10 按照施工总平面布置图布局，结合现场实际情况，提前完成各项临时设施及施工驻地建设。 统筹规划和分配各分包单位和其他承包方现场施工用地。 11.1.2 施工用水用电协调管理 11.1.2.1 通过有关管理机构，申请从市政总管或支管接驳施工临时用水、用电，设置场内临时总控室、仪表、阀门、场内主管主线、场内支管支
5、线、配电箱、各类临时检查井、沉淀池等。统筹管理各分包单位施工用水、用电（低压端）的接口，各分包单位自行敷设该接口到施工现场。 11.1.2.2 提供所有临时照明设施，包括变压器、灯架、灯头、灯具、电线以及足够的用于维护的备用件和临配件； 供水和供电系统要保证对现场电动机械设备和工器具及测试提供足够的电力和对工程施工提供足够的用水；对业主、监理、分包等现场临时建筑物提供足够的水电供应；临时水电系统保证 24h 内均处于良好的运行状态， 以确保因工序本身要求和进度计划要求的加班工作质量和进度，确保按期竣工。 11.1.2.3 为保证施工临时用电的不间断供应，现场将配备足够数量和功率的燃油发电机和配
6、套的机房、系统转换设施、燃油和专业维修人员等。外部一旦停电，备用发电机能自动启动，保证主要施工、电动机械设备以及办公生活用电不受外部供电的影响。 11.1.2.4 现场设置下水系统，下水系统主要包括临时落水管、排水井、集水井、水泵等，保证在整个施工期间，现场内屋面、地表面、基坑等无积水。 11.1.3 消防措施协调管理 根据相关法律、法规和政府消防管理机构的要求，为施工中的永久工程和所有临时工程提供必要的临时消防和紧急疏散设施， 包括提供临时消火栓、 灭火器、水龙带、灭火桶、灭火铲、灭火斧、消防水管、阀门、水泵、检查井、临时消防筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程
7、施工组织设计 205 水箱、 泵房以及紧随工作面不超过一层的临时疏散楼梯。 严格现场消防管理制度，对现场储存或正在使用易燃或可燃材料或明火施工的工序实行严格的“用火证”管理，由专人成立消防组，宣传消防法律、法规，普及消防知识。 11.1.4 临时通讯 工程经理部配备必要的电话、传真、电子邮件设施，配备在现场范围内的呼叫系统，以方便工程的正常施工。所有临时通讯设施均提供给业主、监理及分包单位使用，以便在必要时能使用该系统对业主、施工、监理等单位的现场人员进行呼叫。 11.1.5 机电及管线工程协调 依据建设单位提供招标文件的要求， 我们将为有关机电工程及时编制并提供经协调后的与机电工程相关的土建
8、项目及机电工程管线图纸。 该图纸应提前经设计、监理（或建设单位）审核。 若在编制上述图纸时发现与原设计有矛盾，或图纸中的设计意图无法实现时，我们将立即将问题通知建设单位（或监理） ，并预留足够的时间于有关单位对机电设备图纸进行解释或修改。 项目部做好机电工程管道与管道间，管线（或设备）与设备间结构的协调工作，以保证设备或管道能在不影响正常安装和运行的情况下尽少占用结构空间，并防止机电系统设备、管道与设备或管道在安装上出现问题，保证机电各项工程在预定的工期中顺利完成。 在编制“已协调机电土建及管线图”时，必须保证各机电系统管线定位及安装次序不会产生任何矛盾，所有设备（或管道）均能达到整齐、合理及
9、整洁的外观，占用空间合理，并为工程设备（或管道）检修提供足够的空间。 工程经理部将根据机电分包单位所提供的与机电工程有关的对土建项目的要求， 编制综合协调的机电工程土建项目图纸， 以保证土建单位提供的预留洞口、设备基础满足机电专业安装要求。 11.1.6 进度计划管理 工程项目严格地按控制计划进行管理，与业主、设计、监理以及各专业分包商共同制定一整套严密精细的工程配套计划，包括工程总体控制网络进度计划、筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 206 分阶段施工进度计划和各专业交叉施工进度计划， 同时要求专业指定分包在总控网络的指导下结合自己承包工程部分的
