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1、精选优质文档-倾情为你奉上5、改变你的你工作的目的： 做工不仅限于是为赚钱， 而是享受赚钱的过程。 转变打工心理：增强纪律意识， 服从意识。 学会自我约束。 适应企业规章制度。 改变你的思维方式（观念意识）， 第三节：做一个企业需要的优秀员工 一、1、企业发展需要员工的参与 主人翁 , 做事先学会做人 ； 2、拥有能力的关键还在于知道怎么做！ 3、控制心境，引领心境、激发进取心境！ “环境不会改变，解决之道便是改变自己”！ 4、不断学习是最佳员工的进取保障（与众不同的能力）！ 5、通往卓越的动力：要跟比你优秀的人在一起，朋友决定你的命运。 6、检讨为成功之母，做每一件事都要有期限，决不找借口、
2、 绝不拖延！情愿做别人不想做的事， 7、花点时间来钻研你行业中的顶尖 有机会出类拔萃 ！ 8、你有哪些坏习惯?请立即改善! （严于律已，宽于待人）； 3、激发无限的潜能： 每个员工都有潜能（潜在力量）， 每个人都是自己命运的主人（青蛙的故事） （上帝只救哪些能够自救的人） 4、旧习惯给我们带来的阻力! 习惯成自然 以准备做老板的心态对待公司，自动自发的工作 （活在当下、学会弯曲） 5、追求快乐人生的方法： 改变态度善于学习勇于检讨 有自信有行动力学会感恩学会享受生命的过程 （天堂与地狱的故事） 我是最捧的！ 第二节：做好工作有方法： 1、PDCA循环法： PDCA循环是美国质量管理专家- 戴明
3、 Deming 博士在总结了大量企业 的实践后,率先提出了PDCA循环理论。 （也叫戴明圆环- 有人称PDCA循环是质量管理基本方法） 那么-PDCA到底是什么呢? PDCA-指的是一个管理循环！ P-PLAN （计划） D-DO （实施） C-CHECK （检查） A-ACTION （改进） 在企业内，管理活动 是以计划、实施、检查、 改进这四个步骤的顺序进行的。 PDCA循环的基本模型 A P C D 2、现场6S管理： 6S的含义：5S起源于日本，是日式企业独特的一种管理方法 6S的内容：1、整理（SEIRI） 2、整顿（SEITON） 3、清扫（SEISO） 4、清洁（SEIKETSU
4、） 5、修养（SHITSUKE） 6、安全（SAFETY） （目视管理、红牌作战、定点摄影、奖罚分明） （如：一印刷企业事故后果） 3、日常工作的技巧和方法： 沟 通-一个人的成就85%来自沟通， 15%才是专业知识。 协作、团队、服务、质量、礼仪、安全。提高执行力与工作效率！ 培训创造机会 能力改变人生 班组长是中、高层管理者与员工之间的纽带， 也是本班组与其他班组、部门之间的桥梁。 你处在现场中心，虽然职位低，但责任重大。 上 司 相 关 部 门 其 它 班 组 班组长 员 工 指示 反馈 沟通 沟通 倾听 反馈 小游戏:折叠纸: 思考题: 通过这一游戏,感悟出管理实质和技巧是什么? 请大
5、家上台来谈一谈! 4、企业人工作的基本守则： *做的比上司期待的还要好； *懂得提升工作效率的方法； *一定要在指定的时限内完成工作； *工作时间内要集中精力专心工作； *任何工作都要用心去做； *要有防止错误的警觉心； *秉持工作的改善意识； *团队合作精神； 培训创造机会 能力改变人生 * xishan 培训师 燃烧生命，向着太阳奔跑吧！ 同唱一首歌: 塑造阳光心态 培养职业道德 培训创造机会 能力改变人生 第一章: 树立正确的心态和理念 第一节：心 态 1、什么是心态? 心态就是一个人对待事物的态度。 1 2 3 （空杯心态） 2、心态的种类有哪些? 积极的人生态度消极的人生态度（神仙的