10、特点编制各自的施工网络计划， 还应包括图纸需求计划、施工详图设计进度计划，专业分包商招标计划和进场计划，材料设备招标、定货、加工和进场计划，劳动力计划，工程检验和验收计划等配套计划。在计划编制说明中，明确阐述计划完成所需的施工条件，并予以落实。通过计划，找出工程的关键环节和主导线路，从而为工程管理提供科学的依据，以确保分部、分项工程按照进度计划完成。 11.1.7 质量检验管理 施工前，我们将编制科学可行的质量计划，协调小组将负责编制并且实施经业主同意的总体质量计划， 包括现场的或现场外的所有阶段的工作及所需的检测标准。各分包单位将根据我们的质量计划，编制分项工程质量计划。 质量计划用来提供并
11、且具体实施质量保证程序， 该程序应该在质量计划中加以阐述。我们将分两步提交质量计划，每一步都应获得业主的认可：在收到中标通知书两周内，我们将向业主提交一份详细的质量计划，该计划能保证施工工作都能较好地加以管理和控制；另外，我们将在动员会议后一个月内提交一份最新的质量计划，作为最初的质量计划的延伸和补充，并应涵盖合同所包括的全部工程范围。 制定合理的质量控制程序：该程序可以有效地管理深化设计、材料采购、工程施工、交付使用等本工程的质量。工程施工过程中的质量控制监督程序、质量关键控制程序，分部分项工程预检、隐检的报送程序将严格按公司的相关规定。 施工中严格实行“样板制” ，材料采购前报送“样本”
12、，施工中“样板”先行。我们提供所有材料的样品和测试所需的样板，按要求标识和确认，如果结果不能满足合同上的要求，则应按照业主的要求安排返工或采取其他的措施。 为保证工程的施工质量，统一施工作法，减少施工中的返工，预防和消除质量通病，创出精品，对土建分项工程和所有装修分项工程都必须先做施工样板，实行样板制、引路制。 实行质量联检制度，定期组织工程经理部（包括各分包单位）技术、质量、材料、生产等管理人员及专业队伍、劳务队伍负责人检查施工质量，并召开质量分析会，制定纠正与预防措施，落实到人下发执行，质量人员跟踪监督检查，填筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计
13、207 写检查表。 11.1.8 施工资料管理 施工资料的收集、整理等工作应严格执行工程资料管理规程（DBJ01-51-2003）中的相关要求。各施工单位应保证工程资料的真实性、完整性和有效性。 工程技术资料实行技术负责人负责制， 由取得岗位资格的资料员专人负责收集、整理和编目。 各分包单位在施工过程中形成相关的施工资料，并由专人负责整理、编目。 总包单位应负责本工程全部施工资料的汇总工作， 各专业分包单位应在退场前按有关规定向总包单位提供其分包范围内工程资料。 工程资料的收集、整理应始于工程开工，终于工程竣工，随工程进度同步真实记录施工全过程，并按规定移交。 11.1.9 设计资料的管理 由
14、于本工程规模大、结构形式复杂、分包单位众多，统一协调管理施工图纸的接受、使用非常重要。总包方技术、质量部门成立专门的图纸管理小组，由专人负责组织、协调整个工程的图纸接受、转发工作。 ? 图纸管理小组建立专门的图纸管理台账以及其他配套的管理制度，负责协调、组织图纸的接受工作，及时按专业分类并通知有关分包单位领图员领取图纸。 ? 如果发生图纸变更事宜，立即通知有关分包单位及时采取相应的变更措施，保证各方使用正确有效的图纸进行施工。 ? 总包方将协助分包单位就图纸有关问题与设计单位进行沟通工作。 ? 总包方将监督指导分包单位建立自己的图纸接受、发放、变更等管理程序，确保施工图纸的正确使用。 11.1
15、.10 竣工验收管理 总包方将根据整体进度安排， 组织总包及有关分包单位按计划进行竣工验收工作。各分包单位必须严格按照有关的质量标准进行施工，确保达到总包方制定的质量目标。 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 208 工程竣工移交前，工程经理部将进行全面的清理准备工作，整个工程达到干净、整洁，随时可投入到使用中。 清除现场所有剩余的材料、杂物、垃圾等；拆除现场所有的临时建筑物、构筑物和临时设施，并恢复地坪；清洗墙面、楼地面表面污物，清洗所有玻璃、瓷砖、石材、金属面及装饰面；修缮所有损坏件，清除所有污物，更换所有需更换的材料等；检测、测试所有的门窗、抽
16、屉等，以确保开启自如，并为所有的五金件上油润滑；检测并确保所有的楼宇服务系统、设施和设备达到良好的运行状态和效果；将所有的钥匙标上标签并固定在钥匙排上移交建设单位。 11.1.11 文件与信息沟通管理 11.1.11.1 报告文件 ? 执行北京市建委关于实行监理制度的规定，按照工程建设监理规程规定的程序和内容要求，填写施工报表。 ? 按进度部位向业主方呈报阶段性施工报告 ? 对业主方认为他需要特别关注的事项，按照业主方的要求，向业主方撰写、呈报专题报告。 11.1.11.2 会议 ? 按照工程建设监理规程参加监理例会。 ? 按照施工组织设计组织方案研讨会、技术协商会。 ? 根据进度部位组织综合
17、交底会。 ? 以月为周期组织生产例会。 ? 以周为周期召集调度会。 11.1.11.3 网络 ? 设局域网，连通现场与业主、监理的计算机，每日发送网页日报。 ? 将全部施工文件制成电子版文件，供检索调阅。 11.1.11.4 文件信息管理 ? 文件信息管理是现代管理制度中的重要一环，信息处理工作的规范化、制度化、科学化，将大大提高信息处理的效率和质量。同时，科学有效的信息处理系统也将能够很好的保障信息在管理运作过程中的顺畅与安全。 北京金地中心工程施工组织设计 - 209 - 针对于本工程总承包管理中施工环节多、涉及面广的特点，我们参照多年总承包管理中的成功经验，设计了一套科学、高效的文件信息
18、管理系统。 （见图 11-1） 业主设计院总承包单位监理公司分包单位指定分包单位供应商 图 11-1 项目信息沟通方式 11.2 总承包与业主的配合 11.2.1 施工过程中与业主的配合及服务措施 11.2.1.1 我们将积极配合业主的工作，以总承包的管理模式做好现场管理，随时与业主保持联系，真正做到对业主负责、对工程负责。 11.2.1.2 在工程进入施工阶段时，拟定每周召集一次各工种参加的施工协调会议，以解决上一周遗留的问题，制定本周的工作计划，解决因施工现场及图纸出现的问题，接受业主对施工管理工作的建议和意见。 11.2.1.3 工程经理部为业主、监理及社会各界进入现场进行视察、检查或监
19、督提供相应的便利。为建设、监理等单位工程检查人员提供检查所必须的专门照明、楼梯、平台、脚手架、坡道等，包括安全帽、必要的检查工具、设备和仪器等。 11.2.2 工程竣工的回访保修服务 我司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起，我方的工程保修工作随即展开。在保修期间，我司将依据保修合同，本着对用户服务，向用户负责，让用户满意的认真态度，以有效的措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 210 11.2.2.1 定期回访制度 ? 成立“现场保驾维修项目经理部” ：我公
20、司将成立“北京金地中心工程保驾维修项目经理部” ，为业主进行维修服务，负责报修的受理、维修、事后反馈信息收集。负责协调、组织其他分包专业的维修工作。 ? 成立“回访工作小组”编制回访工作计划：小组由公司主管经理或公司总工程师带队，公司相关部门及项目经理等参加。自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对该工程进行回访。 ? 在回访中，对业主提出的任何质量问题和意见，我方都将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对凡属施工方面责任的质量缺陷，认真提出解决办法并及时组织负责保修，对不属于施工方面质量问题，也要耐心解释，并热心为业主提出解决办法。 ? 在回访过程中，对业主提出的施工质量问题，应责成有关单
21、位、部门认真调查研究、分析原因，举一反三进行其他部位的检查及时保修，并制定纠正措施，以免类似质量问题的出现。 11.2.2.2 保修责任 建筑安装工程如在保修期内发生质量问题时， 由使用单位发现的请通知我公司派驻现场保修负责人。我公司接到通知后，在 12h 内到达现场，与业主或委托单位共同明确责任方、商议返修内容，并组织队伍维修，由我公司施工质量问题引发的返修项目所发生的全部费用由我公司承担。 11.2.2.3 具体保修措施 ? 保驾维修项目经理部在接到业主维修要求后，立即到达故障现场与业主商定处理办法，并负责维修处理，不能自行处理的问题及时上报公司迅速研究专项方案解决。 ? 对于一般质量问题