6、手指） 成功取决于心态： *别人不愿做的事你去做了; *别人不敢做的事你去做了; *事事比别人做的更好! 成功必备的八种心态： *积极*学习*付出*坚持*合作*谦虚*感恩*归零 培训创造机会 能力改变人生 3、心态决定命运? 猎人与猎狗的故事尽力而为与全力以赴 4、心境的力量： 人生的动力有两个：一个是梦想，一个是目标 心态影响能力 九个人过桥的试验 心态影响生理功能 （死囚试验） 5、信仰的力量： 人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣， 精神的力量是无穷的。 培训创造机会 能力改变人生 第二节: 树立正确的理念 1、什么是理念？ 指导人们做事的思想或行为标准。 如：以人为本的管理理念。 1、管
7、理服务理念： 2、以人为本的诚信理念：3、技能引导理念： 4、质量第一理念： 5、竞争理念： 6、危机管理理念： “竞争孕育人才，危机铸就坚毅！成功取决于锲而不舍的努力！ 所为“生于忧患，死于安乐”的意思是： 人要有忧患意识。 危机意识另一层含义：不断提高个人素质，才能从容应对。 机会是给有准备的人准备的。 培训创造机会 能力改变人生 3、改变能给我们带来什么? 了解改变和迈向卓越的关键就在于了解内心状态， 而我们的行为就缘于我们的心境。 下海求变小故事 4、财富就是一种思想，要想获取财富， 只需换一种思想。 *授人于“鱼”，与授之于“渔”， *一个饥饿的人，给面包不如给猎枪）。 富人-因为思
8、想富有而富有！ 富人: 有思想好学上劲人生目标明确有方向感求新求取变信念西藏 穷人-因为思想贫穷而贫穷! 穷人: 思想贫乏不善学习不自信满足现状认命无求无欲我行吗?） 20/80原则 所以火车上只有20%的-，飞机上只有20的头等仓！ “富” 字- 家 人 田 “穷” 字- 穴 力 “男” 字- 田 力 请 问:你想做个手心朝下的人? 还是手心朝上的人? 努力不一定成功，不努力一定不会成功，成功需要好方法！ 试问: 你满足你目前的现状吗? 没有天生注定的命运! 拥有怎样的人生, 在于我们自己的选择和努力! 每个人的未来, 都是应该掌握在自己手里, 而不是那些无法改变的过去! 谁能帮她改变命运
9、认命吗!?!?!?!? 必须挽救她们的灵魂! 你想拥有吗?!靓房靓车!加靓女! 怎么办? 改变!改变! 规划!目标!学习!提升!收获! 你来自何方并不重要, 重要的是你要去到哪里?! 金融界巨子罗塞尔.塞奇说: 一个年表人,如果既无阅历又无背景,只有自己可以停靠.那么他最好的起步方法是: 首先:获得一份工作, 第二:是珍惜你的工作, 第三:培养勤奋忠诚敬业的习惯,第四:认真学习和观察,获取珍经, 第五:要努力成为不可或缺、举足轻重的的人。 第六:成为一个谦虚有修养的人。 优秀的人总会以良好的职业道德和上进的工作精神去开拓自己的人生天地，成功也是属于这种人。 培训创造机会 能力改变人生 因为-
10、这个世界上每个人都要 改变, 能否做到改变, 完全取决于个人的心态! 人生有效时间有多长? 自20-30-40-50-60-70-80岁 成熟期 有效30年 衰老期 半 成 品 成 品 优 品 精 品 半 废 品 废 品 职业生涯与人生目标规划 人的寿命长短无法掌控,但人生道路的宽窄自己完全可以掌控! 终身教育 终身学习 西门子公司一贯认为 人的能力是出师表：先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体
11、；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕
12、于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。专心-专注-专业