22、，保修工作将在 24h 内完成，较大的质量问题，保修工作将在 37 个工作日内完成。 ? 在保修期间，保驾维修项目经理部将充分听取业主意见。对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。对屋面、卫生间、地下室防水等容易跑、冒、滴、漏及电器元件易损坏的部位，准备好配料和材料，随时发生问题，随时进行解决，确保维修质量。保修实施时节认真筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 211 做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。 ? 公司技术发展部配合保驾维修项目经理部对保修工作进行技术指导，制定保修技术措施。公司质检部监督保修小组工作并做好保修的验收工作
23、。公司物资部门负责供应保修中所需用的材料、机械、工具。如业主提出的保修要求与合同规定有出入时，公司项目管理部和合约部负责处理解释，并做到使业主满意。 ? 保修记录：维修工作完毕达到业主满意后，维修人员要认真填写建筑工程回访单并做好维修记录。 11.3 总承包与监理单位的配合 11.3.1 积极配合、接受监理单位的监督，为其开展工作提供方便，按照要求提供完整的原始记录、 检测记录、 技术及经济资料。 尊重监理单位的各项权力；材料与施工质量的确认权、否决权；施工进度和工期上的确认权和否决权；工程合同内工程款支付与工程结算的确认权与否决权；组织协调主持权等。 11.3.2 在与监理的工作交往中，我们
24、作到熟悉监理工作程序，接受监理指令，服从监理的监督指导，工程施工过程中，严格执行报验制度，上道工序未进行检查前，绝不进行下道工序的施工。 11.3.3 涉及分包单位项目与监理工程师的协调 11.3.3.1 所有由监理工程师发给总承包的指示，凡涉及专业分包单位的工作或工程，及时转发给相应的分包单位，以确保监理工程师的指示能及时得到落实。 11.3.3.2 经过监理工程师的审批，制定对现场总平面布置的管理办法，建立和指定若干方便分包单位工作的临时垃圾堆放处，共同约束分包单位遵照执行。 11.3.3.3 对各分包单位，应事先以书面形式就其项目范围、内容及分包单位的资质报告监理工程师，取得监理工程师的
25、同意后，方可进场，分包单位不得再次分包。 11.3.3.4 对于合同约定必须进行检查和检验的施工工序及工艺，分包单位提前一天报总承包方，由总承包方与监理工程师商定对其检查和检验的时间。 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 212 11.3.3.5 对于分包单位施工范围内合同中规定的任何隐蔽工程或中间验收部位，自检合格后，提前通知到监理工程师，隐蔽、中间层必须经过检验并得到监理工程师的批准后，方可被覆盖、包装或隐蔽。 11.3.3.6 分包单位在批量加工材料之前，必须将所有样品报监理工程师审批同意后，方可使用。 11.3.3.7 施工过程中，及时与监理
26、工程师联系，在任何必要的时候对工程进行核验、检查和验收。 11.3.4 在施工全过程中，严格按照经业主及监理批准的施工组织设计或施工专项方案进行对工程供方的质量管理。 在工程供方自检和我公司专检的基础之上，接受监理工程师的验收和检查，并按照监理的要求，予以整改。 11.3.5 我公司是总承包单位，因而对整个工程的质量负有最终责任，任何工程供方的失职均应视为我公司工作的失误， 所以要坚决杜绝施工现场的任何工程供方不服从监理工作的不正常现象发生，使监理工程师的指令得到全面的执行。 11.3.6 所有进入现场的成品、半成品、设备、材料、器具均主动向监理工程师提交产品合格证或质量保证书，应按规定使用前
27、需进行物理化学试验的材料，主动递交检测报告，使所使用材料、设备不给工程造成浪费。 11.3.7 按部位或分项工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利地开展工作。对可能出现的意见不一致的情况，遵循“先执行监理的指导后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。 11.4 总承包与设计单位的施工配合 11.4.1 从图纸会审阶段开始，我们将与设计院建立定期联系制度，项目工程师专门负责此项工作。对设计图中产生疑义的部分及时与设计院勾通，力求完美体现设计意图。在工程施工过程中，尊重设计，对于业主方提出设计变更洽商等，主动承担起业主与
28、设计方联络员的责任，征求设计人意见，并提出我方的合理化建议，必要时出具相关资料及支持性文件供业主及设计人参考，力求使各方达成共识。 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 213 11.4.2 定期将工程信息反馈至设计人，使其对施工进展情况有所了解，以利其对有关工作提前进行安排。重要分部、特殊分项工程施工前，邀请设计人到现场检查样板，达到业主及设计要求标准后，方可进行大面积施工，避免影响整体设计效果。 11.4.3 邀请设计对工程进行阶段性检查，强调过程控制，使工程一次成优。 11.4.4 施工过程中，及时与设计工程师联系，在任何必要的时候对工程进行核验
29、、检查和验收。 11.4.4.1 开工前，我公司将与设计单位进行联系，进一步了解设计意图及工程要求，根据设计意图提出我们的施工实施方案，包括施工中可能出现的各种工程结构情况，协调设计完善施工图设计。 11.4.4.2 主持施工图审查，协助业主会同设计、工程物资供方提出建议，完善设计内容和设备物资选型。 11.4.4.3 对施工中出现的情况，除按现场设计、监理的要求及时处理外，还应积极修正设计可能出现的失误，并会同业主、设计、工程供方按照总进度与整体效果要求，验收样板间，进行部位验收，中途质量验收、竣工验收。 11.4.4.4 协调各工程供方在施工中需协商解决的问题，协助设计解决诸如因多管道并列
30、等原因引起的标高、 几何尺寸的平衡协调问题及其他不可遇见性因素引起的变化。 11.4.4.5 通过与业主、监理、设计方(必要时包括分包方、分供方)的密切联系与切磋， 认识新材料、 新工艺、 新型设施设备的技术品质、 技术性能对施工、安装的要求，提出有见解的建议，并不断开发。 11.5 总承包与社会各方面的协调 由于工程的施工是一种社会性的活动，与社会各方面有着紧密的联系，工程施工与社会各方面相互间的影响主要表现在：各级政府部门、社会团体、公共事业单位、周边人群等。 11.5.1 总包与政府各部门的关系协调 我们将根据工程的实际情况，明确专人及时与政府部门取得联系，以及时获得政府部门的指导、支持
31、和谅解，为工程施工的顺利进行打下良好的基础。要进筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 214 行协调的政府部门主要有：建设、市政、公安、消防、卫生、劳动、环保等。主要措施如下： ? 在工程开工前，与各部门取得联系，并办理政府各部门规定的手续，如监理审批、夜间施工、污水排放等。 ? 定期或不定期请质检站专家现场指导工作，积极配合市质检站对施工现场的各种考核和检查，并及时整改存在的质量问题。 ? 建立定期沟通制度，及时向有关部门汇报施工管理情况，遇到的困难及解决的措施等，以获得有力的支持。 ? 积极配合安全监督站对施工现场的检查和考评，并及时整改施工中存在
32、的安全隐患，杜绝安全事故。 ? 协助交通部门维持现场周围的交通，缓解施工带来的交通压力。 ? 建立综合治理小组，对涉及施工现场的治安、环卫、环保、消防等问题按有关规定进行管理，确保不因上述方面的问题影响工程的顺利进行。 11.5.2 总包与周边人群的关系协调 成立“解决扰民与民扰问题工作小组” ，由张*同志任组长，组员：王*、李*、孙*。 （见图 11-2） 图 11-2 解决扰民与民扰问题工作小组 工作小组负责周围居民的接待工作及扰民费的发放。 该工程周围有居民区，由于施工产生的粉尘、噪声、污水、强光及频繁的车辆运输可能给周围居民带来不便，因此，我们要协调好与周围居民及居委会的关系，确保工程
33、顺利进行，同时也确保业主不必为此牵扯过多精力。 ? 搞好与居委会的关系，并签订协议，请居委会协助做好居民的工作。 张* 李* 王* 孙* 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 215 ? 对施工管理情况和可能影响居民生活、工作的施工及时通报，并采取有效措施尽量避免或减小其影响。 ? 与当地居委会签订共建协议，帮助当地解决一些力所能及的困难。 第十二章 质量保证措施和创优计划 12.1 质量管理目标 北京金地中心是一座功能完备的写字楼工程，其位于朝阳区建国路，为了在施工水平上达到国内一流的水准，充分业主功能要求，确定了完整的质量目标体系、 可行的质量保证
34、措施， 执行可靠的质量控制流程， 履行严格的质量验收程序；通过主动的、动态的、全方位的控制，达到质量、投资、进度之间的完美结合。在质量控制中，强调事前控制，实现“全过程精品” 。 本项目总承包管理质量目标为：工程质量验收合格，确保北京市结构长城杯金杯，争创国家优质工程“中国建筑工程鲁班奖” 。 12.2 质量管理及保证体系 设置合理的质量保证体系是实现最终质量控制的关键。 在建设过程的各个阶段， 将通过组织保证、 工作保证和制度保证， 形成完整质量保证体系。（见图 12-1） 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 216 组织保证质量保证体系过程管理保
35、证技术质量部工程部合约财务部施工准备阶段挑选合格的分包商及专业分包队伍制定施工管理计划及时办理各项开工前手续进行三通，为施工创造条件竣工阶段施工过程控制分部分项工程验收请监理检查验收材料供应招投标物资采购部施工阶段竣工验收制度保证质量责任制开工报告审批制图纸会审制合同的各部门会签制项目生产例会制重大技术方案论证制建设过程日常巡检制项目经理职责项目副经理职责总工程师职责各有关部员职责总包部项目经理技术负责人生产副经理行政副经理综合副经理综合办公室钢结构分包幕墙分包领导班子总承包工程经理部土建自行施工电气设备分包其他独立分包方图 12-1 北京金地中心质量保证体系 ISO9000 体系下全过程质量
36、管理 工程总承包方是 ISO9000 体系的达标企业，建立并保持行之有效的规范化的质量管理体系，这是保持质量优质水平的有效手段。在项目建设过程中，将按照 ISO9000 各项文件规定规范运作，同时，要求参与项目实施的所有专业承包及材料供应商都通过 ISO9000 认证。通过 ISO9000 体系的强制性的标准化管理，有效地保证工程质量稳定受控并不断提高。 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 217 12.3 工程质量管理流程 本工程主要采取如下质量管理流程（见图 12-2） 学习图纸和技术资料学习操作规程与质量准备分部分项工程书面交底工长参加中间检查
37、自检甲方代表检查隐蔽工程验收签证现场文明施工合格品的处理（返工）施工准备技术交底施 工质量评定材料、设备、劳动力准备测量仪器及现场准备克服上道工序弊病办理上道工序交接手续严格执行操作规程按图施工处理工序搭接检查进度执行验收标准按有代表性的自然间抽查10%，大间以轴线为一间，且不小于两间，每间不少于两处材料合格证试验记录自检记录质量评定记录隐蔽工程验收记录施工记录事故处理记录资料整理使用过程工程回访质量整改 图 12-2 工程质量管理流程 12.4 质量控制过程和创优计划 12.4.1 质量控制过程 项目施工的质量控制是从分项子分项工程质量，分部子分部工程质量、单位工程的系统控制过程；也是从一个
38、对投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程系统工程。 （见图 12-3、12-4） 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 218 施工项目质量控制工序质量控制分项子分项质量控制分部子分部质量控制单位工程质量控制总体项目质量控制建筑工程安装工程其他专业工程控制 图 12-3 施工过程质量控制分析 建筑产品质量总体控制投入产品（原材）质量控制施工及安装工艺质量控制最终产品质量控制 图 12-4 建筑产品质量总体控制 12.4.2 质量控制阶段 为了加强对施工项目质量控制，明确各施工阶段质量控制的重点，可把施工项目质量分为事前控制、事中控制
39、和事后控制三个阶段。 根据北京金地中心特点，主要设置如下阶段的质量控制大纲。 （见表 12-1、12-2） 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 219 北京金地中心阶段质量控制大纲 表 12-1 控制项目 主要控制点 主要控制人 工作依据 工作见证 1 设 计 交底（图纸会审） 对设计提出质询，了解设计意图 项目工程师、各 专 业 工 程师、工长 施工图及相关文件、图集规范、规程 设计交底记录（或交底会议记要） 2 研 究 施工方案 施工部署，主要项目施工方法、计划安排、平面布置及各项管理措施 项目经理、项目工程师、各专业工程师 施工图、相关文件、已
40、掌握的现场有关资料 施工方案研究记录 3 编 写 施工 组 织设计 施工部署，主要项目施工方法、计划安排、平面布置及各项管理措施 项目工程师、各专业工程师 经研究确定的原则和施工图、规范、规程。 经审批的施工组织设计、方案、作业指导书。 4 采 购 材料 物资分承包方的素质、材料的质量等级 项目经理、器材负责人 施工图、分承包方资料、质量体系文件 合 格 分 承 包 方 名单，分方评审报告 5 材 料 复验 按规定需要进行复验的项目 项目工程师、各 专 业 工 程师、试验员、材料员 市 建 委 京 质1996418 号 及其他有关文件 材料试验报告单 6 施 工 组织 设 计交底 施工组织设计
41、的主要内容和施工中应该注意的问题 项目经理、项目工程师、各专业工程师 已经审批的施工组织设计 交底记录 7 选 定 劳务队伍 劳务队伍的综合素质 项目经理、项目工程师、各专业工程师及劳资员 质量体系文件 合 格 劳 务 队 伍 名单，劳务队伍评审表 8 材料、机具进场 按计划和要求进场，分类存放、标识 器材负责人、材料员 合格分承包方名单、采购计划表 进货检验记录，可追溯性材料、设备产品记录 9 人 员 审核 及 培训 按要求需凭证上岗的工人及管理人员 项目经理、项目工程师、各专业工程师、劳资 员 市建委下发的有关文件 职工培训花名册，上岗证（复印件） 10 试 验 工作 5 号楼梯间局部结构
42、改造混凝土配合比申请 项目试验员 规范、市建委有关文件 混凝土配合比申请单、通知单、混凝土浇灌申请书、开盘鉴定 施 工 准 备 阶 段 施 工 准 备 阶 段 11 测量放线 各种控制点 项目工程师、各 专 业 工 程师、测量员 施工图纸、施工现场及规范 测量放线记录 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 220 控 制 项 目 主要控制点 主要控制人 工作依据 工作见证 12 土方工程 拆除顺序、成品保护、人员安全 项目工程师、工长及安全员 施工图、规范及交底 检查记录、边坡观测记录、 13 钢筋工程 保护层垫块、火烧丝、钢筋连接 项目工程师、工长、
43、质量员 技术交底、施工方案、规范 隐检记录、 14 模板工程 板面拼缝、支撑体系、模板清理 项目工程师、工长、质量员 技术交底、施工方案、规范 预检记录、 15 混凝土工程 混凝土原材、振捣、 项目工程师、工长、质量员 技术交底、施工方案、规范 浇灌记录、施工总结 16 钢结构 工程 焊缝质量、安装线位、钢屋架起拱 项目工程师、质检员及工长 施工图、规范、作业指导书 上岗证（复印件） ，作业指导书、试验报告 17 隔墙工程 组装方法、接缝处理 项目工程师、质检员、工长。 施工图、规范、规程及交底。 材质单及安装说明书、技术交底、分项工程验收记录。 18 防水工程 操作人员素质、防水材料质量、施
44、工方案及监控方法 项目工程师、质检员及工长 施工图、规范、作业指导书 上岗证（复印件） ，作业指导书中各种检查记录 19 屋面工程 面材安装、接缝处理、 项目工程师、质检员及工长 施工图、规范、作业指导书 作业指导书、试验报告 20 楼地面工程 地面 50cm 控制线，基层与面层结合，面层施工 项目工程师、质检员、工长 施工图及相关图集、规程、规范、技术交底。 “三检”记录，预检记录、检查记录。 21 门窗工程 门窗尺寸、材质及安装 项目工程师、质检员、工长 施工规范、市建委文件、技术交底。 “三检”记录。 22 幕墙工程 三性检验、材质 项目工程师、质检员 施工图、规范、技术交底 “三检”记
45、录及各种施工记录。 23 给排水工程 材质、施工工艺 专业工程师、质检员、工长 施工图、规范、技术交底 “三检”记录及各种施工记录。 24 通风工程 设备检验及施工工艺 专业工程师、质检员、工长 施工图、规范、技术交底 “三检”记录及各种施工记录。 施 工 阶 段 25 电气工程 材质、设备检验及施工工艺 专业工程师、质检员、工长 施工图、规范、技术交底 “三检”记录及各种施工记录。 26 分项分部工程验收 分项、分部质量检验评定 项目工程师、各 专 业 工 程师、质检员、工长 建筑安装工程质量检验评定统一标准 质量检验评定表基础、主体工程验收记录。 验 收 交 付 阶 段 27 工程维护 成
46、品保护 项目经理、 工长 质量体系程序文件 成品保护措施 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 221 28 竣工验收 工程质量检验评定 项目经理、项目工程师 建筑安装工程质量检验评定统一标准 工程验收记录 29 交付使用 办理交工手续，移交技术资料 项目经理、项目工程师、资料员 市建委有关文件 竣工资料、施工技术资料移交明细表 验 收 交 付 阶 段 30 交付后 服务 交付后工程维护 项目经理 市建委文件有关规定，我司质量体系程序文件 工程回访记录表，工程保修记录 北京金地中心项目主要分项工程创优计划北京金地中心项目主要分项工程创优计划 表 表12
47、-2 序号 工程部位 分项工程 一次报验合格率% 分项工程 一 次 报 验合格率% 钢筋 100 混凝土 100 模板 100 地面 100 抹灰 100 隔墙 100 门窗 100 防水 100 吊顶 100 幕墙 100 1 土建工程 饰面板 100 涂饰 100 水处理 100 排水 100 消防 100 给水 100 2 建筑给水、 排水及水处理工程 卫生器具 100 变配电 100 动力 100 照明 100 备用电源 100 3 建筑电气 防雷接地 100 音响系统 100 通信 100 办公自动化 100 设备监控 100 消防报警 100 4 智能建筑 综合布线 100 空调风
48、 100 空调水 100 送排风 100 防排烟 100 5 通风与空调 制冷设备 100 6 室外工程 道路 100 绿化 100 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 222 12.5 质量控制的方法 项目质量控制的方法，主要是审核有关技术文件、报告和直接进行现场检查或必要的试验等。 12.5.1 审核有关技术文件、报告或报表 具体内容包括： ? 审核有关技术资质证明文件； ? 审核施工组织设计、施工方案和技术措施； ? 审核有关材料、半成品的质量检验报告； ? 审核反映工序质量动态的统计资料或控制图表； ? 审核设计变更、修改图纸和技术核定书；
49、? 审核有关质量问题的处理报告； ? 审核有关应用新技术、新工艺、新结构、新材料的技术鉴定证书； ? 审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告； ? 审核并签署现场有关技术签证、文件等。 12.5.2 现场质量检查 12.5.2.1 现场质量检查的内容 ? 开工前检查： 目的是检查是否具备开工条件， 开工后能否保证工程质量。 ? 工序交接检查：对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，还要组织专职人员进行工序交接检查。 ? 隐蔽工程检查：凡是隐蔽工程均要检查认证后方能隐蔽。 ? 停工后复工前的检查。因处理质量问题或某种原因停工后需复工时，亦应经检查认可后方可复工
50、。 ? 分项分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才许进行下一工程项目施工。 ? 成品保护检查：检查成品有无保护措施，或保护措施是否可靠。 ? 现场巡视检查：深入现场，对施工操作质量进行检查。必要时，还应进行跟班或追踪检查。 12.5.2.2 现场质量检查的方法 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM北京金地中心工程施工组织设计 223 采用目测法、实测法和试验法进行检查。 12.6 项目质量计划 为保证已经确定的质量体系能在具体工程项目上有效的运作， 本工程将制定“北京金地中心质量计划” 。 “项目质量计划”配备的保证手段将覆盖整个工程，成为工程施工指导性文件，它主要包括